エコパートナーズの口コミ・評判！料金はぼったくりで怪しい？出張買取は？

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エコパートナーズの口コミをまとめると下記です！

利用者の口コミを総合すると、まずメリットとして「スタッフ対応が丁寧」「見積もり・査定の説明が分かりやすく安心できた」「スピーディーに対応してくれた」「家具・家電だけでなくブランド品・楽器等も査定対象だった」といった声が多く見られます。

また、料金体系が明確で「定額パック料金」が提示されている点が評価されていました。

一方で、デメリット・注意点として散見されるのは「買取希望だったものが買い取ってもらえなかった」「有料回収になった」「予約時間に遅れた／訪問が予定どおりでなかった」といった指摘です。

特に「買取にならなかった」「追加料金になる可能性がある」という点は、事前に「何が買取対象で何が回収有料になるか」の確認が重要といえます。

総じて「対応・スピード・説明の丁寧さ」が強みである反面、「料金・買取基準・時間管理」の点では利用者によって不満が出ることもあるため、事前見積もり・条件確認をしっかり行えば比較的安心に利用できるサービスといえます。

エコパートナーズの店舗別の口コミ

エコパートナーズの家電やピアノなど買取もしてくれる

★★★★★

使わなくなった電子ピアノを買い取ってもらいました。何件か見積もりをしたんですが1番高く買い取ってもらいました。ありがとうございます

★★★★★

エアコンの出張買取をしてもらいました。取り外しまでしてくださったのでとても助かりましたありがとうございました！

★★★★★

冷蔵庫やガスコンロなど買取していただきました。売れない家電や家具などもありましたが、引越しの際一人では処理できないものでしたので、引き取ってもらえてよかったです。

★★★★★

引越しに伴い家電などの不用品の回収をお願いしました。 狭い場所でお手数をお掛けしましたが、回収していただいて助かりました！

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エコパートナーズの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★☆☆☆☆

最初の提示は有料引き取り三万円。交渉で無料となりました。担当者はキチンとしていて好感が持てますが、黙っているとボッタくられます。

★★★★☆

無料回収をしていただきました。迅速な対応をいただけて良かったです。

★★★★★

出張見積もりをお願いしました。大物家具は残念ながら無理でしたが、無料で引き取りをしていただけた物がありましたので助かりました

エコパートナーズは作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★

台風の中、大変な思いをしながらでも前もって時間のお電話を頂いたり、作業も迅速でちょっとした一言がとても気遣いのある対応で本当に助かりました。どうもありがとうございます。

★☆☆☆☆

買取価格以前に、顧客対応が悪いです。
他社と相見積もりをすれば、この業社の対応の悪さがお分かりいただけるかと思いますので、決め打ちせず、他社も見積もりを取ることをオススメします。

★★★★★

とても丁寧な対応で素早く作業していただけました。素晴らしいお仕事をありがとうございます。
次回も、ぜひお願いしたいです

★★★★★

とても親切にしていただいて大満足です。
引っ越しで買い取りをお願いしたのですが、買い取りだけでなく、その他にもご親切にしていただき、気持ちよく新生活を迎えられそうです。ありがとうございます。

エコパートナーズのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★

予約の電話対応の方も実際に来た方もどちらもとても丁寧な対応でした。
予約日前日にはリマインドのSMSが来て、当日到着時間が見えたら電話が来るので安心して過ごせました。
その電話も、到着1時間ちょっと前に来たのでとてもいいタイミングでした。
見積もりも想定額内だったのでそのまま回収してもらいました。

また不用品が出たらお願いしたいと思います。

★★★★★

電話対応、当日の対応もとてもスムーズで気持ちよく利用させていただきました！

エコパートナーズの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★

先日厚木市内に引っ越して来ました。
その先に不用品も一緒に持ってきてしまいどうしようかと思いラピッドさんにホームページを見て出張査定の依頼をさせてもらいました。
これはさすがにお金がかかるんじゃないかなって思った物も値段をつけてもらいなんだかお得な気分です（笑）

