新宿区で信頼できる不用品回収業者のおすすめランキング

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新宿区の信頼できる不用品回収業者の総合ランキング

新宿区で信頼できる不用品回収業者10選【許可証・口コミ確認済】

粗大ゴミ回収本舗

　＞＞粗大ゴミ回収本舗の口コミ評判

粗大ゴミ回収本舗

総合評価：90点

粗大ゴミ回収本舗は、行政の許可を受けて運営される信頼性の高い業者です。東京都をはじめ全国規模で展開しており、年間実績が豊富で安心感があります。最短30分で到着可能な即日対応体制を整えており、急な引越しや片付けにも柔軟に対応。

LINEでの見積もりが可能で、気軽に相談できる点も魅力です。損害保険にも加入しており、万が一の事故にも対応できる補償体制が整っています。料金プランも豊富で、単品回収から大量回収まで幅広いニーズに対応しています。

基本情報

粗大ゴミ回収本舗は全国展開する大手業者で、東京都では行政の指導のもとで適正に運営されています。24時間受付体制を整えており、深夜や早朝の問い合わせにも対応可能です。固定電話とフリーダイヤル、メール、LINEなど複数の連絡手段があり、顧客の利便性を重視しています。

損害賠償保険に加入しているため、作業中に万が一建物や家具を傷つけた場合でも補償が受けられます。公式サイトには実際の作業事例が写真付きで多数掲載されており、サービス内容の透明性が高い点が評価されています。

料金プラン

料金プランは明確で、SSパック9,800円から利用可能です。パック料金には基本料金、出張費、作業費、搬出費、処分費が全て含まれており、追加料金が発生しません。見積もり時に作業内容と料金をしっかり説明してくれるため、安心して依頼できます。

階段作業や解体作業などのオプションが必要な場合は事前に料金を提示してもらえます。単品回収にも対応しており、冷蔵庫やベッドなど特定の品目だけ処分したい場合にも利用しやすい料金設定です。

口コミ評価

「急な引越しで困っていたところ、即日対応してくれて助かりました」「丁寧な対応で安心して依頼できた」など、迅速さと丁寧さを評価する声が多数寄せられています。特に、LINEで気軽に見積もりができる点が若い世代から支持されています。

作業スタッフの対応が親切で、重い家具もテキパキと運び出してくれると好評です。ただし、一部の口コミでは「料金が見積もりより高かった」という声もあり、追加の不用品が発生した場合は事前に相談が必要です。

粗大ゴミ回収本舗

不用品回収モンスター

＞＞不用品回収モンスターの口コミ評判

回収モンスター

総合評価:88点

回収モンスターは、6種類の豊富な定額パックプランと即日回収対応が魅力の不用品回収業者です。産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可を保有しており、損害補償も付帯しているため安心して依頼できます。

「コミコミ6,800円から」という業界最安値級の料金設定と、高価買取サービスを併用することで、さらにお得に不用品を処分できます。24時間対応可能で、新宿区内であれば最短即日での回収が可能です。

基本情報

項目	内容
運営会社	株式会社MPOW
電話番号	0120-267-045
メールアドレス	info@mpow.jp
従業員数	9名
資本金	300万円
事業内容	産業廃棄物収集運搬、リサイクル品買取

回収モンスターは株式会社MPOWが運営する不用品回収業者で、産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可を保有しています。損害賠償保険にも加入しており、万が一のトラブル時にも適切に対応できる体制を整えています。

新宿区を含む東京都全域に対応し、24時間年中無休で受付を行っているため、緊急時や深夜・早朝の依頼にも柔軟に対応します。

料金プラン

回収モンスターは6種類の豊富なプランを用意しており、少量の不用品から大量の片付けまで幅広く対応可能です。最安6,800円からのプランがあり、予算に合わせて最適なプランを選択できます。

基本料金・車両費・作業費・処分費がすべて含まれたコミコミ価格で、追加料金は発生しません。買取サービスも積極的に行っており、回収費用から買取額を差し引くことで実質的な負担を軽減できます。

口コミ評価

回収モンスターの口コミでは「料金がリーズナブル」「サービス内容を考えると大満足」「スタッフの力強さとテクニックに感動」など、コストパフォーマンスと作業品質を評価する声が多く見られます。

