| エコゼストの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.3点） | |
| 料金・値段 | ★★☆☆☆（2/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★☆☆（3/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★☆（4.5/5） |
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エコゼストの口コミをまとめると下記です！
- 他社より安くしてくれた
- 当日でも対応してくれた
- 時間通りに来なかった
- 高圧的な態度のスタッフがいた
他社より安くしてくれたや当日対応してくれたなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントでは、時間通りに来ない、高圧的なスタッフがいるなどが数件見受けられました。
エコゼストの料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
電話対応、見積もりから作業まで、
かなり丁寧にしていただきました。
また、本来なら買取不可のレベルのモノを買い取っていただき、
回収にお金のかかるモノまで無料で回収いただきました。
また利用したいです。
ありがとうございました。
★☆☆☆☆
買取or不用品回収でお願いしました。結局、回収費用として事前見積もりの4倍以上の金額を提示された（！） 事前に不用品の型番まで詳細調べてお伝えしていたはずなのに。悲しいけど急いでいたので応じました。悲しい。
★☆☆☆☆
最悪な業者
出張買取の足元を見てきて、上から目線の対応
ここで値段がつかないと言われた、テレビと扇風機セカンドストリートに持っていったら７０００円と1800円で買い取ってくれた。
- 買取不可レベルのものも買い取ってくれた
- 事前見積もりより4倍近い金額を請求された
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エコゼストの作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
作業も素早く丁寧で、不用品の回収もしていただけて、とても助かりました。
★★★★★
とっても親切で説明もしっかりして頂き納得のいく対応で安心しました。作業もスピーディーかつ丁寧で素晴らしかったです！
★☆☆☆☆
18:30〜19:00の間に来ますと言われ、待っていましたが19:00になっても来ず。19:00過ぎて連絡が来たと思ったらあと15分かかると言われました。来ていただく側も準備とかがあるので、早めに連絡が欲しかった。査定も「組立家具は無理です」と言われ、組立家具以外にもあったのに「安価だから」と言う理由で何も買い取ってもらえませんでした。良かったのは最初の電話対応のみで、非常に残念でした。
- 素早く丁寧な作業
- 一部高圧的なスタッフがいる
- 時間通りに来なかった
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エコゼストのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
午前中お願いして即日対応で買取頂けました！
ありがとうございます！
電話対応の方、現地の方含めて非常に丁寧な対応で安心してお任せ出来ました！
また、お願いしようと思ってます！
★☆☆☆☆
電話対応すらまともにできないのか？ この会社、従業員の教育してないの？？ 電話に出た男、新人なのか分からないけど、発言が失礼すぎ。商売する気ないのかな？って思った。
★☆☆☆☆
電話対応ク○過ぎませんか？最低な態度です。仕事してる人間と思えない。ワーカー以前に人としてどうなのか
- 電話対応が最低
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エコゼストの引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
引越しのために冷蔵庫洗濯機をリサイクルして頂きました。
他社では1-2万の所、エコゼストさんは無料でしていただけ、対応全て懇切丁寧でした。
文句なしの評価です。
★★☆☆☆
事前メール、当日対応の人当たりは良かったが、サービス内容はあまり良いとは感じませんでした。事前に商品名・型番、購入時期、購入金額を連絡して見積り日程を調整。家具家電は買取り基準は購入から5年以内(無料引き取りもやってる)という謳い文句に引かれ、購入金額も各5～10万円ほどする家具家電だったため、せめて無料回収はしてくれると期待し依頼。
見積り当日、来るやいなや「家具はインターネットで事前に調べたが、大きいため、単身者が多く部屋の狭い都内では需要がなく買取りできない」と言われました。引越間近だったことは伝えてあり、それであれば事前に連絡してくれても良かったのでは？と言いましたが、納得できる答えはもらえず。なぜわざわざ家まで来る必要があったのかと思っていると、家電(日本メーカー、1年半前に購入)のみ無料で引き取れると言われて納得。無料回収なら買い替えしてリサイクルに出した方がマシと話したら値段がつき、その場で持っていってもらいました。
その家電以外は結局、回収できないということで諦め。担当者曰くどの業者でも同じとのことなので、個人的にはこの手のサービス自体に手を出すべきではなかったと反省しています。
