エコパートナーズ川口出張買取店の口コミ・評判は？LINEで相談できる？即日対応は？

エコパートナーズ川口出張買取店の会社概要

株式会社Glanz Worksが運営するエコパートナーズ川口出張買取店は、不用品の出張買取と回収を専門とする業者です。

2023年9月の分社化により設立された同社は、「暮らしを豊かにする」を企業理念に掲げ、全国70店舗を展開する急成長企業です。

川口店は埼玉県川口市西川口に拠点を置き、地域密着型のサービスを提供しています。買取から不用品回収、遺品整理まで幅広いサービスを展開し、最短30分での即日対応が特徴です。

日本テレビなど大手メディアにも取り上げられ、大手比較サイトでは口コミ数No.1を獲得するなど、高い評価を得ています。

出張費・査定料・キャンセル料がすべて無料で、初めての方でも安心して利用できる透明性の高いサービス体制が整っています。

保有している許認可

エコパートナーズ川口出張買取店は、不用品回収・買取業務に必要な各種許認可を正式に取得している認定資格業者です。

古物商許可452740020054号により、中古品の買取を適法に行うことができます。さらに一般廃棄物収集運搬業許可236号と産業廃棄物収集運搬業許可217532号を保有しており、家庭から出る不用品だけでなく、事業所から排出される産業廃棄物も適切に処理できる体制が整っています。

遺品整理士認定IS24608号も取得しているため、故人の遺品整理においても専門的な知識と技術を持って対応可能です。

また、宅地建物取引業免許も保有しており、不動産に関する相談にも対応できます。

一般社団法人日本リユース業協会や日本リユース・リサイクル回収事業者組合など、業界団体にも所属しており、業界基準に則った適正な業務運営を行っています。

これらの許認可と資格により、お客様に安心・安全なサービスを提供できる体制が確立されています。

営業時間

エコパートナーズ川口出張買取店は、8時から19時まで営業しており、年末年始を除いて年中無休で対応しています。

土日祝日も通常通り営業しているため、平日は仕事で忙しい方でも週末に気軽に利用できます。電話での問い合わせは営業時間内の8時から19時まで受け付けていますが、LINEやメールでの問い合わせは24時間いつでも可能です。

深夜や早朝に思い立った際でも、LINEやメールで連絡しておけば、営業時間になり次第対応してもらえます。

最大の特徴は即日対応の速さで、問い合わせから最短30分で自宅まで訪問してもらえるスピード感があります

。急な引越しや突然の予定変更にも柔軟に対応できる体制が整っており、「今すぐ来てほしい」という要望にも応えられます。

年中無休のサービス体制により、お客様の都合に合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。

対応エリア

エコパートナーズ川口出張買取店は、埼玉県川口市を拠点としながら、関東圏を中心に広範囲にわたってサービスを提供しています。

地元の川口市はもちろん、さいたま市、蕨市、戸田市など埼玉県内全域に対応しており、近隣であれば最短30分での訪問が可能です。

東京都では23区全域と多摩地域、神奈川県では横浜市・川崎市・相模原市をはじめとする県内全域、千葉県でも主要都市に対応しています。

エコパートナーズは全国70店舗を展開しているため、関東圏以外の地域でも対応可能な場合があり、詳細は問い合わせ時に確認できます。

日本全国に店舗網を拡大しており、どの地域からでも相談を受け付けています。

出張費は対応エリア内であれば完全無料で、遠方からの依頼でも追加料金の心配はありません。

エコパートナーズ川口出張買取店の提供サービス

エコパートナーズ川口出張買取店は、出張買取を中心に幅広い生活関連サービスを提供する総合的なサポート企業です。

メインサービスである出張買取では、家具・家電から高級ブランド品まで60種類以上の品目を取り扱っており、他社では買取できない品物でも独自の販売ルートを活用して買取可能な場合があります。

買取価格が付かない品物でも、無料引取りや有償回収として対応するため、お客様の手元に不用品が残る心配はありません。

遺品整理では遺品整理士の資格を持つスタッフが対応し、故人の思い出の品を丁寧に扱いながら整理・買取を行います。

生前整理サービスも提供しており、将来に向けて身の回りを整理したい方をサポートします。引越しの際には不用品の買取・回収だけでなく、引越し作業自体も提携業者を通じてサポート可能です。