スタッフの人も親切で楽しく売却出来ました。
今後も出張買取を利用する時はラピッド様を利用したいなと思いました。

★★★★★

引っ越し日が迫っているので対応が早くてとても助かります。作業も丁寧で速やかで行われていて、感謝です！

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エコパートナーズの会社概要

エコパートナーズは、不用品回収・出張買取・リユースを中心としたサービスを展開する企業です。

同社は「査定・出張費・キャンセル料すべて無料」「最短30分以内の訪問対応」などを打ち出し、家具・家電・ブランド品など幅広いジャンルを対象に、買取と回収をワンストップで行っています。

また、一般廃棄物収集運搬業・産業廃棄物収集運搬業・古物商許可などの各種許可を取得しており、廃棄物処理・再販流通などの体制にも配慮されている点が特徴です。

エコパートナーズの特徴

幅広い買取・回収ジャンルとワンストップ対応

エコパートナーズでは、家具や家電、ブランド品、楽器、釣具、時計・アクセサリーなど、多岐にわたるジャンルの出張買取および不用品回収に対応している点が大きな特徴です。

不用品と思われていた品でも「再販可能な品物」として査定対象となる可能性があり、買取がつかなかった場合でも「無料引き取り」または「回収費用を受けての引取り」といった区分けで対応してくれる旨が案内されています。

また、引越し時や生前整理・遺品整理など、「荷物が多い」「時間がない」「処分したいが売りたいものもある」という状況において、査定・回収・搬出まで一社でまとめて依頼できるワンストップ型のサービス提供が好評です。

利用者にとっては「買取・回収・搬出手配」を別々の業者に依頼する手間が省けるため、時間・手間・負担の軽減につながります。こうしたサービスの幅と“まとめてお願いできる”利便性が、他社との差別化ポイントとなりえます。

明朗な料金体系とスピード対応

エコパートナーズは「出張費・査定料・キャンセル料」が無料であることを前面に掲げており、見積もり・査定時点で提示された金額がそのまま取引金額になるよう、追加費用を抑えた明朗会計を実践しています。

さらに、料金プランが「荷物量・トラックサイズ」で区分されたパック料金制を採用しており、例えば「軽トラック相当（エコSパック）から2トン箱車相当（エコLLパック）まで」４段階（例：11,000円〜、22,000円〜、33,000円〜、55,000円〜）が紹介されていました。

このように料金設定が明確化されていることで、利用前に「どれくらい費用がかかるか」を判断しやすく、後から「思っていたより高くなった」というリスクが低くなります。

加えて、依頼から訪問・作業まで最短30分以内という即日対応実績も多く、急な引越しや大量処分など時間が限られているケースでも有用です。

複数の許可・資格保有と安心の処理体制

不用品回収業者を選ぶ際、「許可取得／適正処理」が重要なチェックポイントですが、エコパートナーズは一般廃棄物収集運搬業許可、産業廃棄物収集運搬業許可、古物商許可、遺品整理士認定など、複数の関連許可・資格を保有している点が安心材料となります。

これにより、不用品回収・買取・再販・適正処理という一連の流れを法令遵守のもとで実施していることが伺え、利用者側として「不透明な処分」「無許可業者への依頼」という不安を軽減できます。

加えて、利用者からは「スタッフの対応が丁寧」「出張費・査定料が無料で安心」「大型家具・家電でも搬出に対応してくれた」といった声が多く、作業・対応面での信頼感もある程度確立されているようです。

エコパートナーズの不用品回収・処分の料金表

品物別の料金表（ソファ・テレビ単体など）

その他の料金

エコパートナーズが対応可能な支払い方法・決済方法

料金や支払いに関して

エコパートナーズの料金体系は、まず出張査定・見積もり・キャンセル料・査定料・出張費が無料であるという点が明記されています。

回収する不用品の量やトラックのサイズに応じて、定額の「パック料金」が設定されており、例として「エコSパック（軽トラ相当）11,000円～」「エコMパック22,000円～」「エコLパック33,000円～」「エコLLパック55,000円～」という料金が紹介されています。

