| リサイクルロナの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（4.9点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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リサイクルロナの口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価です。（☆4.8→☆4.9）
- サイトの表示通りの価格だった
- 大手と比べて半額くらいで利用できる
- 作業が早く1分もかからずに回収してもらえる
- 電話から引き取りまで1時間で完了
- 事前のメール対応が素早いので安心
- 店舗を構えていないため持込不可
リサイクルロナは店舗を構えていない業者のため、持込ができないという口コミがありました。
無料で対応できる品目もあり、他社と比較しても料金が安くなるという口コミが多数あります。
スタッフの作業時間についても、短時間で回収してもらえると好評でした。
メールの対応でも高い評価を受けており、サイトの表示通りの価格で回収してもらえて、サービスに満足している声が多く見られました。
不用品の中には無料で回収してもらえるものもあるため、品目によってはかなり安く利用できます。無料回収に対応した不用品があるならおすすめの回収業者です。
リサイクルロナの料金は高い？追加料金等の口コミ・評判
★★★★★
テレビを回収して頂きました。
対応が早くて助かりました。
とても良心的な費用で信用できる業者さんだと思います。
★★★★★
ネットで調べてテレビの回収をお願いしました。すぐに対応してもらえて値段もサイトの表示通りでしたので問題なく終わりました。安心して頼める業者さんなので、また利用したいと思います。
★★★★★
海外への転居で大量に不用品が発生したのでお願いしました。大手の見積もりに比べると半額くらいでお願いできたのが良かったです。安価かつ迅速に対応いただけて助かりました。
★★★★★
2回目の利用です
古いテレビと炊飯器と暖房器をまとめて回収頂きました
低コストで処分できて、ありがたいです
★★★★★
リサイクル・ロナさんにお願いするのは2回目です。
今回は冷蔵庫、洗濯機、掃除機、電子レンジを回収してもらいました。
作業時間は2〜3分くらいでしょうか。
相変わらず仕事が早くて助かります。
価格も1万円ポッキリと非常に良心的です。
ありがとうございました。
★★★★★
素晴らしいです。お願いしてよかったです。当日に追加でお願いしたものもありましたが、快く引き受けてくださり、料金も前もってご提示していただいたものでした。処分に困っていたので本当に本当に助かりました。みなさん利用するべきです！！！ありがとうございました。
★★★★★
急な依頼なのにも関わらず対応も良くて、他の業者に比べたら安くて良かったです。また利用したいと思いました。
★★★★☆
ホームページ通りの金額で
回収して頂けました。
ありがとうございました。
- サイトの表示通りの価格だった
- 大手と比べて半額くらいで利用できる
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リサイクルロナの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
テレビとパソコンを回収してもらいました。LINEのやり取りが丁寧でわかりやすかったです。作業は1分もかからずに回収してもらえたので、時間を気にする自分としては100点に近い対応だと感じています。またお願いしたいと思います。
★★★★★
テレビを処分したくて、電話から引き取りまで1時間くらいで完了したので、大変助かりました。スタッフさんの対応が良かったです。
★★★★★
TVを回収していただきました。
皆さんの口コミ通り、安心してお願い出来る業者さんでした。安い！早い！丁寧！
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
★★★★★
とても対応よかったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
- 作業が早く1分もかからずに回収してもらえる
- 電話から引き取りまで1時間で完了
リサイクルロナのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★★★★★
事前のメール対応が素早く、引っ越し当日まで安心できました。料金・引き取り時間も約束通りでしたので、女性だけの引っ越しでも苦労しませんでした。
★★★★★
テレビの回収をお願いしました。依頼する時のメールがスムーズで、料金もメールで確認した金額を払うのみで追加料金もありませんでした。
★★★★★
メールでの対応が素早く、事前に確認の連絡もあったので安心感がありました。当日も素早く作業していただけたので大満足です。ありがとうございました。
★★★★★
親切にして丁寧に対応していただきました。事前に電話で到着時間を教えてくれて安心でした。
