エコパートナーズ江戸川の口コミ・評判は？急ぎの依頼でも大丈夫？電話対応が悪い？
| エコパートナーズ江戸川の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.5点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★☆（4/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！
エコパートナーズ江戸川の口コミをまとめると下記です！
- 見積り通りの請求で思ったよりも安かった
- 追加料金もなく処分できた
- 不用品を迅速に搬出してくれた
- スタッフがフレンドリーな方だった
- 電話対応が良く、こちらの都合に合わせてくれる
- 電話で問い合わせたら最悪の対応だった
この業者の悪い口コミは「電話で問い合わせたら最悪の対応だった」というものがありました。
電話対応については意見が割れていますので、実際に問い合わせて確認してください。
いい口コミでは「料金が安かった」「迅速に対応してもらえた」などの口コミが付いていました。
年中無休で即日対応、見積もりも無料なので、すぐに対応してもらえます。
江戸川区周辺にお住まいの方で、不用品の処理に困っている方は「エコパートナーズ江戸川」にお問い合わせください。
エコパートナーズ江戸川の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
引っ越しに伴い不用品を整理してもらいました。見積もり通りの請求で、思っていたよりも安くて感激しました。信用できる会社です。
★★★★☆
若い男性が見積もりに来て、事前に電話口で聞いた料金よりも安かったため、そのまま依頼をお願いしました。追加料金もなく安く処分できたので満足しています。
★★★★★
不用品だと思っていたものを買い取ってもらい助かりました。機会があったらまた利用したいと思います。
★★★★☆
冷蔵庫、洗濯機、ベッド、その他収納棚、計7点ほど回収していただきました。古い物だったので買取はしてもらえず、処分というかたちにはなり50000円程の支払いで引き取っていただきました。出費にはなってしまいましたが、丁寧で素早い対応をしていただいたので、今回頼んでよかったと思います。
★★★★☆
フランスベッドを回収していただきました。
料金も良心的に対応していただきました。
作業も迅速で満足しています。
★★★☆☆
冷蔵庫、洗濯機、ブルーノのホットプレート買取していただきました
★★★★★
家の建て替えに伴う引越しでお世話になりました。
ガスファンヒーター、セミダブルのベット、スプリングのある重たいマットレスで1回お世話になり、
冷蔵庫、ドラム式洗濯機、小型テレビ、電子レンジなど通常の粗大ゴミでは回収してもらえない家電で1回の計2回お世話になりました。
査定員の方も作業員の方も皆さんとてもいい方で、何よりお値段が想定よりずっと安く引き取っていただけました。
プロの方々なので、作業も安心して見守ることができました。
また大型のものを廃棄する時があれば、お世話になるつもりでいます。
ありがとうございました！！
★★★★★
ダイニングテーブルセット、脱毛器買取。
買取と廃品回収の両方に対応頂きました。
廃品含めて、良心的な価格で対応致きました。急なお願いにも親身対応頂き、助かりました。オススメ致します。
★★★★★
冷蔵庫洗濯機・ベッドを引き取って頂きました。迅速な対応でよかったです！
査定額も有料査定になるとは覚悟していましたがとても安く有料買取して頂けて助かりました！
- 見積り通りの請求で思ったよりも安かった
- 追加料金もなく処分できた
- 不用品だと思っていたものが買取になった
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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エコパートナーズ江戸川の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
対応が早くて助かりました。またお願いします。
★★★★★
引っ越しの不用品を迅速に運び出してくれました。手間がかからないため、断捨離の時には、またこちらにお願いしたいです。
★★★★☆
とても主体的でフレンドリーな方で非常に良かったです！
★★★★★
引っ越しの際に、洗濯機とテレビを引き取ってもらいました。丁寧にご対応いただけました。
★★★★★
当方引っ越しの際に買取、回収を依頼させていただきました。
対象物は冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、食器棚、ガスコンロです。
事前の連絡からご丁寧に対応していただき、当日の対応も素晴らしかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思いました。
★★★☆☆
