エコパートナーズ横浜西区出張買取店の口コミ・評判は？高い廃棄料金がかかる？

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＞エコパートナーズ概要

エコパートナーズ 横浜出張買取店の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価と比べて、2025年5月時点で評価は変わっていません。

この業者の悪い口コミは「アルバイトの接客態度が悪い」「買取できず廃棄料金がかかった」というものがありました。

いい口コミは「作業が迅速で短い時間で終わった」「丁寧な説明に安心できた」などがありました。

丁寧な説明に関しての口コミが多く、納得してから依頼できるのが高評価につながっているようでした。買取については、古いものの買取は難しく有料回収になることもあるようです。

「エコパートナーズ横浜出張買取店」は不用品の回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷などのお片付けを行う業者です。企業の残置物処理まで即日対応なので、幅広くさまざまな状況に対応できるのが特徴です。

一連のサービスをまとめて依頼できるのがエコパートナーズを利用するメリットですので、不用品回収でお困りの方は「エコパートナーズ横浜出張買取店」まで相談してみてください。

エコパートナーズ横浜西区出張買取店の料金は高い？

★☆☆☆☆
頼むなキケン！ 作業のアルバイトはガラが悪く、態度が悪い。片付けの際、本来値段の付くものも黙って持っていってしまう。泥棒と同じ。

★☆☆☆☆
何でも買い取りますとあったが結局何も買い取りしてもらえなかった。年季が入っている、購入場所がわからないと言われたが事前にそのようなは説明もなかった。高い廃棄料金だけとられて損をした。
廃棄品でもと書いてあるが嘘。購入企業など細かく確認でき、年代ものでない商品は不可をサイトに明記するべき。不用品は最初から粗大ゴミに出した方が良い。

★☆☆☆☆
結局何も買い取られず、逆に5000円かかると言われた。拒否したら、どこもお金がかりますよ、と。結局近所のリサイクルショップが無料で全て引き取ってくれた。おすすめしません。

★★★★★
冷蔵庫、洗濯機を含む家具と家電の買取を行なっていただきました。金額も対応もしっかりされていて非常に良かったです。

★★★★★
買取金額や対応がしっかりとしているのと
作業時間が早く終わらせてもらえたので助かりました。

★★★★★
色々な会社を使ったことがありますが、やはりこのエコパートナーズは対応も全て素晴らしいと思います！
他店も一度お願いしましたが同じく星5満点でした！
買い取れないと言われたものもありましたが回収までしてくれて大変助かりました！
また不用品がでた際はお願いしたいと思います！

★☆☆☆☆
詐欺まがいの過大広告に騙された
まじで無駄にした時間を買取って欲しい

査定に着たヤツはHPの内容を把握して無いし、買取れないけど無料で引取ります的な姑息なお仕事

粗大ゴミを捨てたいときなら使えそう

★☆☆☆☆
本来買い取って欲しい物ではなく、貴金属について破格の値段で買い取られました。知識が無かったこちらもよく無かったですが、10金や14金のアクセサリーもあったのに、タダのような金額でした。すぐに思い返して返品を希望しましたが、不可との事。本来貴金属のクーリングオフ期間は8日間のはずです。

★☆☆☆☆
壊れているタンスでも引き取ります！と言う文言につられご連絡させて頂き、来て頂きました。タンスなど写真を撮るだけ取って、買い取れないと言うに事でした、そして貴金属がないか？と言われ出したのですがプラチナのネックレスを4.5万円で買い取ると言ってきました。その後磁石を当てて留め金のところが磁石に付くので偽物が混じっているから1万円が限度です。と仰っておりました。やっぱりタンスを餌に貴金属を物色する会社のようで、私の知っている買い取り業者にその説を話しプラチナのネックレスを査定して頂いたのですが、留め具の部分はバネが入っており本物でも留め金の部分は磁石が付くそうです。こちらは分からないだろうと鷹をくくって安い値段で高価なものを持っていく手口です。皆さん気を付けて下さい。

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エコパートナーズ横浜西区出張買取店の作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★☆☆
引っ越し前に迅速に対応してくれて助かりました。また利用したいです。ありがとうございました。

★★★★★
急な依頼にもかかわらず、来ていただき、さらに作業は驚くほど早くて来てから15分で部屋の外への運び出し自体は終わりました。部屋の中では壁やドアにぶつからないように気をつけてくださり、その後、トラックへ運ぶ際も、壁などに当たらないように気をつけて作業されてました。

★★★★★
急な依頼にもかかわらず、迅速かつ丁寧なご対応でした。またお願いいたします。

★★★★★
初めて出張買取を依頼させていただきました。とても慎重に買取できるかどうか査定していたたき、親切に買取できる、できないものの区分を教えていただきました。とてもしっかりとした穏やかな業者の方々で、最初から最後まで丁寧に作業をしていただき、安心してお任せすることができました。

