クリーンピースの口コミ・評判は？問い合わせに返信がない？

遺品整理クリーンピースの会社概要

株式会社クリーンピースは、東京都東久留米市に本社を置く遺品整理・不用品回収の専門業者です。

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県を中心とした関東一都三県で幅広くサービスを展開しています。

遺品整理士の有資格者が所属しており、故人の遺品を丁寧に扱い、ご遺族の気持ちに寄り添った対応を心がけています。人間性を重視した信頼できるスタッフを採用し、お客様に安心してご利用いただけるサービス提供を目指しています。

年中無休で営業しており、お客様のご都合に合わせた柔軟なサービス提供が可能です。

また、女性限定で女性スタッフの派遣も可能なため、女性のお客様でも安心してご依頼いただけます。

保有している許認可

株式会社クリーンピースは、不用品回収や遺品整理に必要な各種許認可を適切に取得しています。

古物商許可を保有しているため、買取業務を合法的に行うことができ、お客様の不用品を適正価格で査定・買取することが可能です。

また、産業廃棄物収集運搬業許可も取得しているため、回収した物品を法令に則って適切に処理・運搬できる体制が整っています。

さらに、遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しており、故人の想いを大切にしながら遺品を整理します。

これらの許認可により、不法投棄や違法な買取を行わない信頼できる業者として、安心してご依頼いただけます。

営業時間

株式会社クリーンピースは、年中無休で営業しており、電話受付は9:00～18:00に対応しています。

フリーダイヤル(0120-445-316)でのお問い合わせが可能で、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。

即日対応も可能なため、急な引っ越しや遺品整理が必要な場合でも、迅速にお伺いすることができます。

出張見積もりは無料で実施しており、お客様に納得いただいた上で作業を開始しますので、安心してご相談ください。

年中無休で営業しているため、土日祝日でもお気軽にお問い合わせいただけます。

対応エリア

株式会社クリーンピースは、東京都東久留米市を拠点に、関東一都三県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)で幅広く対応しています。

東京都内では23区全域をカバーしており、多摩地域の東久留米市、国分寺市などにも対応しています。神奈川県、千葉県、埼玉県についても主要都市を中心に広くサービスを提供しています。

一部対応できない地域もございますので、詳細はお問い合わせ時にご確認ください。出張見積もりは無料で実施しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

クリーンピースの提供サービス

株式会社クリーンピースは、遺品整理から不用品回収、ゴミ屋敷清掃まで、お部屋に関するあらゆるお困りごとに対応する総合片付け業者です。

遺品整理士の有資格者が在籍し、故人の想いを大切にしながら丁寧に作業を進めます。買取サービスも充実しており、まだ使える家具や家電、骨董品、ブランド品などを査定し、適正価格で買取いたします。

粗大ゴミ1点からでも対応可能で、お部屋一軒丸ごとの片付けにも対応しています。女性限定で女性スタッフの派遣が可能なため、女性のお客様でも安心してご依頼いただけます。

家電リサイクル処理や再生資源回収など、環境に配慮したサービスも提供しています。

買取品目と買取価格例

株式会社クリーンピースの買取サービスは、古物商許可を取得した正規業者として、家具・家電・骨董品・ブランド品など幅広い品目を取り扱っています。

家電製品は製造から10年以内のもの、家具は状態が良好でリユース可能なものが買取対象となります。

ブランド品は、お品物の状態やブランドイメージ、流行り具合などによって買取価格が変わることがありますが、いずれも適正な価格で買取いたします。

買取金額は作業費用から差し引くことができるため、実質的な負担を軽減できます。

査定は無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。不用品だと思っていた物が、思わぬ価値を持っていることもあります。

クリーンピースの料金

個別料金プラン

• 外階段: 500円/階
• 内階段: 1,000円/階
• その他オプション作業: 要見積もり

株式会社クリーンピースの料金体系は、間取りや物量に応じた明確な基本料金を設定しています。軽トラックパックは30,000円～、2トン車パックは50,000円～と、お客様の不用品の量に応じて最適なプランをご提案いたします。階段料金は外階段500円/階、内階段1,000円/階と比較的安価に設定されており、他社と比較してもリーズナブルな価格帯です。スタッフが現場にお伺いし、遺品の量や立地条件などから最適なプランをご提案し、費用を明確にお示ししたお見積書を作成いたします。見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。

