リサイクルハウスの口コミ評判は？料金は高い？ゴミ屋敷もOKなの？

リサイクルハウスの会社概要

リサイクルハウスは東京都大田区蒲田に拠点を置く不用品回収・買取専門店です。京急蒲田駅から徒歩4分という好立地にあり、店舗での買取も出張買取も対応しています。

「買取は高く！処分は格安！」をモットーに、地域密着型のサービスを展開しています。

店舗には家電や家具、生活用品から事務用品まで幅広い品揃えがあり、駐車場も完備しているため車での来店も可能です。

営業時間外でもメールやお電話での受付を行っているため、柔軟な対応が魅力となっています。

保有している許認可

リサイクルハウスは東京都公安委員会より古物商許可を正式に取得しており、許可番号は第302211308221号です。この許可により、中古品の買取・販売を適法に行うことができます。

ただし、一般廃棄物収集運搬許可および産業廃棄物収集運搬許可は保有していないため、主に買取とリサイクル可能な不用品の回収を中心としたサービスを提供しています。

古物商許可は不用品買取業者を選ぶ際の重要な判断基準であり、無許可業者とは異なり安心して取引できる正規の事業者です。

口コミでもスタッフの対応の丁寧さが評価されており、許可証を保有する信頼性の高い業者として地域で認知されています。

営業時間

リサイクルハウスは10時から19時まで営業しており、年中無休で対応しています。休日や祝日も営業しているため、平日忙しい方でも利用しやすい体制が整っています。

また、営業時間外でもメールや電話での受付を行っているため、急な不用品の発生や引越し前の相談にも柔軟に対応してもらえます。

予約は電話、メール、LINEの3つの方法から選べるため、自分に合った方法で気軽に問い合わせることができます。

出張買取や不用品回収の日時指定も可能で、顧客のスケジュールに合わせたサービス提供を心がけています。

対応エリア

リサイクルハウスの対応エリアは東京23区全域と神奈川県川崎市となっています。

大田区蒲田を中心として、半径10km圏内であれば基本的に出張料金は無料です。10km圏外の場合は、往復のガソリン代と移動時間料金が発生し、目安として15km前後で約4,500円となります。

出張買取だけでなく店頭持ち込みも受け付けており、駐車場が2台分完備されているため車での来店も可能です。

対応エリアは広範囲にわたるため、東京都心部や神奈川県北部にお住まいの方は気軽に相談できる体制が整っています。遠方の場合は事前に出張料金を確認することをおすすめします。

リサイクルハウスの提供サービス

リサイクルハウスは幅広いサービスを提供しており、不用品回収・買取をメインに、ゴミ屋敷や汚部屋の片付け、遺品整理、生前整理、荷物の移動・運搬など多岐にわたります。

特に液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機などの家電製品や、テーブル、食器棚などの家具の買取を強化しており、年式が新しく状態の良いものであれば高価買取も期待できます。ゴミ片付けサービスは基本料金が1時間3,000円からと明確な料金設定で、立ち会いができない場合は全額前払いとなります。

クレジットカード決済にも対応しており、支払い方法も柔軟です。買取と処分を同時に依頼できるため、引越しや大掃除の際に便利に活用できるサービス体制となっています。

買取品目と買取価格例

リサイクルハウスでは幅広い品目の買取を行っており、特に液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機などの大型家電や、テーブル、食器棚などの家具の買取を強化しています。

買取価格は品物の状態、年式、需要などによって変動しますが、口コミでは「他社の3分の1の料金で処分できた」「思っていたより高く買い取ってもらえた」など評価が分かれています。基本的に製造から5年以内で動作に問題がない家電製品や、目立つ傷や汚れがない家具であれば買取対象となります。

年式が古いものや状態が悪いものは買取不可となる場合もありますが、処分費用を支払えば引き取りも可能です。ベビーカーなどは無料引き取りとなるケースもあるため、事前に問い合わせて確認することをおすすめします。

