ナナフク横浜の口コミ・評判は?追加料金なし?作業は早い?
| ナナフク横浜の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.4点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★☆(4/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
ナナフク横浜の口コミをまとめると下記です!
2024年の評価は高かったですが、2025年5月時点も変わらず評価は高いようです。
- 急な依頼でも丁寧に説明してくれた
- 作業が早くテキパキして助かった
- 見積り通りの金額で追加料金もなく安心して依頼できた
- 悪い口コミは見当たらない
評価の低い口コミを見つけることができず。
基本的に評価も高くスタッフの対応サービスの満足度も充実していることが見受けられます。
ナナフク横浜の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
今回、実家に戻る事になり引っ越し3割、廃棄7割になりそうだったのでナナフクさんにお世話になりました。
当日はこちらの確認不足で急遽エアコンを2台外さなければいけなくなったアクシデントにも嫌な顔せずに対応していただきました。
見積もりの時点で値段はもちろん、スタッフの方々の人柄も他社を圧倒していました!
担当の田中さん、西野さん他スタッフの方々、またお願いする事あると思いますので、その時もぜひ相談させてください。
よろしくお願いいたします。
★★★★★
実家に家族で戻ることになり、不用品処分が多かったので、ネットで不用品処分業者を探していましたが、後から追加で料金請求されたやこわいひとが来たなど評判が良くないところが多く困っていました。ナナフクさんはたくさんある高評価通り、きちんとした不用品処分の業者さんでした。エアコンや室外機の取り外し、物干し竿用の重たい石などもすべて気持ちよくあっという間に引き取って頂けました。そして不用品処分プラス引越しもお願いできたのでとても助かりました。スタッフさんはみんなテキパキして感じの良い方ばっかりです。事前の見積書通りの金額で引き受けて頂きましたし、追加料金などなかったです。
大変信頼できる不用品業者さんです。
この度はありがとうございました。また機会があったらお願いしたいです。
★★★★★
急遽、家の売却が決まり早々に家を出ることになった為、3社の廃棄業者から相見積を取りました。1社目は金額で話にならず断り、2社目はネットで一番高評価だった業者を呼んだら廃棄料は安かったけど対応者の態度がチョイチョイタメ口でイラっとしましたが、値段が安かったので一度キープ、3社目でナナフクさん登場!凄く腰が低くて対応も良く尚且つ、値段もダントツ一番安くてビックリしました。速攻で2件目の業者を断りナナフクさんにお願いしました。撤去当日もテキパキ作業してもらい家もスッキリ、作業員の方も凄く感じの良い方ばかりで良かったですよ。
また作業員の方とも単車の話で盛り上がり最高の1日となりました。
今、廃棄を考えている方は絶対ナナフクさんがオススメですよ。
★★★★★
引っ越しに伴いいらない家具や家電を
処分してもらいました
家電は年式が新しかったらしく
買い取っていただけました!。
予算よりも安くなり本当良かったです!。
みなさん本当に親切で頼んでよかったです
ありがとうございました!。
- 見積りの時点で他社よりも圧倒的に低価格
- 見積り通りの金額で追加料金なし
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
ナナフク横浜の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
3LDKのお部屋のものを丸ごと処分して頂きました。
見積もりの申し込みから当日の打ち合わせまで急だったのですが、1日で来ていただいてとても丁寧なご説明に好印象でした。
物が沢山あった中、ある程度は現状のままで良いという事や、廃棄に関しても初めてでも分かりやすくお教え頂きとても感謝しております。
当日の作業は迅速でありながらも終始和やかな雰囲気がありました。
廃棄に困るものや、思い出の品など、
こちらの気持ちを尊重しながら寄り添って作業をしてくださり、ありがとうございました!
