リサイクルロナの口コミ・評判は？無料回収してもらえる？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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リサイクルロナの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価です。（☆4.8→☆4.9）

リサイクルロナは店舗を構えていない業者のため、持込ができないという口コミがありました。

無料で対応できる品目もあり、他社と比較しても料金が安くなるという口コミが多数あります。

スタッフの作業時間についても、短時間で回収してもらえると好評でした。

メールの対応でも高い評価を受けており、サイトの表示通りの価格で回収してもらえて、サービスに満足している声が多く見られました。

不用品の中には無料で回収してもらえるものもあるため、品目によってはかなり安く利用できます。無料回収に対応した不用品があるならおすすめの回収業者です。

リサイクルロナの料金は高い？追加料金等の口コミ・評判

★★★★★
テレビを回収して頂きました。
対応が早くて助かりました。
とても良心的な費用で信用できる業者さんだと思います。

★★★★★
ネットで調べてテレビの回収をお願いしました。すぐに対応してもらえて値段もサイトの表示通りでしたので問題なく終わりました。安心して頼める業者さんなので、また利用したいと思います。

★★★★★
海外への転居で大量に不用品が発生したのでお願いしました。大手の見積もりに比べると半額くらいでお願いできたのが良かったです。安価かつ迅速に対応いただけて助かりました。

★★★★★
2回目の利用です
古いテレビと炊飯器と暖房器をまとめて回収頂きました
低コストで処分できて、ありがたいです

★★★★★
リサイクル・ロナさんにお願いするのは2回目です。
今回は冷蔵庫、洗濯機、掃除機、電子レンジを回収してもらいました。
作業時間は2〜3分くらいでしょうか。
相変わらず仕事が早くて助かります。
価格も1万円ポッキリと非常に良心的です。
ありがとうございました。

★★★★★
素晴らしいです。お願いしてよかったです。当日に追加でお願いしたものもありましたが、快く引き受けてくださり、料金も前もってご提示していただいたものでした。処分に困っていたので本当に本当に助かりました。みなさん利用するべきです！！！ありがとうございました。

★★★★★
急な依頼なのにも関わらず対応も良くて、他の業者に比べたら安くて良かったです。また利用したいと思いました。

★★★★☆
ホームページ通りの金額で
回収して頂けました。
ありがとうございました。

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リサイクルロナの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
テレビとパソコンを回収してもらいました。LINEのやり取りが丁寧でわかりやすかったです。作業は1分もかからずに回収してもらえたので、時間を気にする自分としては100点に近い対応だと感じています。またお願いしたいと思います。

★★★★★
テレビを処分したくて、電話から引き取りまで1時間くらいで完了したので、大変助かりました。スタッフさんの対応が良かったです。

★★★★★
TVを回収していただきました。
皆さんの口コミ通り、安心してお願い出来る業者さんでした。安い！早い！丁寧！
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

★★★★★
とても対応よかったです。
また何かあればお願いしたいと思います。

リサイクルロナのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
事前のメール対応が素早く、引っ越し当日まで安心できました。料金・引き取り時間も約束通りでしたので、女性だけの引っ越しでも苦労しませんでした。

★★★★★
テレビの回収をお願いしました。依頼する時のメールがスムーズで、料金もメールで確認した金額を払うのみで追加料金もありませんでした。

★★★★★
メールでの対応が素早く、事前に確認の連絡もあったので安心感がありました。当日も素早く作業していただけたので大満足です。ありがとうございました。

★★★★★
親切にして丁寧に対応していただきました。事前に電話で到着時間を教えてくれて安心でした。

★★★★★
当日の希望にも関わらず要望通りに対応してくださり、訪問時間も約束通りで非常に助かりました。
価格も何軒か調べた中で一番お安く、
いらしてくださった方も穏やかな男性お二人で、作業もスピーディであっという間に終わりました。

リサイクル券を購入して引取りを頼む手間を考えたら、こちらにお願いした方が断然良いと思います。

又機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

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リサイクルロナの会社概要

リサイクルロナは、神奈川県川崎市宮前区に拠点を置き、パソコンや家電品の回収・買取を専門とするリサイクルショップです。代表の田中純二氏が運営し、古物商許可を取得した信頼できる事業者です。

