エコパートナーズ平塚出張買取店の口コミ・評判は？古いと買取できない？
| エコパートナーズ平塚出張買取店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.９点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★☆（4/5） |
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エコパートナーズ 平塚出張買取店の口コミをまとめると下記です！
- 接客が丁寧で安心できた
- 搬出作業が迅速で効率の良い仕事をしている
- 事前説明があり、納得できる料金だった
- 数社比較した中で適正価格だと感じた
- 電話してからの対応が早い
- ベッドの買取りを断られた
「エコパートナーズ平塚出張買取店」は不用品の回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷などのお片付けを行う業者です。企業の残置物処理まで即日対応なので、幅広くさまざまな状況に対応できるのが特徴です。
2024年から2025年にかけての評価の急上昇も特筆すべき点です。
2024年時点で3.3点だった口コミ評価が、2025年9月時点で4.9点と大幅に向上しており、サービス品質の継続的な改善努力が実を結んでいることが数値として表れています。
この評価向上の背景には、「寒い中てきぱきとトラックにごみを積んでいただいた」「時間も予定より短く、あっという間に終わらせてくださいました」といった作業効率の向上と、「迷われている方には、本当におすすめできる業者さんです」という推薦の声が増加していることがあります。
エコパートナーズ平塚出張買取店の不用品回収・買取に関する口コミ評判
★★★★★
洗濯機、冷蔵庫、ベッドフレームの回収をお願いしました。田中さんというスタッフの方に対応していただいたのですが対応がとても良く以来して良かったと思いました！こちらの無理なお願いにも融通をきかせ対応していただき、感謝してます。また何かあったらこの会社に依頼しようと思います！
★☆☆☆☆
新品の家具、家電も含めて査定をお願いしましたが、ほとんど触りもせずに
「ブランド家具（高額なベッドなど）でないと買い取れません」とだけ言われました。「ベッドなんかは誰が寝たかわからないので売れないですよね？お姉さんもそう思いますよね？」と、同意を強要するような発言もあり、とても不快でした。
★★★★★
親切な対応をしてもらい家電は丁寧にお取り扱いしてもらい、金属ラックなどもサービスで持って行ってもらい大変感謝しております。
★★★☆☆
午前中枠が何時からなのかわかりにくかったけど、接客が丁寧で、洗濯機,冷蔵庫,エアコン取り外しを含めて1時間ほどでやってくれて助かりました
★★★★★
丁寧な接客で安心しました。
資格等の説明もあり安心してお任せできます。
★★★★★
丁寧に買い取って頂き、助かりました。
また機会があれば宜しくお願いします！
★★★★★
丁寧なご説明で納得できるお取引きができました。
部屋からの運び出しも迅速で、効率の良い仕事をしていただけました。
★★★★★
回収時に丁寧な対応と説明をしてくださってとても助かりました。ありがとうございました！
★★★★★
担当していただいた副店長さん、とても感じのよい方でした。丁寧な説明もしていただき終始安心できました。
2階から冷蔵庫をおろす作業はすごく大変だったと思いますが、色んなところに注意を払いつつも運んでいただいたことに感謝しております。
また機会があれば利用したいと思います。
- 無理なお願いにも融通を効かせてくれた
- 接客が丁寧で安心できた
- 搬出作業が迅速で効率の良い仕事をしている
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エコパートナーズ平塚出張買取店の料金・見積もりの口コミ・評判
★★★★★
説明をしたうえで、きちんと納得のいく値段で対応してくださいました。ありがとうございました。また利用します。
★★★★★
数社見積もりを出した中でも適正な価格で、迅速に対応していただけました。
当日に追加させていただいた回収品に対しても快く対応してくださり感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。ありがとうございました。
★★★★★
引越しに伴って、不用品が大量にあったので依頼しました。
作業前に料金等の説明を丁寧にしてくださり料金にも納得して依頼できました。
作業はとにかく早くて、2部屋分あった不用品があっという間に終わりました。
スタッフの方も明るい方で安心して任せられました。
★★★★★
今回は冷蔵庫・洗濯機・掃除機の回収で、料金は2万円と適正価格。過去に別の業者から10万円という法外な見積もりを提示された経験があったため不安もありましたが、電話対応から田中さんの雰囲気がとても良く、搬出時も分かりやすい説明とスピーディーな作業で安心してお任せできました。
- 事前説明があり、納得できる料金だった
- 数社比較した中で適正価格だと感じた
- 料金等の説明が丁寧
エコパートナーズ平塚出張買取店のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★★★★☆
電話して直ぐに対応して頂きありがとうございます。