24時間対応や即日対応の柔軟性も高く評価されており、急な引越しや片付けにも迅速に対応してくれると好評です。全体的に高い顧客満足度を獲得しています。

回収モンスター

粗大ゴミ回収隊

＞＞粗大ゴミ回収隊の口コミ評判

粗大ゴミ回収隊

総合評価：87点

粗大ゴミ回収隊は、Google口コミ評価4.8と業界トップクラスの満足度を誇る優良業者です。各都道府県で産業廃棄物収集運搬業許可証と古物商許可を取得しており、法的にも安心して依頼できます。

WEB割引で最大1万円OFF、スタッフ2名まで無料追加など、コストパフォーマンスに優れたサービスを提供。相見積もり歓迎で最安値保証も実施しており、料金面でも透明性が高く評価されています。即日対応可能で、急な引越しや片付けにも柔軟に対応してくれる点が多くの利用者から支持されています。

基本情報

粗大ゴミ回収隊は法人登記された信頼性の高い企業で、東京都全域をカバーする広範な対応エリアを持ちます。固定電話番号とメール、LINEでの問い合わせに対応しており、顧客との連絡手段が充実しています。

産業廃棄物収集運搬業許可証と古物商許可の両方を保有しているため、不用品の回収から買取まで一貫したサービスが可能です。公式サイトには詳細な会社情報が掲載されており、透明性の高い運営姿勢が評価されています。

料金プラン

料金プランは業界内でも特にリーズナブルで、SSパック8,800円から利用可能です。WEB割引を利用すれば最大1万円OFFになるため、さらにお得に利用できます。見積もり後の追加料金は一切発生せず、明朗会計を徹底しています。

スタッフ2名まで無料で追加できるため、大量の不用品処分でも人件費を気にせず依頼可能です。買取サービスも充実しており、状態の良い家電や家具は買取金額を差し引いてもらえるため、実質的な負担をさらに軽減できます。

口コミ評価

「料金が安く、作業も迅速丁寧でした」「見積もり時の説明が分かりやすかった」など、料金と対応の両面で高評価を獲得しています。特に、スタッフの対応が親切で、見積もり時に細かく説明してくれる点が好評です。

即日対応にも関わらず作業が丁寧で、養生もしっかり行ってくれるため、建物を傷つける心配がありません。買取サービスを活用して費用を抑えられたという声も多く、コストパフォーマンスの高さが評価されています。

粗大ゴミ回収隊

迅速片付け屋

＞＞迅速片付け屋の口コミ評判

迅速片付け屋

総合評価:85点

迅速片付け屋は、年間1万件以上の対応実績を誇る不用品回収業者で、家庭だけでなくオフィスや店舗の不用品回収にも対応しています。

産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可を保有し、商標登録も取得している信頼性の高い業者です。即日対応が可能で、大量の不用品でも迅速に処理できる体制を整えています。新宿区を含む東京都全域および埼玉・千葉・神奈川にも対応しています。

基本情報

迅速片付け屋は株式会社アプリシエイトプラスが運営し、東京都荒川区に本店を構えています。東京都と埼玉県の産業廃棄物収集運搬業許可を取得しており、古物商許可も保有しています。

「迅速片付け屋」の商標登録を取得しており、ブランドとしての信頼性も確立しています。年間1万件以上の実績があり、家庭からオフィスまで幅広い現場に対応可能な体制を整えています。

料金プラン

迅速片付け屋の料金プランは、トラックの積載量に応じたパック料金制を採用しており、少量から大量まで柔軟に対応できます。基本料金・車両費・作業費・処分費がパック料金に含まれており、追加料金の心配がありません。

オフィスや店舗の不用品回収にも対応しており、法人向けの請求書発行や稟議書用の見積書作成にも対応可能です。買取サービスも行っており、費用を抑えることができます。

口コミ評価

迅速片付け屋の口コミでは「対応が迅速」「大量の不用品もスムーズに処理してくれた」「オフィスの不用品回収を安心して任せられた」といった評価が多く見られます。

特に作業スピードに関する評価が高く、即日対応や短時間での作業完了が好評です。オフィスや店舗からの依頼にも慣れており、法人顧客からの信頼も厚い業者です。

迅速片付け屋

トラッシュアップ東京

＞＞トラッシュアップ東京の口コミ評判

総合評価:84点

トラッシュアップ東京は、一般廃棄物収集運搬業許可を持つ提携業者と連携し、適法に不用品回収を行う業者です。見積もり後の追加料金が一切発生しない明朗会計と、即日対応可能な柔軟性が魅力です。