★★★★★
当日の希望にも関わらず要望通りに対応してくださり、訪問時間も約束通りで非常に助かりました。
価格も何軒か調べた中で一番お安く、
いらしてくださった方も穏やかな男性お二人で、作業もスピーディであっという間に終わりました。リサイクル券を購入して引取りを頼む手間を考えたら、こちらにお願いした方が断然良いと思います。
又機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
- 事前のメール対応が素早いので安心
- 依頼メールがスムーズだった
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リサイクルロナの店舗情報
| 会社名 | リサイクルロナ |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00～20:00（年中無休） |
| 住所 | 〒216-0035 神奈川県川崎市宮前区馬絹4-5-20 |
| 古物商許可 | 第452520010157号（神奈川県） |
|---|
リサイクルロナは、神奈川県川崎市宮前区馬絹に拠点を置く不用品回収業者です。代表は田中純二氏で、パソコンや家電品の回収をメインに、川崎市とその周辺地域で長年にわたりサービスを提供しています。
古物商許可証（神奈川県公安委員会第452520010157号）を取得しており、法令を遵守した適正な運営を行っています。
同社の最大の特徴は、店舗を構えずに出張回収専門で運営している点です。実店舗の維持費や人件費を削減することで、業界でも屈指の低料金を実現しています。
また、回収エリアを川崎市を中心とした限定的なエリアに絞ることで、迅速な対応を可能にしています。この地域密着型のビジネスモデルが、高い顧客満足度につながっています。
年中無休で営業しており、電話受付時間は8時から20時までです。メールやLINEからの問い合わせにも対応しており、LINEを使えば写真での見積もりも簡単に依頼できます。見積もりは電話なら1分から3分で完了し、迅速な対応が評判です。
リサイクルロナの特徴
圧倒的な低料金と迅速な対応力
リサイクルロナの最大の強みは、圧倒的な低料金と迅速な対応力です。店舗を構えていないため、その分のコストを削減でき、業界でも最安値レベルの料金設定を実現しています。
口コミでも「大手と比べて半額くらいで利用できる」という声が多数あり、コストパフォーマンスの高さが実証されています。
明朗会計
明朗会計も大きな特徴です。事前に電話やメールで費用を確認でき、サイトに掲載されている料金通りに請求されるため、後から高額な追加料金を請求される心配がありません。
口コミでも「サイトの表示通りの価格だった」「料金も前もって提示していただいたものでした」という評価が多く、料金の透明性が高く評価されています。
雨天時の対応も問題なし
雨天時の対応も優れています。軽トラックではなく1BOXバンで回収に伺うため、雨の日でも問題なく作業ができます。
これは意外と重要なポイントで、雨天時に回収を延期したり、荷物が濡れる心配をする必要がありません。
お留守でも回収可能
お留守でも回収可能という柔軟な対応も魅力です。玄関前や集合ポスト付近などわかりやすい場所に回収品を置いておけば、不在時でも回収してもらえます。
忙しい方や立ち会いが難しい方にとっては非常に便利なサービスです。
持ち込みにも対応
持ち込みにも対応しています。ただし、回収作業で不在にしていることが多いため、必ず事前に連絡して担当（店長）がいる時間を確認してから来店する必要があります。
持ち込みができれば出張料を気にせず処分できるメリットがあります。
カスタマー対応の質の高さ
カスタマー対応の質の高さも口コミで高評価を得ています。「事前のメール対応が素早いので安心」「依頼メールがスムーズだった」「LINEのやり取りが丁寧でわかりやすかった」など、コミュニケーション面でも顧客満足度が高いことがうかがえます。
LINEはお見積りや回収までの連絡手段のみとして利用し、後からセールスメッセージやクーポンを送ることはないと明言している点も、顧客への配慮が感じられます。
リサイクルロナの料金プラン【不用品回収】
リサイクルロナの料金体系は、品目ごとに明確に設定されており、非常にわかりやすいのが特徴です。パソコンから家電、家具まで、それぞれの品目に応じた料金が公式サイトに掲載されており、事前に費用を把握しやすくなっています。
パソコンの回収費用
デスクトップパソコンの回収費用
| 品目 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| デスクトップPC（Windows7以降） | 無料 | 欠損、パーツ欠品がないもの |
| デスクトップPC（Vista以前） | 500円〜 | ー |
| ノートPC（Windows7以降） | 無料 | 欠損、パーツ欠品がないもの |
| ノートPC（Vista以前） | 500円〜1,000円 | ー |
ノートパソコンの回収費用
