不用品リユース熊本の口コミ・評判は？スタッフの対応は？料金は？
| 不用品リユース熊本の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★☆☆（3点） | |
| 料金・値段 | ★★★☆☆（3/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★☆☆（3/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★☆☆（3/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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不用品リユース熊本の口コミをまとめると下記です！
- 価格が手頃で満足した
- 分別もしてくれて良かった
- 近隣への配慮が行き届いていて良かった
- 問い合わせをしてすぐにきてくれて助かった
- また利用したいという声も多い
- スタッフの対応が悪いとの声あり
- web上でみて想定していた金額よりも高くついて驚いた
不用品リユース熊本の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
料金が手頃で満足しています。
★★★★★
価格がリーズナブルで助かりました。
★★★☆☆
実際、来ていただいて見積をしていただいたら、回収後運ぶトラックのことで、搬出・仕分け・分解・作業員さんの金額は別とのことで見積を見て、正直驚きました。 WEB上で見た金額より、少しは費用が掛かるだろうなと思っていましたが、はるかに超えてきたので、お客様に勘違いされないような表記をした方がいいと思います。
★★★★★
不用品リユースセンター相見積もりで相場より安かったからよかったです！
- 価格が手頃で満足した
- 相場よりも安かった
- web上でみて想定していたよりも高くついて驚いた
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不用品リユース熊本の作業やスタッフに関する口コミ
★☆☆☆☆
見積もり依頼をした時の電話対応をしていただいた女性の方がとても親切で丁寧でしたので、こちらに依頼させていただいたのですが、 当日対応してくれた男性の方が本当に最悪でした。威圧的で、こちらが急いでいるのを見抜いていたのか、10万！これでも安い！と高圧的で本当に不愉快でした。 二度と頼みません。 これから頼まれる方は、絶対何社か他にも見積もりされた方がいいと思います。
★★★★★
不用品の回収時、近隣への配慮が行き届いており、静かに作業してくれました。
★★★★★
分別を全部お任せできて、手間がかからなかったのが最高でした。
★★★★★
大きなものから小さなものまでたくさんあったのですべてすぐに運んでくれて助かりました。直ぐに粗大ゴミの回収してくれて私はオススメの回収業者だと思います！
- 近隣にも配慮してくれた
- 分別を任せられて良かった
- スタッフの態度が高圧的だったという声も
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不用品リユース熊本のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★☆☆
緊急で不用品を回収してもらいましたが、コミュニケーションがもう少し丁寧だと良かったです。
★★★★★
問い合わせの翌日にすぐ来てくれてとても助かりました。また機会があれば不用品 リユースセンターさんお願い致します。
★★★★★
大掃除をしていたら思ったよりも不用品がたくさんあって処分に困っていたとこと問い合わせをしたら即日できてくれたのですごく助かりました。不用品リユースセンターさんありがとうございました。
- コミュニケーションが少し雑
- 即日対応でとても助かった
- また利用したいという声も
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不用品リユース熊本の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 屋号 | 不用品リユースセンター（熊本エリア：不用品リユース熊本） |
| 受付電話番号 | 0120-530-554（フリーダイヤル） |
| 創立 | 2011年 |
| 本社所在地 | 福岡県糟屋郡志免町別府3-10-20 |
| 受付事務所 | 福岡県福岡市東区香椎照葉5-1-14 |
| 熊本営業所 | 熊本県熊本市南区富合町田尻49-5 |
| 熊本営業所責任者 | 石垣 和孝 |
| 資本金 | 500万円 |
| 事業内容 | リサイクル事業・リユース事業 |
| 許可証番号 | 第903061710004号（公安委員会許可） |
| 危険物取扱番号 | 142415025938 |