査定は無料で、店頭持ち込みの場合はその場で査定額が提示され、納得できればすぐに現金で支払いが行われます。

リサイクルハウスの料金

リサイクルハウスの料金体系は、トラックの種類や積載量によって複数のプランが用意されています。

最も人気のある幌付軽トラック積み放題パックは35,000円（税込）で、スタッフ2名が1.5時間以内で作業を完了します。荷台サイズは180cm×140cm×200cmで、最大積載量は350kgまでとなっています。

より大量の不用品がある場合は2トントラック積み放題プランが30,000円から利用可能で、少量の場合は軽トラック積み放題が10,000円からと、用途に応じて選べる柔軟な料金設定です。

ゴミ片付けサービスは1時間3,000円（税別）の基本料金で、立ち会いができない場合は全額前払いとなります。

見積もりは無料で、電話やメール、LINEで気軽に相談できます。口コミでは「見積もり以上の上乗せがなかった」という評価もあり、明朗会計を心がけている様子が伺えます。

オプション費用

オプション費用については、基本的に出張料金が地域によって発生しますが、大田区蒲田から半径10km圏内であれば基本無料となっています。作業時の駐車場代は当社負担となるため、お客様が別途支払う必要はありません。

エアコンの取り外しやピアノ、金庫などの特殊重量物の運搬については別途見積もりが必要です。また、作業量が多い場合の追加スタッフ費用についても事前に相談することで対応してもらえます。

建築系廃棄物や土・砂・石・植木鉢・タイヤなどは別途お見積り対応となり、生ゴミや危険物、医療系廃棄物、動物の死骸、血液の付着したものは回収できないため注意が必要です。液体や中身の入ったスプレー缶なども特別な対応が必要となる場合があります。

支払い方法

リサイクルハウスでは現金払いとクレジットカード決済に対応しています。店頭買取や出張買取の場合、査定後に納得いただければその場で現金による支払いが行われます。

不用品回収の際は、作業完了後に現金またはクレジットカードで料金を支払うことができます。電子決済（PayPayやLINE Payなど）は現時点では対応していないため、現金かクレジットカードを準備しておく必要があります。

立ち会いができずに作業を依頼する場合は、全額前払いとなるため銀行振込などで事前に支払いを済ませることになります。

買取金額と処分費用を相殺することも可能で、買取価格が処分費用を上回る場合は差額を受け取ることができます。支払い方法については事前に確認しておくとスムーズです。

リサイクルハウスに依頼するまでの流れ

リサイクルハウスへの依頼は、電話、メール、LINEのいずれかの方法で問い合わせを行うところからスタートします。買取の場合と不用品回収の場合で流れが若干異なりますが、基本的には見積もり→日程調整→作業実施→支払いという4つのステップで進みます。

【店頭買取の流れ】

Step1：電話で相談・買取相場の確認 まずは電話で売却したい品物の情報を伝え、おおよその買取相場を確認します。品物の種類、メーカー、型番、製造年、状態などを伝えることで、より正確な相場を教えてもらえます。

Step2：来店・査定依頼 買取相場に満足できたら、身分証明書と売却したい商品を持って店舗に来店します。駐車場も2台分完備されているため、大型の家具や家電も車で持ち込むことができます。

Step3：商品の査定 買取スタッフが一点一点丁寧に査定します。買取できない品物については、有料での処分も可能です。

Step4：買取価格の提示と支払い 査定が終わると買取価格が提示されます。金額に納得できればその場で現金による支払いが行われます。

【出張買取の流れ】

Step1：電話・メール・LINEで相談 電話、メール、LINEのいずれかで問い合わせを行い、買取相場を確認します。満足できる価格であれば、出張希望日を決定します。

Step2：訪問前の事前連絡 作業当日、到着前にスタッフから事前に連絡が入ります。

Step3：現地査定 到着後すぐに査定を開始します。電話で聞いていた査定額をもとに、正式な買取価格を提示します。

Step4：契約成立と支払い 金額に納得できれば、お品物を引き取ります。お客様カードに必要事項を記入し、身分証明書の確認を行った後、その場で現金にて買取金額が支払われます。

【不用品回収・ゴミ片付けの流れ】

Step1：問い合わせと見積もり 電話、メール、LINEで依頼内容を伝えます。担当スタッフが料金の見積もりを提示します。状況に応じて現地調査（無料）を行う場合もあります。