年中無休で営業しており、土日祝日や大晦日まで回収作業を行っているため、急な引越しや年末の大掃除にも対応可能です。電話受付は20時まで対応しており、作業中で電話に出られない場合は留守電にメッセージを残すか、10分後に再度かけ直すことで折り返し対応してもらえます。LINEや問い合わせフォームからも気軽に連絡でき、見積もりは無料です。

保有している許認可

リサイクルロナは、神奈川県公安委員会から古物商許可(第452520010157号)を取得しています。古物商許可とは、中古品の売買や交換を行う事業者に必須の許可であり、この許可を持つ事業者は法令に基づいた適正な取引を行うことが義務付けられています。

許可を持たない業者による不当な買い叩きや、違法な処分を行うリスクを避けるためにも、古物商許可の有無は重要な判断基準です。リサイクルロナは正式な許可を取得しているため、安心して不用品の回収や買取を依頼できます。また、許可番号を公式サイトに明記している点も透明性が高く、信頼できるポイントです。

営業時間

リサイクルロナは年中無休で営業しており、土日祝日や大晦日まで回収作業を実施しています。受付時間は朝8時から夜20時までと幅広く、平日に時間が取れない方でも週末や夜間に相談できる点が魅力です。12月は休みなく営業しており、年末の大掃除や引越し前の不用品処分に対応します。

新年は1月4日から営業を開始するため、年明け早々に不用品を処分したい方にも便利です。作業中などで電話に出られない場合でも、留守電にメッセージを残すか、10分ほど経ってから再度電話することで折り返し対応してもらえます。LINEや問い合わせフォームは24時間受付可能なため、時間を気にせず相談できます。

対応エリア

リサイクルロナは、川崎市を中心に東京都大田区、品川区、目黒区、世田谷区、狛江市、横浜市の港北区、鶴見区、青葉区、都筑区を出張無料エリアとしています。また、港区や渋谷区については、回収品の内容によって出張無料で対応してもらえる場合があります。

出張無料エリア外でも、回収品の内容次第では無料で対応可能なケースがあるため、まずは相談することをおすすめします。回収には軽トラックではなく1BOXバンで訪問するため、雨天時でも問題なく回収できる点が魅力です。持ち込みも可能ですが、回収作業で不在にしていることが多いため、必ず事前に連絡して店長の在店時間を確認してから訪問してください。

リサイクルロナの特徴

圧倒的な低料金と迅速な対応力

リサイクルロナの最大の強みは、圧倒的な低料金と迅速な対応力です。店舗を構えていないため、その分のコストを削減でき、業界でも最安値レベルの料金設定を実現しています。

口コミでも「大手と比べて半額くらいで利用できる」という声が多数あり、コストパフォーマンスの高さが実証されています。

明朗会計

明朗会計も大きな特徴です。事前に電話やメールで費用を確認でき、サイトに掲載されている料金通りに請求されるため、後から高額な追加料金を請求される心配がありません。

口コミでも「サイトの表示通りの価格だった」「料金も前もって提示していただいたものでした」という評価が多く、料金の透明性が高く評価されています。

雨天時の対応も問題なし

雨天時の対応も優れています。軽トラックではなく1BOXバンで回収に伺うため、雨の日でも問題なく作業ができます。

これは意外と重要なポイントで、雨天時に回収を延期したり、荷物が濡れる心配をする必要がありません。

お留守でも回収可能

お留守でも回収可能という柔軟な対応も魅力です。玄関前や集合ポスト付近などわかりやすい場所に回収品を置いておけば、不在時でも回収してもらえます。

忙しい方や立ち会いが難しい方にとっては非常に便利なサービスです。

持ち込みにも対応

持ち込みにも対応しています。ただし、回収作業で不在にしていることが多いため、必ず事前に連絡して担当（店長）がいる時間を確認してから来店する必要があります。

持ち込みができれば出張料を気にせず処分できるメリットがあります。

カスタマー対応の質の高さ

カスタマー対応の質の高さも口コミで高評価を得ています。「事前のメール対応が素早いので安心」「依頼メールがスムーズだった」「LINEのやり取りが丁寧でわかりやすかった」など、コミュニケーション面でも顧客満足度が高いことがうかがえます。

