| エコパートナーズ 足立区出張買取店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.4点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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2024年の評価は高かったですが、2025年8月時点も変わらず高評価です。
エコパートナーズ 足立区出張買取店の口コミをまとめると下記です！
- 買取について詳しい説明があった
- 買取金額に納得できた
- 迅速で丁寧に作業をしてくれた
- 即時対応で助かった
- 親身になって相談に乗ってくれた
- 接客について不満があった
- 予定より遅れて来た
悪い口コミは「接客について不満があった」「予定より遅れて来た」というものがありました。
いい口コミは「買取金額に納得できた」「親身になって相談に乗ってくれる」「スタッフの仕事が迅速で丁寧」などがありました。
高価買取に関する口コミが多く、買い取れない場合には理由を説明してくれるとのことです。
スタッフの迅速な対応も評価されており、「即時対応が助かった」との声もありました。
エコパートナーズは即日対応可能で、最短30分以内で来てくれる早さが魅力のサービスです。出張費もかからないため、気軽に利用できます。
不用品回収が必要になったら「エコパートナーズ 江東区出張買取店」の利用を検討してみてください。
エコパートナーズ 足立区店の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
今回、部屋を退去するに当たったて不用品の回収をお願いいたしました。
退去までの期間が短いながらこちらの要望なども聞いていただき作業が間に合ったのですごく助かりました。
★★★★★
担当してくださった杉本さんという男性が、見積もりから搬送までとてもスムーズに対応してくださりとても助かりました。
女性一人で不安でしたが、物腰が柔らかく丁寧な方だったので安心出来ました。買取金額も他と比べて良い金額をつけて頂くことができ結果に大変満足しています。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
★★★★☆
希望日時に来ていただきありがとうございました。引き取り品も無理言ったのもありましたが、ある程度受け入れてくれたので良かったです。
★★★★★
引越しがあったため、見積もりも作業日も希望の日時で来てくださりとても助かりました。
スタッフの方の雰囲気もよく、安心して任せられました。
★★★★★
親切に対応していただきました。担当の方もとても丁寧で良かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。
★★★★★
この度は迅速丁寧に対応いただきありがとうございます。とても信頼できる業者様で今後も何かありましたらよろしくお願いします。
★★★★★
引っ越しで不要になった家電や自転車の買取をお願いしました。
柔らかい人柄の方で、細々とした不用品も追加でお願いしやすかったです！
買取価格の理由などもしっかり説明していただき、安心してお願いすることができました。
- こちらの要望をよく聞いてくれた
- 見積りから搬出までとてもスムーズ
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エコパートナーズ 足立区出張買取店の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
とても丁寧な対応していただきました！
査定の際も値段が付けられないものに関して細かな理由も説明していただけました。
★★★★★
一人暮らし用の洗濯機、冷蔵庫とソファーベットを買取お願いしました。同じような形なのでそこまで金額にならなかったけど、本来ソファーベットは有料引取りになるところを状態が良いとの事で無料で引き取っていただきました。丁寧に金額の説明もして頂いたので納得出来ました。ありがとうございました。
★★★★★
他の区役所での料金相談も乗っていただき、非常に丁寧なスタッフでした。
★★★★★
ワインセラーや空気清浄機など今使用していないものが複数あったので今回見てもらうことにしました。
足立区内での出張買取のお店で口コミが良かったのでお願いしましたが思っていた以上に良かったです。
★★★★★
使っていないゲーム機やモニターを中心にエコパートナーズさんに出張買取してもらいました。
結構細々したものが多かったのですが査定員さんは笑顔で対応してくださり査定自体もとてもスムーズであっという間にしていただけました！
回収までその日中にお願いしましたが一日で完結するのは良いですね。
- 査定理由を説明してくれる
- 料金の相談に乗ってくれた
- 回収まで一日で完結した
