エコパートナーズ新宿出張買取店の口コミ・評判は?電話で査定できない?買取には対応してる?
| エコパートナーズ新宿出張買取店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.3点) | |
| 料金・値段 | ★★★★☆(4/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★☆☆(3/5) |
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エコパートナーズ 新宿出張買取店の口コミをまとめると下記です!
2024年の評価から、2025年10月時点では評価が上がっています。(☆3.7→☆4.3)
- 1点1点きちんと見積もりしてくれた
- 作業内容を考えると割安だった
- 他社に断られたものを回収してもらえた
- トラックに積めるだけ積んでもらえて助かった
- 電話で丁寧に説明してくれて誠実さを感じた
- 伝達ミスで当日に来てくれなかった
- メールや写真で査定できないのが不便
この業者の悪い口コミは「電話やメールでの査定ができない」「訪問時間の遅れについて連絡がなかった」というものがありました。
いい口コミは「単体でも引き取りしてくれた」「説明が丁寧」「迅速な作業だった」などがありました。
事前連絡の遅れについて☆1の評価がありましたので、繁忙期の依頼などは気を付けたほうがいいかもしれません。
「エコパートナーズ新宿出張買取店」は不用品の回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷などのお片付けを行う業者です。企業の残置物処理まで即日対応なので、幅広くさまざまな状況に対応できるのが特徴です。
一連のサービスをまとめて依頼できるのがエコパートナーズを利用するメリットですので、不用品回収でお困りの方は「エコパートナーズ新宿出張買取店」まで相談してみてください。
エコパートナーズ新宿出張買取店の料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★☆☆☆☆
出張買取専門ということで、電話やメールで写真を送って査定してもらうことができないそうです。家に業者さんが上がってきて、その上でやっぱり買えません、となる可能性が高いそうで依頼するのを見送りました。
★★★★☆
思ったより金額はかかったけど対応は良かったので星4にしました。
★★★★★
ベッドの引取りをお願いしました。他の店ではマイナス査定だったり、単体での引取りは断られたのですが、こちらではベッド単体を無償で引き取って頂けました。
電話対応も丁寧で、引取りの際の手際も良かったです。
★★★★★
品数少ないにもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
高額な料金も請求されず、安心してお取引できました。
★★★★★
急ぎだったため急な日程での対応になりましたが迅速に適切に対応して頂きました。
価格は作業内容以上に割安だと思います。
★★★★★
新しいベッドを購入することになり、今使っているベッドが、いらなくなったので不用品買取をお願いしました。
クイーンサイズのもので自分たちで運び出すのも難しかったので出張できてもらえるサービスは助かりますね。
息子が使っていたゲーム機器も見てもらいましたが正直、買取金額がつくとは思っていなくてびっくりしちゃいました(笑)
査定員のお兄さんも感じが良くて、対応も良かったです。
また、お願いしますね。
★★★★★
掃除機などの家電を出張査定をしてもらいました。
当日来てくれた査定員さんは感じの良い人で対応も丁寧でした!
数が多かったので大変だったと思うのですが1点1点ちゃんとお見積りしてもらえましたし説明もわかりやすかったので安心しておまかせできました。
- 1点1点きちんと見積もりしてくれた
- ゲーム機器に買取金額がついたので驚いた
- 作業内容を考えると割安だった
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エコパートナーズ新宿出張買取店の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★☆
洗濯機と電子レンジを引き取ってもらいました。
冷蔵庫を1人で簡単に運ぶ作業に感動!!
作業前に連絡して下さったのも、親切でした。
もう少し高額で引き取って下されば尚良かったです。
★★★★★
初めて来て頂いたのですが、無料なのにもかかわらず親切に説明していただきました!また、機会があればお願いしたいと思ってます!