冷蔵庫、洗濯機、冷蔵庫をすぐに引き取っていただきました。ありがとうございます！
★★★★★
家具の引き取りをお願いしました。見積もりだけの予定でしたが、急遽当日回収していただき臨機応変に対応いただきました。
作業も素早く行っていただき、家具3つで1時間かかりませんでした。
迅速なご対応、ありがとうございました！
★★★★★
来てくださった方はとても話しやすく、見積出す前の説明も丁寧でわかりやすく、粗大ゴミよりは高くなってしまうことや、家具だと売れないのでどうしても有料回収になることなどきちんと最初にお話しくださいました。
信頼できる業者さんだと感じました。ロフトベッドなので、解体して出すのが難しく、短期間で引越しが必要だったため、とても助かりました
- 不用品を迅速に搬出してくれた
- スタッフがフレンドリーな方だった
- 事前連絡から丁寧で、当日の対応も素晴らしかった
エコパートナーズ江戸川のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★★★★★
依頼した日が退去日だったのですが、電話してすぐに来てもらえたので本当に助かりました。
★★★★★
引っ越しでの不用品を回収してもらいました。何社か電話したところ、対応が良くこちらの都合に合わせていただけるようなのでおねがいしました。迅速に処分できたのでまたこちらにお願いしたいと思います。
★☆☆☆☆
3月7日電話で問い合わせしたんですが全く評価が間違ってます
最悪の対応でした
- 電話したらすぐに来てもらえた
- 電話対応が良く、こちらの都合に合わせてくれる
- 電話で問い合わせたら最悪の対応だった
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エコパートナーズ江戸川の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社Glanz Works |
| 代表取締役 | 柏岡 主税 |
| 本社所在地 | 〒231-0066 神奈川県横浜市中区日ノ出町1-200 ザ・スカイクルーズタワー1006 |
| 本部所在地 | 〒243-0806 神奈川県厚木市下依知2-3-3 |
| 江戸川店所在地 | 〒132-0011 東京都江戸川区瑞江2丁目5−3 |
| 電話番号 | 050-4560-0208（江戸川店）／0120-889-006（リユース事業部） |
| 店舗責任者 | 桜井 健人 |
| 設立 | 2023年9月13日 |
エコパートナーズ江戸川は、株式会社Glanz Worksが運営するリユース事業の一拠点です。本社は横浜市にあり、全国70店舗を展開する出張買取専門業者として、東京都江戸川区を中心に一都三県で不用品の買取・回収サービスを提供しています。
2023年設立の比較的新しい企業ですが、メディア出演も多く、「暮らしを豊かにする」を信条に掲げ、持続可能な循環型社会づくりに貢献しています。
海外輸出による社会貢献活動にも積極的で、国内で再販が難しい品物も無料回収対象としています。
保有している許認可
| 許認可名 | 番号・詳細 |
|---|---|
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 236号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 217532号 |
| 古物商許可 | 452740020054号 |
| 遺品整理士認定 | IS24608号 |
| 宅地建物取引業免許 | 神奈川県知事免許（1）第31100号 |
エコパートナーズは、不用品回収・買取業務に必要な各種許認可を取得している認定業者です。一般廃棄物と産業廃棄物の収集運搬業許可を持つため、家庭ごみから事業系ごみまで適法に処理可能です。
古物商許可により中古品買取が合法的に行え、遺品整理士認定により専門的な遺品整理サービスも提供できます。さらに宅地建物取引業免許も保有しているため、不動産関連の相談にも対応可能で、ワンストップサービスの実現に貢献しています。
所属団体として日本リユース業協会や日本リユース・リサイクル回収事業者組合にも加盟しています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間 | 8:00～19:00 |
| 定休日 | 年末年始を除き年中無休 |
| 電話受付 | 8:00～19:00 |
| メール・LINE受付 | 24時間受付可能 |
| 即日対応 | 最短30分で出張可能 |
エコパートナーズ江戸川の営業時間は朝8時から夜19時まで、年末年始を除いて年中無休で営業しています。電話受付は営業時間内ですが、メールやLINEでの問い合わせは24時間受付可能なため、夜間や早朝でも予約が可能です。
「今すぐ来てほしい」という急な依頼にも対応しており、問い合わせ後最短30分で出張査定に駆けつける即日スピード対応が強みです。