エコパートナーズ 足立区出張買取店のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
聴覚障碍者はお断りされます。ざんねんです。
★★★★★
対応が素早く、別の予約も即時対応して頂きとても助かりました。
★★★★★
見積りをきちんとしてから、納得した上で作業をして頂きました。親切に対応して頂き、大満足です！
★★★★★
親身になって相談にのってくださり、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございます！
★☆☆☆☆
向こうの都合で2回も日時変更して謝罪なし。最終17:30までに来るように依頼したのに17:25に「ちょっと早めの17:40頃に到着しそうです」と電話があった。意味不明。普通に17:45にきて謝罪なし。値段も良くはない。二度と利用しない。
- 対応が素早く即日対応
- 相手の都合で日時変更したのに遅れて来た
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エコパートナーズ足立区店舗情報
| 会社名 | エコパートナーズ足立出張買取店 |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00～19:00（年中無休） |
| 住所 | 〒121-0813 東京都足立区竹の塚１丁目４０−１５ |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 43号 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 217532号 |
| 古物商許可 | 452790009370 |
エコパートナーズ足立区店は、東京都渋谷区に本社を置くエコパートナーズグループの足立区エリアを専門とする出張買取拠点として運営されています。
全国70店舗以上を展開する大規模ネットワークの一翼を担い、東京都足立区を中心に、東京23区および多摩地域、さらに神奈川県、千葉県、埼玉県にまで広範囲にわたって出張サービスを提供しています。
足立区竹の塚に拠点を構え、竹ノ塚駅から徒歩2分という好立地にありますが、店舗への来店買取は行っておらず、完全出張査定専門として運営されているのが特徴です。
この出張所形式により、お客様のご自宅まで直接伺い、査定から搬出まですべてをワンストップで完結させるサービス形態を実現しています。
責任者として石山俊彰氏が運営に携わり、地域に根差したきめ細やかなサービスと大手グループならではの信頼性を両立させた体制を築いています。
大手比較サイトでの口コミNo.1を獲得しており、その実績は利用者からの高い評価によって裏付けられています。
一般廃棄物収集運搬業許可（43号）、産業廃棄物収集運搬業許可（217532号）、古物商許可（神奈川県公安委員会第452740020054号）を取得している認定資格業者として、法令に基づいた適正な処理を徹底しており、近年増加している無資格の違法業者とは一線を画する信頼性の高さが強みとなっています。
エコパートナーズ 足立区出張買取店の特徴
驚異的なスピード対応力
エコパートナーズ足立区店の最大の特徴は、驚異的なスピード対応力です。
お問い合わせから最短30分以内にご自宅へ出張査定に伺うという即応性は、急な引越しや突然の入用といった緊急のニーズにも柔軟に対応できる体制が整っていることを示しています。
実際の口コミでも「対応が素早く、別の予約も即時対応してもらえてとても助かった」という声があり、このスピード感が大きな強みとなっています。
柔軟なスケジュール調整
営業時間は8:00～19:00で、年末年始を除く無休対応を実現しています。
さらに、ラインやメールでの予約は24時間受付対応しており、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。
日祝日や早朝の対応も可能で、「お客様の都合に最大限合わせられるよう配慮する」という姿勢を明確にしています。
完全出張査定専門
完全出張査定専門という形態も、足立区店の独自性の一つです。
店舗への来店は受け付けていないため、お客様は自宅で待っているだけで査定から運搬まですべてが完了します。
「重いソファやタンスを2階から運び出せない」といった悩みも、プロのスタッフがすべて対応するため、お客様が重い荷物を動かす必要は一切ありません。
海外輸出ルートの活用
海外輸出ルートの活用も他社にはない強みです。
国内で処分費用がかかる古い6枚ドア冷蔵庫やドラム式洗濯機、エアコン、液晶テレビ、食器棚なども無料引き取りが可能で、さらには食器や楽器といった細かな品物まで対象としています。
「国内で捨てる費用を海外輸出で軽減し、お客様への料金還元と海外支援を同時に実現する」というエコ活動への取り組みが、回収料金を抑えられる理由となっています。
スタッフの丁寧さと説明力
口コミで特に評価されているのは、スタッフの丁寧さと説明力です。