オプション費用

株式会社クリーンピースでは、基本料金に含まれない特殊作業やリサイクル料金については、オプション費用として別途発生します。

家電リサイクル法対象品(洗濯機、冷蔵庫、テレビ、エアコン)は、法律で定められたリサイクル料金が必要です。階段料金は外階段500円/階、内階段1,000円/階と比較的安価に設定されています。

吊り降ろし作業や家具解体などの特殊作業は、現場の状況によって費用が変動するため、無料の現地見積もりで詳細を確認します。

供養やお焚き上げが必要な場合は、提携業者を手配することも可能です。

支払い方法

株式会社クリーンピースでは、お客様のご都合に合わせて多様な支払い方法に対応しています。作業完了後の現金払いのほか、クレジットカード、電子決済が利用可能です。

クレジットカードは主要ブランド(VISA、Mastercard、JCB、American Expressなど)に対応しており、電子マネーやQR決済も利用できます。

銀行振込や分割払いについては、事前にお問い合わせください。買取品がある場合は、査定額をその場で作業費から相殺し、差額のみをお支払いいただく形になります。

支払い方法の詳細については、見積もり時にスタッフにご確認ください。

クリーンピースに依頼するまでの流れ

①お問い合わせ

まずはフリーダイヤル(0120-445-316)または電話(042-479-0053)へお電話ください。受付時間は9:00～18:00(年中無休)です。

お問い合わせ時には、サービス内容(遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃など)、物量の目安、ご希望の作業日時、お住まいの地域をお伝えください。

おおよその料金目安を電話口でご案内することも可能です(詳細は現地見積もりで確定)。急なご依頼にも即日対応が可能な場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。

女性のお客様で女性スタッフの派遣をご希望の場合は、お問い合わせ時にお申し付けください。

②無料現地見積もり

お客様のご都合に合わせて、専門スタッフが現場へ訪問し、無料で詳細な見積もりを行います。遺品の量や立地条件、搬出経路、作業の難易度、買取可能な品などを確認し、最適なプランをご提案いたします。

費用を明確にお示ししたお見積書を作成し、料金の内訳や作業の流れについて丁寧にご説明いたします。見積もり時に追加の説明や質問にも丁寧にお答えしますので、不明点があれば遠慮なくお尋ねください。

見積もり後のキャンセルも可能で、無理な営業は一切いたしませんので、ご安心ください。

③見積もり内容のご確認・ご契約

見積もり内容をご確認いただき、料金やサービス内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。

見積もり書には、作業内容、料金の内訳、作業日時、追加費用の有無などが明記されていますので、しっかりとご確認ください。

複数の業者から相見積もりを取っている場合は、内訳や作業の流れなどできるだけ納得できるまでご確認ください。

ご契約後、作業日時を確定し、必要な準備事項があればご案内いたします。即日対応も可能な場合がありますので、お急ぎの方はご相談ください。

④作業開始

約束の日時に、専門スタッフがお伺いし、作業を開始します。作業前に改めて作業内容や注意事項を確認し、お客様の立ち会いのもとで進めます。

遺品整理の場合は、貴重品や形見の品を丁寧に捜索し、お客様に確認していただきながら分別します。不用品回収やゴミ屋敷清掃では、迅速かつ丁寧に搬出作業を行います。

作業中は近隣住民への配慮を怠らず、騒音や汚れに注意しながら進めます。お客様のご要望があれば、柔軟に対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

⑤作業完了確認

すべての作業が完了しましたら、お客様に最終確認をしていただきます。搬出漏れがないか、室内の状態に問題がないかをチェックしていただき、ご納得いただけましたら作業完了となります。

簡易清掃を含む場合は、清掃後の仕上がりもご確認ください。もし気になる点があれば、その場で対応いたします。

完了確認後、お支払いへと進みます。物品の受け取りが必要な場合(形見の品など)は、確実にお渡しいたします。

⑥お支払い

作業完了後、見積もり時にご提示した料金をお支払いいただきます。買取品がある場合は、その場で査定額を作業費から相殺し、差額のみをお支払いいただきます。

支払い方法は、現金、クレジットカード、電子決済からお選びいただけます。領収書を発行いたしますので、大切に保管してください。

お支払い完了後、すべてのお取引が終了となります。アフターフォローや追加のご相談も承りますので、お気軽にお問い合わせください。

⑦適正処分・リサイクル

回収した不用品や遺品は、法令に則って適正に処分・リサイクルいたします。株式会社クリーンピースは古物商許可と産業廃棄物収集運搬業許可を保有しており、不法投棄は一切行いません。