| 品目 | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| Windows7以降 | 無料 | 欠損、パーツの欠品がないもの（HDDはなくても可） |
| Windows Vista以前の機種 | 500円～1000円 | ー |
パソコン回収料金は、Windows7以降のデスクトップパソコン（モニター一体型はWindows8以降）とWindows7以降のノートパソコンであれば無料です。
Windows Vista以前の機種は500円から1,000円程度かかります。データ消去も無料で対応してくれるため、追加費用の心配がありません。
テレビの回収費用
液晶テレビの場合の回収費用
| 25インチ以下 | 2,000円～3,000円 |
|---|---|
| 26～32インチ | 3,000円～4,000円 |
| 33～50インチ | 4,000円～7,000円 |
| 51～60インチ | 別途お見積り |
ブラウン管テレビの回収費用
| 15インチ以下 | 4,000円 |
|---|---|
| 16～24インチ | 6,000円 |
| 25～30インチ | 8,000円 |
| 31～32インチ | 10,000円 |
洗濯機の回収費用
| 全自動洗濯機 | 4,000円～5,000円（容量による） |
|---|---|
| 二槽式洗濯機 | 4,000円 |
| ドラム式洗濯機 | 6,000円 |
| 衣類乾燥機 | 4,000円 |
冷蔵庫の回収費用
| 小型冷蔵庫 | 4,000円～7,000円 メーカー、年式、状態により異なります |
|---|---|
| 中型冷蔵庫160L～249L | 6,000円～10,000円 |
| 大型冷蔵庫250L以上 | 10,000円～13,000円 |
冷蔵庫または洗濯機と同時に限り、以下のものを2点まで無料回収します。
電子レンジ 掃除機 扇風機 空気清浄器 加湿器 電話機 オーブントースター 電気ヒーター 除湿機 ガステーブル ゲーム機 ビデオデッキなど
特に注目すべきは、冷蔵庫または洗濯機と同時に限り、電子レンジ、掃除機、扇風機、空気清浄器、加湿器、電話機、オーブントースター、電気ヒーター、除湿機、ガステーブル、ゲーム機、ビデオデッキなどを2点まで無料回収してくれる点です。
まとめて処分する際には大幅なコスト削減になります。
出張料金無料、見積もりも無料、キャンセル料も無料
| 出張料金 | 無料（出張無料エリアのみ） |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
その他の料金設定として、出張料金は出張無料エリア内であれば無料、見積もりも無料、キャンセル料も無料です。
追加費用が発生しない明朗会計が徹底されています。
リサイクルロナが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
| 電子決済 | ○ |
支払い方法も多様で、現金のほかPayPay（LINE Payも利用可能）、クレジットカード（JCB、VISA、Master、Amex、Diners、Discover）に対応しています。キャッシュレス決済に積極的に対応している点も、現代のニーズに合致しています。
リサイクルロナの対応可能サービス
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | × | × |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| × | × | × |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| × | × |
不用品回収サービス
リサイクルロナは、パソコンや家電品をメインとした不用品回収サービスを提供しています。特にパソコン回収に力を入れており、機種によっては無料で回収できる点が大きな特徴です。
その他、家具や自転車、バイクなども回収対象としており、少量の片付けから引越しに伴う大量の処分回収まで幅広く対応しています。
パソコン回収
パソコン回収では、Windows7以降のデスクトップパソコン（モニター一体型はWindows8以降）であれば、欠損やパーツの欠品がない限り無料で回収してもらえます。
ノートパソコンもWindows7以降なら無料です。それ以前のWindows Vista以前の機種は500円から1,000円程度の費用がかかりますが、それでも非常にリーズナブルです。
データ消去も無料で行ってくれるため、セキュリティ面でも安心です。HDDが取り外されていても回収可能な点も便利です。
パソコンと同時であれば、ケーブル類、マウス、ルーター、ACアダプター、マザーボードやメモリなどのパーツ類、ハードディスク、DVDドライブ、ゲーム機、ゲームコントローラーなども無料で回収してもらえます。これらをまとめて処分したい場合には非常にお得なサービスです。
テレビ回収