今後同じような状況となった際はフリマサイトへ出品するか粗大ゴミに出すことで、時間とコストを上手く使いたいと思います。
★☆☆☆☆
引っ越しにあたっての不用品処分のために利用。
電話の事前見積もりで買い取りできると伺っていたが、いざ現地に来てもらうと買い取りできないと言われ結局処分費用に4万かかった。
引っ越しまでに期間がなかったため、焦って払ってしまった。
今回は高い勉強代と考え、次回からは余裕を持って準備しよ、、
- 無料で不用品を回収してくれた
- 引っ越しにあたり不用品を処分しようとしたら、事前見積もり以外に追加請求された
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エコゼストの料金プラン【不用品回収】
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| ― | ― | ― |
その他の料金
| 出張料金 | 無料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
エコゼストが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ― |
| 銀行振込 | ー |
| 電子決済 | ー |
エコゼストの対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | 神奈川 第01400178212号 |
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会 古物商許可番号 第451460004636号 |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | 〇 | 〇 |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| × | ◯ | × |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| 〇 | ◯ |
エコゼストのその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| 〇 | 〇 | ― |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| ー | ― | ― |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| ― | ― | ― |
エコゼストの対応可能地域
相模原市中央区・相模原市緑区・相模原市南区・厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・小田原市・鎌倉市・座間市・逗子市・茅ヶ崎市・秦野市・平塚市・藤沢市・大和市・横須賀市・足柄上郡中井町・足柄上郡大井町・足柄上郡開成町・足柄上郡松田町・足柄上郡山北町・高座郡寒川町・愛甲郡愛川町・愛甲郡清川村・三浦郡葉山町・三浦市・中郡大礒町・中郡二宮町・南足柄市・足柄下郡箱根町・足柄下郡真鶴町・足柄下郡湯河原町・横浜市(青葉区・都筑区・旭区・泉区・磯子区・神奈川区・金沢区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・鶴見区・戸塚区・中区・西区・保土ヶ谷区・緑区・南区)川崎市( 麻生区・川崎区・幸区・高津区・多摩区・中原区・宮前区)
千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・青梅市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小平市・日野市・小金井市・東村山市・国分寺市・国立市・福生市・狛江市・清瀬市・東大和市・東久留米市・多摩市・武蔵村山市・稲城市・羽村市・あきる野市・西東京市
エコゼストの対応可能品目
| 家電 | 液晶テレビ・プラズマテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン・DVDレコーダー・iPhone・iPad・プロジェクター・コンポ・アンプ・レンジ・コンロ・炊飯器・デジカメ・ビデオカメラ・掃除機・ポット・電話機・マッサージチェア・照明器具・冷暖房機器 |
|---|---|
| 家具 | 食器棚・ダイニングテーブル・ソファー・インポート家具・アンティーク家具・ベッド・デザイナー家具 |
| パソコン・ゲーム類おもちゃ（ホビー） | デスクトップ・ノートパソコン・モニター・マウス＆キーボード・プレイステーション・wii・PSP |
| 楽器・オーディオ類 | エレキギター・キーボード・オーディオ・アンプ・ドラム・スピーカー・ DJ機器・バイオリン・トランペット・打楽器 |
| スポーツ用品 | 自転車・バイク・スノーボード・サーフボード・原付50㏄・つりざお・マッサージ器具・健康器具 |
| 特殊取扱品目・店舗用重機・その他 | 船外機・船・車・無線機・発電機・工具・コンプレッサー・草刈り機・チェーンソー・農具・カー用品・カー用品パーツ・アルミホイール・本・DVD・マネキン・スチールラック・カウンター・複合機・店舗用什器・スチールデスク厨房機器・オフィス用品・店舗用品・電動工具 |
| ー | ー |
エコゼストの店舗情報
| 会社名 | エコゼスト |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 住所 | 〒241-0812 横浜市旭区金が谷610-1 |