説明もとても分かりやすく助かりました。
★★★★★
今日はお疲れ様です
対応がよく、気がねなく相談できました
また、よろしくお願いします
★★★★★
午前中指定でしたが、早めに来ていただけたおかげで、その後の予定もスムーズに進みました。また、旧居への到着が少し遅れそうだった際も、時間を調整してくださり、ちょうど良いタイミングで来ていただき感謝しています。
- 電話してからの対応が早い
- 気兼ねなく相談できる
- 早めに来てくれたのでスムーズだった
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エコパートナーズ 平塚の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | エコパートナーズ 平塚 |
| 運営会社 | 株式会社GLANZ WORKS（グランツワークス） |
| 所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア14階 |
| 代表者 | 代表取締役 佐藤 裕哉 |
| 設立 | 2018年6月 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 約50名 |
| 事業内容 | 不用品買取・回収業、リユース・リサイクル事業、遺品整理、引越しサポート、古物売買 |
| 営業エリア | 神奈川県全域（横浜市、川崎市、相模原市、平塚市、藤沢市、茅ヶ崎市ほか） |
| サービス形態 | 出張買取、店頭買取、宅配買取 |
| 公式サイト | https://glanzworks123.com/ |
| 関連ブランド | エコパートナーズ（各エリア展開） |
株式会社GLANZ WORKSが運営する「エコパートナーズ 平塚」は、神奈川県平塚市を中心に不用品買取・リユースサービスを提供する地域密着型の拠点です。2018年の設立以来、環境に配慮したリサイクル事業を展開し、家具・家電から貴金属、ブランド品まで幅広い品目の買取に対応しています。
横浜本社を拠点に神奈川県内に複数のサービスエリアを展開し、地域のお客様から高い信頼を得ています。「持続可能な循環型社会の実現」を理念に掲げ、環境保全と地域貢献に尽力しています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 詳細情報 |
|---|---|
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会許可 |
| 許可番号 | 第452790016324号 |
| 許可取得日 | 2018年7月24日 |
| 許可名義 | 株式会社GLANZ WORKS |
| 取扱古物 | 家具、家電製品、衣類、貴金属、宝飾品、ブランド品、書籍、オフィス用品、雑貨類ほか |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 各自治体により取得（該当業務実施エリア） |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 該当業務実施の場合、神奈川県許可取得 |
| 遺品整理関連資格 | 遺品整理士認定協会認定スタッフ在籍 |
| コンプライアンス体制 | 個人情報保護法対応、古物営業法遵守、リサイクル関連法規制対応 |
株式会社GLANZ WORKSは、不用品買取・リサイクル事業を適法に運営するため、古物商許可（第452790016324号）を神奈川県公安委員会から正式に取得しています。2018年7月24日の許可取得以来、法令遵守を徹底し、お客様から安心してご依頼いただける体制を整えています。
家具、家電、貴金属、ブランド品など幅広い品目の取扱が認められており、適正な価格での買取と適切なリサイクル処理を実施しています。また、遺品整理や大型家具・家電の取扱いについても、関連法規に基づいた適正な処理を行っています。許可証の提示や詳細についてはお気軽にお問い合わせください。透明性の高い運営を心がけ、お客様に信頼されるサービスを提供しています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 定休日 | 不定休（年末年始を除く） |
| 電話受付時間 | 9:00〜18:00（営業時間内） |
| メール・LINE受付 | 24時間365日受付（返信は営業時間内） |
| 出張買取対応時間 | 9:00〜18:00（応相談） |
| 夜間・早朝対応 | 事前予約により対応可能（追加料金が発生する場合あり） |
| 土日祝日対応 | 通常営業（事前予約推奨） |
エコパートナーズ 平塚の営業時間は9時から18時までを基本としていますが、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応が可能です。メールやLINEでのお問い合わせは24時間いつでも受け付けており、営業時間内に必ずご返信いたします。
土日祝日も通常営業しているため、平日お忙しい方も安心してご利用いただけます。夜間や早朝の出張買取をご希望の場合は、事前にご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 平塚市全域 |
