不用品回収

エコゼストの口コミ・評判は?買取がないとサービス悪い?

エコゼストの口コミ評判
総合評価:★★★☆☆(3.3点)
料金・値段 ★★★☆☆(3/5)
作業内容・スタッフの対応 ★★☆☆☆(2/5)
即日対応や夜の作業 ★★★★★(5/5)
引っ越し時の対応 ★★★★☆(4/5)

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エコゼストの口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 可能であれば処分品を買い取ってもらえる
  • 即日対応、夜間対応してもらえた
  • 作業が迅速スムーズだった
評価の低い口コミ
  • 査定しても値段がつけてもらえない場合がある
  • 玄関ではなく窓から入ってきた
  • 相場よりも高い料金を請求された
  • 予約や到着時刻などなしっかりしていない場合がある

口コミを見たところ料金が高いという声が多かったです。

また、作業員に対する口コミも多く、到着時間に間に合わない、遅れる連絡がない、そもそも予約できていなかったなど評価されていました。

他では値段がついた処分品も値段がつかないなど、不審な点がいくつかあったため、利用するかの判断は慎重に行なったほうがいいでしょう。

エコゼストの料金・追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★★★

冷蔵庫と洗濯機の2つを買い取って頂きました。
他社含め2つの会社さんに見積もって頂きましたが、他社での金額を聞かれ、それよりも高くお値段つけてくださりました。
コミュニケーションとりながら作業してくださり、なおかつサービスで不用品を持って行ってくれました。

★☆☆☆☆

買取と不用品回収でお願いしました。結局、回収費用として事前見積もりの4倍以上の金額を提示された。事前に不用品の型番まで詳細調べてお伝えしていたのに。悲しいけど急いでいたので処分してもらいました。

★☆☆☆☆

最悪な業者
出張買取の足元を見てきて、上から目線で対応してくる
ここで値段がつかないと言われたテレビと扇風機をセカンドストリートに持っていったら7000円と1800円で買い取ってもらえた。

★★★★★

リーズナブルな価格で尚且つ無料サービスと、非常に感謝しております。

★☆☆☆☆

買取査定でほとんどお金にならず、他社だと12万ほどかかると言われた。区の指定業者だと半額以下で済むはずだったが、面倒くさいので、10万でお願いした。
良い勉強代として今回は10万を払いました。このレビューを見た方に役立ててもらって、区の指定業者に是非お願いしたほうがいいと思います。

★☆☆☆☆

引っ越しにあたっての不用品処分のために利用しました。
電話の事前見積もりで買い取りできると伺っていたが、いざ現地に来てもらうと買い取りできないと言われて結局処分費用に4万かかった。
引っ越しまでに期間がなかったため、焦って払ってしまったがとても残念でした。

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エコゼストの評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判

★☆☆☆☆

18:30〜19:00の間に来ますと言われ、待っていましたが19:00になっても来ませんでした。19:00過ぎて連絡が来たと思ったらあと15分かかると言われました。来ていただく側も準備とかがあるので、早めに連絡が欲しかっが、査定も「組立家具は無理です」と言われ、組立家具以外にもあったのに「安価だから」と言う理由で何も買い取ってもらえませんでした。

★☆☆☆☆

電話対応すらまともにできないの?この会社、従業員の教育してないの?

電話に出た男の人、新人か分からないけど、発言が失礼すぎる。商売する気ないのかな?って思った。

★★★★★

初めての利用で不安でしたが、担当者の対応がとても良く安心して買取依頼が出来ました。
通気口の蓋が見つからなかったのですが急遽応急処置してもらいとても助かりました。また他社では買取不可と言われましたものも良い値段で買い取ってもらえました。

★☆☆☆☆

19時過ぎに来ておいて、組み立て家具だと難しいなど色々理由をつけて、組み立て家具以外のものもあったのにちゃんと見もせず、何も引き取りもせず帰っていきました。
吊るし作業の可能性もある旨も伝えていましたが、1人で来られていたようなのでめんどくさかったのかなと思います。
事前に色々準備していた時間が無駄でした。

★★☆☆☆

家具の引き取りをお願いしたのですが、玄関から入るのではなく、窓から入られました。
最後に入った方が網戸すら閉めずにそのまま入ってこられたので家の中に虫が入ってしまい常識のなさに驚きました。