テレビ回収では、液晶テレビ、プラズマテレビ、ブラウン管テレビすべてに対応しています。液晶テレビは25インチ以下で2,000円から3,000円、26から32インチで3,000円から4,000円、33から50インチで4,000円から7,000円、51から60インチは別途見積もりとなります。
ブラウン管テレビは15インチ以下で4,000円、16から24インチで6,000円、25から30インチで8,000円、31から32インチで10,000円です。
家電回収
洗濯機と冷蔵庫の回収も主力サービスです。全自動洗濯機は容量により4,000円から5,000円、二槽式洗濯機は4,000円、ドラム式洗濯機は6,000円、衣類乾燥機は4,000円です。
冷蔵庫は小型で4,000円から7,000円、中型（160Lから249L）で6,000円から10,000円、大型（250L以上）で10,000円から13,000円となっています。メーカー、年式、状態により料金が異なります。
特筆すべきは、冷蔵庫または洗濯機と同時に限り、電子レンジ、掃除機、扇風機、空気清浄器、加湿器、電話機、オーブントースター、電気ヒーター、除湿機、ガステーブル、ゲーム機、ビデオデッキなどを2点まで無料回収してくれる点です。これにより、まとめて処分する際のコストを大幅に削減できます。
その他・楽器類の回収
その他、楽器類（エレキギター、エレキベース、アコースティックギター、キーボード、ドラム、トランペット、サックス、バイオリンなど）は破損がなければ無料、オーディオ機器（ミニコンポ、アンプ、ターンテーブーなど）も無料または有料で回収、エアコン（室内機・室外機セット、窓用エアコン）は無料（ただし取り外しは行っていません）など、幅広い品目に対応しています。
その他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | × |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| 要相談 | ○ | × |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| 要相談 | ◯ | ○ |
リサイクルロナの対応可能地域
川崎市、大田区、品川区、目黒区、世田谷区、狛江市、港北区、鶴見区、青葉区、都筑区
港区、渋谷区は回収品の内容により出張無料対応します。
回収品の内容によっては、エリア外でも出張料無料で対応する場合があるため、対象エリア外の方でもまずは問い合わせてみる価値があります。特にまとまった量の回収や、パソコンや家電品が多い場合は、エリア外でも柔軟に対応してもらえる可能性が高いです。
回収エリアを限定している理由は、迅速性とコストパフォーマンスの両立にあります。関東全域など広範囲に対応している業者もありますが、リサイクルロナでは川崎市とその周辺に限定することで、依頼から回収まで9割以上を3日以内に対応しています。急な引越しや即日対応が必要な場合でも、スピーディーに対応できる体制が整っています。
急なご依頼にも柔軟に対応でき、口コミでは「電話から引き取りまで1時間で完了」「作業が早く1分もかからずに回収してもらえる」といった声が寄せられています。この地域密着型のビジネスモデルが、競合他社との差別化要因となっています。
お客様の希望日があれば、引越し日に合わせるなど1か月以上前からの予約も可能です。計画的に不用品処分を進めたい方にも便利に利用できます。回収時間は基本的に8時から16時ですが、回収品の内容によっては夕方や夜間も対応してもらえるため、日中仕事で不在の方でも安心です。
リサイクルロナの不用品回収品目
| パソコン | デスクトップパソコン、ノートパソコン、モニター（ディスプレイ）、プリンター 【パソコンと同時に限り以下のものは無料回収】 ケーブル類、マウス、ルーターなどネットワーク機器(モバイルwi-fiは破損がないもの)、ACアダプター、マザーボートやメモリなどのパーツ類、ハードディスク、DVDドライブ、ゲーム機、ゲームコントローラーなど |
|---|---|
| テレビ | 液晶テレビ、プラズマテレビ、ブラウン管テレビ |
| 洗濯機・乾燥機 | 全自動洗濯機、二槽式洗濯機、ドラム式洗濯機、衣類乾燥機 |
| 冷蔵庫 | 小型冷蔵庫、中型冷蔵庫、大型冷蔵庫 |
| 楽器 | 【破損が無ければ無料】 エレキギター、エレキベース、アコースティックギター、キーボード(一人で持てる程度のもの)、ドラム、トランペット、サックス、バイオリンなど |
| オーディオ | ミニコンポ：無料(破損やパーツ欠品がないこと) アンプ：無料 スピーカー 一部メーカーは無料ですが、有料(大きさにより料金は異なります) ターンテーブル：無料 メーカー、状態によっては有料 |
| エアコン | 室内機・屋外機セット：無料(当店で取り外しはおこなっておりません) 窓用エアコン：無料(当店で取り外しはおこなっておりません) |
| その他無料で回収できる物 | ゲーム機、デジカメ、カメラ、携帯電話、スマホ、電源コード、給湯器(取り外しはおこないません)、ガスファンヒーター、除湿機、自動車用バッテリー、電動工具 |
| 家具などの回収 | 大きさや重さによって費用は異なります。 電話やメールにてお問い合わせください。 |