株式会社トラッシュアップが2018年に設立し、新宿区を含む東京都全域に対応しています。口コミ評価も高く、スタッフの対応や作業品質に定評があります。

基本情報

トラッシュアップ東京は2018年設立の比較的新しい業者ですが、一般廃棄物収集運搬業許可を持つ提携業者と連携することで、適法かつ適正な不用品回収サービスを提供しています。

古物商許可も保有しており、買取サービスにも積極的に対応しています。代表の田宮哲人氏のもと、顧客満足度の高いサービス提供を目指しており、スタッフ教育にも力を入れています。

料金プラン

トラッシュアップ東京の料金プランは、明朗会計を徹底しており、見積もり後の追加料金は一切発生しません。

基本料金・車両費・作業費・処分費がすべて含まれたパック料金で、安心して依頼できます。買取サービスも併用でき、買取額を回収費用から差し引くことで実質的な負担を軽減できます。見積もりは無料で、電話やメール、LINEから気軽に相談可能です。

口コミ評価

トラッシュアップ東京は口コミ評価が非常に高く、「スタッフが親切で丁寧」「料金が明確で安心」「作業が迅速で効率的」といった好評の声が多数寄せられています。

特にスタッフの対応に関する評価が高く、礼儀正しく誠実な接客が高く評価されています。見積もり後の追加料金がない点も安心材料として評価されており、信頼性の高い業者として定評があります。

エコキャット

＞＞エコキャットの口コミ評判

総合評価:83点

エコキャットは、関東エリアを中心に事業を展開する不用品回収業者で、一都三県でサービスを提供しています。

リーズナブルな料金設定と立ち会い不要での回収作業が可能な点が特徴です。提携業者と連携して適法に不用品回収を行っており、新宿区内での即日対応も可能です。8:00～23:00まで営業しており、夜間の回収にも対応できます。

基本情報

エコキャットは株式会社ECOCATが運営し、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一都三県を対応エリアとしています。提携業者と連携することで、適法な不用品回収サービスを提供しており、古物商許可も保有しています。

8:00～23:00という長い営業時間が特徴で、日中忙しい方でも夜間に回収を依頼できます。年中無休で対応しており、土日祝日でも問題なく依頼可能です。

料金プラン

エコキャットの料金プランは、トラック積載パックを中心としたシンプルな料金体系で、基本料金・車両費・作業費・処分費がすべて含まれています。立ち会い不要での回収作業が可能なため、忙しい方でも気軽に依頼できます。

料金はリーズナブルで、他社と比較しても競争力のある価格設定です。見積もりは無料で、電話・メール・LINEから簡単に依頼できます。

口コミ評価

エコキャットの口コミでは「料金がリーズナブル」「立ち会い不要で助かった」「夜間でも対応してくれた」といった評価が見られます。料金面での満足度が高く、コストパフォーマンスに優れた業者として評価されています。

立ち会い不要で回収作業ができる点も好評で、仕事で忙しい方や遠方に住んでいる方からも支持されています。

エコ☆えこ

＞＞エコえこ東京支店の口コミ評判

総合評価:82点

エコ☆えこは、関東エリアで幅広くサービスを展開する不用品回収業者で、不用品回収だけでなく遺品整理・ハウスクリーニング・修繕リフォームなど多様なサービスを提供しています。

一般廃棄物収集運搬業許可を持つ提携業者と連携し、適法に不用品回収を行っています。「安心と信頼をご提供！」をサービスコンセプトに掲げ、丁寧な対応が評価されています。

基本情報

項目	内容
サービス名	エコ☆えこ（板橋支店）
運営会社	コンヴェニエント株式会社
代表者	林 三知
本社所在地	千葉県白井市河原子228-8
板橋支店所在地	東京都板橋区南常盤台1-11-6-101
営業時間	10:00～17:00（オンライン24時間受付）
作業対応時間	8:00～20:00（予約制）
商標登録番号	第6360042号
公式サイト	https://eko-eko.com/

エコ☆えこは株式会社コンヴェニエントが運営し、関東6県に支店を展開しています。一般廃棄物収集運搬業許可を持つ提携業者と連携し、適法に不用品回収サービスを提供しています。