★★★★★
説明も分かりやすく、そして好印象の担当さんでした。
しかもテキパキとスピーディーに動いてすぐ終わりました。
★★★★★
不用品回収をしてくれてありがとうございます。
また、対応も良く、素早くて安心出来ました。
ありがとうございます。
★★★★★
来てくれた人の印象もよく、スマートな仕事でたすかりました。
40分程度で終わったので良かったです。また機会があればよろしくお願いします。
★★★★★
とてもよかったです。 私の知ってる限り、2トントラックでは最安値で、「不要なものがあったらできるだけ積みますよ」という感じで、トラックに積めるだけ積めて頂きました。 また、雰囲気のよい方ですので、皆様にもお勧めします。 また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
★★★★★
電話が来るまで不安でしたが、査定員の方がとても優しく搬出まであっという間に終わりました!
道幅が狭い中、冷蔵庫を運んでくださりありがとうございました。
機会あればまたお願いいたします。
★★★★★
大きめのシェルフを片付けるため北新宿まで来てもらえるエコパートナーズさんに出張査定を依頼しました。
かなり高さがあるものだったので他社には断られてしまっていたので少し不安だったのですが査定員さんは快く対応してくれてホッとしました笑
テキパキと作業をしてもらえたおかげで一日で回収までしていただけて助かりました
- 他社に断られたものを回収してもらえた
- トラックに積めるだけ積んでもらえて助かった
- 仕事がスムーズで40分程度で完了した
エコパートナーズ新宿出張買取店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
午前中の時間帯で訪問を依頼し、12時をすぎても連絡がないため問い合わせをしたところ「こちらのミスで予約が取れていませんでした。」と言われました。結局別の日に訪問をお願いしたのですが、12〜15時の予約だったのが到着したのは16時近くでした。作業時間が早くとてもスムーズに終了したのはとても助かりましたが、予約取得の不備や当日の訪問時間中に今日は行けませんと連絡をしてくることが多く、☆1にさせていただきました。
★★★★★
連絡後、翌日に来てもらえてとても助かりました。また、来ていただいた作業員の方の対応も親切で良い印象でした。次の機会にもお願いしたいです。
★★★★★
先日は有難うございました。 立会いなしでの作業依頼でしたが、作業中不明な点はしっかり連絡をいただけましたのでしっかり作業を完了することができました。
また案件がありましたらご相談させていただきます。その際は宜しくお願いい致します。
★★★★★
ソファの買い替えをすることになり不用品買取をお願いしました。
初めて利用するサービスだったので電話の時点で色々と聞いてしまったのですが丁寧に説明していただけて受付の対応から誠実さが伝わってきました!
当日の対応も含め今回、依頼してよかったです!
またエコパートナーズさんにお願いしたいと思います!
★★★★★
引越しに伴って洗濯機の不用品買取をお願いしました。
日にちがあまりなかったので急いでいたのですが1日で査定から搬出まで対応していただけたのですごく助かりました。
スタッフの方も丁寧に説明してくださり安心しておまかせできました。
エコパートナーズさんありがとうございました。
- 一日で査定から搬出まで終わった
- 電話で丁寧に説明してくれて誠実さを感じた
- しっかり連絡を頂けたので安心して任せられた
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エコパートナーズ新宿出張買取店の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | エコパートナーズ新宿出張買取店 |
| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目7-1 |
| 電話番号 | 050-4560-1144 |
| 責任者 | 櫛田 智之 |
| 事業内容 | 不用品出張買取・不用品回収・遺品整理・生前整理 |
エコパートナーズ新宿出張買取店は、東京都新宿区に拠点を置く出張買取・不用品回収を専門とする業者です。全国に70店舗以上を展開するエコパートナーズグループの一員として、家具・家電を中心に幅広い品目の買取と回収を行っています。
出張費・査定料が無料で、最短30分での即日対応が可能な点が特徴です。明朗会計を心がけ、買取金額はその場で現金支払いされるため、急な引っ越しや資金が必要な場合にも便利に利用できます。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号 |