Step2：日程調整 見積もり内容に納得できたら、希望日時を伝えて作業日を決定します。

Step3：作業実施 予定日にスタッフが訪問し、不用品の回収や片付け作業を行います。作業時間は内容により異なりますが、幌付軽トラック積み放題プランの場合は1.5時間以内が目安です。

Step4：作業完了と支払い 作業完了後、内容を確認して現金またはクレジットカードで料金を支払います。立ち会いができない場合は全額前払いとなります。

キャンセルの方法

リサイクルハウスでのキャンセルは、買取契約が成立する前であれば基本的に無料で行うことができます。査定額に納得できない場合や、他社との比較検討をしたい場合は、遠慮なくその旨を伝えて問題ありません。

店頭買取の場合は査定後に金額を確認し、納得できなければその場で断ることができます。

出張買取の場合も、現地で査定額を聞いた後にキャンセルすることは可能ですが、出張費用については事前に確認しておくと安心です。

買取契約が成立した後（お客様カードに記入し身分証を提示した後）であっても、特定商取引法のクーリングオフ制度により、8日以内であれば買取をキャンセルして品物を取り戻すことができます。この場合は速やかに電話またはメールで連絡し、クーリングオフを希望する旨を伝える必要があります。

不用品回収や片付けサービスの予約キャンセルについては、作業日前であれば基本的にキャンセル料は発生しませんが、当日キャンセルや直前のキャンセルの場合は状況により費用が発生する可能性があります。

キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに連絡することが重要です。また、見積もり段階でのキャンセルは完全に無料ですので、複数社の見積もりを取って比較検討することをおすすめします。

リサイクルハウスのQ&A

Q1：古い家電でも買取してもらえますか？

A：製造から5年以内で動作に問題がない家電であれば買取対象となります。ただし、年式が古い場合は買取価格がつかず、無料引き取りまたは有料処分となる場合があります。

事前に電話で品物の情報（メーカー、型番、製造年、状態）を伝えることで、おおよその買取可否と相場を確認できます。

Q2：即日対応は可能ですか？

A：予約状況によっては即日対応も可能ですが、確実に対応してもらうためには事前予約をおすすめします。特に引越しシーズンや年末年始などの繁忙期は予約が埋まりやすいため、余裕を持って連絡することが重要です。

Q3：立ち会いなしでも作業してもらえますか？

A：立ち会いなしでの作業も可能ですが、その場合は全額前払いとなります。鍵の受け渡し方法や作業内容については事前に詳しく打ち合わせを行います。作業完了後は写真などで報告してもらえる場合もあるため、希望する場合は相談してみてください。

Q4：買取と処分を同時に依頼できますか？

A：可能です。買取できる品物と処分が必要な品物をまとめて依頼でき、買取金額と処分費用を相殺することができます。買取価格が処分費用を上回る場合は差額を受け取れますし、逆の場合は差額を支払うことになります。

Q5：見積もり後に追加料金が発生することはありますか？

A：基本的に見積もり時に提示された金額以上の請求はありませんが、現地で見積もり時と状況が異なる場合（予定より量が多い、特殊な作業が必要など）は追加料金が発生する可能性があります。

口コミでも「見積もり以上の上乗せがなかった」という評価があるため、明朗会計を心がけている業者といえます。

Q6：どのような支払い方法がありますか？

A：現金払いとクレジットカード決済に対応しています。電子決済（PayPay、LINE Payなど）は現時点では非対応です。買取の場合はその場で現金による支払いが行われ、不用品回収の場合は作業完了後に支払いとなります。

Q7：回収できないものはありますか？

A：生ゴミ、危険物、医療系廃棄物、動物の死骸、血液の付着したものは回収できません。また、液体、中身の入ったスプレー缶、ピアノや金庫などの特殊重量物、土・砂・石・植木鉢・タイヤ、建築系廃棄物は別途見積もりが必要です。

Q8：対応エリア外でも依頼できますか？

A：基本対応エリアは東京23区全域と神奈川県川崎市ですが、エリア外でも相談次第で対応してもらえる場合があります。ただし、大田区蒲田から離れるほど出張料金が高くなるため、事前に料金を確認することをおすすめします。