古物商許可も保有しており、買取サービスにも対応しています。不用品回収だけでなく、遺品整理・ハウスクリーニング・修繕リフォームなど幅広いサービスを提供しており、ワンストップで様々な相談に対応できます。

料金プラン

エコ☆えこの料金プランは、トラック積載量に応じたパック料金制で、基本料金・車両費・作業費・処分費が含まれています。品数に関わらず不用品を回収できるため、少量でも大量でも柔軟に対応可能です。

遺品整理やハウスクリーニング、修繕リフォームなど他のサービスと組み合わせることで、総合的なサポートを受けられます。見積もりは無料で、丁寧なヒアリングのもと最適なプランを提案してくれます。

口コミ評価

エコ☆えこの口コミでは「スタッフの対応が丁寧」「遺品整理も一緒に依頼できて助かった」「料金が明確で安心」といった評価が多く見られます。特にスタッフの対応に関する評価が高く、親切で誠実な接客が好評です。

遺品整理やハウスクリーニングなど複数のサービスをワンストップで依頼できる点も評価されており、総合的なサポートを求める方におすすめです。

エコピット

総合評価：82点

エコピットは、2022年に日本マーケティングリサーチ機構が行ったアンケートリサーチで「安心価格」「即日対応が魅力的」「安心して任せられるスタッフ」の3部門で1位を獲得した実績のある業者です。

一般廃棄物収集運搬業許可と古物商許可を保有しており、法的にも安心して依頼できます。トラックの稼働台数が多く、即日対応が可能な体制を整えています。エアコンの取り外しにも対応しており、家電の処分をまとめて依頼できる点が便利です。見積もりから回収まで対応が丁寧で、初めて不用品回収を利用する方でも安心して依頼できます。

＞＞エコピットの口コミ評判

基本情報

エコピットは法人登記された信頼性の高い企業で、一般廃棄物収集運搬業許可を保有している数少ない業者の一つです。この許可により、家庭ごみの回収を合法的に行うことができます。

一都三県をカバーする広範な対応エリアを持ち、杉並区はもちろん近隣地域にも対応しています。24時間受付体制を整えており、深夜や早朝の問い合わせにも対応可能です。固定電話とメール、LINEでの問い合わせに対応しており、顧客の都合に合わせた連絡手段を選べます。

料金プラン

料金プランはSSパック9,800円からとリーズナブルな価格設定で、少量の不用品処分に最適です。パック料金には基本料金、出張費、作業費、処分費が全て含まれており、追加料金は発生しません。

見積もり時に料金を明確に提示してもらえるため、予算管理がしやすいです。エアコンの取り外しなどのオプションサービスにも対応しており、事前に料金を提示してもらえます。買取サービスも実施しており、状態の良い家電や家具は買取金額を差し引いてもらえます。

口コミ評価

「実家を丸ごと整理することになり、仕分けから搬出、回収まですべてお願いしました。日程や人員など、柔軟な対応に大変満足しております」「従業員の方々も丁寧で安心して依頼できました」など、対応の丁寧さと柔軟性を評価する声が多数寄せられています。

特に、大規模な片付けにも対応できる体制が整っている点が高く評価されています。一部の口コミでは「料金が見積もりより高かった」という声もありますが、事前に伝えていない不用品が追加された場合のようです。

不用品回収クオーレ東京

＞＞不用品回収クオーレ東京の口コミ評判

総合評価:80点

不用品回収クオーレ東京は、年中無休で即日対応可能な不用品回収業者で、新宿区を含む東京都全域に対応しています。

産業廃棄物収集運搬業許可（第13-00-166157号）と古物商許可（542791100800号）を保有し、法令を遵守した適正な廃棄物処理を行っています。24時間受付体制を整えており、緊急の回収依頼にも迅速に対応します。

基本情報

項目	内容
会社名	株式会社クオーレ
運営ブランド	不用品回収クオーレ東京(旧アース東京)
代表取締役	竹本泰志
資本金	5,000万円
所在地	〒155-0032 東京都世田谷区代沢4-40-10-E
電話番号	0120-345-627(フリーダイヤル・年中無休)
メールアドレス	お問い合わせフォームより受付
受付時間	24時間対応(年中無休)
設立	2011年3月11日
インボイス登録番号	T3-1800-0110-0480

