エコパートナーズ平塚出張買取店の口コミ・評判は？古いと買取できない？

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＞エコパートナーズ概要

エコパートナーズ 平塚出張買取店の口コミをまとめると下記です！

「エコパートナーズ平塚出張買取店」は不用品の回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷などのお片付けを行う業者です。企業の残置物処理まで即日対応なので、幅広くさまざまな状況に対応できるのが特徴です。

2024年から2025年にかけての評価の急上昇も特筆すべき点です。

2024年時点で3.3点だった口コミ評価が、2025年9月時点で4.9点と大幅に向上しており、サービス品質の継続的な改善努力が実を結んでいることが数値として表れています。

この評価向上の背景には、「寒い中てきぱきとトラックにごみを積んでいただいた」「時間も予定より短く、あっという間に終わらせてくださいました」といった作業効率の向上と、「迷われている方には、本当におすすめできる業者さんです」という推薦の声が増加していることがあります。

エコパートナーズ平塚出張買取店の不用品回収・買取に関する口コミ評判

★★★★★
洗濯機、冷蔵庫、ベッドフレームの回収をお願いしました。田中さんというスタッフの方に対応していただいたのですが対応がとても良く以来して良かったと思いました！こちらの無理なお願いにも融通をきかせ対応していただき、感謝してます。また何かあったらこの会社に依頼しようと思います！

★☆☆☆☆
新品の家具、家電も含めて査定をお願いしましたが、ほとんど触りもせずに
「ブランド家具（高額なベッドなど）でないと買い取れません」とだけ言われました。

「ベッドなんかは誰が寝たかわからないので売れないですよね？お姉さんもそう思いますよね？」と、同意を強要するような発言もあり、とても不快でした。

★★★★★
親切な対応をしてもらい家電は丁寧にお取り扱いしてもらい、金属ラックなどもサービスで持って行ってもらい大変感謝しております。

★★★☆☆
午前中枠が何時からなのかわかりにくかったけど、接客が丁寧で、洗濯機,冷蔵庫,エアコン取り外しを含めて1時間ほどでやってくれて助かりました

★★★★★
丁寧な接客で安心しました。
資格等の説明もあり安心してお任せできます。

★★★★★
丁寧に買い取って頂き、助かりました。
また機会があれば宜しくお願いします！

★★★★★
丁寧なご説明で納得できるお取引きができました。
部屋からの運び出しも迅速で、効率の良い仕事をしていただけました。

★★★★★
回収時に丁寧な対応と説明をしてくださってとても助かりました。ありがとうございました！

★★★★★
担当していただいた副店長さん、とても感じのよい方でした。丁寧な説明もしていただき終始安心できました。
2階から冷蔵庫をおろす作業はすごく大変だったと思いますが、色んなところに注意を払いつつも運んでいただいたことに感謝しております。
また機会があれば利用したいと思います。

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エコパートナーズ平塚出張買取店の料金・見積もりの口コミ・評判

★★★★★
説明をしたうえで、きちんと納得のいく値段で対応してくださいました。ありがとうございました。また利用します。

★★★★★
数社見積もりを出した中でも適正な価格で、迅速に対応していただけました。
当日に追加させていただいた回収品に対しても快く対応してくださり感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。ありがとうございました。

★★★★★
引越しに伴って、不用品が大量にあったので依頼しました。
作業前に料金等の説明を丁寧にしてくださり料金にも納得して依頼できました。
作業はとにかく早くて、2部屋分あった不用品があっという間に終わりました。
スタッフの方も明るい方で安心して任せられました。

★★★★★
今回は冷蔵庫・洗濯機・掃除機の回収で、料金は2万円と適正価格。過去に別の業者から10万円という法外な見積もりを提示された経験があったため不安もありましたが、電話対応から田中さんの雰囲気がとても良く、搬出時も分かりやすい説明とスピーディーな作業で安心してお任せできました。