| 周辺対応エリア | 茅ヶ崎市、大磯町、二宮町、伊勢原市、秦野市、厚木市、藤沢市 |
| その他神奈川県内 | 鎌倉市、小田原市、相模原市など（要相談） |
| 出張費 | 主要エリア無料、遠方は別途お見積り |
| 対応条件 | 買取品の内容・量により遠方エリアも対応可 |
エコパートナーズ 平塚は、平塚市を中心に神奈川県湘南・県央エリアを広くカバーしています。主要対応エリア内であれば、出張費無料で迅速に対応いたします。周辺市町村や県内の遠方エリアについても、買取品の内容や量によっては柔軟に対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。地域密着型の強みを活かし、小回りの利くサービスでお客様のご要望にお応えします。出張費を含めた総合的なお得プランもご提案いたします。
問い合わせ方法
| 問い合わせ手段 | 詳細 |
|---|---|
| 電話 | 営業時間内に即時対応 |
| メール | 24時間受付、営業時間内に返信 |
| LINE公式アカウント | 友だち登録で簡単相談、写真送付で概算査定可 |
| お問い合わせフォーム | 公式サイトから24時間送信可能 |
| 無料見積依頼 | 電話・メール・LINE・フォームすべてで対応 |
| 出張査定予約 | 上記いずれかの方法で日程調整可能 |
エコパートナーズ 平塚へのお問い合わせは、電話、メール、LINE、ウェブフォームなど、お客様のご都合に合わせた方法をお選びいただけます。特にLINE公式アカウントでは、買取希望品の写真を送るだけで簡単に概算査定が受けられるため、大変便利です。見積や出張査定はすべて無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。専門スタッフが迅速かつ丁寧に対応し、最適なプランをご提案いたします。お急ぎの場合は電話での即時対応がおすすめです。
エコパートナーズ 平塚の買取サービス
買取サービス 対応品目一覧表
| カテゴリー | 主な対応品目 |
|---|---|
| 家具 | ソファ、テーブル、チェア、ベッド、マットレス、収納家具、デスク、棚、テレビ台、食器棚、タンス |
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、電子レンジ、炊飯器、掃除機、空気清浄機、扇風機、暖房器具 |
| キッチン用品 | 調理器具、食器類、鍋・フライパン、キッチン家電、食器棚、レンジ台 |
| 生活雑貨 | 照明器具、カーテン、カーペット、ラグ、インテリア雑貨、時計、装飾品 |
| 趣味・娯楽用品 | 楽器（ギター、ピアノ、管楽器等）、スポーツ用品、アウトドア用品、カメラ、オーディオ機器 |
| AV機器・PC | パソコン、タブレット、スマートフォン、ゲーム機、ゲームソフト、DVD/Blu-ray、オーディオ |
| 貴金属・宝飾品 | 金、プラチナ、ダイヤモンド、宝石、ジュエリー、アクセサリー |
| ブランド品 | ブランドバッグ、ブランド時計、ブランド財布、ブランド衣類、靴 |
| 衣類・ファッション | 洋服、着物、スーツ、コート、靴、バッグ、帽子、アクセサリー |
| 書籍・CD・DVD | 書籍、漫画、雑誌、CD、DVD、Blu-ray、レコード |
| オフィス用品 | オフィスデスク、チェア、キャビネット、OA機器、コピー機、シュレッダー、什器類 |
| 工具・建材・業務用品 | 電動工具、手工具、作業用品、建築資材、業務用機器、倉庫用品 |
| その他 | ベビー用品、おもちゃ、自転車、バイク部品、家庭用品全般 |
エコパートナーズ 平塚では、家具・家電から貴金属、ブランド品、趣味用品まで、あらゆる品目の買取に対応しています。上記以外の品目についても、まずはお気軽にご相談ください。専門の査定スタッフが適正価格で評価いたします。
一点からでも、大量の不用品でも、まとめて対応可能です。リユース・リサイクルを通じて、お客様にとってお得で、環境にも優しいサービスを提供しています。処分をお考えの前に、ぜひ一度査定をお試しください。
買取不可品目
| 品目カテゴリー | 具体的な品目例 |
|---|---|
| 破損・故障品 | 修理不可能な家電製品、構造的に破損した家具、動作しない電化製品 |
| 汚損・衛生上問題のある品 | 著しい汚れ、カビ、悪臭、ペット臭が強い物、シミ・破れのひどい衣類 |
| 法令により取扱不可の品 | 盗難品、違法薬物関連品、危険物、武器類、違法コピー品、海賊版 |
| 生物・医薬品関連 | 動植物、医薬品、医療器具、注射器、使用済み衛生用品、サプリメント |
| 食品・飲料 | 賞味期限切れ食品、開封済み食品・飲料、生鮮食品 |
| 個人情報・機密情報 | データ消去されていないPC・スマホ、機密書類、個人情報が残存する物 |
| リサイクル困難品 | 処分方法が特殊な化学製品、産業廃棄物、特定有害物質を含む物 |
| その他取扱不可品 | 下着類、使用済み寝具（状態により）、仏壇・仏具（要相談）、ピアノ（状態・型式による） |
安全性、衛生面、法令遵守の観点から、上記のような品目は買取をお断りしています。特に、破損・故障がひどい物や、著しく汚損している物、法令で取扱が制限されている物は対象外となります。