★★★★★
実家の不用品等を感じ良く査定していただき、引き取って頂きました。ありがとうございました。

★★★★★
エコパートナーズの市川さんに対応してもらいました。
引っ越し当日にも関わらず、早急に対応していただき作業も15分程で終わりました。

不用品の回収だけでなく、アクセサリーやバックの相場を見せていただき買取をしていただきました。
大変満足しております。
また、引っ越しの際には宜しくお願い致します。

エコパートナーズ横浜西区出張買取店のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
娘の引越しに出た冷蔵庫等で依頼。なかなか難しいお取引となりましたが、こちらの希望も聞いていただき、結果値段をつけてくださいました。丁寧なご説明もありがたかったです。また自身でも何かあればお願いしたいと思います。

★★★★★
迅速かつ丁寧な対応で、複数買取でお値引きもしていただきました。予約の時点からスムーズな連絡ができたので安心でした。

★★★★★
0円回収の場合も理由等しっかり説明して頂けたので納得できました。対応も丁寧でした。

★★★★★
相談後の連絡も早めの連絡をしてもらえたり
説明も丁寧にわかりやすくしてもらえるので
安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。

★★★★★
色々問い合わせしましたが、こちらのエコパートナーズさんに、決めて良かったです。
電話対応から、引き取りまで、とても、丁寧でした。
ありがとうございまさした。

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エコパートナーズ横浜西区出張買取店の店舗情報

エコパートナーズ横浜出張買取店は、株式会社Glanz Works（グランツワークス）が運営する出張買取・不用品回収専門の業者です。

代表取締役は柏岡主税氏で、2023年9月13日に分社に伴い設立されました。

所在地は神奈川県横浜市中区に本拠を構え、横浜市全域を中心に広域展開を進めています。現在、全国に70店舗を超えるネットワークを持ち、特に横浜市内には都筑店、青葉区店、泉区店、中区店、鶴見区店、旭区店など複数の出張買取店をフランチャイズ形式で展開しています。

エコパートナーズは一般廃棄物収集運搬業許可を保有する認定資格業者であり、最大1億円の賠償保険にも加入しています。このため、買取だけでなく不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、企業の残置物処理など、幅広い業務に法的にも安心して対応できる体制が整っています。

専属の遺品整理士やブランド品鑑定士も在籍しており、プロの目線での丁寧な査定が期待できます。また、グループ企業には不動産、引っ越し、リフォーム、解体、ライフライン整備などの事業も含まれており、ワンストップで生活全般をサポートできる総合力も強みです。

エコパートナーズ横浜西区出張買取店の特徴

店舗を持たない「出張買取専門」

店舗を持たない「出張買取専門」のビジネスモデルです。

お客様はご自宅にいながら、電話一本で買取サービスを受けることができます。スタッフが直接お客様のもとに伺い、その場で査定から買取、運搬まですべてを完結させる仕組みです。

テレビをはじめとする各種メディアにも積極的に出演し、実際の査定額どおりの金額を提案する姿勢が評価されています。業界大手比較サイトでは口コミNo.1を獲得しており、顧客満足度の高さが裏付けられています。

最短30分での即日スピード対応

エコパートナーズ横浜出張買取店の最大の独自性は、「最短30分での即日スピード対応」です。問い合わせから最短30分以内にスタッフが出張査定に駆けつけるため、急な引っ越しや予定が空いたタイミングでの利用が可能です。

「今すぐ来てほしい」というニーズにも柔軟に応えられる体制が整っており、スピード感のあるサービスが大きな魅力となっています。

実際の口コミでも「丁寧で迅速な対応だった」「想定額内で即決できた」といった声が多く見られます。

電話1本で手間いらず

また、「電話1本で手間いらず」という利便性も大きな特徴です。店舗に持ち込む必要がなく、自宅で待っているだけでスタッフが訪問し、査定から搬出まですべてを行います。

重くて運べないソファやタンス、2階から運び出せない大型家具なども、すべてスタッフにお任せできます。「自分では動かせない家具を引き取ってほしい」「重い荷物を運べない」といった悩みを抱える方にとって、非常に心強いサービスです。

実際に「処分するどころか、臨時収入になった」と喜びの声も寄せられています。

買取ジャンルの幅広さ

買取ジャンルの幅広さも他社にはない特徴です。全国トップクラスの60種類以上の品目を取り扱い、キズ・擦れ、日焼け・シミ、古いデザイン・モデル、中古品、ジャンク品・不良品、付属品（保証書や説明書）がないものまで、状態を問わず査定対象となります。

