エコパートナーズ 町田店の口コミや評判は?怪しい?買取もしてくれる?
| エコパートナーズ 町田店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.7点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(4.9/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆(4.6/5) |
| カスタマー対応 | ★★★★★(4.4/5) |
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エコパートナーズ 町田店の口コミをまとめると下記です!
2024年の評価は高かったですが、2025年10月時点も変わらず高評価を維持しています。
- 見積もりから当日の作業までスムーズかつ丁寧に対応だった
- 急遽追加した不用品、回収も対応してくれた
- 回収にかかる費用と、買取で受け取れる金額を相殺して調整してくれた
- 電話で聞いていた内容と違っていた
- 他社と比べて高い金額を提示された
悪い口コミは「電話で聞いた内容とは違っていた」「他社より金額が高かった」というものがありました。
いい口コミは「丁寧かつスムーズに対応してくれた」「想定していなかったものまで買い取ってくれた」などがありました。
エコパートナーズ 町田店の料金・見積もりに関する口コミ・評判
★★★★★
作業は丁寧かつスムーズで、当初依頼していないものについても快く追加料金なしで対応していただきました。大変助かりました。ありがとうございました。
★★★★★
見積もりの段階から親身に相談に乗ってくださり、当初想定していた以上の金額を出してくださいました!またお願いしたいです。ありがとうございました。
★★★★★
買取金額は出ませんでしたが、口コミを投稿すると割引していただけるとのことだったので、ダイニングテーブルなど大物の処分費用で相殺していただき、費用はかからずに処分できました。
★☆☆☆☆
電話でお話した際は出張費は無しと言われていたにも関わらず、出張買取りの分の費用を2人分も請求されました。従業員の認識が違うのであれば統一してほしいですし、正しい情報を案内していただきたいです。
★★★★★
希望の値段に合わせ買取、引き取りしていただきました。ありがとうございます!
★★★★★
昨日利用させて頂きました。
エアコンや布団の回収は作業費用がかかるとのことで悩んでいたら、小型家電とか雑貨であれば買取金と相殺して無料で持っていきますよと、提案頂きました。
粗大ごみで廃棄しようとしてたものをたくさん回収していただいたので助かりました。
またお酒の処分も悩んでいていたところ、まとめて買い取って頂けたのでよかったです。また利用したいです。
★★★★★
捨てようと思っていた貴金属類も丁寧に査定していただき、買い取っていただいて嬉しかったです。
家電も無料での引き取りをご検討いただき、いろいろなアドバイスもいただけてとても満足です。
お願いしてよかったです。
ありがとうございました。
- 見積もりで提示された金額から、追加料金がない
- 不用品の回収では、想定よりも高い金額で引き取ってくれる
- 他社と比べると少し高額で、案内にバラつきがある
- 割引サービスがあり、良心的に取引してくれた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
エコパートナーズ 町田店の作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
自分自身で粗大ゴミの申し込み、券の購入、所定の場所へ出す、という一連の手間を考えると億劫で、どうしようか悩んでいました。スタッフの方々はスピーディーかつ丁寧にご対応いただき大変助かりました。スタッフの方も話しやすい感じの方で安心しました。
★★☆☆☆
ガステーブル、シーリングライト、エアコンの買い取りをお願いしました。 途中トラブルがあり少し不安になりましたが、最後まで責任を持って引き取りを行っていただきました。 ありがとうございました。
★★★★★
とても分かりやすく説明、お見積して下さり安心して任せることができました。また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
★★★★★
見積もりから当日の作業に至るまでとても丁寧にご対応頂き、おかげで引越しをスムーズに終えることができました。ありがとうございました。
★★★★★
当初から、やさしく説明していただき、
作業もとても丁寧でした。
また、利用したいと思います。
★★★★★
引越しをするにあたって、初めて利用させていただきました。スタッフさんの対応はとても柔軟で、お二人でテキパキと作業してもらいました。前もっての査定をお願いする時間がなくて査定引き取り両方対応してもらいましたが、時間があれば、査定を前もって出来たらいいかなと利用する方にはオススメします。
★★★★★
予約から搬出までとてもスムーズでした。ありがとうございました
- スタッフが親切に対応してくれた
- また利用したいと思うほど、作業も終始スムーズで丁寧だった
エコパートナーズ 町田店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
見積もりの依頼をしたのは退去予定日の前日だったのにも関わらず、丁寧に迅速な対応をしてくださいました。非常に助かりました。
★★★★★
丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、ありがとうございました!!