「買取価格の理由などもしっかり説明してもらい、安心してお願いできた」「物腰が柔らかく丁寧な方だったので女性一人でも安心できた」といった声が多く、接客品質の高さが信頼につながっています。
特に担当スタッフとして名前が挙がる杉本さんへの評価が高く、「見積もりから搬送までスムーズに対応してくれた」との口コミが複数寄せられています。
エコパートナーズ 足立区出張買取店の料金
不用品回収のパック料金
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| エコSパック | 10,000円(税抜)～ | 軽トラサイズ程度 |
| エコMパック | 20,000円(税抜)～ | 2t平車サイズ程度 |
| エコLパック | 30,000円(税抜)～ | 2t箱車ハームサイズ程度 |
| エコLLパック | 50,000円(税抜)～ | 2t箱車サイズ程度 |
不用品回収のパック料金は4つのプランが設定されています。
エコSパック（軽トラサイズ程度）は10,000円（税抜）から、エコMパック（2t平車サイズ程度）は20,000円（税抜）から、エコLパック（2t箱車ハームサイズ程度）は30,000円（税抜）から、エコLLパック（2t箱車サイズ程度）は50,000円（税抜）からとなっています。
支払い方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ○ |
| 電子決済 | ○ |
支払い方法は現金払いのほか、各種クレジットカード、QRコード決済（PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、d払い、メルペイ、au Pay、Alipay、WeChatPayなど）、電子マネー（交通系ICカード、楽天Edy、nanaco、iD、QUICPayなど）に対応しており、お客様の都合に合わせた決済方法を選択できます。
不用品回収の支払いもクレジットカード決済が可能で、現金を用意する手間が省けます。
買取金額はその場で現金払い
買取金額はその場で現金払いされるため、急な入用の際にも即座に対応できます。
口コミからは「買取金額に納得できた」「他と比べて良い金額をつけてもらえた」という評価が多く、業界最高水準の高価買取を実現していることがうかがえます。
一方で、「本来有料引き取りになるソファベッドを、状態が良いとのことで無料で引き取ってもらえた」という柔軟な対応も評価されています。
口コミでは「丁寧に金額の説明もしてもらえて納得できた」「他の区役所での料金相談も乗ってもらえた」といった、料金に関する説明の丁寧さや相談対応の柔軟性も高く評価されています。
料金面での透明性と親切な対応が、足立区店の大きな特徴となっています。
出張費・お見積り料金・キャンセル料・追加査定費が無料
| 出張料金 | 無料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
エコパートナーズ足立区店では、「出張費」「お見積り料金」「キャンセル料」「追加査定費」のすべてが完全無料という明朗会計を打ち出しています。
「どれくらいで売れるのか知りたい」だけの問い合わせも大歓迎で、査定後にキャンセルしても一切費用は発生しません。
この完全無料システムにより、「ノーリスクで利用できる」という安心感が提供されています。
エコパートナーズ 足立区出張買取店のサービス
事業内容は不用品の出張買取・回収を中心として、遺品整理、生前整理、企業の残置物処理など幅広く対応しています。
特筆すべきは、不用品買取だけでなく、不動産売却、引越し、ライフライン整備（電気・ガス・インターネット）、ハウスクリーニング、リフォーム、解体に至るまで、生活に関わるあらゆるサービスをワンストップで提供できる総合力です。
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ○ | ○ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ◯ | ◯ | × |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| ○ | ◯ |
出張買取サービス
エコパートナーズ足立区店では、買取と回収を同時に行えるハイブリッドサービスを展開しています。
買取対象は業界最大クラスの60種類以上にのぼり、冷蔵庫、洗濯機、液晶テレビ、エアコン、Blu-rayレコーダー、掃除機、炊飯器、オーブンレンジといった家電製品から、ソファ、食器棚、タンス、ベッドなどの家具まで、生活に密着したあらゆるアイテムが対象です。
さらにマッサージチェア、トレーニング機器、ガスコンロなどの大型・特殊な品目も取り扱っています。
査定は明確な3段階方式
査定は明確な3段階方式で実施されます。
第一段階は「再販可能なお品物」で、これらは買取対象として査定金額が提示されます。
第二段階は「無料引き取りが可能な不用品」で、国内では再販が難しいものの海外輸出ルートを活用して無料でお引き取りします。