他社で断られた品物でも、エコパートナーズなら買取可能なケースが多く、「これも買い取ってもらえるんですか！？」という驚きの声が多数寄せられています。

明朗会計でその場で現金支払い

そして、「明朗会計でその場で現金支払い」という透明性の高い取引も信頼を集める理由です。買取金額はその場で提示され、納得すればすぐに現金またはクレジットカードで支払いが行われます。

追加料金や不明瞭な費用は一切なく、安心して取引を進めることができます。

口コミも高い評価

加えて、ホスピタリティの高さも口コミで高く評価されています。「予約の電話対応も実際に来た方もどちらもとても丁寧だった」「笑顔で作業してもらえた」といったコメントが目立ち、スタッフの質の高さがうかがえます。到着前の電話連絡や予約日前日のリマインドSMSなど、細やかな気配りも好評です。

エコパートナーズ横浜西区出張買取店の料金

不用品回収のパック料金表

買取価格がつかない品物については、無料引き取りまたは有料回収の選択肢が用意されています。

国内では再販が難しいものの、海外輸出で社会貢献できる品物は無料で引き取ってもらえます。

一方、再販不可の品物については、お客様に費用を負担いただく形で回収となりますが、その場合も事前に明確な見積もりが提示されるため、不安はありません。

引っ越しや生前整理、遺品整理など、まとめて大量の品物を依頼する場合でも、追加の出張費や査定費は発生しません。

1点からでも丁寧に買取査定を行う姿勢が貫かれており、少量でも大量でも公平に対応してもらえます。

実際の口コミでも「想定額内の見積もりだった」「追加の不用品も無償で回収してもらえた」といった声が多く、料金面での信頼性の高さが確認できます。

出張費・査定料・キャンセル料・追加査定費は無料

さらに、「出張費0円、査定料0円、キャンセル料0円、追加査定費0円」という完全無料の料金体系も独自の強みです。

見積もりだけでも気軽に依頼でき、「どれくらいで売れるのか知りたい」という相談も大歓迎です。

査定後に売らない選択をしても、一切の費用は発生しません。ノーリスクで利用できるため、初めての方でも安心して問い合わせできます。

どのような理由でキャンセルしても費用は一切発生しません。

この完全無料の仕組みにより、「とりあえず査定だけでも」「今の価値を把握したい」という気軽な利用が可能です。

エコパートナーズ横浜西区出張買取店のサービス

出張買取サービス

エコパートナーズ横浜出張買取店の主力サービスは「出張買取」です。

冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、マッサージチェア、Blu-rayレコーダー、掃除機、炊飯器、オーブンレンジ、ガスコンロといった家電製品から、ソファやタンスなどの大型家具、さらにはトレーニング機器やコレクション品まで、全国トップクラスとなる60種類以上の幅広いジャンルを取り扱っています。

他社では買取されないような品目も積極的に査定する姿勢が好評で、「これ買い取ってもらえるんですか！？」という驚きの声が多数寄せられています。

買取の流れ

買取の流れは非常にシンプルです。

まず、お客様が電話、LINE、メールのいずれかで問い合わせを行います。

LINEとメールは24時間受付対応しており、営業時間外でも気軽に連絡できます。電話の受付時間は8:00～19:00で、年中無休です（年末年始を除く）。問い合わせの際に希望する品物や状況を伝えると、出張査定の日時が決まります。

予約日の前日にはリマインドのSMSが届き、当日は到着1時間ほど前に電話連絡があるため、安心して待つことができます。

スタッフが到着すると、その場で査定が行われ、価格に納得すれば即座に現金またはクレジットカードで支払いが完了します。その後、品物の搬出作業に移り、すべてが完結します。

3つの区分

査定の際には、大きく3つの区分けが行われます。

第一に「再販が可能な品物」は買取価格がつきます。

第二に「国内では再販が難しいが海外輸出で社会貢献できる品物」は無料引き取りとなります。同社は海外輸出にも積極的に取り組んでおり、環境配慮と社会貢献を重視しています。

第三に「再販不可な品物」については、お客様に費用を負担いただく形で回収となります。このように、どのような状態の品物でもお客様の手元に残らないよう、柔軟に対応しています。

不用品回収、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷片付けも対応

また、出張買取以外にも、不用品回収、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷片付け、企業の残置物処理など、多様なサービスを提供しています。

特に遺品整理では、専属の遺品整理士とブランド品鑑定士が大切な資産をしっかりと査定し、価値のある品物を見逃さない体制が整っています。

お客様が「不用品」「ゴミ」と思っている品物でも、中古市場で価値があるケースは少なくありません。買取価格がつかない品物でも不用品回収として引き取るため、品物が残る心配はありません。