★★★★★
雨の中の作業でしたが、スムーズにやってもらいました。
よかったです。
★★★★★
引っ越し後の不用品引き取りをお願いしました。
かなりの量があったと思いましたが、作業が早く、さすがプロだと思いました。
当日の無理なお願いも聞いて頂き、大変助かりました。
見積もり時、当日ともに、丁寧にご対応いただきました。
お願いして本当によかったです。
★★★★★
見積もりの時から丁寧な応対で、当日もテキパキと手際良かったです。
犬がうるさく吠えていたのに、嫌な顔ひとつせずあやしてくれてました。
ありがとうございます!
★★★★★
急なお願いだったのですが、見積り後、そのまま荷物回収まで行ってくれて大変助かりました。
スタッフさんも親切かつ手際が良く、作業終了まで1時間足らずで対応してくれました。費用も手頃です。
また何かあればお願いしたいと思います。
★★★★★
父の遺品整理をお願いしました。
2DKの一人暮らしをしていので長年の荷物がたくさんあり、初めて遺品整理をお願いしました。
来てくれたスタッフさんにすぐにでも片付けて欲しいと伝えるとすぐに対応してください、次の日の午前中には終わらすことが出来てとても助かりました。
費用も良心的で本当に助かりました。
★★★★★
ナナフク横浜さんにかたづけを依頼していたのですが、当日雨が降っておりとても大変な作業になりまたが嫌な顔1つせずに作業を行なってくれました(^^)
部屋の中に入る時はしっかり靴下を変えて入ってくれたのがとても好印象です!
本当にありがとうございました!!
★★★★★
トラック2台分の処分品があり金額もそこまで安くはなかったですが、親切にしてくださり、どこの業者も同じような値段なのでナナフク横浜さんに決めさせてもらいました。
作業当日もしっかり養生などもしてくださりとても丁寧に作業してくださりました。
散らかっていた実家も綺麗になって両親も喜んでいました。
また何かあったら絶対お願いします!。
ありがとうございました!。
- 天候関係なくスムーズな作業
- 依頼者の気持ちも尊重してくれる
ナナフク横浜のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
最初に電話で相談してから、見積、引き取りのその日までがとても早くて助かりました。
電話の翌日には物を見に来てくださりその場で見積、そしてその翌日にはもう引き取りで、引越し日まで間がなかったので大変ありがたかったです。
最初に電話に出た方も、見積にいらっしゃった方も引き取りの方もみなさん感じ良くて爽やかで、安心できました。
★★★★★
急遽部屋を解約する事になり朝イチで電話をして当日夜来て頂きました。電話対応の方も対応が良くざっくりした見積もりも思ってたより遥かに安かったので決めました!男性が2名で運び出してくれて、追加の物もありましたが快く引き受けて頂きあっという間に片付きました!!精算時も私の帰宅の事も心配してくれてありがとうございました。やっぱりここに電話して間違いなかっです!!!!
★★★★★
年寄りの独り暮らしで長年の不用品を片付けることも中々出来ずどうしようかと思っていました。
たまたま入ったチラシをみて、思いきってナナフクさんに電話をしてみました。
電話対応、見積りから当日来て下さった方皆さんとても感じか良く、作業も迅速でした。また価格も想像していた以上に安く、本当に綺麗にしていただき、大満足てす。有難うございました。
★★★★★
初めてのことで、不安でしたが、電話対応、見積、作業と親切に対応して頂きました。溜め込んでいたモノを全て無くなり新しい生活を始める事が出来ます。ありがとうございました。
★★★★★
先日久しぶりに実家に帰ると
すごく部屋が散らかっていました。
もう親も高齢になってきていて
自分達では片付けれないと思い
業者さんを探していたところナナフク横浜さんが見つかり早速電話したところ
すぐに対応していただけ翌日に見積もりに来てくださいました。
- 電話対応が感じがよいと評判
- 電話相談、見積もり、引き取りまでが早かった
ナナフク横浜の引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
今回、実家に戻る事になり引っ越し3割、廃棄7割になりそうだったのでナナフクさんにお世話になりました。
当日はこちらの確認不足で急遽エアコンを2台外さなければいけなくなったアクシデントにも嫌な顔せずに対応していただきました。
見積もりの時点で値段はもちろん、スタッフの方々の人柄も他社を圧倒していました!
