島根えびすサポートの口コミ・評判は？女性スタッフに依頼できる？

島根えびすサポートの会社概要

島根えびすサポートは、株式会社EBSカンパニーが運営する島根県向けの不用品回収・買取サービスです。創業以来、一般家庭や事務所から出る不用品の回収・買取を手がけており、年中無休・最短即日対応を強みとしています。回収した不用品を徹底的に分別・リサイクルすることで、地域最安価格（3,300円税込〜）を実現。代表の岡本氏が「リサイクルで地球を守る」という理念のもと、海外輸出事業やフィリピンオークションなども展開しています。

保有している許認可

島根えびすサポートは不用品の買取に不可欠な古物商許可（第731141500025号）を正式に取得しており、品物の価値を適正に判断・査定する権限を持っています。また、「えびすサポート」の名称を守るための登録商標を3件取得済みです。一般廃棄物の収集運搬については雲南市・飯南町で直接許可を取得しており、その他のエリアでは再委託にならないよう、お客様と各自治体の許可業者の間で直接書面契約を締結する形で対応しています。

営業時間

島根えびすサポートは年中無休で営業しており、平日・土日・祝日を問わず通常はAM8:00〜19:00に対応しています。急ぎの場合でも即日対応が可能（時期によって応相談）です。また、事前にご連絡いただければ深夜や早朝の作業にも対応しており、施設の退去時など時間が限られた状況にも柔軟に応えます。メール・LINEによる問い合わせや見積もり依頼は24時間いつでも受け付けているため、夜間でも気軽に相談できます。

対応エリア

島根えびすサポートは島根県内のすべての市区町村を対応エリアとしており、松江・出雲・浜田といった主要都市はもちろん、奥出雲町や隠岐の島といった中山間地・離島エリアにも対応しています。さらに「中国地方どこへでもお伺いします」とうたっており、島根県外であっても中国5県内であれば対応可能です。対応可否や出張費の有無については事前に電話・LINEで確認することをおすすめします。

島根えびすサポートの提供サービス

島根えびすサポートは単なる「不用品回収業者」にとどまらず、遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷対応・仏壇処分・空き家片付けなど、家や暮らしに関するあらゆる「困った」に幅広く対応しています。不用品1点からでも対応可能で、小さなご依頼から丸ごとお任せの大規模作業まで柔軟に対応します。また、回収した品物のなかに買取可能なものがあれば、その分を回収費用から差し引くことができるため、実質的な負担を軽減できます。

買取品目と買取価格例

島根えびすサポートは古物商許可（第731141500025号）を正式に取得しているため、物品の価値を見極めた適正な買取が可能です。高年式家電やオーディオセット、カメラ、ブランド品、骨董品など多岐にわたる品目を買取対象としており、電話やLINEによる事前査定にも対応しています。買取金額は回収費用と相殺できるため、まとめて依頼することで実質的な回収コストを大幅に抑えられます。具体的な買取価格は品物の状態・年式・需要によって大きく異なるため、まずは無料査定への相談が推奨されます。

島根えびすサポートの料金

※上記料金にはすべて片付け作業費・養生費用・クレジット手数料・仕分け分別費用・出張費用・作業後の簡単な清掃が含まれます。 ※リサイクル家電（家電リサイクル法対象品）および搬出が困難な状況の場合は別途費用が発生します。 ※正式な料金は現地でのお見積り後に決定します。お見積り後の追加料金は一切発生しません。

島根えびすサポートの料金体系はパック制を採用しており、不用品の量に応じたプランを選べます。最安値は軽トラ半パックの3,300円（税込）からと、地域最安価格水準を誇ります。料金に含まれるサービス内容が充実しており、別途請求が発生するのはリサイクル家電や搬出困難物のみ。見積もり金額が確定した後は追加料金が一切発生しないため、安心して依頼できます。また、買取可能な品物がある場合は、その買取金額を回収費用から差し引くことができるため、実質的な負担額がさらに下がる場合があります。

オプション費用

島根えびすサポートでは、基本のパック料金の中に片付け・養生・分別・清掃など通常作業に必要な費用が含まれています。ただし、家電リサイクル法が定める対象品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機）については、法定リサイクル料金が別途必要になります。また、エレベーターのない高層階からの搬出や、分解が必要な家具・大型金庫など搬出が困難なケースでは、状況に応じた追加費用が発生することがあります。不安な場合は見積もり段階でスタッフに相談するとよいでしょう。

支払い方法

島根えびすサポートでは、現金・クレジットカード・PayPayの3種類の支払い方法に対応しています。支払いのタイミングは作業完了後となるため、事前にお金を用意する必要はありません。クレジットカードを希望する場合は予約時に申告が必要です。なお、クレジットカードの決済手数料は基本料金の中にすでに含まれているため、現金払いと同額での支払いが可能です。作業当日に領収書の発行にも対応しており、経費処理や記録が必要な方も安心して利用できます。