土日祝日も営業しているため、平日忙しい方でも利用しやすいサービス体制を整えています。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 東京都江戸川区 |
| 一都三県 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 |
| 全国対応 | 日本全国（全国70店舗展開中） |
| 出張費 | 全エリア無料 |
エコパートナーズ江戸川店は、東京都江戸川区を中心に一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）を主要対応エリアとしています。江戸川区内であれば最短30分での即日対応が可能で、出張費は一切かかりません。
さらに全国70店舗のネットワークを活かし、日本全国での出張買取・回収サービスも展開しています。どのエリアでも出張費・査定費・キャンセル料はすべて無料で、「まずは見積もりだけ」という相談も大歓迎です。
遠方でも対応可能な場合があるため、気軽に問い合わせることが推奨されています。
エコパートナーズ江戸川の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 出張買取 | 家具・家電・ブランド品など60種類以上の幅広い買取対応 |
| 不用品回収 | 買取不可の品物も有料回収可能（パック料金10,000円～、品物別5,000円～） |
| 遺品整理 | 遺品整理士による専門的な整理・買取サービス |
| 生前整理 | 本人立ち会いのもとでの整理・処分サポート |
| 引っ越しサポート | お部屋探しから引越し、不用品処分までワンストップ対応 |
| ライフライン整備 | 電気・ガス・水道などの生活インフラ手続き代行 |
| 不動産売却 | 宅建免許保有による不動産相談・売却サポート |
| ハウスクリーニング | 専門業者による室内清掃サービス |
エコパートナーズ江戸川は、出張買取を中心に幅広いサービスを提供しています。買取品目は60種類以上と業界トップクラスで、家電・家具から楽器、トレーニング機器まで対応可能です。買取にならない品物も不用品回収として有料で引き取ります。
特に遺品整理士による専門的な遺品整理サービスや、引越し・不動産売却・ライフライン整備までワンストップで対応できる点が特徴です。
グループ企業と連携し、「暮らしを豊かにする」をコンセプトに生活全般の困りごとを一括サポートします。
買取品目と買取価格例
| 買取カテゴリ | 主な買取品目 | 買取実績例 |
|---|---|---|
| 家電 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、Blu-rayレコーダー、掃除機、炊飯器、オーブンレンジ、ガスコンロ | 江戸川区小松川在住40代女性：42,000円 |
| 家具 | ソファ、ベッド、タンス、テーブル、デスク、チェア | 江戸川区松島在住30代男性：98,000円 |
| リビング用品 | マッサージチェア、トレーニング機器 | 江戸川区鹿骨町在住40代女性：280,000円 |
| 楽器 | ギター、ドラム、ピアノなど | 江戸川区春江町在住20代女性：50,000円 |
| ブランド品 | 高級ブランド家具、貴金属、宝飾品、時計 | 江戸川区平井在住50代女性：34,000円 |
| その他 | 着物、和服、自転車、工具類 | 江戸川区西一之江在住30代男性：10,500円 |
エコパートナーズでは、キズや擦れがある品物、日焼け・シミのある品物、古いモデル、中古品、ジャンク品、付属品のない品物でも買取対象となる場合があります。
特に冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなどの大型家電は強化買取中です。買取価格は品物の状態や市場価値により変動しますが、その場で現金払いされます。
また、買取できない品物でも海外輸出ルートを活用して無料引き取りとなるケースがあり、再販不可の品物のみ有料回収となります。
江戸川区での実績として、1回の出張で10,500円～280,000円と幅広い買取事例があります。
エコパートナーズ江戸川の料金
| 料金項目 | 金額 |
|---|---|
| 出張費 | 0円 |
| 査定料 | 0円 |
| キャンセル料 | 0円 |
| 追加査定費 | 0円 |
| 不用品回収パック料金 | 10,000円～（エコSパック：軽トラサイズ程度） |
| 不用品回収品物別料金 | 5,000円～ |
| 買取金額支払い | その場で現金払い |
エコパートナーズ江戸川の最大の特徴は、出張費・査定料・キャンセル料・追加査定費のすべてが0円である点です。「どれくらいで売れるのか知りたい」という見積もりだけの依頼も大歓迎で、ノーリスクで利用できます。
買取が成立した場合は、その場で現金払いされます。買取にならなかった品物は、不用品回収サービスとして有料で引き取り可能で、軽トラサイズのエコSパックが10,000円～、品物別料金が5,000円～となっています。