担当の田中さん、西野さん他スタッフの方々、またお願いする事あると思いますので、その時もぜひ相談させてください。
よろしくお願いいたします。
★★★★★
引越の為、不用品の片付けをお願いしました。
見積時の対応も良く、当日もスピーディーに運び出して頂きました。
天気が悪く後半は雨の中での作業で申し訳なかったです。
大きなものから細かいものまで処分して頂いてホントに助かりました。
料金も予算内で収まったので良かったです。
ありがとうございました。
★★★★★
引越しに伴う2段ベッドや本棚、その他小物がある大量処分でお世話になりました。マンション3階でもてきぱき作業で、見積時よりも素早く1時間半で片付けて頂けました。
- 当日急な作業も嫌な顔せず作業してくれた
- マンション3階でもテキパキ作業してくれて早く片付けてくれた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
ナナフク横浜の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ユアーズスタイル |
| 代表者 | 福井 睦樹 |
| 所在地 | 〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区芽ヶ崎中央62-20 |
| フリーダイヤル | 0120-01-7729 |
| 電話番号 | 045-532-9951 |
| FAX | 045-532-9952 |
| メールアドレス | info@y-yss.jp |
ナナフク横浜は、株式会社ユアーズスタイルが運営する不用品回収・買取サービスです。
横浜を中心に神奈川県全域、東京都、埼玉県にも対応し、独自のリサイクルシステムを構築することで業界最安値を実現しています。
お客様満足度98%を誇り、月4回の研修を実施して「安心」「丁寧」をモットーとした高品質なサービスを提供しています。
海外への販売ルートを自社で構築しており、多種多様な買取ジャンルに対応できることも強みです。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号 |
|---|---|
| 古物商許可番号 | 第451930009301号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可番号 | 226606 |
| 貨物利用運送事業登録番号 | 近運自貨第262号 |
| 貨物軽自動車運送業事業 | 取得済み |
| 家電リサイクルシステム取扱店 | 登録済み |
ナナフク横浜は、不用品回収業に必要な各種許認可を適切に取得している信頼できる業者です。
古物商許可により買取業務を合法的に行い、産業廃棄物収集運搬業許可で適切な廃棄物処理を実施しています。
貨物運送関連の許可により、引越しやお部屋の模様替えなど運搬を伴うサービスも提供可能です。
家電リサイクル法に基づいた適正処理も実施しており、環境に配慮した事業運営を行っています。すべての許認可が揃っており、違法業者ではない安心してご依頼できる業者です。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00〜20:00(電話受付) |
| メール受付 | 24時間対応 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 最短対応時間 | 30分(当日作業可能) |
ナナフク横浜は年中無休で営業しており、朝9時から夜8時まで電話での受付を行っています。
メールでのお問い合わせは24時間365日対応可能で、いつでもご相談いただけます。最短30分でお伺いできる迅速な対応が特徴で、お電話いただいてからすぐに最寄りのスタッフが駆けつけます。
当日作業も可能なため、急な引越しや処分が必要な場合でも安心してご利用いただけます。見積もり当日の回収作業にも対応しており、お客様のお時間を無駄にしません。
対応エリア
| エリア | 詳細 |
|---|---|
| 神奈川県 | 横浜市全域、川崎市、神奈川県全エリア |
| 東京都 | 対応可能 |
| 埼玉県 | 対応可能 |
| サービスエリアの特徴 | 神奈川県全域をカバー、地域密着型 |
ナナフク横浜は、神奈川県全域を中心に、東京都・埼玉県まで幅広いエリアをカバーしています。