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エコパートナーズ平塚出張買取店のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★☆
電話して直ぐに対応して頂きありがとうございます。
説明もとても分かりやすく助かりました。

★★★★★
今日はお疲れ様です
対応がよく、気がねなく相談できました
また、よろしくお願いします

★★★★★
午前中指定でしたが、早めに来ていただけたおかげで、その後の予定もスムーズに進みました。また、旧居への到着が少し遅れそうだった際も、時間を調整してくださり、ちょうど良いタイミングで来ていただき感謝しています。

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エコパートナーズ平塚張買取店　店舗情報

エコパートナーズ平塚出張買取店は、神奈川県平塚市入野24番6号を拠点とする不用品買取・回収の専門事業所です。

責任者の坂井将氏のもと、湘南エリアを代表する出張買取サービスとして地域に根差した営業活動を展開しています。

平塚店の大きな特徴は、一般廃棄物収集運搬業許可(43号)、産業廃棄物収集運搬業許可(217532号)、古物商許可(神奈川県公安委員会第4527900009522号)という3つの重要な許認可を取得している認定資格業者である点です。

近年、無資格の違法業者や高額請求を行う悪質業者が増加している業界において、これらの公的許可を保有していることは顧客の安心材料となっています。

また、専任の遺品整理士が所属しており、単なる不用品回収にとどまらず、遺品整理や生前整理といった専門性の高いサービスにも対応できる体制を整えています。

エコパートナーズ平塚出張買取店の特徴

海外輸出ルートを活用した無料引き取りサービス

平塚店の最も顕著な独自性は、海外輸出ルートを活用した無料引き取りサービスの充実度にあります。

国内では中古市場での需要が低く、通常であれば処分費用が発生する古い6枚ドア冷蔵庫、ドラム式洗濯機、エアコン、液晶テレビ、食器棚といった大型品でも、海外への輸出ルートを活用することで無料引き取りが可能です。

この仕組みは単にコスト削減だけでなく、社会貢献活動の一環として海外支援にも寄与しており、「まだまだ使えるお品物を粗大ゴミに出すのはもったいない」という環境配慮の姿勢を具現化しています。

口コミでも「食器や楽器などの引き取りも対象」という評価があり、他社では断られがちな品目でも柔軟に対応する姿勢が評価されています。

スタッフの人柄と作業の丁寧さ

顧客からの評価で特に際立つのは、スタッフの人柄と作業の丁寧さです。

口コミには「お人柄も良く安心してお任せすることができました」「気さくで感じの良いお二人に来ていただき」「話しやすくゴミの分別など色々と教えていただいた」といった人間性を称賛する声が多数寄せられています。

不用品回収業界では作業の効率性が重視されがちですが、平塚店では「お客様に寄り添った最善のサービス」を心がけており、単なる作業員ではなく、信頼できるパートナーとして顧客との関係構築を重視しています。

エコパートナーズ平塚出張買取店の料金

不用品回収パック料金表

パック料金は4段階の明確な設定となっています。

エコSパック10,000円(税抜・軽トラサイズ程度)を最小単位とし、エコMパック20,000円(2t平車サイズ程度)、エコLパック30,000円(2t箱車ハーフサイズ程度)、エコLLパック50,000円(2t箱車サイズ程度)という構成です。

これらのパック料金には運搬費、作業費、処分費が全て含まれており、作業当日の予期せぬ追加料金の心配がありません。

買取金額と回収費用の相殺

平塚店の料金体系で特に評価されているのは、買取金額と回収費用の相殺システムです。

口コミには「数社見積もりを出した中でも適正な価格で、迅速に対応していただけました」「料金等の説明を丁寧にしてくださり料金にも納得して依頼できました」という声があり、明朗会計が徹底されていることが分かります。

実際の事例として、「過去に別の業者から10万円という法外な見積もりを提示された経験があったため不安もありましたが、今回は冷蔵庫・洗濯機・掃除機の回収で料金は2万円と適正価格」という口コミがあり、他社と比較しても良心的な価格設定であることが実証されています。