支払い方法としては、現金払いのほかクレジットカード決済が導入されている口コミもあり、利便性が比較的高いという印象です。

以上より、利用にあたっては「利用前に見積もりを受け取り、定額パックか単品かを確認」「追加料金がないことを確認」「支払い方法を事前に把握しておく」という手順を踏むと安心して利用できるでしょう。

エコパートナーズの対応可能サービス

エコパートナーズのその他可能サービス

対応可能サービスについて

エコパートナーズが対応しているサービス範囲は非常に多岐にわたります。主に「出張買取」「不用品回収・処分」「遺品整理・生前整理」「引越し・荷物搬出」「ハウスクリーニング・部屋片付け」などが案内されています。

例えば、買取・回収では家具・家電・ブランド品・釣具・楽器・オーディオ機器・アクセサリーなど多数のジャンルを対象としており、査定可能な品目は60種類以上という記載もありました。

また、引越し準備や生前整理などで「荷物が多い」「処分したい」「売りたいものがある」という場面に対して、搬出・運搬までワンストップで依頼できる体制を整えており、「価値のあるものは買取」「それ以外は回収・処分」という区分けをその場で提案する流れが明示されています。

さらに、ハウスクリーニングや部屋の片付け（汚部屋・ゴミ屋敷対応）などの清掃サービスも一部対応しており、「生活インフラ整備」まで手がける幅広さも特徴です。

総じて、単なる処分業者ではなく「買取＋回収＋清掃＋搬出」を一括で任せられる総合サービスとして評価できます。

エコパートナーズの出張買取・遺品整理の流れ

エコパートナーズの査定のポイント

下記の３つの区分に分けて査定がされます。

買い取れるものや無料で引き取れるもの、不用品回収となるものの３区分となります。

買取事例

テレビ・モニターの買取事例

家具（ベッド・ソファ等）の買取実績

エコパートナーズの対応可能地域

エコパートナーズの対応エリアは、主には関東を中心とした広域出張が可能となっています。具体的には東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・静岡県を含む地域で出張買取・回収が案内されており、迅速な対応が可能というコメントもあります。

また、ウェブ上には「奈良県」など関東圏外での対応実績も報告されており、必ずしも関東限定とはされていません。

ただし、公式に「全国」対応という明確な宣言があるわけではなく、地域・荷物の量・品目の種類によっては別途対応不可または追加料金が発生する可能性があります。

そのため、住んでいる地域が関東・近郊でない場合には、サービス対象地域かどうか、出張可能時間・料金が異なるかどうかを事前に確認することが推奨されます。

住宅地や離島、山間部などアクセスが困難な場所では「出張車両到着が遅れる」「別途料金が必要」といったケースが口コミでも散見されるため、エリア確認は利用前の重要なステップです。

エコパートナーズの対応可能品目

エコパートナーズのよくある質問（Q&A）

出張査定・見積もりに費用はかかりますか？

いいえ、エコパートナーズでは出張査定・見積もり・キャンセル料が無料と明記されています。

買取できない不用品がある場合でも回収できますか？

はい、買取対象外となった品についても「無料引き取り」や「有料回収」の形で引き取ってもらえるケースがあります。

料金はどのように決まりますか？

料金は荷物量・トラックサイズによる「パック料金」または個別品目の「単品料金」によって設定されており、事前見積もりで金額提示されます。

支払い方法には何がありますか？

現金払いに加えて、クレジットカード対応の事例も確認されています。銀行振込等の記載は限定的です。

即日対応・早朝・深夜の回収は可能ですか？

「最短30分以内」の訪問や即日回収に関する口コミが多く見られますが、早朝・深夜対応は「要相談」とされており、地域・作業内容により制限がある可能性があります。