特に横浜市および川崎市においては地域密着型のサービスを展開しており、迅速な対応が可能です。横浜市内であれば最短30分でお伺いできる体制を整えており、急なご依頼にも対応しています。
神奈川県内のどの地域でも安心してご利用いただけるよう、複数のスタッフを配置して、お客様に近い場所から駆けつけられるようにしています。
対応エリア外のご相談も受け付けていますので、まずはお問い合わせください。
ナナフク横浜の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収・粗大ゴミ処分 | ダンボール1個から大型家具まで対応 |
| 買取サービス | 家電、家具、ブランド品、楽器、骨董品など多種多様 |
| ゴミ屋敷清掃・片付け | 汚部屋の清掃と整理 |
| 遺品整理 | 遺品整理士認定資格保持スタッフが対応 |
| 引越し・模様替え | 不用品回収と合わせてワンストップ対応 |
| リフォーム・解体 | 建材・建築廃材の処理も可能 |
| 法人向けサービス | オフィス家具、事務機器、店舗用品の回収 |
ナナフク横浜は、不用品回収をメインに、買取、遺品整理、ゴミ屋敷清掃など多岐にわたるサービスを提供しています。
独自のリサイクルフローと海外販売ルートを構築しているため、他社では引き取れないような品物でも買取可能な場合があります。
家電製品から家具、自動車、バイク、楽器、ブランド品、骨董品まで、幅広いジャンルに対応しており、「これは売れるかな?」と思ったらすぐにご相談いただけます。
また、重量物や特殊な家具の搬出もしっかりと養生を行い、ピアノや大型家具のベランダからの吊り下ろし作業にも対応しています。
引越しや模様替えと不用品回収を同時に依頼できるワンストップサービスも魅力で、お客様の手間を最小限に抑えます。
ナナフク横浜の料金
基本料金プラン
| プラン名 | 内容 | 料金(税込) |
|---|---|---|
| 小物おまとめパック | ダンボール数個程度 | ¥9,800〜 |
| Sパック | 軽トラック・作業員1名 | ¥35,000〜45,000 |
| Mパック | 1.5tトラック・作業員2名 | ¥55,000〜70,000 |
| Lパック | 2tトラック・作業員2名 | ¥75,000〜100,000 |
個別品目の料金例
| 品目 | 料金目安 |
|---|---|
| パソコン類 | ¥1,000〜 |
| 電子レンジ | ¥1,000〜 |
| 扇風機 | ¥1,000〜 |
| 卓上ミシン | ¥1,000〜 |
| 空気清浄機 | ¥1,000〜 |
| 電気ポット | ¥1,000〜 |
| ヒーター | ¥1,000〜 |
| ストーブ | ¥1,500〜 |
| 炊飯器 | ¥500〜 |
| 掃除機 | ¥500〜 |
| ビデオデッキ | ¥500〜 |
| こたつ | ¥2,100〜 |
| テーブル | ¥3,000〜 |
| ソファー | ¥3,000〜 |
| 本棚 | ¥3,500〜 |
| 学習机 | ¥3,500〜 |
| サイドボード | ¥3,500〜 |
| 下駄箱 | ¥3,000〜 |
| タンス | ¥5,000〜 |
| ベッド | ¥5,000〜 |
| 流し台 | ¥5,000〜 |
ナナフク横浜は、独自のリサイクルフローにより業界最安値を実現しています。料金体系は非常にわかりやすく、トラック積み放題プランと個別品目回収の両方に対応しています。
基本料金には作業費・運搬費・処分費がすべて含まれており、追加料金は一切発生しません。見積もり時に提示した金額のみで作業が完了します。
買取可能な品物がある場合は、買取金額を差し引いてさらにお安くご提供できます。
また、お急ぎでない方向けの「フリー便(あいのり割引)」を利用すれば、さらにお得な価格で回収が可能です。
オプション費用
| オプション項目 | 料金 |
|---|---|
| 基本料金 | ¥3,000 |
| 階段作業料金 | ¥1,000〜¥3,000(2階から発生) |
| 横持ち料金 | ¥1,000〜¥3,000 |
| 吊り下ろし作業 | 現場状況により変動(要見積もり) |
| 養生作業 | 基本料金に含まれる |
| 作業後の清掃 | 無料(掃除機がけ含む) |