★★★★★
急遽追加した物について検討してくれたり、値段についてかなり考えてくださり、ありがとうございました。とても助かりました!
- 丁寧で親切に対応してくれた
- 急遽追加した買取品に関しても、検討、対応してくれた
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エコパートナーズ 町田店の引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
布団やエアコンの回収は作業費用がかかるとお伺いしていたのでどうしようか悩んでいましたが、雑貨や小型家電など比較的小さいものであれば買取金と相殺して無料で回収します、と提案頂きました。 粗大ごみとして廃棄しようとしてたものをたくさん回収していただいたので助かりました。 またお酒の処分にも悩んでいていたところ、こちらも買取りして頂けたのでよかったです。また利用させていただきます。
★★★★★
捨てようとしていた貴金属類も丁寧に査定していただき、買取りしていただいて大変助かりました。 家電も無料で引き取りを検討していただき、色々アドバイスもいただけてとてお願いしてよかったです。大満足です。 ありがとうございました。
★★★★★
急な引越しのため家電の処分に困っていたのですが、引き取りにも快く対応していただきました。この度はありがとうございました。また利用させてください!
★★★★★
退去前日の依頼にも関わらず、丁寧に迅速な対応をしてくださって、非常に助かりました。
- 貴金属や家電、布団や雑貨まで査定してくれ、引取り、買取りしてくれた
- 急な依頼にも柔軟に対応してくれる
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エコパートナーズ 町田店の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エコパートナーズ |
| 代表取締役 | 稗田洋介 |
| 町田店住所 | 〒194-0041 東京都町田市玉川学園2-1-29 |
| 電話番号 | 050-4560-1148 |
| 町田店責任者 | 石井翼 |
| 設立 | 記載なし |
| 店舗数 | 全国70店舗以上 |
エコパートナーズ町田店は、全国展開する株式会社エコパートナーズの一店舗として、東京都町田市玉川学園を拠点に出張買取と不用品回収サービスを提供しています。
本社は東京都渋谷区にあり、関東地方を中心に全国各地で事業を展開し、現在70店舗を超えるネットワークを構築しています。
業界最高水準の高価買取と個人情報が万全に保護された不用品回収の2つのサービスに自信を持っており、日本テレビやTBSテレビなどのメディアにも出演・撮影協力した実績があります。
専門スタッフによる親切・丁寧な対応が評価され、Googleレビューでも高い評価を獲得しています。
保有している許認可
| 許認可・資格 | 詳細 |
|---|---|
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 認定資格業者 |
| 古物商許可 | 中古品買取のため取得 |
| 遺品整理士 | 専属の遺品整理士在籍 |
| ブランド品鑑定士 | 専門鑑定士在籍 |
エコパートナーズは、不用品回収業務に必要な一般廃棄物収集運搬業許可を有した認定資格業者です。買取事業をメインに置きながら、適切な許認可を取得しているため、お客様に安心して不用品回収サービスもご利用いただけます。
近年、不用品回収業界では無資格業者によるトラブルが問題となっていますが、エコパートナーズは必要な資格をすべて保有し、コンプライアンスを遵守して営業しています。また、専属の遺品整理士やブランド品鑑定士が在籍しており、お客様の大切な資産をしっかりと査定します。
日本の法律を遵守する観点から、刀剣類、銃類、医薬品、希少動植物関連品など一部買取できない商品もありますが、適切なアドバイスを提供します。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 営業時間 | 月曜:9:00〜19:00、火〜日曜:8:00〜19:00 |
| 受付時間 | 8:00〜19:00(年末年始を除く) |
| 定休日 | 不定休(年中無休対応) |
| 最短対応時間 | 最短30分で訪問可能 |
エコパートナーズ町田店は、月曜日は9時から19時、火曜日から日曜日は8時から19時まで営業しています。
年末年始を除き年中無休で対応しており、お客様のご都合に合わせた柔軟なスケジュールを組むことが可能です。
最大の特徴は、お問い合わせ後最短30分以内に出張査定にお伺いできるスピード対応です。「予定が空いたので今すぐ来てほしい」という急な依頼にも対応可能で、急な引越しや緊急の不用品処分にも迅速に駆けつけます。