不用品回収クオーレ東京（旧アース東京）は、産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可を保有し、法令に基づいた適正な廃棄物処理を実施しています。

24時間年中無休で受付しており、緊急の回収依頼にも迅速に対応できる体制を整えています。新宿区を含む東京都全域に対応し、即日対応も可能です。

料金プラン

不用品回収クオーレ東京の料金プランは、トラック積載量に応じたパック料金制で、基本料金・車両費・作業費・処分費が含まれています。24時間年中無休で対応しているため、深夜や早朝の回収にも柔軟に対応します。即日対応も可能で、急な引越しや片付けにも迅速に対応できます。見積もりは無料で、電話やメールから気軽に相談可能です。

口コミ評価

不用品回収クオーレ東京の口コミでは「即日対応してくれた」「24時間対応で助かった」「スタッフが丁寧」といった評価が見られます。特に即日対応や24時間対応の柔軟性が高く評価されており、緊急時の回収依頼に頼りになる業者です。スタッフの対応も丁寧で、安心して依頼できると好評です。

お助けうさぎ

＞＞お助けうさぎの口コミ評判

総合評価:79点

お助けうさぎは、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県を対応エリアとする不用品回収業者で、立ち会い不要での回収作業が可能な点が特徴です。

産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可を保有し、法令を遵守した適正な廃棄物処理を行っています。見積もり後の追加料金が発生しない明朗会計で、安心して依頼できます。

基本情報

項目	内容
サービス名	お助けうさぎ
運営会社	株式会社Tabinchu
所在地	東京都小金井市梶野町3-2-7
電話番号	0120-697-195
営業時間	電話受付:09:00〜21:00(年中無休) LINE/メール:24時間受付
顧問税理士	千葉進税理士事務所
顧問社労士	あおぞら人事・労務サポート
損害保険	最大賠償1億円補償
公式サイト	https://otasukeusagi.jp/

お助けうさぎは株式会社お助けうさぎが運営し、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県の一都三県を対応エリアとしています。

産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可を保有し、法令に基づいた適正な廃棄物処理を実施しています。立ち会い不要での回収作業が可能なため、忙しい方や遠方に住んでいる方でも気軽に依頼できます。

料金プラン

お助けうさぎの料金プランは、トラック積載量に応じたパック料金制で、基本料金・車両費・作業費・処分費が含まれています。

見積もり後の追加料金は発生せず、明朗会計を徹底しています。立ち会い不要での回収作業が可能なため、仕事で忙しい方でも安心して依頼できます。見積もりは無料で、電話やメールから簡単に相談可能です。

口コミ評価

お助けうさぎの口コミでは「立ち会い不要で助かった」「料金が明確で安心」「スタッフが丁寧」といった評価が見られます。

立ち会い不要での回収作業ができる点が特に好評で、忙しい方や遠方に住んでいる方から支持されています。料金の透明性も高く評価されており、見積もり後の追加料金がない点が安心材料となっています。

新宿区で信頼できる不用品回収業者の比較表

新宿区のランキング調査対象と選定プロセス

新宿区で営業する不用品回収業者200社以上を徹底調査し、法的許可・料金透明性・会社実在性・口コミ評価・サービス明確性・補償体制の6つの選定基準をもとに、100点満点で評価しました。

60点以上を獲得した優良業者のみを厳選し、総合評価の高い順にランキング化しています。すべての業者について、許可証の保有状況・会社情報の実在性・口コミの信頼性を確認済みです。

調査対象業者数

新宿区で営業する不用品回収業者200社以上を対象に、公式サイトの情報・Google口コミ・行政の許可業者リスト・実際の電話ヒアリングなど多角的な調査を実施しました。

法的許可の有無・料金体系の透明性・会社情報の実在性・口コミ評価・サービス内容の明確性・補償体制の整備状況を詳細に調査し、6つの選定基準をもとに100点満点で評価しました。60点以上を獲得した優良業者のみを厳選し、総合評価の高い順にトップ10をランキング化しています。