グループ企業の連携により、ハウスクリーニング、不動産売却、ライフライン手続きなど、住まいに関するあらゆる相談をワンストップで対応できる体制が整っています。

買取品目と買取価格例

エコパートナーズ川口出張買取店は、業界トップクラスの60種類以上の買取品目を取り扱っており、他社では断られるような品物でも買取査定の対象となる可能性があります。

大型家電では、冷蔵庫や洗濯機、テレビ、エアコンなどが買取強化アイテムとなっており、年式が比較的新しく動作に問題がないものは高価買取が期待できます。

マッサージチェアやトレーニング機器などの健康器具も人気が高く、状態が良ければ高額査定となります。家具類では、状態の良いソファやベッド、ダイニングセットなどに加え、デザイナーズ家具や高級ブランド家具は特に高価買取の対象です。

ブランド品の買取では、専門の鑑定士が在籍しており、バッグ、財布、時計、宝飾品などを適正価格で査定します。

キズや擦れ、日焼け、古いデザイン、中古品、付属品がない品物でも査定対象となり、他社で断られた品物でも買取可能な場合があります。

国内での再販が難しい品物は海外輸出ルートを活用して販売しており、これがエコパートナーズの高価買取を支える仕組みとなっています。

実際の買取価格は品物の状態や市場相場により変動するため、まずは無料査定を利用することをおすすめします。

エコパートナーズ川口出張買取店の料金

エコパートナーズ川口出張買取店の最大の特徴は、出張買取において出張費・査定料・キャンセル料がすべて完全無料である点です。

「これ売れるかな?」という軽い気持ちで査定依頼をしても、一切費用はかかりません。買取に至った場合は、その場で現金でお支払いするため、すぐに現金化できます。

一方、買取価格が付かない不用品については、不用品回収サービスで対応します。回収料金は品目や量により異なり、軽トラサイズ程度であればエコSパックで11,000円から、2t平車サイズであればエコMパックで20,000円からとなっています。

さらに大量の不用品がある場合はエコLパックで対応可能で、詳細は現地見積もりにより決定します。遺品整理や生前整理も対応しており、こちらも現地の状況に応じた見積もりとなります。

明朗会計を心がけており、見積もり後の追加料金は発生しません。買取と回収を組み合わせることで、トータルの支払い額を抑えることができるのも魅力です。

オプション費用

エコパートナーズ川口出張買取店では、出張買取・不用品回収の基本サービスに加えて、様々なオプションサービスを提供しています。

ハウスクリーニングでは、提携する専門業者が部屋の清掃を行い、引越し前後や遺品整理後の清掃に対応します。

引越しサポートでは、グループ企業が引越し作業を担当し、不用品回収と合わせてワンストップで依頼できるため、複数の業者とやり取りする手間が省けます。

不動産サービスでは、宅地建物取引業免許を活用して、不動産の売買・賃貸仲介、物件探しなどをサポートします。

リフォームサービスも提供しており、部分的な修繕から大規模なリノベーションまで対応可能です。

ライフライン手続きの代行サービスでは、引越しや相続に伴う電気・ガス・水道などの開設・解約手続きを代行し、面倒な事務作業を軽減します。

建物の解体工事や企業の残置物処理にも対応しており、個人から法人まで幅広いニーズに応えられる体制が整っています。

具体的な料金は内容により異なるため、見積もり時に相談することをおすすめします。

支払い方法

エコパートナーズ川口出張買取店では、お客様の利便性を考慮して多様な支払い方法を用意しています。

現金払いはもちろん、各種クレジットカードに対応しており、ポイントを貯めたい方にも便利です。

さらに、交通系ICカードや楽天Edyなどの電子マネー、PayPayやLINE PayなどのQRコード決済にも対応しているため、キャッシュレス派の方でも安心して利用できます。

法人のお客様には事前振込も対応しており、経理処理がしやすい支払い方法を選択できます。支払いのタイミングは作業完了後となるため、作業内容に納得してから支払いができます。

買取の場合は逆に、その場で現金を受け取ることができ、すぐに現金化できるのが大きなメリットです。見積もりは完全無料で、出張費や査定料も一切かかりません。

見積もり後にキャンセルした場合でもキャンセル料は発生しないため、気軽に相談できる環境が整っています。

明朗会計を心がけており、見積もり時に提示された金額以外の追加料金は発生しません。

エコパートナーズ川口出張買取店に依頼するまでの流れ

①お問い合わせ・相談

まずは電話、LINE、またはメールでエコパートナーズ川口出張買取店にお問い合わせください。電話での問い合わせは8時から19時まで受け付けており、LINEやメールであれば24時間いつでも連絡可能です。