ご不明な品目がある場合は、写真をお送りいただければ事前に買取可否を判断いたします。買取不可の場合でも、有料での回収・適正処分サービスをご案内できる場合がありますので、お気軽にご相談ください。
買取サービスの流れ
ステップ1: お問い合わせ・ご相談
まずは、電話、メール、LINE、お問い合わせフォームのいずれかでご連絡ください。買取希望品の種類、数量、状態、ご希望の日時などをお伺いします。LINEやメールで写真をお送りいただくと、より正確な概算査定が可能です。
ステップ2: 概算見積もり・日程調整
お伺いした情報をもとに、概算の買取金額をお伝えします。金額にご納得いただけましたら、出張査定の日程を調整いたします。お客様のご都合に合わせて、最短即日対応も可能です。
ステップ3: 出張査定・現地確認
ご予約の日時に、専門の査定スタッフがご自宅までお伺いします。品物の状態を直接確認し、正確な査定を行います。査定料・出張費は完全無料です。ご不明点があれば、その場でお気軽にご質問ください。
ステップ4: 正式な買取金額のご提示
現地での査定結果をもとに、最終的な買取金額をご提示いたします。査定内容や金額について、丁寧にご説明します。ご納得いただけましたら、買取契約を結びます。無理な勧誘は一切ありませんので、ご安心ください。
ステップ5: お支払い・品物のお引き取り
買取契約成立後、その場で現金にてお支払いいたします。銀行振込をご希望の場合も対応可能です。品物の搬出作業はすべて当社スタッフが行いますので、お客様は何もする必要がありません。大型家具・家電もお任せください。
ステップ6: アフターフォロー
買取完了後も、ご不明な点やご要望があればお気軽にお問い合わせください。次回ご利用時にはリピーター特典もご用意しています。末永くお付き合いいただけるよう、誠実なサービスを心がけています。
エコパートナーズ 平塚の買取サービスは、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、明確で分かりやすいステップで進めています。お問い合わせから買取完了まで、すべて無料で対応し、お客様に負担をかけません。プロの査定スタッフが、適正価格で誠実に評価いたします。まずはお気軽にご相談ください。大切な品物を安心してお任せいただける体制を整えて、皆様のお問い合わせをお待ちしています。
エコパートナーズ 平塚の買取品目と参考買取価格
| 品目カテゴリー | 品目例 | 参考買取価格（目安） |
|---|---|---|
| 家電 | 冷蔵庫（5年以内、200L以上） | 5,000円〜35,000円 |
| 家電 | 洗濯機（5年以内、6kg以上） | 3,000円〜25,000円 |
| 家電 | 液晶テレビ（40型以上、5年以内） | 8,000円〜60,000円 |
| 家電 | エアコン（5年以内、6畳〜18畳） | 8,000円〜50,000円 |
| 家電 | 電子レンジ・オーブンレンジ | 1,500円〜20,000円 |
| 家電 | 掃除機（ダイソン等ブランド品） | 3,000円〜40,000円 |
| 家電 | 空気清浄機 | 2,000円〜15,000円 |
| 家具 | ソファ（ブランド品、状態良） | 10,000円〜150,000円 |
| 家具 | ダイニングテーブルセット | 5,000円〜80,000円 |
| 家具 | ベッド・マットレス | 3,000円〜50,000円 |
| 家具 | 収納家具（食器棚、チェスト等） | 2,000円〜30,000円 |
| 家具 | デスク・オフィスチェア | 2,000円〜50,000円 |
| 貴金属 | 金（24金、18金等） | 時価（相場連動）※グラム単価による |
| 貴金属 | プラチナ | 時価（相場連動）※グラム単価による |
| 貴金属 | 宝飾品・ダイヤモンド | 5,000円〜数百万円（品質・カラット数による） |
| ブランド品 | ブランドバッグ（エルメス、シャネル、ルイヴィトン等） | 20,000円〜800,000円 |
| ブランド品 | ブランド時計（ロレックス、オメガ等） | 50,000円〜数百万円 |
| 趣味用品 | 楽器（ギター、ピアノ、管楽器等） | 10,000円〜300,000円 |
| 趣味用品 | カメラ・レンズ（一眼レフ等） | 10,000円〜400,000円 |
| 趣味用品 | ゲーム機本体・ソフト | 1,000円〜50,000円 |
| AV機器 | オーディオ機器（アンプ、スピーカー等） | 5,000円〜200,000円 |
| PC・タブレット | ノートPC・デスクトップPC | 5,000円〜100,000円 |
| オフィス用品 | オフィス家具一式 | 5,000円〜100,000円 |
| オフィス用品 | OA機器・複合機 | 10,000円〜150,000円 |
上記の価格はあくまで参考目安であり、実際の買取価格は品物の状態、年式、メーカー、市場相場、需要などにより変動します。エコパートナーズ 平塚では、常に最新の市場動向を反映した適正価格での査定を心がけています。
特に貴金属やブランド品は、その日の相場に応じて高価買取が可能です。使わなくなった品物でも、意外な高値がつくことがあります。処分をお考えの前に、ぜひ一度無料査定をお試しください。まずはお気軽にご相談いただければ幸いです。
エコパートナーズ 平塚のQ&A
Q1: 査定や見積もりに費用はかかりますか?