電話、メール、LINEのいずれからでもお申し込みが可能で、お客様の生活スタイルに合わせた問い合わせ方法を選択いただけます。
対応エリア
| 対応地域 | 詳細 |
|---|---|
| メインエリア | 東京都町田市 |
| 関東エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 |
| 全国対応 | 日本全国(店舗ネットワーク活用) |
| 出張費 | 無料(見積もり・査定も無料) |
エコパートナーズ町田店は、東京都町田市を中心に出張買取・不用品回収サービスを提供しています。
町田市以外にも、東京都全域、神奈川県、埼玉県、千葉県など関東エリア全体に対応しています。全国70店舗以上のネットワークを活かし、日本全国でサービスを展開しているため、幅広い地域のお客様にご利用いただけます。
出張費、見積もり費、査定料はすべて無料で、お客様のご負担はございません。
玉川学園前駅から徒歩5分の立地にありますが、基本的には出張買取スタイルのため、お客様はご自宅でお待ちいただくのみで、査定・搬出まですべてお任せいただけます。
エコパートナーズ 町田店の提供サービス
| サービス分類 | 主な内容 |
|---|---|
| 出張買取 | 家具・家電、ブランド品、家財道具、車・バイク、不動産など |
| 不用品回収 | パック料金または品物別料金にて対応 |
| 遺品整理 | 専門スタッフによる丁寧な整理・買取・供養サービス |
| ハウスクリーニング | 引越し前後のクリーニング対応 |
| 引越しサポート | 荷物の運搬・不用品処分をワンストップで |
| その他 | リフォーム、解体、ライフライン整備、不動産売却 |
エコパートナーズ町田店では、出張買取と不用品回収を中心に、お客様の生活をトータルでサポートする幅広いサービスを提供しています。
買取品目は全国トップクラスの60種類以上で、定番の家具や家電から、車やバイク、不動産物件まで業界最大クラスの取り扱いがあります。「これ買い取ってもらえるんですか!?」というお声も多数いただいており、他社様では買取されない商品も幅広く買取査定いたします。
買取価格をお付けできないお品物であっても、不用品回収としてお引取りしますので、品物がお手元に残る心配はございません。
グループ企業と連携し、引越し、ハウスクリーニング、遺品の供養、不動産の売却、お家の解体などもワンストップでサポートが可能で、複数の業者を利用するよりもお得なご案内ができます。
買取品目と買取価格例
| 買取カテゴリー | 主な品目 |
|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、Blu-rayレコーダー、掃除機、炊飯器、オーブンレンジ、ガスコンロ |
| 家具類 | ソファ、タンス、ベッド、テーブル、椅子、収納家具 |
| 健康器具 | マッサージチェア、トレーニング機器 |
| その他 | ブランド品、貴金属、車、バイク、不動産物件、コレクション品 |
エコパートナーズでは業界最高水準の高価買取を実施しており、幅広いジャンルの品物を60種類以上買取しています。
町田市内での買取実績も豊富で、例えば30代男性のお客様から98,000円、40代女性のお客様から280,000円など、高額買取の事例も多数あります。状態の良い家電や家具はもちろん、キズ・擦れ、日焼け・シミ、古いデザイン・モデル、中古品、ジャンク品・不良品、付属品(保証書や説明書)がないものでも買取査定が可能です。査定は3つの区分けで行われ、
①再販が出来るお品物は買取、②主に国内では再販が難しいお品物(海外輸出で社会貢献に取組んでいます)は無料引き取り、③再販不可なお品物はお客様に費用をいただいて回収となります。
プロの鑑定人による安心査定で、その場で現金でお支払いします。「これ売れるかな?」という些細な疑問も30分で解消できます。
エコパートナーズ 町田店の料金
| 料金項目 | 金額 |
|---|---|
| 出張費 | 無料 |
| 見積もり費 | 無料 |
| 査定料 | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 追加査定費 | 無料 |
| 不用品回収(パック料金) | 10,000円〜 |
| 不用品回収(品物別料金) | 5,000円〜 |
エコパートナーズ町田店の料金体系は非常にシンプルで明朗会計が特徴です。
出張費、見積もり費、査定料、キャンセル料、追加査定費はすべて0円で、お客様のご負担は一切ございません。「どれくらいで売れるのか知りたい」という方も大歓迎で、ノーリスクで安心して利用いただけます。