出張費・見積り・査定料・キャンセル料・追加査定費が無料

エコパートナーズ平塚店の料金体系は、透明性と顧客負担の最小化を徹底した設計となっています。

最も重要なポイントは、出張費・見積もり料金・査定料・キャンセル料・追加査定費が全て0円という完全無料体制です。

「どれくらいで売れるのか知りたい」という情報収集段階の顧客でも、一切の費用負担なしにプロの査定を受けられるため、ノーリスクで利用を開始できます。

また、「当日に追加させていただいた回収品に対しても快く対応してくださり」という口コミからは、見積もり段階で想定していなかった追加品目にも柔軟に対応し、かつ不当な追加料金を請求しない姿勢が読み取れます。

明朗会計でその場でのお支払いという方針により、後日の追加請求などのトラブルが発生しない仕組みが確立されています。

エコパートナーズ平塚出張買取店の支払い方法

支払い方法については、現金以外にも多様な決済手段を用意しています。

クレジットカード、PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、d払い、メルペイ、au Pay、Alipay、WeChatPay、交通系電子マネー(Suica/PASMO/ICOCAなど)、楽天Edy、nanaco、iD、QUICPayなど、ほぼ全ての主要決済方法に対応しており、顧客の利便性を最優先に考えたサービス設計となっています。

エコパートナーズ平塚出張買取店の対応可能サービス

完全出張型の買取サービス

エコパートナーズ平塚店が提供するサービスの核心は、完全出張型のビジネスモデルによる買取と回収の一体化です。

平塚店は「出張査定専用の出張所」として運営されており、顧客が店舗に品物を持ち込む形態ではなく、スタッフが顧客の自宅や事業所まで訪問して全ての作業を完結させる方式を採用しています。

この方式により、重量のある家電製品や大型家具など、個人での運搬が困難な品目でも気軽に依頼できる環境を実現しています。

買取対象品目は業界トップクラス

買取対象品目は業界トップクラスの60種類以上に及び、家電製品では冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、Blu-rayレコーダー、掃除機、炊飯器、オーブンレンジ、ガスコンロなど生活必需品から、マッサージチェア、トレーニング機器といった健康・趣味関連機器まで幅広くカバーしています。

家具類についても、テーブル、タンス、ソファ、ベッドなどの一般家具に加え、ブランド家具やデザイナーズ家具も査定対象です。

さらに、楽器、お酒、オーディオ機器、貴金属、アクセサリー、釣具、おもちゃ、着物、骨董品、絵画といった趣味性の高いアイテムまで幅広く取り扱っており、「これ買い取ってもらえるんですか！？」という驚きの声が多数寄せられています。

サービスの流れ

サービスの流れは明快でシンプルです。電話またはライン・メールで問い合わせを行うと、最短30分で出張査定に駆けつけます。

現地では、プロの鑑定士が実物を確認しながら3つの区分けで査定を実施します。

1. 再販が可能なお品物(買取対象)
2. 無料引き取りが可能な不用品(国内では再販困難だが海外輸出可能なもの)
3. お客様に費用をいただいて回収となる不用品(再販不可なもの)

という明確な分類により、顧客は自分の品物がどのカテゴリーに該当するのかを容易に理解できます。

査定額に納得いただければ、その場で現金支払いが行われ、同時に搬出作業も完了します。

その他可能サービス

エコパートナーズ平塚出張買取店の対応可能地域

平塚市は神奈川県のほぼ中央に位置する人口約26万人の都市で、湘南エリアの商業・工業の中心地として発展してきました。

東海道線の平塚駅を中心に市街地が形成され、海側にはビーチエリア、内陸部には住宅地が広がる多様な都市構造を持っています。エコパートナーズ平塚店は入野地区という市の南西部に位置しており、平塚市内全域へのアクセスが容易な立地です。