明朗会計を徹底しており、見積もり後の追加料金は一切発生しません。
オプション費用
| オプションサービス | 料金 |
|---|---|
| 基本的な搬出作業 | 無料（見積もりに含まれる） |
| 階段作業 | 見積もりに含まれる |
| 分解・解体作業 | 見積もりに含まれる |
| 養生サービス | 無料 |
| 簡易清掃 | 無料（作業後に実施） |
| 追加品目の査定 | 0円 |
エコパートナーズでは、基本的な搬出作業に関わる費用は見積もりに含まれており、別途オプション料金が発生することは原則ありません。
大型家具の分解・解体作業、階段作業、搬出時の壁や床を保護する養生サービスもすべて無料です。作業完了後には簡易清掃も行い、きれいな状態でお引き渡しします。「あれも追加で見てほしい」という当日の追加査定も無料で対応可能です。
ただし、特殊な作業が必要な場合（クレーン作業など）は事前に相談が必要ですが、その場合も見積もり時に明示されるため、後から追加料金が発生することはありません。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 買取金額をその場で現金支払い |
| 不用品回収の支払い | 現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済（PayPay等）対応 |
| 対応クレジットカード | VISA、MasterCard、JCB、American Express等主要ブランド |
| 支払いタイミング | 作業完了後、確認・了承を得てから精算 |
| 領収書 | その場で発行 |
エコパートナーズでは、買取の場合はその場で現金をお客様に支払います。逆に不用品回収サービスを利用する場合は、お客様から料金をいただきますが、現金だけでなくクレジットカード、電子マネー、QRコード決済（PayPayなど）にも対応しています。
対応クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Expressなど主要ブランドをカバーしており、キャッシュレス決済を希望する方にも便利です。
支払いは作業完了後、お客様が内容を確認・了承した後に精算となり、その場で領収書を発行します。明朗会計を徹底しているため、事前の見積もりと異なる金額を請求されることはありません。
エコパートナーズ江戸川に依頼するまでの流れ
ステップ1：お問い合わせ
まずは電話、メール、またはLINEでエコパートナーズ江戸川に問い合わせます。電話は8:00～19:00、メール・LINEは24時間受付可能です。電話番号は050-4560-0208（江戸川店直通）または0120-889-006（リユース事業部）です。
LINEの場合はボタンをタップして友達追加し、必要事項を入力して送信するだけです。「これは売れますか？」「どれくらいの金額になりますか？」といった些細な相談でも大歓迎で、スタッフが親切・丁寧に応対します。
ステップ2：ヒアリング
問い合わせ後、担当スタッフから連絡があり、不用品買取・回収を希望する品物の詳細をヒアリングします。「いつ」「どこで」「何を」「どうしたいか」を確認し、お客様の状況やニーズを把握します。
引越しに伴う大量の不用品処分なのか、特定の家具・家電の買取なのか、遺品整理なのかなど、目的に応じて最適なプランを提案します。
この段階で概算見積もりを電話でお伝えすることも可能ですが、正確な査定は現地で行います。
ステップ3：出張査定の日時決定
ヒアリング内容をもとに、出張査定にお伺いする日時を決定します。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応し、「今すぐ来てほしい」という即日対応も可能です。
予約が空いていれば最短30分で駆けつけます。予約日前日にはリマインドのSMSが送られ、当日到着1時間前には電話連絡があるため、安心して待つことができます。出張費は一切かかりません。
ステップ4：現地でお値段提示
約束の日時に専門スタッフがお伺いし、品物を実際に確認して査定を行います。査定は3つの区分で行われます。
①再販可能な品物は買取価格を提示
②国内再販が難しいが海外輸出可能な品物は無料引き取り
③再販不可の品物は有料回収となります。
査定結果とお値段をその場でご提示し、お客様が納得された場合のみ次のステップに進みます。この段階でのキャンセルも無料です。
ステップ5：精算
査定金額にご納得いただけたら、買取の場合はその場で現金をお支払いします。不用品回収の場合は、お客様から料金をいただきます。
支払い方法は現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応しています。精算後に領収書を発行し、その後作業に取り掛かります。
ステップ6：作業開始・完了