|---|---|
| 古物商許可 | 第452790009370号 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | あり |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | あり |
| 遺品整理士認定 | あり |
エコパートナーズ新宿出張買取店は、買取業務に必要な古物商許可を保有しており、東京都公安委員会から正式に認可を受けています。
さらに一般廃棄物および産業廃棄物の収集運搬業許可も取得しているため、買取できない不用品についても適切に回収・処分することが可能です。
遺品整理士の資格も保有しており、遺品整理や生前整理の際にも専門的なサービスを提供できる体制が整っています。これらの許認可により、安心して利用できる認定資格業者として運営されています。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 受付時間 | 8:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休(年末年始除く) |
| 対応速度 | 最短30分で訪問可能 |
| 即日対応 | 可能 |
エコパートナーズ新宿出張買取店は、朝8時から夜7時まで営業しており、年末年始を除いて年中無休で対応しています。電話やLINE、メールでの問い合わせに対応し、予約の際には希望日時を指定することができます。
最大の特徴は対応の速さで、お問い合わせ後最短30分以内に出張査定に伺うことが可能です。急な引っ越しや予定が空いた時にすぐ来てほしいというニーズにも対応できるため、スケジュールに余裕がない方でも安心して利用できます。
前日にはリマインドのSMSが送られ、当日到着時間が近づくと電話連絡があるなど、きめ細やかなサービスが提供されています。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 東京都新宿区全域 |
| その他対応エリア | 東京都全域、神奈川県、埼玉県、千葉県 |
| 店舗数 | 全国70店舗以上 |
| 出張対応 | 関東全域30分到着可能(一部地域除く) |
エコパートナーズ新宿出張買取店は、新宿区を中心に東京23区全域および多摩地域まで幅広く対応しています。
さらに東京都だけでなく、神奈川県、埼玉県、千葉県といった関東圏全域への出張買取・回収サービスを提供しており、エリアによっては最短30分での訪問が可能です。
エコパートナーズグループとして全国に70店舗以上を展開しているため、各地域に密着したサービスを提供できる体制が整っています。
対応エリア外の場合でも、最寄りの店舗を案内してもらえる可能性がありますので、まずは問い合わせてみることをおすすめします。
エコパートナーズ新宿出張買取店の提供サービス
| サービス内容 | 対応可否 | 特徴 |
|---|---|---|
| 不用品出張買取 | ◯ | 60種類以上の品目に対応 |
| 不用品回収 | ◯ | 買取不可品も回収可能 |
| 遺品整理 | ◯ | 遺品整理士が対応 |
| 生前整理 | ◯ | 断捨離サポート |
| ゴミ屋敷清掃 | ◯ | 大量の不用品にも対応 |
| オフィス・店舗の残置物処理 | ◯ | 法人向けサービス |
エコパートナーズ新宿出張買取店は、家具・家電を中心とした不用品の出張買取を主軸に、買取できない品物についても不用品回収サービスで対応しています。
遺品整理や生前整理では専門の遺品整理士が丁寧に対応し、故人の大切な品物の価値を見極めながら買取と回収を進めます。
ゴミ屋敷や汚部屋の清掃にも対応しており、大量の不用品でも一度に処理することが可能です。
また、法人向けにオフィスや店舗の残置物処理サービスも提供しており、引っ越しやリフォーム、解体に伴う一連の作業をワンストップでサポートします。
出張費・査定料・キャンセル料はすべて無料で、1点からでも気軽に依頼できる点が魅力です。
買取品目と買取価格例
| 買取品目 | 主な対象商品 | 買取価格例 |
|---|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、掃除機、炊飯器、電子レンジ、Blu-rayレコーダー | 2023年製5.0kg洗濯機:2,000円、2022年製Haier製品:買取実績あり |
| 家具類 | ソファ、ベッド、タンス、シェルフ、テーブル、椅子 | クイーンサイズベッド:買取実績あり |
| ブランド品・貴金属 | バッグ、時計、アクセサリー、ジュエリー | ブランド品鑑定士が査定 |