不用品リユース熊本は、全国規模の不用品回収・買取ネットワーク「不用品リユースセンター」の熊本営業所です。2011年の創立以来、熊本県内の不用品回収・粗大ゴミ処分・遺品整理・ゴミ屋敷清掃などに対応してきた実績豊富な事業者です。本社は福岡県に構えつつ、熊本営業所（熊本市南区富合町）を拠点に地域密着型のサービスを提供。スタッフの礼節・マナーの徹底と徹底的なコスト削減により、業界トップクラスのコストパフォーマンスを実現しています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 詳細 |
|---|---|
| 公安委員会許可（古物商） | 許可証番号：第903061710004号 |
| 危険物取扱資格 | 許可番号：142415025938 |
| 熊本営業所 許可証 | 許可証番号：931020002118 |
| 廃棄物収集運搬許可 | 要確認 |
不用品リユース熊本は、公安委員会から古物商許可を取得しており、不用品の適法な買取・回収が可能です。また、危険物取扱資格を持つスタッフが在籍しているため、灯油が残ったストーブなどの危険物を含む品物も安全に回収・処理することができます。各営業所ごとに許可証を取得・管理しており、法令を遵守した適正な運営体制を整えています。利用者は許認可を保有する安心・安全な業者として依頼することができます。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 対応体制 | 三交代制によるシフト制 |
| 土日祝日 | 対応可 |
| 深夜・早朝 | 対応可 |
| 即日対応 | 可（当日の空き状況による） |
不用品リユース熊本は、24時間365日・年中無休で不用品回収の受付および作業対応を行っています。三交代制のシフト体制を導入しているため、深夜帯や早朝でも通常料金で対応が可能です。土日祝日に限らず、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを組むことができます。また、急な不用品の処分が必要な場合でも、当日の予約状況に空きがあれば即日訪問・回収に対応します。仕事が忙しい方や急な引越しが決まった方でも安心して依頼できる体制が整っています。
対応エリア
| 行 | 熊本県内の対応市町村（確認分） |
|---|---|
| ア行 | あさぎり町、葦北郡、芦北町、阿蘇郡、阿蘇市 |
| カ行 | 甲佐町、合志市 |
| 熊本市 | 中央区・東区・西区・南区・北区（全5区） |
| サ行 | 相良村、下益城郡 |
| ナ行 | 錦町 |
| その他 | 熊本県内全域（詳細は要確認） |
不用品リユース熊本は、熊本市内の全5区（中央区・東区・西区・南区・北区）をはじめ、阿蘇市・合志市・あさぎり町など熊本県内の広範なエリアに出張対応しています。営業エリア内のお客様は出張費が無料となっており、余計なコストをかけずに利用できます。熊本市から離れた郡部や町村部であっても対応可能なケースが多いため、まずはフリーダイヤルにてお問い合わせの上、ご自宅が対応エリア内かどうかご確認ください。
不用品リユース熊本の提供サービス
| サービス名 | 内容概要 |
|---|---|
| 不用品回収 | 家具・家電・日用品・衣類など、あらゆる不用品を1点から大量まで回収 |
| 遺品整理・回収 | 家一軒まるごとの片付けに対応。骨董品・介護用ベッドなど適切に処理 |
| 不用品買取（出張買取） | 自宅に訪問し、不用品を査定・買取。出張費・査定費は無料 |
| 引越しゴミの処分 | 引越し時に発生した不用品・ゴミをまとめて回収 |
| ゴミ屋敷の片付け | 1部屋から一軒家・倉庫まで、散乱したゴミを全て回収・清掃 |
| 法人ゴミ回収 | コピー機・オフィスデスク・PC・機密文書など法人向け廃棄物に対応 |
不用品リユース熊本は、個人のご家庭から法人まで幅広い不用品回収ニーズに対応しています。単品の家具1点からでも受け付けており、大量のゴミが出るゴミ屋敷清掃や一軒家まるごとの遺品整理まで、スタッフが一括して対応します。回収した不用品は修理・リメイク・リユースなどを行い、できる限り廃棄を減らしてリサイクルする環境配慮型のサービスを展開しています。また買取可能な品物については高額査定を行い、回収費用から差し引くことで実質的な負担を軽減できるのが大きな特徴です。
買取品目と買取価格例
| カテゴリ | 主な買取品目 | 買取の目安 |
|---|---|---|
| 家具・デザイナーズ家具 | ソファー、ダイニングテーブル、ベッド、タンス、電動ベッド、テレビ台、本棚、リクライニングチェア、食器棚、リビングテーブル など | 購入からおおむね6年以内が目安 |
| 生活家電 | 冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、エアコン、掃除機、マッサージチェア、空気清浄機、IH・ガスコンロ、炊飯器、電子レンジ など | 購入からおおむね6年以内が目安 |
