オラフグループ埼玉の口コミ・評判は？即日対応できる？作業料金は安い？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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オラフグループ埼玉の口コミをまとめると下記です！

2024年より4.9と高い評価を得ており、2025年8月時点でも同じく4.9点と高評価を維持しておりました。

口コミ分析からは「料金のリーズナブルさ」「作業の丁寧さと迅速さ」「予約から作業完了までの良好な顧客対応」が主要な強みとして浮かび上がります。

特に相見積もりで安価に出たケースや、搬出が難しい現場でもテキパキ対応した点が評価されている一方、弱みとしては稀に連絡の行き違いや税抜表示による金額差が報告されており、見積もり書の内訳確認や税表記の確認を怠ると不安が残る可能性がある点に注意が必要です。

総じて高評価ながら、事前確認で安心度を更に高めることが推奨されます。

オラフグループ埼玉の料金・見積りに関する口コミ評判

★★★★★
不用品の片付けを依頼しました。受付の方も作業員の方も丁寧な対応で、料金もリーズナブルだったので頼んで良かったです。暑い中での作業ありがとうございました。

★★★★★
処分に困っていたPCデスクを2点回収いただきました。
依頼した切っ掛けは、他社と相見積もりを取ったところこちらが安かったためでしたが
サービス内容含めて非常に満足な結果となりました。

★★★★★
飲食店を経営してますが、小型冷蔵庫、テレビ、体重計、ノートパソコン数台、まとめて引き受けて頂きました。
思っていた金額より安価でした。

★★★★★
丁寧な対応で料金も一番安くて大満足です。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

★★★★★
初めて利用させていただきました

急な事だったので、何もわからず、お願いしたのですが、納得出来る金額で綺麗にしてもらえて大満足でした

★★★★★
お見積もりが迅速で対応もテキパキスピーディでした。お会計も明瞭でした。

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オラフグループ埼玉の作業やスタッフに関するの口コミ・評判

★★★★★
作業が丁寧で迅速にして頂いて助かりました。

★★★★★
スピーディーに不用品を運び出して頂き満足しています。ありがとうございました。

★★★★★
不用品業者の中には注意するところもあるようで、来る前はどうなんだろうと少々不安でしたが、担当した方たちはスムーズに作業してくださり、不用品が片付いて助かりました。

★★★★★
凄く大変だったと思うのですが、従業員の方々も感じよくて、丁寧にやってもらえたので、オラフさんに頼んでよかったです

★★★★★
非常に丁寧に作業していただきました。
当日急遽ご相談させていただいた内容にも、柔軟に対応くださりました。
今後また引越し等がある際は、お願いしたいと思います。

★★★★★
三人がけの大きなソファをお願いしました。玄関も階段もせまく、エレベーター無しの3階でしたので搬出できるのか心配でしたが、テキパキとあっという間に運び出していただけました。追加料金等もなく見積通りの明瞭会計で安心でした。スタッフの方もとても愛想よく、お願いして本当に良かったです。

オラフグループ埼玉のカスタマー対応に関する口コミ・評判

★★★★☆
当日車両トラブルがあったようで予定していた時間より大幅に遅れた訪問となりましたが、ご担当者の方より真摯に謝罪いただけました。
作業時間も10分程度で終了しており、小さい子どもがいたため早く終わってとても助かりました。
また何かあればご依頼させていただきたく思います。

★★★★★
予約の電話で家具のサイズを伝え、お値段も教えてもらいました。当日に事前電話があるとの事で事前電話で時間のお知らせがありほぼその時間に到着。
大型の婚礼ダンス2竿とタンス1竿。搬出時は毛布などできちんと養生され30分もかからずに終了。
スタッフのかたも親切丁寧でこちらに頼んで大正解。

★★★★★
口コミを見てこちらで引っ越しに伴う不要品の回収をお願いしました。
最初の電話対応から回収作業終了までとても感じ良く、お願いして良かったです。
ガラクタが当初考えていたより大分増えたのも現場で見積もりし直し対応していただけて助かりました。
重たいものもたくさんあったのに、お二方とも終始にこやかにあっという間に運び出してくださいました。
本当にありがとうございました！