エコパートナーズでは海外への不用品輸出を通じて社会貢献に取り組んでおり、国内でゴミとなるものを海外で再利用することでエコ活動を推進しています。
第三段階は「再販不可なお品物」で、こちらは回収費用をいただいての処理となります。
この3段階査定の透明性が高く評価されており、口コミでも「査定の際、値段がつけられないものに関して細かな理由も説明してもらえた」という声が多数寄せられています。
買取不可の場合でも理由を明確に説明することで、お客様が納得してサービスを利用できる仕組みが整っています。
不用品回収にも完全対応可能
また、エコパートナーズは買取事業をメインに置きながらも、一般廃棄物収集運搬業許可を保有しているため不用品回収にも完全対応可能です。
買取金額が回収費用を上回れば臨時収入となり、逆に回収費用の方が高くても買取金額で相殺できるため、お客様の負担を最小限に抑えられます。
遺品整理士とブランド品鑑定士が在籍
専属の遺品整理士とブランド品鑑定士が在籍しているため、遺品整理時の貴重品や骨董品、ブランド品の査定も安心して任せられます。
お客様がゴミと思っているものでも、実は中古市場で価値があるケースが多々あり、「思っていた以上に良かった」という満足の声が多いのが特徴です。
粗大ゴミ回収サービス（足立区店）の対応可能地域
足立区
エコパートナーズ足立区店は、竹ノ塚駅から徒歩2分という好立地にありますが、店舗への来店買取は行わず、完全出張査定専門として運営されています。
対応可能地域は東京23区全域に及び、足立区内では梅島、興野、加賀、入谷、綾瀬、千住曙町、千住、辰沼、西綾瀬など、区内各地での買取実績が豊富です。
実際の対応事例として、足立区梅島在住の40代女性から42,000円、足立区千住曙町在住の40代女性から280,000円という高額買取の実績も公開されており、足立区内での信頼と実績を示しています。
さらに対応エリアは東京23区を超え、多摩地域（北多摩エリアの清瀬市、西東京市、東久留米市、武蔵野市、三鷹市、狛江市、調布市、東村山市、東大和市、小平市、小金井市、府中市、国分寺市、国立市、立川市、武蔵村山市、昭島市など）にも広がっています。
足立区という地域特性を活かし、地域密着型のサービスを提供しながらも、大手グループの広域対応力を併せ持つことが、足立区店の大きなアドバンテージとなっています。
エコパートナーズ足立区店のQ&A
Q1. 出張で来てもらうのに費用はかかりますか？
A. 出張費・お見積り料金は完全無料です。費用は一切かかりません。ご成約にならなかった場合もお客様のご負担はございませんので、安心してお気軽にご相談ください。
Q2. 最短でどのくらいで来てもらえますか？
A. お問い合わせから最短30分以内にご自宅へお伺いいたします。急な引越しや突然の入用など、緊急のニーズにも柔軟に対応いたしますので、まずはお電話ください。
Q3. 古いものでも買い取ってもらえますか？
A. 状態などにより買取対象となっております。家電や家具でも、昔のモデルの方が人気があることもあります。まずはお気軽にお問い合わせください。査定後に買取不可となった場合でも、無料引き取りまたは回収対応が可能ですので、お手元に残る心配はございません。
Q4. 大量の不用品があるのですが対応できますか？
A. 大量な不用品も大歓迎です。ワンルームから一軒家規模のお客様まで、当店では幅広く対応させていただいております。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q5. 買取の際に身分証明書は必要ですか？
A. 買取成立時には運転免許証・保険証・住民基本台帳カードなど、現住所が確認できるご本人様確認書類が必要になります。古物営業法に基づく適正な取引のため、ご協力をお願いいたします。
Q6. 以前に悪質な業者に高額請求をされた経験があります。利用するのが怖いです。
A. ご安心ください。当社は一般廃棄物収集運搬業許可、産業廃棄物収集運搬業許可、古物商許可を有した認定有資格業者です。明朗会計でその場でお見積りをご提示し、ご納得いただいた上でのみ作業を進めますので、高額請求の心配はございません。
Q7. 支払い方法はどのようなものがありますか？
A. 現金払いのほか、各種クレジットカード、QRコード決済（PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、d払い、メルペイ、au Payなど）、電子マネー（交通系ICカード、楽天Edy、nanaco、iD、QUICPayなど）に対応しております。お客様のご都合に合わせてお選びください。
Q8. 遺品整理もお願いできますか？
A. はい、遺品整理も承っております。専属の遺品整理士とブランド品鑑定士がお客様の大切な資産をしっかりと査定いたします。お客様がゴミと思われているものでも中古市場で価値があるケースもございますので、まずはお気軽にご相談ください。