精算後、品物の搬出作業を開始します。大型家具の分解や階段作業もスタッフがすべて行い、壁や床を傷つけないよう養生サービスも実施します。
作業完了後は簡易清掃を行い、お客様に最終確認をいただきます。近隣への配慮も徹底し、できるだけ気づかれないように作業します。すべての作業が完了したら、お引き渡しとなります。
キャンセルの方法
| キャンセル段階 | キャンセル料 | 手続き方法 |
|---|---|---|
| 見積もり段階 | 0円（無料） | 電話、メール、LINEで連絡 |
| 査定後、作業前 | 0円（無料） | その場でお断りOK |
| 契約書サイン後 | 状況により異なる（要確認） | 電話で相談 |
| 出張費・査定費 | 常に0円 | キャンセルしても請求なし |
エコパートナーズでは、見積もり段階や査定後のキャンセルは完全無料です。「他社と比較したい」「やっぱりやめておきます」という理由でも、出張費・査定費は一切請求されません。現地で査定結果を聞いた後、その場で「今回は見送ります」とお断りすることも可能です。
キャンセルの際は、電話、メール、LINEのいずれかで連絡すれば手続き完了です。ただし、契約書にサイン後のキャンセルについては、状況により対応が異なる場合があるため、事前に確認が必要です。
クーリングオフ制度（訪問購入の場合8日間）も適用されるケースがあります。しつこい営業や押し売りは一切行わないため、安心して見積もりを依頼できます。
エコパートナーズ江戸川のQ&A
Q. どのような物でも買い取ってもらえますか？
A. 基本的にはどのようなお品物でも買取対象となっております。家電、家具、ブランド品、楽器、トレーニング機器など60種類以上の幅広いジャンルに対応しています。
キズや擦れがある品物、日焼け・シミのある品物、古いモデル、中古品、ジャンク品、付属品のない品物でも買取可能な場合があります。
詳しくは公式サイトの取扱商品一覧をご参照いただくか、お気軽にお問い合わせください。「これは売れますか？」という質問も大歓迎です。
Q. 出張で来てもらうのに費用はかかりますか？
A. 出張による費用は一切かかりません。出張費、査定料、キャンセル料、追加査定費のすべてが0円です。
買取にならなかった場合もお客様のご負担はございませんのでご安心ください。「見積もりだけでも大丈夫ですか？」というご相談も多数いただいており、ノーリスクでご利用いただけます。
Q. 古いものでも買い取ってもらえますか？
A. 状態などにより買取対象となっております。家電や家具でも、昔のモデルの方が人気があることもありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
中古市場での価値は素人では判断が難しいため、プロの鑑定士による査定をおすすめします。
Q. 回収してもらいたい不用品が大量にあるんだけど大丈夫でしょうか？
A. 大量な不用品も大歓迎です。ワンルームから一軒家規模のお客様でも当店では対応させていただいておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。引越しに伴う家財一式の処分や、遺品整理での大量の品物も対応可能です。
Q. 即日対応はできますか？
A. はい。ご希望の場合、当日での運び出しを行うことも可能です。予約が空いていれば最短30分で駆けつけます。「今すぐ来てほしい」というご要望にもスピーディーに対応いたします。
Q. 引越しも検討しています。まとめて対応できますか？
A. お任せください。当社では不用品の買取り＆回収だけではなく、お部屋探し・お引越し・生活インフラ整備までワンストップトータルサポートが可能です。グループ企業と連携し、引越しに関わるすべての手続きをまとめて対応できます。
Q. 冷蔵庫と洗濯機まとめて回収してもらえますか？
A. はい。当社ではメーカー様別の回収ではなく、まとめて回収を行うことができます。複数の家電をまとめて処分したい場合も、一度の訪問で完結します。
Q. 買取成立時に必要な書類はありますか？
A. 買取成立時には、運転免許証・保険証・住民基本台帳カードなど、現住所が確認できるご本人様確認書類が必要になります。住所変更の届出が済んでいる原本をご用意ください。
Q. 買取できないものはありますか？
A. 刀剣類、銃類、医薬品、希少動物・植物などの関連品、火気類、PSマークや技適マークのない商品、飲食物など、日本の法律やコンプライアンスを遵守する観点より、一部の商品については買取できないものがございます。
ただし、上記はあくまで一例ですので、「売れるかな？」と思うお品物はお気軽にご相談ください。
Q. 悪質な不用品回収業者を利用して高額請求された経験があり、利用するのが怖いです
A. ご安心ください。当社は一般廃棄物収集運搬の資格を有した認定有資格業者となります。当社は、お客様に寄り添ったサービスをご提案できるよう心がけております。
もちろん明朗会計で相見積、お見積りのみも可能です。見積もり後の追加料金は一切発生しません。