リユース可能な品はリサイクルショップや必要とされる方へ、家電リサイクル法対象品は正規のルートで処理します。

供養が必要な品(写真、人形、位牌など)は、提携寺院での供養を手配することも可能です(別途料金)。環境に配慮した処分方法で、社会貢献にも取り組んでいます。

キャンセルの方法

株式会社クリーンピースでは、お客様の都合によるキャンセルにも柔軟に対応しています。無料見積もりを実施した後でも、見積もり内容や料金にご納得いただけない場合は、遠慮なくキャンセルしていただいて構いません。

見積もり段階でのキャンセル料は発生しませんので、ご安心ください。他社と比較検討したい場合も、無理な営業は一切いたしません。

ただし、作業日が確定した後のキャンセルについては、スタッフやトラックの手配を行っているため、できるだけ早めにご連絡いただけると助かります。

キャンセル料の詳細については、契約時にご確認ください。

キャンセルをご希望の場合は、フリーダイヤル(0120-445-316)または電話(042-479-0053)へお電話でご連絡ください。

クリーンピースのQ&A

Q. 見積もりは本当に無料ですか?

A. はい、見積もりは完全無料です。スタッフが現場にお伺いし、実際の物量や作業内容を確認し、正確な料金をご提示いたします。

見積もり後にキャンセルされても一切費用は発生しませんので、お気軽にご依頼ください。

Q. 当日や翌日の緊急対応は可能ですか?

A. はい、即日対応が可能です。スケジュールの空き状況によりますので、まずはフリーダイヤル(0120-445-316)でご相談ください。急な引っ越しや遺品整理が必要な場合でも、できる限り柔軟に対応いたします。

Q. 見積もり後に追加料金が発生することはありますか?

A. 原則として、見積もり後の追加料金は発生しません。費用を明確にお示ししたお見積書を作成し、お客様に納得いただいた上で作業を開始します。

ただし、作業中に見積もり時には確認できなかった物品が大量に見つかった場合は、事前にお客様にご相談し、同意を得た上で対応いたします。

Q. 引き取れないものはありますか?

A. はい、一部取り扱いできないものがあります。生ゴミ(自治体の規定による)、法令で禁止されている薬物や火薬、極度に腐敗している食品、爆発物、有害なゴミ、化学薬品、医療廃棄物、産業廃棄物、役所等の公的機関に提出しなければならないものなどは対応できない場合があります。詳しくはお問い合わせください。

Q. 引っ越しも同時に見積もり可能ですか?

A. 株式会社クリーンピースは主に遺品整理・不用品回収を専門としています。

引っ越しを同時にご希望の場合は、引っ越し業者と不用品回収業者の両方から見積もりを取り、比較検討されることをおすすめいたします。

Q. 女性スタッフに対応してもらえますか?

A. はい、女性限定で女性スタッフの派遣が可能です。お問い合わせ時に女性スタッフをご希望の旨をお伝えください。女性のお客様でも安心してご依頼いただけます。

Q. 予算の範囲内でできますか?

A. はい、お客様のご予算に応じて最適なプランをご提案いたします。見積もり時にご予算をお伝えいただければ、できる限りご要望に沿った形で対応いたします。

買取可能な品がある場合は、査定額を料金から差し引くことで実質的な負担を軽減できます。

Q. 分割払いはできますか?

A. クレジットカードの分割払い機能をご利用いただければ、分割でのお支払いが可能です。その他の分割払いについては、事前にお問い合わせください。

Q. 買取サービスもしてもらえますか?

A. はい、株式会社クリーンピースは古物商許可を取得しており、買取サービスも提供しています。

家電製品は製造から10年以内のもの、家具、ブランド品、骨董品など、リユース可能な品を適正価格で査定・買取いたします。査定は無料ですので、お気軽にご相談ください。

Q. 仏壇や金庫、パソコンは回収できますか?

A. 基本的に対応可能ですが、品目や状況によって取り扱いが異なる場合があります。仏壇は供養が必要な場合もありますし、金庫は重量物のため特殊作業が必要になることがあります。

パソコンはデータ消去についてもご相談ください。詳しくは見積もり時にご確認ください。