| AV・情報家電 | 液晶テレビ、オーディオ機器、ウーハー、アンプ、ホームシアター、プロジェクター、家庭用ゲーム機、プリンター、カメラ など | 購入からおおむね6年以内が目安 |
| パソコン・スマートフォン | Windows PC、iMac、MacBook Pro/Air、MacPro、タブレット、スマートフォン、電子ブック、デスクトップPC、ノートPC など | 購入からおおむね5年以内が目安 |
| 乗り物 | 自動車、バイク、自転車 | 要確認 |
| その他 | 茶碗・鍋・フライパン等の日用品、壊れたノートPC（型式によって対応） など | 要確認 |
買取価格例：具体的な買取金額はサイトに掲載がなく、品物の状態・年式・型番等によって査定額が異なります。価格については現地訪問による無料査定にてご確認ください。
不用品リユース熊本では、出張費・査定費が一切無料の出張買取サービスを提供しています。電話またはLINEから予約をすれば、担当スタッフが自宅まで訪問して査定を実施。買取金額に納得いただけた場合は、その場で現金にてお支払いします。1点のみの小物から大型家電・家具まで幅広く受け付けており、不用品回収と同時に利用することで回収費用の割引が受けられるお得な仕組みも用意されています。壊れたパソコンや古い調理器具なども買取対象となる場合があるため、処分を迷っている方はまず査定に出してみることをおすすめします。
不用品リユース熊本の料金
| プラン名 | 目安量 | 料金（税抜） |
|---|---|---|
| かご車プラン | 少量の不用品（数点程度） | 4,000円〜 |
| 軽トラプラン | 中型家具・家電向け（軽トラック1台分） | 7,000円〜 |
| 2tトラックプラン | 大量の不用品（1DK〜2DK程度） | 20,000円〜 |
| 2tアルミトラックプラン | 2DK〜3DK規模の大量処分 | 要確認 |
| 見積もり料金 | — | 無料（0円） |
| 基本料金 | — | 無料（0円） |
| 出張料金 | — | 無料（0円） |
※表示価格はいずれも税抜です。不用品回収・引越し作業は必ず現地での再見積もりとなります。当日の残り枠がなくなり次第、通常価格でのご案内となる場合があります。
不用品リユース熊本の料金体系は、量に応じた定額パック制を採用しています。他社では別途かかることが多い見積もり料金・基本料金・出張料金がすべて込みの価格となっており、お見積り後に追加料金が発生することはありません。かご車プランは不用品が少量の場合でも気軽に利用できるリーズナブルなプランで、軽トラプランは中型家具や家電の処分に最適です。2tトラックプランや2tアルミトラックプランは、引越し時の大量ゴミ処分や部屋全体の片付けに対応しており、まとめて依頼するほどコスト効率が高まります。
オプション費用
| オプション項目 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| エアコン取り外し | 一般設置箇所のエアコン脱着作業 | 要確認 |
| ベッド解体 | 一般ベッドの解体作業（ウォーターベッドは不可） | 要確認 |
| 危険物処理 | 灯油入りストーブなど危険物の処理（資格者対応） | 要確認 |
| その他特殊作業 | 上記以外のご希望作業 | 要確認 |
不用品リユース熊本では、基本の不用品回収プランに加えて、エアコンの取り外し・ベッドの解体・危険物の処理などにも対応しています。危険物取扱資格を持つスタッフが在籍しているため、灯油が残ったまま処分できないストーブなども安全に回収することができます。オプション費用の詳細については、現地見積もりの際またはフリーダイヤルにてスタッフにご確認ください。掲載していない作業についても、コールセンターへ相談することで対応可能かどうかを確認できます。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金 | 作業終了時に現場でお支払い |
| クレジットカード | 対応可（エリア・加盟店によって不可の場合あり） |
| 買取の場合 | 査定金額に納得後、その場で現金にてお支払い |
不用品リユース熊本では、不用品回収サービスの支払いは現金またはクレジットカードに対応しています。ただし、エリアや加盟店の状況によってはクレジットカード払いに対応できない場合があるため、事前にスタッフへ確認しておくと安心です。支払いのタイミングは「作業終了時」となっており、実際の作業内容・量を確認した上で精算できます。出張買取サービスを利用した場合は、査定額にご納得いただいた後に現金でその場でお支払いいただけます。
不用品リユース熊本に依頼するまでの流れ
STEP01｜お問い合わせ（電話・LINE）
フリーダイヤル「0120-530-554」に電話するか、LINEから問い合わせます。受付スタッフに、お客様のお名前・ご住所（建物名・店舗名まで）・連絡の取れる電話番号を伝えます。不用品の量や内容を大まかに伝えることで、スムーズな見積もりにつながります。24時間受付対応しているため、深夜や早朝でも問題なく連絡が可能です。