★☆☆☆☆

電話の若い男性の対応が、上から目線で非常に馴れ馴れしかった。
売りたい商品を伝えると「今言った商品って、どこか他の店に事前に依頼した後ですか?」と聞かれたのでどういうことか聞き返すと、笑いながら「これだとどれも売れないものばかりなので、それで聞きました」

普通に対応したらいいだけなのに、余計な一言を言われかなり失礼で不快な思いをさせられました。

客に対しての言葉遣いや対応は、接客業として問題があると感じました。

「Googleコメント欄」を見ても、高評価してくれたクチコミにしか返信していないようです。

検索して上位にあがる、某サイトの比較ランキングで1位だったのですが、裏切られた気持で、「買取・回収」業者という言葉はどっちも要注意した方がいいと思いました。
各自治体に委ねて廃棄した方がいいと思います。

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エコゼストの即日対応や夜の作業に関する口コミ・評判

★★★★★

午前中お願いして即日対応で買取頂けました!電話対応の方、現地の方含めて非常に丁寧な対応で安心してお任せ出来ました!

★★★★★

とても親切な対応で即日すぐ対応してもらえて助かりました。内容説明等もしっかりと親切に対応説明してくれるので助かりました!

★★★★★

親切丁寧に夜遅くまで対応していただき感謝です。また機会があればよろしくお願いいたします。

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エコゼストの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★

引越しのために冷蔵庫洗濯機をリサイクルしてもらいました。
他社では1-2万の所、エコゼストさんは無料でしていただけ、対応全て丁寧で心地よかったです。

★☆☆☆☆

予約の際に設定した時間帯に回収が来ず、おかしいなと思い電話したところ手違いで予約出来ていないと言われました。社宅のため不用品回収していただいた後、その日のうちに鍵を返して退去完了させるつもりでしたが、それが予定通り行かず、次の日の日割り分の家賃と鍵を回収に来る賃貸業者の出張費が手違いによって発生しました。

★★★★★

引っ越しが迫っていって、急なお願いだったのにも関わらず迅速に対応していただいて本当にありがたかったです。お電話したらすぐに対応していただけました。

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エコゼストの料金プラン【不用品回収】

プラン 料金 詳細
ー(税込)
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その他の料金

出張料金 無料
見積もり 無料

エコゼストが対応可能な支払い・決済方法

現金払い 要確認
クレジットカード 要確認
銀行振込 要確認
電子決済 要確認

エコゼストの対応可能サービス

一般廃棄物処理業の許可証
産業廃棄物収集運搬業 東京 第13-00-178212号、神奈川 第01400178212号
古物商許可 神奈川県公安委員会 第451460004636号
不用品回収 不用品買取 ゴミ屋敷・汚部屋
生前整理 遺品整理 ハウスクリーニング
×
オフィスの不用品 粗大ゴミ

エコゼストのその他可能サービス

即日対応 日時指定 深夜・早朝対応
要相談 要相談
女性スタッフ対応 少量対応 積み放題・乗せ放題
要相談 要相談 要相談
損害賠償保険 秘密厳守 立ち会い無し
要相談

エコゼストの対応可能地域

東京都

神奈川県

エコゼストの対応可能品目

家電 液晶テレビ・プラズマテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン・DVDレコーダー・iPhone・iPad・プロジェクター・コンポ・アンプ・レンジ・コンロ・炊飯器・デジカメ・ビデオカメラ・掃除機・ポット・電話機・マッサージチェアー・冷暖房機器・照明器具
家具 食器棚・ダイニングテーブル・ソファー・インポート家具・アンティーク家具・ベッド・デザイナー家具
パソコン・ゲーム・おもちゃ デスクトップ・ノートパソコン・モニター・マウス&キーボード・プレイステーション・wii・PSP
楽器・オーディオ類 エレキギター・キーボード・オーディオ・アンプ・ドラム・スピーカー・DJ機器・バイオリン・トランペット・打楽器
スポーツ用品 自転車・バイク・スノーボード・サーフボード・原付50cc・つりざお・マッサージ器具・健康器具

エコゼストの店舗情報

会社名 エコゼスト
営業時間 9:00~18:00
住所 〒105-0013 東京都港区浜松町2-2-15-2F
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