この段階では、売りたい品物や処分したい不用品の概要を伝えます。「これは売れますか?」「どれくらいの金額になりますか?」といった簡単な質問でも大歓迎です。

スタッフが丁寧に対応し、大まかな査定額や回収費用の目安を教えてくれます。問い合わせは完全無料で、この段階で契約を迫られることはありません。

②出張査定の日程調整

問い合わせ内容を元に、出張査定の日時を決定します。エコパートナーズ川口出張買取店は最短30分での訪問が可能で、「今すぐ来てほしい」という即日対応にも柔軟に応じてくれます。

予定が分からない場合は、後日の日程でも問題ありません。土日祝日も対応しているため、平日は仕事で忙しい方でも週末に予約できます。

お客様の都合に合わせたスケジュール調整が可能で、時間帯も相談できます。

③スタッフが現地訪問

約束の日時に、エコパートナーズのスタッフが自宅や指定場所を訪問します。制服を着用した経験豊富なスタッフが対応するため、安心して迎えることができます。

訪問時には身分証明書を提示し、改めて挨拶とサービス内容の説明を行います。まずはお客様の要望を丁寧にヒアリングし、どの品物を査定・回収してほしいのかを確認します。

④査定・見積もり

スタッフが品物を一つ一つ丁寧に査定します。エコパートナーズでは、買取可能な品物、無料で引き取れる不用品、有償回収が必要な不用品の3つに区分けして査定を行います。

買取可能な品物については、その場で買取金額を提示します。プロの鑑定士や遺品整理士の資格を持つスタッフが適正価格を算出するため、納得のいく査定額が期待できます。

不用品回収が必要な場合は、回収費用の見積もりも提示されます。

買取金額と回収費用を相殺した最終的な支払い額または受取額を明確に説明してくれるため、分かりやすく透明性の高い見積もりとなっています。

⑤契約の決定

査定内容と見積もり金額に納得できたら、正式に契約となります。この段階で納得できない場合は、遠慮なくキャンセルできます。

キャンセル料は一切かからないため、「やっぱり考え直したい」「他社と比較したい」という場合でも安心です

。契約する場合は、作業内容と金額を改めて確認し、お客様の同意を得てから次のステップに進みます。

⑥搬出・回収作業

契約が成立したら、スタッフが品物の搬出・回収作業を開始します。大型家具や重い家電でも、経験豊富なスタッフが安全かつ迅速に運び出します。

お客様は特に何もする必要はなく、作業を見守るだけで構いません。搬出の際には、壁や床を傷つけないよう養生を行い、丁寧に作業します。

作業時間は品物の量や状況により異なりますが、効率的に進めるため短時間で完了することが多いです。

⑦お支払い・お受け取り

すべての作業が完了したら、最終的な精算を行います。買取の場合は、その場で現金を受け取ることができます。不用品回収の場合は、見積もり時に提示された金額を支払います。

支払い方法は現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済から選べます。買取と回収を組み合わせた場合は、買取金額から回収費用を差し引いた額の受け取りまたは支払いとなります。

領収書や明細書もきちんと発行されるため、後日の確認も安心です。すべての手続きが完了したら、スタッフが挨拶をして退出し、サービス完了となります。

キャンセルの方法

エコパートナーズ川口出張買取店では、見積もり後から作業開始前までの段階であれば、いつでも無料でキャンセルが可能です。

「査定額に納得できなかった」「他社と比較したい」「やっぱり売るのをやめたい」など、どのような理由でもキャンセル料は一切発生しません。

キャンセルの連絡は電話、LINE、メールのいずれの方法でも受け付けており、お客様の都合の良い方法で連絡できます。電話は営業時間内(8時〜19時)の対応となりますが、LINEやメールは24時間いつでも送信可能で、営業時間になり次第対応してもらえます。

また、キャンセルではなく日程を変更したい場合も、無料で何度でも変更可能です。「急に予定が入ってしまった」「体調が悪くなった」などの事情があっても、柔軟に対応してもらえます。

出張買取の場合は、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度が適用され、契約後8日間以内であれば無条件で契約を解除できます。