STEP02｜無料お見積もり（現地訪問）
予約した日程にて担当スタッフがお客様のご自宅を訪問し、現地で無料お見積もりを行います。不用品の量・種類・搬出経路などを確認した上で、適切なプランと料金をご案内します。見積もり料金・出張料金・基本料金はすべて無料のため、この時点では一切費用が発生しません。内容について疑問点や要望がある場合は、この場で遠慮なくスタッフに相談してください。
STEP03｜買取・回収料金のご提示
現地確認後、不用品の買取査定と回収運搬の数量を確認します。買取可能な品物がある場合はその金額を提示し、不用品回収の料金から差し引くことでよりお得に利用できます。見積もり内容の説明後に正式な料金が提示されるため、お客様は内容に納得してから次のステップへ進むかどうかを判断することができます。
STEP04｜ご成約（契約の締結）
見積もりの日程や内容、買取・回収料金に納得いただけた場合は、契約としてデータを保存します。ご契約後は担当スタッフが作業に向けた準備を進めます。お見積り後の追加料金は発生しないため、ご成約時に提示された料金が最終的なお支払い金額となります。
STEP05｜搬出作業開始
STEP04までの確認が完了した後、不用品の積み込み・搬出作業が始まります。搬出作業はすべてスタッフが行うため、お客様は立ち合いのみで基本的に手を動かす必要はありません。大量のゴミであっても全てスタッフにお任せできます。マンションや集合住宅の場合でも、管理規約の確認などのフォローを行いながら丁寧に作業を進めます。
STEP06｜作業完了・お支払い
搬出作業が完了した後、残った荷物がないかどうかをお客様と一緒に確認します。問題がなければ作業終了となり、現地でのお支払いに移ります。支払いは現金またはクレジットカードで対応しており、STEP03で提示された見積もり額のみをお支払いください。買取品がある場合は、その買取金額を回収料金から差し引いた差額をお支払いいただきます。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセルの受付方法 | 要確認（フリーダイヤルへの電話連絡が一般的） |
| キャンセル料の有無 | 要確認 |
| キャンセル可能タイミング | 要確認 |
| 連絡先 | 0120-530-554（フリーダイヤル） |
不用品リユース熊本のキャンセルに関するポリシーや具体的な手続き方法については、公式サイト上での明記が確認できませんでした。一般的には、予約後にキャンセルが必要になった場合はフリーダイヤル（0120-530-554）に電話にて連絡する方法が最も確実です。キャンセル料が発生するタイミングや条件については、問い合わせの際にスタッフへ直接確認することをおすすめします。見積もり前の段階でのキャンセルは費用が発生しないケースが一般的ですが、詳細は必ず事前に確認してください。
不用品リユース熊本のQ&A
Q. 不用品はどんなものでも回収してもらえますか？
火薬・汚物などの特定違法品目以外であれば、基本的にどのような品物でも回収可能です。家電・家具・日用品・衣類・自転車・バイクなど幅広い品目に対応しています。品物の状態（壊れている・汚れている等）を問わず受け付けているため、まずはご相談ください。
Q. エアコンの取り外しも対応していますか？
一般的な設置箇所であれば、対応可能な限り取り外しを受け付けています。エアコンの取り外しを希望する場合は、問い合わせ時またはお見積もりの際にスタッフへお伝えください。
Q. ベッドの解体はお願いできますか？
一般的なベッド（木製・スチール製等）の解体は対応可能です。ただし、ウォーターベッドについては対応不可となっています。解体を希望する場合は事前にスタッフへ確認してください。
Q. 今日申し込んで当日中に来てもらえますか？
先に予約されているお客様が優先となりますが、当日の枠に空きがあれば即日対応が可能です。急ぎの場合は、フリーダイヤルに電話して当日対応の可否を確認してください。
Q. 灯油が残ったままのストーブも回収してもらえますか？
危険物取扱資格を持つスタッフが在籍しているため、灯油が残った状態のストーブでも対応可能です。安全に処理・回収いたします。
Q. ゴミが大量にあるのですが、自分で手伝う必要はありますか？
大量のゴミであっても、搬出・積み込み作業はすべてスタッフが担当します。お客様は立ち合いのみで、手を動かしていただく必要は基本的にありません。
Q. 買取と不用品回収を同時に依頼することはできますか？
はい、同時依頼が可能です。不用品の中に買取対象品がある場合、査定によって回収費用から買取金額を差し引くことができるため、費用の節約につながります。詳しくは訪問見積もりの際にスタッフへご相談ください。
Q. コロナウイルスなどの感染症対策はしていますか？
検温・手洗い・うがい・着替え・定期的な車両清掃・アルコール消毒を実施しています。希望があればマスクを着用した状態での作業対応も可能です。