| 趣味・娯楽用品 | ゲーム機器、オーディオ機器、楽器、スポーツ用品 | ゲーム機器:買取金額付与実績あり |
| 生活用品 | 食器、雑貨、衣類、金券 | 幅広く査定対応 |
| 健康器具 | マッサージチェア、トレーニング機器、エクササイズ器具 | 大型器具も対応可能 |
エコパートナーズ新宿出張買取店では、全国トップクラスの60種類以上の品目を買取対象としています。
家電製品では製造年数が新しいものほど高価買取となり、特に5年以内の製品は高額査定が期待できます。家具類では高級ブランド家具やデザイナーズ家具が高値で取引されることがあり、使用感があっても買取可能な場合があります。
ブランド品や貴金属については専門の鑑定士が査定を行うため、適正価格での買取が期待できます。ゲーム機器や趣味用品も幅広く対応しており、他社で値段がつかなかった品物でも、エコパートナーズ独自の販売ルートにより買取できる可能性があります。
査定は1点1点丁寧に行われ、その場で明確な買取金額が提示されます。
エコパートナーズ新宿出張買取店の料金
| プラン名 | トラックサイズ | 料金(税抜) | 目安 |
|---|---|---|---|
| エコSパック | 軽トラック | 10,000円〜 | 少量の不用品 |
| エコMパック | 2t平車 | 20,000円〜 | 1部屋分程度 |
| エコLパック | 2t箱車ハーム | 30,000円〜 | 2部屋分程度 |
| エコLLパック | 2t箱車 | 50,000円〜 | 3部屋分以上 |
エコパートナーズ新宿出張買取店では、不用品の量に応じた積み放題パックプランを用意しており、明朗会計を心がけています。
最も小規模なエコSパックは軽トラックサイズで10,000円から利用可能で、単身者や少量の不用品処分に最適です。エコMパックは1部屋分程度の不用品を一度に処理でき、引っ越しや模様替えの際に便利です。
より大量の不用品がある場合は、エコLパックやエコLLパックを選択することで、複数部屋分の不用品をまとめて処理できます。
買取可能な品物がある場合は、その買取金額を料金から差し引くことができるため、実質的な負担額を抑えることが可能です。見積もりは無料で、追加料金は事前に説明されます。
オプション費用
| オプション項目 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 出張費 | 無料 | 対応エリア内 |
| 査定料 | 無料 | 何点でも無料 |
| キャンセル料 | 無料 | 査定後のキャンセルも可 |
| エアコン取り外し | 無料 | 特殊な設置状況は別途作業代 |
| 洗濯機取り外し | 無料 | ホース等も対応 |
| 家具の解体 | ケースバイケース | 事前に相談 |
| 養生作業 | 必要に応じて対応 | メゾネットなど複雑な搬出も可 |
エコパートナーズ新宿出張買取店では、基本的な出張費・査定料・キャンセル料はすべて無料となっています。エアコンや洗濯機の取り外しについても、通常の設置状況であれば無料で対応してもらえます。
ただし、特殊な設置状況や高所作業が必要な場合は別途作業代が発生することがありますが、事前に見積もりで説明されるため安心です。大型家具の解体や、メゾネットタイプの住宅での搬出など、複雑な作業が必要な場合は現場を見て判断され、追加料金が発生する可能性がありますが、事前に相談することで対応方法を確認できます。
トラックに積めるだけ積むというサービスも提供しており、予定より多くの不用品が出た場合でも柔軟に対応してもらえます。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金払い | ◯ | その場で支払い可能 |
| クレジットカード | ◯ | VISA、MasterCard、JCB、AMEX等対応 |
| 銀行振込 | ◯ | 事前振込対応 |
| 電子決済 | 一部対応 | 詳細は要確認 |
エコパートナーズ新宿出張買取店では、利用者の利便性を考慮して複数の支払い方法に対応しています。最も一般的な現金払いはもちろん、VISA、MasterCard、JCB、American Expressなど主要なクレジットカードでの決済が可能です。銀行振込にも対応しており、事前に振り込んでおくこともできます。
一部の電子決済サービスにも対応していますが、利用可能な決済方法の詳細については事前に確認することをおすすめします。
買取金額がある場合は、その金額をその場で現金で受け取ることができるため、回収費用から差し引いたり、臨時収入として受け取ったりすることが可能です。明朗会計を心がけているため、支払い時に予想外の追加料金が発生することはありません。