オラフグループ埼玉営業所の概要

オラフグループ埼玉は、埼玉県春日部市に本社を置く総合リサイクル・不用品回収業者です。遺品整理士認定協会の優良認定を受けており、12年以上の実績を持つ信頼性の高い企業です。

Google口コミでは☆4.9/5（2,118件）という高評価を獲得しています。

保有している許認可

オラフグループ埼玉は、埼玉県公安委員会から古物商許可（第431250035669号）を正式に取得しており、法令に基づいた適正な買取業務を行っています。

また、遺品整理士認定協会から優良認定業者として認定されており、遺品整理業務における高い専門性と信頼性が第三者機関によって証明されています。

これらの許認可は、単なる不用品回収業者ではなく、法的要件を満たし、専門的な知識と技術を持った事業者である証です。

利用者は安心してサービスを依頼できる体制が整っています。一般廃棄物処理業許可については公式サイトでの明記が確認できませんでした。

営業時間

オラフグループ埼玉は、年中無休で営業しており、お客様の都合に合わせた柔軟な対応が可能です。電話受付は朝8:30から夜20:00まで対応しており、仕事終わりの時間帯でも気軽に相談できます。

さらにメールでの問い合わせは24時間365日受け付けているため、深夜や早朝でも自分のタイミングで見積り依頼や相談を送ることができます。

急な引越しや遺品整理など、時間的制約がある状況でも迅速に対応してもらえる体制が整っているため、幅広いライフスタイルのお客様にとって利用しやすいサービスと言えるでしょう。

対応エリア

オラフグループ埼玉は、本社のある埼玉県を中心に、関東全域から中部地方まで広範囲にサービスを展開しています。

埼玉県内はほぼ全域をカバーしており、さいたま市や川口市などの都市部はもちろん、秩父市などの郊外エリアにも対応しています。

東京、千葉、神奈川には専用営業所を設置しており、関東圏のお客様には特に迅速な対応が可能です。

さらに愛知、静岡、三重にも拠点を持つため、転勤や遠方への引越しに伴う不用品処分や遺品整理にも対応できます。広域ネットワークを活かした柔軟なサービス提供が強みです。

オラフグループ埼玉の提供サービス

オラフグループ埼玉は、個人のお客様から法人まで幅広いニーズに対応する総合的なサービスを提供しています。

特に遺品整理では遺品整理士認定協会の優良認定を受けており、専門的な知識と丁寧な対応で故人の思い出を大切に扱います。

不用品回収では単品から一軒まるごとの片付けまで柔軟に対応し、買取可能な品物があれば買取金額を回収費用から差し引くことで、お客様の負担を軽減します。

ゴミ屋敷清掃や断捨離サポートなど、デリケートな案件にもプライバシーに配慮しながら対応する姿勢が評価されています。年中無休で迅速な対応が可能です。

不用品回収・買取

オラフグループ埼玉の不用品回収・買取サービスは、家具や家電、日用品など幅広い品目に対応しており、単品から一軒まるごとの片付けまで柔軟に対応可能です。

古物商許可を正式に取得しているため、買取可能な品物については適正価格で査定し、回収費用から差し引くことでお客様の負担を軽減します。

電話一本で最短即日対応が可能で、見積りは無料。搬出作業もすべてスタッフが行うため、重い家具や大型家電も安心して任せられます。年中無休で営業しているため、急な引越しや片付けにも迅速に対応してもらえる点が大きな魅力です。

遺品整理・生前整理

オラフグループ埼玉は遺品整理士認定協会の優良認定業者として、遺品整理と生前整理のプロフェッショナルサービスを提供しています。

故人の大切な思い出の品を丁寧に扱いながら、ご遺族の心情に寄り添った作業を心がけています。貴重品や重要書類の捜索、形見分けのサポート、不用品の仕分けと処分まで一貫して対応。