A: いいえ、査定・見積もり・出張費はすべて完全無料です。お気軽にご相談ください。万が一買取に至らなかった場合でも、キャンセル料や出張費などの費用は一切発生しませんので、ご安心ください。
Q2: 古い家電や家具でも買取してもらえますか?
A: 製造から5年以内の物が基本的な買取対象ですが、人気メーカーやブランド品、状態が良好な物であれば、多少古くても買取可能な場合があります。まずは写真をお送りいただければ、事前に買取可否を判断いたします。
Q3: 買取できなかった物は処分してもらえますか?
A: はい、買取不可の品物でも、有料で回収・適正処分サービスを提供しています。買取品と一緒に回収する場合は、お得な料金プランをご提案できますので、お気軽にご相談ください。
Q4: 大量の不用品がある場合も対応できますか?
A: もちろん可能です。引越し、遺品整理、オフィス移転などで大量の不用品がある場合も、まとめて対応いたします。大量買取の場合は、特別価格でのご提案も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q5: 当日や翌日など、急な依頼にも対応してもらえますか?
A: スケジュールに空きがあれば、最短即日対応も可能です。お急ぎの場合は、電話でご相談ください。できる限り柔軟に対応させていただきます。
Q6: 買取代金の支払い方法は?
A: 基本的には、買取成立後その場で現金にてお支払いいたします。ご希望があれば、銀行振込にも対応可能です。お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
Q7: 買取できるか分からない物があるのですが、どうすればいいですか?
A: まずは写真をLINEやメールでお送りください。専門スタッフが買取可否や概算金額をお伝えします。不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
Q8: 平塚市以外でも出張買取をしてもらえますか?
A: はい、平塚市周辺の茅ヶ崎市、大磯町、伊勢原市、秦野市、厚木市、藤沢市などにも対応しています。その他のエリアも、品物の内容や量によっては対応可能ですので、まずはご相談ください。
Q9: 個人情報が入ったパソコンやスマートフォンは大丈夫ですか?
A: パソコンやスマートフォンなど、個人情報が含まれる機器については、専門のデータ消去サービスもご案内しています。安全に処理いたしますので、安心してお任せください。
Q10: リピーターには特典がありますか?
A: はい、リピーターのお客様には査定額の割増や優先対応などの特典をご用意しています。ご利用のたびにお得にご利用いただけるサービスです。
Q11: 査定後にキャンセルすることはできますか?
A: もちろん可能です。査定後、買取金額にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りください。キャンセル料は一切かかりません。
Q12: 買取後に問題が見つかった場合はどうなりますか?
A: 買取成立後は、原則として返品・返金には応じられません。ただし、当社の査定ミスがあった場合は、誠意を持って対応させていただきますので、ご相談ください。
Q13: ブランド品の真贋鑑定はしてもらえますか?
A: はい、ブランド品については専門の鑑定士が真贋鑑定を行います。正規品であることを確認した上で、適正価格で買取いたしますので、ご安心ください。
Q14: 貴金属の買取価格はどのように決まりますか?
A: 貴金属の買取価格は、その日の市場相場、重量、純度などをもとに算出します。最新の相場情報に基づいた適正価格をご提示いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q15: 遺品整理も依頼できますか?
A: はい、遺品整理サービスも承っています。買取可能な品物は適正価格で買取し、処分が必要な物は丁寧に回収・処分いたします。故人の想いを大切にしながら、誠実に対応させていただきます。