一度キャンセルした後でも、再度依頼したくなった場合は遠慮なく連絡できる環境が整っています。

エコパートナーズは無理な営業や契約の強要を一切行わない方針を明確にしており、お客様が納得した上でサービスを利用できるよう配慮しています。

エコパートナーズ川口出張買取店のQ&A

Q. 出張費や査定料はかかりますか?

A. 出張費・査定料・キャンセル料すべて完全無料です。「どれくらいで売れるか知りたい」という方も大歓迎で、査定だけの依頼でも一切費用はかかりません。

川口市内はもちろん、対応エリア内であればどこでも無料で出張査定に伺います。

Q. 即日対応は可能ですか?

A. はい、最短30分で訪問可能です。「今すぐ来てほしい」というご要望にも、スケジュールが空いていれば即日対応いたします。

ただし、状況や時間帯によっては難しい場合もございますので、まずはお電話でご相談ください。

Q. どんな品物でも買取してもらえますか?

A. 60種類以上の品目に対応しており、他社で断られた品物でも買取可能な場合があります。キズや擦れ、日焼け、古いデザイン、付属品がない品物でも査定対象です。

買取価格が付かない場合でも、無料引取りまたは有償回収として対応しますので、お客様の手元に不用品が残る心配はありません。

Q. 見積もり後にキャンセルできますか?

A. もちろん可能です。見積もり後のキャンセルも完全無料で、キャンセル料は一切かかりません。他社と相見積もりしたい場合や、じっくり考えたい場合も遠慮なくおっしゃってください。

Q. 重い家具や大型家電も対応してもらえますか?

A. はい、問題ございません。2階からの搬出や、重量のあるマッサージチェア、大型冷蔵庫なども、経験豊富なスタッフが安全に運び出します。

お客様は何もする必要はなく、すべてお任せください。

Q. 支払い方法は何が利用できますか?

A. 現金、クレジットカード、各種電子マネー、QRコード決済(PayPay、LINE Payなど)に対応しています。買取の場合は、その場で現金をお渡しします。

お客様の利便性に合わせた支払い方法をお選びいただけます。

Q. 遺品整理も依頼できますか?

A. はい、遺品整理士の資格を持つスタッフが対応いたします。故人の思い出の品を丁寧に扱いながら、買取可能な品物は査定し、不用品は適切に処分いたします。

遺品の中に価値のあるブランド品や貴金属が見つかることも多く、買取金額を整理費用に充てることができます。

Q. 買取と回収を同時に依頼できますか?

A. はい、可能です。むしろ買取と回収を組み合わせることで、買取金額を回収費用に充てることができ、トータルの支払い額を抑えられるのでお得です。まとめて依頼していただければ、一度の訪問で完了します。

Q. 他社より買取価格が安かった場合はどうなりますか?

A. 他社の買取価格をお教えいただければ、可能な限り対応いたします。エコパートナーズは独自の販売ルート(国内再販・海外輸出)を持っているため、他社では買取できない品物でも買取可能な場合があります。まずはご相談ください。

Q. 不動産の相談もできますか?

A. はい、可能です。当社は宅地建物取引業免許を保有しており、不動産の売買・賃貸仲介もサポートできます。「実家を売却したい」「引越し先の物件を探したい」などのご相談にも対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

Q. 企業の不用品処分や残置物処理も対応していますか?

A. はい、法人のお客様にも対応しております。オフィス家具、OA機器、店舗什器、倉庫の在庫品など、企業から出る不用品も買取・回収いたします。

産業廃棄物収集運搬業許可も保有しておりますので、適切に処理できます。

Q. 買取後にクーリングオフできますか?

A. 出張買取の場合、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度が適用され、契約後8日間以内であれば無条件で契約を解除できます。ただし、店舗買取や宅配買取はクーリングオフ適用外となりますのでご注意ください。

Q. 環境への配慮はしていますか?

A. はい、当社はSDGsの取り組みとして、国内で再販できない品物を海外へ輸出し、リユースを推進しています。「持続可能な循環型社会」づくりに貢献することを使命としており、お客様と一緒に社会貢献活動を行っています。

Q. LINEでも相談できますか?

A. はい、LINE公式アカウントから24時間いつでもご相談いただけます。写真を送っていただければ、ある程度の査定額もお伝えできますので、気軽にご利用ください。

Q. 土日祝日も対応していますか?

A. はい、土日祝日も通常通り営業しております。年中無休(年末年始を除く)で対応しておりますので、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。