不用品回収については、パック料金10,000円から、品物別料金5,000円からとなっており、お客様のニーズに合わせたプランをご提案します。遺品整理も同様の料金体系で、パック料金10,000円から、品物別料金5,000円から対応可能です。
買取に至った場合は、査定額をその場で現金でお支払いします。追加費用はかからないため、安心してご依頼いただけます。
オプション費用
| オプション項目 | 詳細 |
|---|---|
| 大型家具・家電の搬出 | 基本料金に含む |
| 階段作業 | 無料対応 |
| 2階以上の運搬 | 無料対応 |
| 追加買取査定 | 無料 |
エコパートナーズでは、基本的にオプション費用は発生しません。「ソファが重すぎて運べない」「タンスを2階から運び出せない」といった大型家具・家電の買取も、サイズや重さに関係なくすべてお任せください。スムーズに買取・運搬いたします。
階段作業や2階以上からの運搬についても追加料金なしで対応します。また、作業中に他の品物も追加で査定してほしい場合でも、追加査定費は無料です。
不用品回収の場合でも、作業当初依頼していないものについても快く追加料金なしで対応した事例もあり、お客様から高い評価をいただいています。
明朗会計で、見積もり後の追加料金は基本的に発生しませんので、安心してご利用いただけます。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 |
|---|---|
| 現金払い | 対応可(買取金額は現金でその場支払い) |
| クレジットカード決済 | 対応可 |
| 銀行振込 | 対応可 |
| その他電子決済 | 要相談 |
エコパートナーズ町田店では、お客様の利便性を考慮して複数の支払い方法に対応しています。買取に至った場合は、査定額をその場で現金にてお支払いします。急な入用ですぐに現金化したいお客様にも対応可能です。
不用品回収サービスをご利用の場合は、現金払いのほかクレジットカード決済も可能で、会計も明朗会計です。銀行振込にも対応しており、お客様のご希望に応じて柔軟な決済方法をご提案します。
その他の電子決済についても、事前にご相談いただければ対応可能な場合がございますので、お気軽にお申し付けください。決済方法についても、専門スタッフが丁寧にご説明いたします。
エコパートナーズ 町田店に依頼するまでの流れ
お問い合わせ・お申し込み
まず最初に、電話(050-4560-1148)、メール、またはLINEからお問い合わせください。電話でのお申し込みでは、些細なこともお気軽にご相談いただけます。当社スタッフが親切・丁寧に応対いたします。
メールでのお申し込みは、かんたん1分・2ステップのみで完了します。専用フォームへ入力して送信するだけで、当社スタッフよりすぐにご連絡いたします。
LINEでのお申し込みもスマホでサクッと3ステップで完了します。友達追加後、必要事項を入力・送信いただければ、当社スタッフよりすぐにご連絡いたします。
不用品・買取希望品の詳細確認
お問い合わせいただいた際に、不用品買取・回収をご希望のお品物の詳細をお伝えください。どのような品物か、おおよその量や状態、搬出の難易度などをヒアリングさせていただきます。
「何が売れるか見てほしい」「とにかく売れるか見てほしい」という場合でも大丈夫です。お客様のご状況に合わせて、最適なプランをご提案いたします。写真をお送りいただける場合は、より正確な概算見積もりが可能です。
出張査定日時の決定
お客様のご都合に合わせて、出張査定にお伺いする日時をお決めいたします。急な引越しや緊急の不用品処分の場合は、最短30分以内に駆けつけることも可能です。「予定が空いたので今すぐ来てほしい」というご要望にも柔軟に対応いたします。
日時が決まりましたら、訪問予定時間の確認をさせていただき、当日到着時間が見えたら電話でご連絡いたします。予約日前日にはリマインドのSMSもお送りしますので、安心してお過ごしいただけます。
現地訪問・査定
予約日時にプロの買取スタッフがお伺いし、その場でお品物の査定を行います。専属の遺品整理士、ブランド品鑑定士がお客様の大事な資産をしっかりと査定させていただきます。
査定は①再販が出来るお品物(買取)、②主に国内では再販が難しいお品物(無料引き取り)、③再販不可なお品物(有料回収)の3つの区分けで行います。
お伺いした際にお値段のご提示をさせていただき、お客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。他の品物も追加で査定してほしい場合も、その場で対応可能です。
ご契約・お支払い
査定額にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。買取の場合は、お支払い精算をその場で現金にて行います。