生前整理では、将来に備えて身の回りの整理を希望される方に対し、必要なものと不要なものの判断をサポートし、快適な生活空間づくりをお手伝いします。12年以上の実績と高い口コミ評価で、安心して任せられる業者です。

ゴミ屋敷清掃

長年の蓄積で足の踏み場もないゴミ屋敷の清掃は、オラフグループ埼玉の得意分野の一つです。周囲の目が気になるお客様のプライバシーに最大限配慮し、作業車両や作業員の服装にも工夫を凝らしています。

害虫駆除や消臭作業も含めた徹底的な清掃を行い、住める状態まで回復させます。作業前には丁寧にヒアリングを行い、残しておきたいものがあれば確実に保管。心理的なハードルが高いゴミ屋敷問題も、経験豊富なスタッフが親身になって対応するため、一人で悩まず相談できる環境が整っています。見積り無料で秘密厳守です。

引越しサービス

オラフグループ埼玉の引越しサービスは、単なる荷物の運搬だけでなく、引越しに伴う不用品の処分や買取まで一括で対応できる点が特徴です。

新居に持っていかない家具や家電を事前に処分することで、引越し作業をスムーズに進められます。荷造りのサポートから搬出、運搬、新居での搬入まで、お客様のニーズに合わせて柔軟にプランを組むことが可能です。

関東圏を中心に広域ネットワークを持つため、県をまたぐ引越しにも対応。不用品の買取金額を引越し費用に充てることで、トータルコストを抑えられる点も魅力です。年中無休で急な引越しにも対応します。

断捨離サポート

ミニマリストブームや終活の一環として注目される断捨離を、オラフグループ埼玉がプロの視点からサポートします。

「捨てられない」「何から手をつければいいかわからない」という方に対し、経験豊富なスタッフが一緒に必要・不要の判断を行い、快適な生活空間を実現します。思い出の品や大量の衣類、書籍など、感情的に手放しにくいものも、お客様の気持ちに寄り添いながら整理をサポート。

不要と判断したものは適切に処分し、買取可能なものは査定して現金化します。断捨離を通じて心も空間もすっきりさせ、新しい生活のスタートを応援します。

出張買取

オラフグループ埼玉の出張買取サービスは、お客様の自宅まで査定スタッフが訪問し、その場で査定・買取を行う便利なサービスです。

大型家具や重い家電など、店舗まで運ぶのが困難な品物も、自宅にいながら買取してもらえるため、手間がかかりません。古物商許可を正式に取得しており、ブランド品、貴金属、家電、楽器、骨董品など幅広い品目に対応しています。

査定は無料で、金額に納得できない場合はキャンセルも可能です。複数の品物をまとめて査定することで、買取金額がアップする場合もあります。年中無休で迅速な対応が魅力です。

オフィス・店舗の片付け

オラフグループ埼玉は、個人のお客様だけでなく、法人向けのオフィスや店舗の片付けサービスも提供しています。

事業所の移転や閉鎖に伴う什器・備品の回収、不要になったオフィス家具やOA機器の処分と買取に対応します。デスク、チェア、キャビネット、パソコン、コピー機など、大量の事務用品も一括で処理可能です。

営業時間外や休日の作業にも柔軟に対応するため、業務に支障をきたすことなく片付けを進められます。買取可能な什器や機器があれば査定し、処分費用を削減できる点も企業にとって大きなメリットです。見積り無料で迅速に対応します。