LINEはお見積りや回収までの連絡手段のみとして利用し、後からセールスメッセージやクーポンを送ることはないと明言している点も、顧客への配慮が感じられます。

リサイクルロナの買取サービス

リサイクルロナは、出張買取・回収サービスを中心に、パソコンや家電品、家具などの不用品を幅広く取り扱っています。出張無料エリア内であれば、訪問費用は一切かからず、回収費用のみで対応してもらえます。

パソコンは無料回収の対象品目が多く、一部有料となる場合もありますが、事前の見積もりで費用を確認できるため安心です。持ち込みも可能ですが、回収作業で不在にしていることが多いため、必ず事前に電話やLINEで連絡して店長の在店時間を確認してください。また、お留守でも回収可能な点が魅力で、玄関前や集合ポスト付近など、わかりやすい場所に置いておけば回収してもらえます。

買取サービス 対応品目一覧表

リサイクルロナは、パソコンや家電品、家具など幅広い品目に対応しています。パソコンはデスクトップやノートPC、タブレット、モニター、プリンターなど周辺機器も含まれます。家電品は冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、掃除機、炊飯器、エアコンなど、生活に欠かせない製品全般を取り扱っており、引越しや買い替えで不要になった製品をまとめて回収してもらえます。

テレビやオーディオ機器も対応しており、液晶テレビやプラズマテレビ、スピーカー、コンポなども回収可能です。家具やインテリア用品も対象で、テーブル、椅子、ソファ、ベッド、棚、収納家具など、大型家具も含めて対応しています。1点だけの回収から、お部屋まるごとの片付けまで対応しているため、引越しや遺品整理などにも便利です。

買取不可品目

リサイクルロナでは、汚れがひどすぎる品物や著しく破損した品物は回収をお断りする場合があります。具体的には、屋外に長期間放置されて泥汚れがついていたり、動物の排泄物が付着している場合など、衛生的に問題がある品物は対象外です。

また、修理不可能なほど破損している製品も買取や回収ができないため、事前に状態を確認してから相談することをおすすめします。無料見積もりは電話やLINE、問い合わせフォームから可能なため、回収可能かどうか不安な場合は写真を送って相談すると良いでしょう。

買取サービスの流れ

リサイクルロナの買取・回収サービスは、わずか5ステップで完結します。まず、電話(0120-962-973)、LINE、または問い合わせフォームから連絡し、回収希望の品物や点数、回収場所を伝えます。

電話の場合は13分で見積もりが完了し、LINEなら写真を送ることで正確な見積もりが可能です。次に、回収希望日時を伝えて日程を調整します。引越しなどで日時が決まっている場合は、12ヶ月前でも予約可能です。

回収日は、梱包不要で、玄関近くに用意しておくだけでOK。お留守の場合は、玄関前や集合ポスト付近など、わかりやすい場所に置いておけば回収してもらえます。最後に、有料回収の場合はスタッフに費用を支払います。支払いは現金のほか、PayPay(LINE Payも可)、クレジットカード(JCB、VISA、Master、Amex、Diners、Discover)に対応しています。

リサイクルロナの買取品目と参考買取価格

リサイクルロナの買取価格は、中古相場の変動によって随時変更されるため、具体的な金額は個別相談となります。パソコンは無料回収の対象品目が多く、比較的新しいモデルや動作確認済みの製品であれば買取対象となる場合があります。

液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどの家電品も、2015年以降のモデルで正常に動作するものであれば、無料回収や買取が可能です。無料見積もりは電話やLINE、問い合わせフォームから可能で、電話なら1~3分、LINEなら写真を送ることで正確な見積もりを出してもらえます。回収費用や買取価格は事前に確認できるため、安心して依頼できます。

リサイクルロナの提供サービス

不用品回収サービス

リサイクルロナは、パソコンや家電品をメインとした不用品回収サービスを提供しています。特にパソコン回収に力を入れており、機種によっては無料で回収できる点が大きな特徴です。

その他、家具や自転車、バイクなども回収対象としており、少量の片付けから引越しに伴う大量の処分回収まで幅広く対応しています。

パソコン回収

パソコン回収では、Windows7以降のデスクトップパソコン（モニター一体型はWindows8以降）であれば、欠損やパーツの欠品がない限り無料で回収してもらえます。

ノートパソコンもWindows7以降なら無料です。それ以前のWindows Vista以前の機種は500円から1,000円程度の費用がかかりますが、それでも非常にリーズナブルです。