オプション費用は現場の状況によって変動します。エレベーターのない建物で2階以上からの搬出が必要な場合は階段料金が発生し、トラックから遠い場所への横持ちが必要な場合も追加料金がかかります。
ただし、養生作業や作業後の清掃は基本料金に含まれており、追加費用はかかりません。ベランダからの吊り下ろしなど特殊な作業が必要な場合も対応可能ですが、事前の見積もりが必要です。
見積もり時に現場を確認し、すべての料金を明確に提示しますので、作業後に追加請求されることはありません。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 |
|---|---|
| 現金 | ○ |
| クレジットカード | 要確認 |
| 銀行振込 | 要確認 |
| 支払いタイミング | 作業完了後 |
ナナフク横浜では、作業完了後にお客様にご確認いただいてからご精算となります。現金でのお支払いが基本ですが、その他の支払い方法については事前にお問い合わせください。
見積書に記載された金額のみをお支払いいただく明朗会計で、作業後に追加料金が発生することは一切ありません。
買取可能な品物がある場合は、その場で現金買取を行い、回収費用から差し引くことも可能です。安心してご利用いただけるよう、料金の透明性を重視しています。
ナナフク横浜に依頼するまでの流れ
1. お問い合わせ
お電話(フリーダイヤル:0120-01-7729または045-532-9951)、もしくは公式サイトのお問い合わせフォームから気軽にご連絡ください。メールは24時間受付対応しています。
お問い合わせ時には、回収したい不用品の種類や量、お住まいの場所、希望日時などをお伝えください。
電話での概算見積もりも可能ですが、実物を見てから正式な料金をお伝えするため、無料の訪問見積もりをおすすめします。
ダンボール1個からでも喜んでお伺いしますので、遠慮なくご相談ください。
2. 無料お見積もり訪問
ご都合の良い日時にスタッフがお伺いし、実際の不用品を確認して正確な見積もりを作成します。見積もりには10分程度のお時間をいただき、その場で金額を提示いたします。
見積もり内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りください。
無理な営業は一切行いません。買取可能な不用品がある場合は、その場で査定を行い、現金買取も可能です。
買取金額は回収費用から差し引くことができ、トータルでお安くご提供できます。見積もりは完全無料ですので、複数の業者と比較検討されても構いません。
3. ご契約・作業日程の決定
見積もり金額にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日時をご相談の上、お客様のご都合に合わせて決定します。
お見積もり当日の即日作業も可能ですので、お急ぎの場合はお申し付けください。最短30分でお伺いできる体制を整えており、急な引越しや処分が必要な場合でも対応いたします。
また、お急ぎでない方向けの「フリー便(あいのり割引)」をご利用いただくと、さらにお得な料金でサービスを提供できます。
4. 作業実施
ご希望の日時に作業スタッフがお伺いし、不用品の回収作業を行います。分別や整理は一切不要で、そのままの状態で構いません。
作業前にお客様と一緒に処分品を確認し、誤って必要なものを処分しないように細心の注意を払います。
重量物や大型家具もしっかりと養生を行い、お部屋の壁や床を傷つけないよう慎重に搬出します。ベランダからの吊り下ろしなど特殊な作業が必要な場合も、経験豊富なスタッフが安全に対応いたします。
5. 作業後の清掃
不用品回収後は、簡易清掃をしっかりと行います。特に粗大ゴミ回収後のホコリもきれいに掃除機で吸い取ります。
ナナフク横浜では、回収するだけでなく、作業後のお部屋をきれいにすることもサービスの一環と考えています。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な清掃を心がけています。作業後の清掃は無料で、追加料金は一切かかりません。
6. 作業完了・ご精算
作業終了時にお客様にご確認いただき、問題がなければその場でご精算いたします。見積書に記載した金額のみをお支払いください。
作業後に追加料金が発生することは一切ありません。