オラフグループ埼玉の料金プラン

トラック定額パック料金

間取り別料金プラン

単品・少量回収料金

単品回収にも対応しており、500円からという手頃な価格で処分可能です。

搬出作業費、車両費、処分費用、リサイクル費用は無料

オラフグループ埼玉の料金体系は、明朗会計を徹底しており、見積り金額に全ての作業費用が含まれています。

全ての料金に搬出作業費、車両費、処分費用、リサイクル費用が含まれており、土日祝日でも追加料金は発生しません。

買取可能な品物があれば査定し、回収費用から差し引くことでさらにお得に利用できます。

支払い・決済方法

出張料金や見積もり費用はページ上で明記が無い場合があり得ますが、支払い方法は現金・クレジットカード・銀行振込・電子決済に対応しているとされています。

事前に見積もり内容（税抜表示の有無や追加費用条件）を確認しておくことが安心です。

オラフグループ埼玉の特徴

明瞭な見積もりとリーズナブルな料金体系

オラフグループ埼玉は事前の電話や現地見積もりで料金を明確に提示する対応が徹底されている点が特徴です。

利用者の声によれば、相見積もりで同社が安価に出て依頼を決めたケースが多く、作業後に追加請求が発生しなかったという報告も目立ちます。

見積もり時に家具のサイズや搬出経路を確認して料金算出を行うことで、料金の不透明さを減らしている点が評価されており、初めて依頼する方でも安心感を得やすいサービス設計になっています。

丁寧かつ迅速な作業対応

実際の作業レビューを見ると、スタッフの搬出作業がテキパキしており養生や搬出手順がしっかりしているとの評価が多く見られます。

エレベーター無しの階段搬出や幅の狭い玄関でもスムーズに運び出し、短時間で終えたという口コミが複数あります。

急な依頼にも柔軟に対応したという事例もあり、単に“早い”だけではなく物を傷めない配慮やスタッフの礼儀正しさが高評価につながっている点が際立ちます。

予約から完了までの顧客対応の良さ

問い合わせ・予約時の応対や事前連絡の確実性が高く評価されているのも同社の強みです。

予約段階でおおよその金額を提示し、当日も事前連絡で到着時間を知らせる運用が整っているため、利用者は予定を立てやすいという声が多いです。

さらに、車両トラブルなどのトラブル時でも誠意ある説明と謝罪が行われたという事例があり、アフター対応やコミュニケーション面での信頼度を高めています。

オラフグループ埼玉を利用する際の注意点

口コミは全体的に高評価ですが、いくつか注意点も見られます。

まず見積もり表示が税抜か税込かで金額差が出るケースや、連絡の行き違いで到着時間や見積額に食い違いが生じた例があるため、見積書の内訳と税込/税抜の明記を必ず確認してください。

また「要相談」とされる対応（深夜作業・女性スタッフの指定・即日可否など）は事前に確約を取り、当日の追加料金発生条件や搬出ルートの確認を行っておくべきです。

トラブル回避のため写真での事前確認や、複数社での相見積もり取得を推奨します。

オラフグループ埼玉の対応可能地域

同社は「埼玉・東京で不用品の回収、買取り、リサイクル処分ならオラフグループへお任せ下さい」と、公式サイトで明確に記載しており、東京都および埼玉県をサービス対象地域として掲げています。

ただし、具体的な市区町村や遠隔地・離島・山間部への対応可否については記載がないため、住所・地域の確認や搬出条件（狭路・高階など）の事前相談が必要です。

東京都・埼玉県の間であれば比較的スムーズに対応が見込める一方、対応外エリアや追加料金の発生条件が隠れている可能性もあるため、見積もり時の確認を推奨します。

オラフグループ埼玉のよくある質問（Q＆A）

見積もりは無料ですか？

サイトに見積もり費の明記が無い掲載もあるため、原則として事前見積もりについては問い合わせで確認してください。

現地での詳細見積もりが必要な場合は時間や条件により費用発生の可能性があるため、電話で「出張見積もりは無料か」を確認しておくと安心です。

当日に追加料金が発生するケースはありますか？

搬出経路の想定外（階段作業・養生不足）や処分品の量が当初想定より増えた場合、追加費用が生じることがあり得ます。

多くの口コミでは「見積もり通りで追加料金なし」との声が多いですが、最終的な金額の確定は書面や口頭での合意内容を基にするので、細部を確認してください。

支払い方法は何が使えますか？

現金・クレジットカード・銀行振込・電子決済に対応していると案内があります。実際の対応可否やカード決済手数料の有無は事前に確認するとトラブルを避けられます。

即日対応は可能ですか？

即日対応は「要相談」とされているため、問い合わせ時の空き状況次第で可能なことがあります。急ぎの案件は早めに連絡し、到着時間の確約を取ってください。