平塚エリアの住宅事情としては、戸建て住宅、マンション、アパートが混在する多様な住環境があります。湘南エリア特有の気候の良さから、リタイア世代の移住も多く、生前整理や終活に伴う不用品処分のニーズが堅調に存在します。

また、平塚市は東海道線で東京・横浜へのアクセスが良好なため、転勤や進学に伴う引越しも頻繁に発生し、それに伴う不用品買取・回収の需要が恒常的に発生しています。口コミに「引越しに伴う不用品の回収をお願いしました」というケースが複数見られるのも、この地域特性を反映しています。

エコパートナーズ平塚出張買取店のQ&A

Q1: 出張で来てもらうのに費用はかかりますか?

A1: 出張費・見積もり料金・査定料・キャンセル料・追加査定費は全て完全無料です。費用は一切かかりません。ご成約にならなかった場合でも、お客様のご負担はございませんのでご安心ください。「どれくらいで売れるのか知りたい」という情報収集段階の方も大歓迎です。プロの鑑定士による査定を無料で受けていただけます。

Q2: 以前に悪質な業者を利用して高額請求をされた経験があります。利用するのが怖いです。

A2: ご安心ください。当店は一般廃棄物収集運搬業許可(43号)、産業廃棄物収集運搬業許可(217532号)、古物商許可(神奈川県公安委員会第4527900009522号)を取得した認定有資格業者です。近年増加している無資格の違法業者や悪質業者とは異なり、法令に基づいた正規のサービスを提供しています。口コミでも「過去に別の業者から10万円という法外な見積もりを提示された経験があったため不安もありましたが、今回は2万円と適正価格でした」という評価をいただいており、明朗会計を徹底しています。

Q3: 古い家電でも買い取ってもらえますか?

A3: はい、状態により買取可能です。一般的に古いとされる家電でも、昔のモデルの方が人気があることもあります。また、国内では再販が難しい古い6枚ドア冷蔵庫やドラム式洗濯機なども、当店では海外輸出ルートを活用して無料引き取りが可能です。「捨てる費用を、海外へ輸出することにより軽減する」という仕組みにより、お客様への料金還元と海外支援を同時に実現しています。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q4: 大量の不用品があっても対応してもらえますか?

A4: 大量の不用品も大歓迎です。ワンルームから一軒家規模のお客様まで幅広く対応させていただいております。口コミでも「大量の不用品をテキパキと運ばれて、効率よく作業されていました」「2部屋分あった不用品があっという間に終わりました」という評価をいただいており、大量案件でも迅速かつ丁寧な作業を実施いたします。企業様の残置物処理やゴミ屋敷の片付けなども対応可能です。

Q5: 最短でどれくらいで来てもらえますか?

A5: 最短30分以内に出張査定にお伺いいたします。「予定が空いたので今すぐ来てほしい」という急なご依頼でも、可能な限り対応させていただきます。口コミでも「午前中指定でしたが、早めに来ていただけたおかげで、その後の予定もスムーズに進みました」という評価があり、時間調整にも柔軟に対応しています。ただし、繁忙期や予約状況によっては即日対応が難しい場合もございますので、お急ぎの場合は早めのご連絡をお願いいたします。

Q6: 買取の際に身分証明書は必要ですか?

A6: はい、買取成立時には運転免許証、保険証、住民基本台帳カードなど、現住所が確認できるご本人様確認書類が必要になります。これは古物営業法に基づく法的義務であり、適正な取引を保証するための手続きです。身分証明書のご提示により、お客様の権利と財産が法的に保護されます。

Q7: どのような支払い方法が使えますか?

A7: 現金のほか、クレジットカード、PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、d払い、メルペイ、au Pay、Alipay、WeChatPay、交通系電子マネー(Suica/PASMO/ICOCAなど)、楽天Edy、nanaco、iD、QUICPayなど、ほぼ全ての主要決済方法に対応しています。不用品回収作業料金のお支払いもクレジットカード決済が可能ですので、お客様のご都合に合わせた決済方法をご利用いただけます。