お支払いは現金が基本ですが、その他の支払い方法をご希望の場合は事前にご相談ください。すべての作業が完了し、お客様にご挨拶してから失礼いたします。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル受付方法 | 電話またはメールで連絡 |
| キャンセル料金 | 見積もり段階:無料 |
| 作業予約後:要確認(事前にご相談ください) | |
| キャンセル連絡先 | フリーダイヤル:0120-01-7729 |
| 電話:045-532-9951 | |
| メール:info@y-yss.jp | |
| 注意事項 | できるだけ早めにご連絡ください |
ナナフク横浜では、お見積もり段階でのキャンセルは完全無料です。見積もり内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りください。
無理な営業は一切行いません。作業予約後のキャンセルについては、できるだけ早めにご連絡いただくようお願いしています。
キャンセル料金の有無や金額については、予約時の状況や作業日までの日数によって異なる場合がありますので、キャンセルが必要になった時点で早急にご連絡ください。
お客様のご事情を考慮し、できる限り柔軟に対応させていただきます。キャンセルのご連絡は、お電話またはメールで受け付けています。
ナナフク横浜のQ&A
Q1. どのような不用品を回収してもらえますか?
A: 家具、家電、パソコン、自転車、バイク、オートバイ、楽器、ブランド品、オフィス家具、書籍、おもちゃ、人形、仏壇、骨董品、建材、釣り具、ゴルフクラブ、ゲーム機など、多種多様な品目を回収いたします。
掲載されていない物でも回収可能な場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q2. 見積もりは無料ですか?
A: はい、完全無料です。お電話での概算見積もりも可能ですが、実物を見てから正確な料金をお伝えするため、無料の訪問見積もりをおすすめしています。
見積もり内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りください。
Q3. 当日の回収は可能ですか?
A: はい、可能です。お電話いただいてから最短30分でお伺いできる体制を整えており、お見積もり当日の即日作業にも対応しています。
急な引越しや処分が必要な場合でも、お気軽にご相談ください。
Q4. 買取もしてもらえますか?
A: はい、積極的に買取を行っています。家電製品、家具、ブランド品、楽器、骨董品など、幅広いジャンルに対応しています。
独自の海外販売ルートを持っているため、他社では買取できないものでも対応できる場合があります。買取金額は回収費用から差し引くことができます。
Q5. 作業後に追加料金が発生することはありますか?
A: いいえ、一切ありません。見積書に記載した金額のみをお支払いいただく明朗会計です。作業後に追加料金が発生することはありませんので、安心してご利用ください。
Q6. マンションの高層階でも対応できますか?
A: はい、対応可能です。エレベーターがない場合は階段作業料金(2階から¥1,000〜¥3,000)が発生しますが、しっかりと養生を行い、安全に搬出いたします。ベランダからの吊り下ろし作業にも対応しています。
Q7. 遺品整理もお願いできますか?
A: はい、可能です。遺品整理士認定資格を保持した専任のスタッフがお伺いし、お客様の気持ちを第一に考えたサービスを提供いたします。貴重品の捜索や分別作業も丁寧に行います。
Q8. 支払い方法は何がありますか?
A: 現金でのお支払いが基本です。その他の支払い方法をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。お支払いは作業完了後、お客様にご確認いただいてからとなります。
Q9. ゴミ屋敷の片付けもできますか?
A: はい、ゴミ屋敷の清掃・片付けサービスも提供しています。どんなに汚れたお部屋でも、経験豊富なスタッフがあっという間にきれいに清掃いたします。
プライバシーにも配慮して作業を行いますので、安心してご相談ください。
Q10. 対応エリアはどこですか?
A: 神奈川県全域、東京都、埼玉県に対応しています。特に横浜市および川崎市では迅速な対応が可能です。対応エリア外のご相談も受け付けていますので、まずはお問い合わせください。