不用品回収の場合は、作業前または作業後にお支払いいただきます。現住所が確認できる本人確認書類(運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカードなど)のご提示をお願いいたします。住所変更の届出が済んでいる原本をご用意ください。クレジットカード決済をご希望の場合もこの時点で対応いたします。
搬出作業・作業完了
お支払い精算後に搬出作業に取り掛からせていただきます。大型家具や重量物も、サイズや重さに関係なくプロのスタッフがスムーズに運搬いたします。
2階以上からの運び出しや階段作業も問題なく対応します。作業は迅速かつ丁寧に行い、お客様のご負担を最小限に抑えます。すべての作業が完了しましたら、最終確認をしていただき、問題がなければ完了となります。
お客様から「作業は丁寧かつスムーズ」「笑顔で作業をしていただいた」という高評価を多数いただいています。
キャンセルの方法
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 査定前のキャンセル | 無料 |
| 査定後、契約前のキャンセル | 無料 |
| 契約後のキャンセル | 要相談 |
| 訪問当日のキャンセル | 無料(査定のみの場合) |
エコパートナーズでは、キャンセル料は基本的に無料です。出張費、査定料、キャンセル料はすべて0円で、「どれくらいで売れるのか知りたい」という査定のみのご利用も大歓迎です。
査定額にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りください。ノーリスクで安心して利用いただけます。
ただし、すでに契約が成立し、作業準備に入っている場合のキャンセルについては、ケースバイケースで対応となりますので、できるだけ早めにご連絡ください。日程変更については柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
無理な勧誘やしつこい営業は一切行いませんので、安心してご利用いただけます。キャンセルや日程変更のご連絡は、電話(050-4560-1148)または予約時にご利用いただいた連絡方法でお願いいたします。
エコパートナーズ 町田店のQ&A
Q1. 出張費や査定料はかかりますか?
A. 出張費、見積もり費、査定料、キャンセル料、追加査定費はすべて無料です。お客様のご負担は一切ございませんので、安心してご利用ください。「どれくらいで売れるのか知りたい」という方も大歓迎です。
Q2. 最短でどれくらいで来てもらえますか?
A. お問い合わせ後、最短30分以内に出張査定にお伺いすることが可能です。「予定が空いたので今すぐ来てほしい」という急なご依頼にも対応いたします。
ただし、スタッフの稼働状況により即日対応できない場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
Q3. 買取できないものも引き取ってもらえますか?
A. はい、可能です。買取価格をお付けできないお品物であっても、不用品回収としてお引取りいたします。
主に国内では再販が難しいお品物は無料引き取り、再販不可なお品物はお客様に費用をいただいて回収となります。品物がお手元に残る心配はございません。
Q4. 古い家電や状態が悪いものでも買取してもらえますか?
A. キズ・擦れ、日焼け・シミ、古いデザイン・モデル、中古品、ジャンク品・不良品、付属品(保証書や説明書)がないものでも買取査定が可能です。
「これ買い取ってもらえるんですか!?」というお声も多数いただいており、他社様では買取されない商品も幅広く査定いたします。
Q5. 大型家具や重量物の運搬も対応してもらえますか?
A. はい、サイズや重さに関係なくすべてお任せください。「ソファが重すぎて運べない」「タンスを2階から運び出せない」といった大型家具・家電の買取も、追加料金なしでスムーズに運搬いたします。
Q6. 支払い方法は何が使えますか?
A. 買取の場合は、その場で現金にてお支払いします。不用品回収サービスの場合は、現金払いのほかクレジットカード決済も可能です。
銀行振込にも対応しておりますので、お客様のご希望に応じた決済方法をご利用いただけます。
Q7. 遺品整理もお願いできますか?
A. はい、専属の遺品整理士とブランド品鑑定士が在籍しておりますので、お客様の大切な資産をしっかりと査定させていただきます。
遺品の供養サービスも提供しており、買取・回収・供養までワンストップで対応可能です。
Q8. 引越しに伴う不用品処分もまとめて依頼できますか?
A. はい、可能です。急な引越しに伴って不用品をまとめて片付けたい場合や、引越し資金の足しにしたい場合など、最も多いのが引越しのタイミングでのご依頼です。
引越しサポート、ハウスクリーニング、ライフライン整備などもグループ企業でワンストップ対応できます。