データ消去も無料で行ってくれるため、セキュリティ面でも安心です。HDDが取り外されていても回収可能な点も便利です。

パソコンと同時であれば、ケーブル類、マウス、ルーター、ACアダプター、マザーボードやメモリなどのパーツ類、ハードディスク、DVDドライブ、ゲーム機、ゲームコントローラーなども無料で回収してもらえます。これらをまとめて処分したい場合には非常にお得なサービスです。

テレビ回収

テレビ回収では、液晶テレビ、プラズマテレビ、ブラウン管テレビすべてに対応しています。液晶テレビは25インチ以下で2,000円から3,000円、26から32インチで3,000円から4,000円、33から50インチで4,000円から7,000円、51から60インチは別途見積もりとなります。

ブラウン管テレビは15インチ以下で4,000円、16から24インチで6,000円、25から30インチで8,000円、31から32インチで10,000円です。

家電回収

洗濯機と冷蔵庫の回収も主力サービスです。全自動洗濯機は容量により4,000円から5,000円、二槽式洗濯機は4,000円、ドラム式洗濯機は6,000円、衣類乾燥機は4,000円です。

冷蔵庫は小型で4,000円から7,000円、中型（160Lから249L）で6,000円から10,000円、大型（250L以上）で10,000円から13,000円となっています。メーカー、年式、状態により料金が異なります。

特筆すべきは、冷蔵庫または洗濯機と同時に限り、電子レンジ、掃除機、扇風機、空気清浄器、加湿器、電話機、オーブントースター、電気ヒーター、除湿機、ガステーブル、ゲーム機、ビデオデッキなどを2点まで無料回収してくれる点です。これにより、まとめて処分する際のコストを大幅に削減できます。

その他・楽器類の回収

その他、楽器類（エレキギター、エレキベース、アコースティックギター、キーボード、ドラム、トランペット、サックス、バイオリンなど）は破損がなければ無料、オーディオ機器（ミニコンポ、アンプ、ターンテーブーなど）も無料または有料で回収、エアコン（室内機・室外機セット、窓用エアコン）は無料（ただし取り外しは行っていません）など、幅広い品目に対応しています。

リサイクルロナのQ&A

Q1: 見積もりは無料ですか?

A: はい、見積もりは無料です。電話の場合は1~3分で見積もりが完了し、LINEや問い合わせフォームからも相談可能です。回収品の写真を送ることで、より正確な見積もりを出してもらえます。

Q2: 出張費用はかかりますか?

A: 出張無料エリア(川崎市、大田区、品川区、目黒区、世田谷区、狛江市、横浜市港北区・鶴見区・青葉区・都筑区)であれば出張費用は無料です。港区や渋谷区は回収品の内容により無料対応します。その他のエリアでも、回収品の内容によっては無料対応可能な場合があるため、まずはご相談ください。

Q3: 土日祝日でも回収してもらえますか?

A: はい、リサイクルロナは年中無休で営業しており、土日祝日や大晦日まで回収作業を実施しています。受付時間は8:00〜20:00で、電話やLINE、問い合わせフォームから気軽に相談できます。

Q4: お留守でも回収してもらえますか?

A: はい、お留守でも回収可能です。玄関前や集合ポスト付近など、わかりやすい場所に回収品を置いておけば回収してもらえます。事前に回収場所を伝えておくとスムーズです。

Q5: 支払い方法は何がありますか?

A: 支払いは現金のほか、PayPay(LINE Payも可)、クレジットカード(JCB、VISA、Master、Amex、Diners、Discover)に対応しています。クレジットカードを利用する場合は、回収依頼の際に事前にお伝えください。

Q6: パソコンは無料で回収してもらえますか?

A: はい、パソコンは無料回収の対象品目が多いです。一部有料となる場合もありますが、事前の見積もりで費用を確認できるため安心です。

Q7: 回収した品物は返却してもらえますか?

A: いいえ、回収した品物は早ければその日のうちに売却または廃棄処分されるため、回収後の返却はできません。とくにご家族所有のものについては、回収前に不要なものかどうか必ず確認してください。

Q8: 持ち込みも可能ですか?

A: はい、持ち込みも可能です。ただし、回収作業で不在にしていることが多いため、必ず事前に電話やLINEで連絡して、店長(担当者)がいる時間を確認してからご来店ください。