島根えびすサポートに依頼するまでの流れ

STEP1：電話・メール・LINEで問い合わせ

まず、電話（050-3502-9228）、メール見積もりフォーム、またはLINEからお問い合わせ・お申し込みを行います。電話・メール・LINEいずれの手段でも受け付けており、メール・LINEは24時間いつでも連絡できます。「どのくらいの量があるか分からない」「何が回収できるか分からない」という場合でも気軽に相談できます。問い合わせ時点では正式な料金は確定しませんが、電話やLINEで写真を送ることで事前の概算見積もりに対応してもらえる場合もあります。

STEP2：現地訪問・無料お見積もり

スタッフが現地に訪問し、実際の不用品の量・状態・搬出状況などを確認したうえで見積もりを行います。見積もりは無料で、通常30分以内に完了します。見積もり当日に見積もりを行うことも可能です（要確認）。買取対象となる品物がある場合は、この段階で査定も実施され、買取金額を差し引いた回収費用の合計額が提示されます。提示された見積もり金額に納得できない場合は、その時点でキャンセルしてもまったく費用はかかりません。

STEP3：見積もり内容の確認・日時決定

提示された見積もり金額と作業内容に納得いただけたら、正式に依頼を確定し、作業日時を調整します。できる限り希望の日時に対応できるよう調整が行われます。空き家の片付けや近隣への配慮が必要な場合には、スタッフが両隣の住人へ事前の挨拶に伺うこともあります。

STEP4：作業当日・仕分け作業

作業当日、スタッフが現地を訪問し、各部屋の物品を「買取品」「不用品」「ゴミ」などに素早く、ていねいに仕分けていきます。遺品整理の場合は、この段階で貴重品の捜索作業も実施します。お客様の立ち会いは必須ではなく、鍵を預けての作業にも対応しています。

STEP5：不用品の搬出・積み込み

仕分け作業が完了したら、壁や床を傷つけないよう養生を施したうえで、各部屋から物品を搬出しトラックに積み込みます。近隣住民への配慮から、なるべく物音を立てずに作業を進めます。搬出が困難な重量物や大型家具についても、豊富な車両と機材（フォークリフト・ユンボなども保有）を活用して対応します。

STEP6：作業後の簡易清掃

不用品の搬出が完了したら、作業で出たゴミや汚れを簡易清掃して片付けます。この清掃費用は基本パック料金に含まれているため追加費用はかかりません。ゴミ屋敷などの特殊清掃が必要な場合には、専門的なハウスクリーニング対応も可能です（別途見積もり）。

STEP7：仕上がり確認・料金のお支払い

作業完了後、お客様に仕上がり状態を確認していただきます。問題がなければ、その場で見積もり時に提示された金額をお支払いします。追加料金は一切発生しません。領収書はその場で発行されます。現金のほか、クレジットカードやPayPayでの支払いも可能です（クレジット希望の場合は事前申告が必要）。

キャンセルの方法

島根えびすサポートでは、予約後でもキャンセルが可能です。作業の24時間前までにご連絡いただければキャンセル料は一切発生しません。ただし、大量回収や当日作業が想定されるケースでは、車両や人員の手配が早い段階から行われるため、できるだけ早めに連絡することが推奨されます。車両や機材・人員の手配が完了した後のキャンセルについては、状況によってキャンセル料が発生する場合があります。なお、訪問見積もりを受けた後に断った場合でも費用は一切かからないため、まずは気軽に見積もりを依頼して判断することができます。

島根えびすサポートのQ&A

Q. 見積もりは本当に無料ですか？

はい、見積もりはすべて無料です。電話・メールフォーム・LINEから問い合わせたうえで、スタッフが現地に訪問して見積もりを行う場合でも費用は一切かかりません。見積もり後にお断りいただいても同様に無料です。

Q. 見積もり後に追加料金は発生しますか？

回収・買取の対象となる品物に変更がなければ、見積もり後に追加料金は一切発生しません。ただし、見積もり後に荷物が増えた場合は増量分のみ追加見積もりが実施されます。事前にすべての対象物を正確に伝えておくとスムーズです。

Q. 1点だけでも回収・見積もりに来てもらえますか？

はい、1点からでも対応しています。「たった一つのソファを処分したい」「大型家具が1点だけある」といったケースでも、気軽に問い合わせ・見積もり依頼ができます。

Q. 分別していない大量のゴミでも大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。仕分け・分別作業はスタッフがすべて行うため、事前に分けておく必要はありません。そのままの状態でご依頼いただけます。

Q. 生き物や法律で規制されたものも回収できますか？

生き物（ペットを含む）の回収はできません。また、銃火器・爆発物・日本刀・麻薬などの法律で規制されているものの回収もお断りしています。

Q. 回収した品物を後から返してもらえますか？

一度積み込んだ品物の返品はできません。回収前に必ずすべての荷物をご自身で確認してください。

Q. 秘密は守ってもらえますか？

もちろんです。お客様の情報や回収内容については秘密厳守で対応しています。遺品整理やゴミ屋敷の片付けなど、プライバシーに関わるご依頼も安心してお任せください。

Q. 駐車場がない場合でも対応できますか？

はい、対応可能です。スタッフが近くの駐車場を探しますので、駐車場のない立地でも問題なく作業が行えます。