エコパートナーズ新宿出張買取店のQ&A
Q. 査定料や出張費は本当に無料ですか?
A. はい、出張費・査定料・キャンセル料はすべて完全無料です。「どれくらいで売れるのか知りたい」という相談だけでも大歓迎で、査定後に買取を断った場合でもキャンセル料は一切かかりません。何点でも無料で査定いたしますので、ノーリスクで安心してご利用いただけます。
ただし、対応エリア外の遠方地域や、特殊な作業が必要な場合には別途料金が発生することがありますので、事前にご確認ください。見積もりの段階で料金について詳しく説明いたしますので、納得した上でご依頼いただけます。
Q. 急な依頼でも当日対応してもらえますか?
A. はい、可能です。エコパートナーズ新宿出張買取店では、お問い合わせ後最短30分以内に出張査定にお伺いすることができます。急な引っ越しや、予定が急に空いた時などにも対応できるよう、即日対応の体制を整えています。
ただし、繁忙期や予約状況によってはご希望の時間帯に対応できない場合もございますので、できるだけ早めにご連絡いただくことをおすすめします。
お電話での問い合わせでは、当日の空き状況をすぐにご案内できますので、まずはお気軽にお電話ください。前日にはリマインドのSMS、当日には到着前に電話連絡を入れさせていただきます。
Q. 買取できないものはどうなりますか?
A. 買取価格がつかない品物でも、不用品回収としてお引き取りすることが可能です。エコパートナーズは一般廃棄物収集運搬業許可を保有している認定資格業者ですので、適切に処分することができます。
査定の際には、①再販可能なお品物(買取)、②無料引き取り可能な不用品(主に海外輸出など)、③お客様に費用をいただいて回収する不用品(再販不可)の3つに区分けして説明いたします。
買取と回収をまとめて依頼することで、お部屋が確実に片付き、品物が手元に残る心配もありません。他社様で断られた品物でも対応できる場合がありますので、まずはご相談ください。
Q. 電話やメールで事前査定はできますか?
A. エコパートナーズは出張買取専門のため、電話やメールでの写真査定には対応しておりません。実際に品物を拝見し、状態を確認した上で正確な査定額をお伝えするスタイルを取っています。そのため、訪問査定が必須となりますが、出張費・査定料は無料ですので、実際にご自宅までお伺いしても費用はかかりません。
訪問後に買取をキャンセルされた場合でもキャンセル料は発生しませんので、安心してご利用いただけます。訪問査定により、品物の状態を正確に把握し、適正価格での買取が可能になるというメリットもあります。
Q. 大型家具や重い家電も運び出してもらえますか?
A. はい、大型家具や重量のある家電も専門スタッフが搬出いたします。クイーンサイズのベッド、大型冷蔵庫、マッサージチェア、高さのあるシェルフなど、お客様ご自身では運び出せない品物でも対応可能です。
メゾネットタイプのお部屋や道幅が狭い場所での搬出実績も多数あり、養生作業も行いながら丁寧に運び出します。エアコンの取り外しや洗濯機のホース取り外しなども無料で対応しますので、お客様はお待ちいただくだけで結構です。
ただし、特殊な設置状況の場合は別途作業代が発生することがありますが、事前にお見積もりいたしますのでご安心ください。搬出作業は迅速で、通常40分程度で完了します。