6つの必須選定基準

1. 法的許可の保有または提携が明確（30点）

   • 一般廃棄物収集運搬業許可の保有または提携業者との連携
   • 古物商許可の保有（買取・リユースを行う場合）
   • 許可番号の公開と行政資料での確認

2. 料金体系の透明性（20点）

   • 公式サイトに料金プランが明記されている
   • 見積もり時に項目別の内訳を提示できる
   • 追加料金の発生条件が明確に説明されている

3. 会社情報の透明性と実在性（15点）

   • 法人登記されている会社である
   • 会社の所在地がGoogleマップで確認できる
   • 固定電話番号が掲載されている

4. 口コミ評価と実績の客観性（20点）

   • Google口コミで評価4.0以上
   • 実際の作業事例が写真付きで公開されている
   • 悪質なトラブル事例の報告がない

5. サービス内容の明確性（10点）

   • 回収可能な品目が具体的に記載されている
   • 対応エリアが明確
   • 作業の流れがステップごとに説明されている

6. 安全性・補償体制の整備（5点）

   • 損害賠償保険に加入している
   • スタッフ教育・研修制度がある
   • プライバシー保護の方針が明確

新宿区の不用品回収に実際にかかる費用相場

間取り別の料金目安

品目別の料金相場

追加費用が発生するケース

新宿区の粗大ゴミ・不用品処分方法

【方法1】自治体の粗大ゴミ回収

申し込み方法

新宿区の粗大ゴミ回収は、事前申し込み制で有料です。電話またはインターネットで申し込みを行い、収集日・手数料・排出場所を確認します。有料粗大ゴミ処理券を区内のコンビニエンスストア（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど）や取扱店で購入し、品目ごとに必要な金額分を貼り付けます。収集日の朝8時までに指定場所に排出すれば、自治体が回収してくれます。インターネット申し込みは24時間受付可能ですが、合計10個までという制限があるため注意が必要です。

【方法2】家電リサイクル対象品の処分

対象品目と処分方法

家電リサイクル法対象の4品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）は、自治体の粗大ゴミ回収では処分できません。購入した店舗に引き取りを依頼するか、指定引取場所へ自分で持ち込む必要があります。リサイクル料金と運搬料金が必要で、購入店に依頼する場合は運搬料金として3,000円～5,000円程度かかります。指定引取場所へ自分で持ち込む場合は、リサイクル料金のみで済みますが、運搬の手間がかかります。不用品回収業者に依頼する場合は、家電リサイクル法対象品も含めて一括で回収してもらえるため便利です。

【方法3】小型家電のリサイクル回収

回収ボックス設置場所

新宿区では、小型家電（携帯電話、デジタルカメラ、ゲーム機、電卓、ACアダプターなど）を無料で回収するリサイクルボックスを設置しています。投入口（30cm×15cm）に入るサイズの小型家電であれば、無料で回収してもらえます。個人情報が含まれる機器は、事前にデータを消去してから投入してください。パソコンやモニターなど一部の品目は対象外となるため、不明な場合は新宿清掃事務所に問い合わせることをおすすめします。

【方法4】不用品回収業者への依頼

メリットとポイント

不用品回収業者に依頼する最大のメリットは、スピードと手間の削減です。自治体の粗大ゴミ回収は申し込みから収集まで1～2週間かかることが多いですが、不用品回収業者は最短即日で対応可能です。重量物の搬出作業も業者が行うため、高齢者や女性でも安心して依頼できます。家電リサイクル対象品も含めて一括で回収してもらえるため、面倒な手続きが不要です。買取サービスを併用すれば、回収費用を抑えることも可能です。ただし、業者選びは慎重に行い、許可証を保有し料金が明確な業者を選ぶことが重要です。

【方法5】リサイクルショップ・買取業者の利用

買取対象品と注意点

まだ使用できる不用品は、リサイクルショップや買取業者を利用することで現金化できます。特に製造から5年以内の家電製品、ブランド家具、楽器、ブランド品などは高価買取が期待できます。出張買取サービスを利用すれば、自宅まで査定に来てもらえるため便利です。ただし、買取不可の品物は持ち帰りになるため、不用品回収と買取を併用できる業者を選ぶと効率的です。複数の業者に見積もりを依頼し、最も高値で買い取ってくれる業者を選ぶことをおすすめします。

トラブル発生時の対処法｜新宿区の相談窓口

新宿区消費生活センター

問い合わせ先情報

不用品回収業者とのトラブルが発生した場合、まず新宿区立新宿消費生活センターに相談することをおすすめします。消費生活相談員が、契約内容の確認・業者との交渉方法・クーリングオフの適用可否などについてアドバイスしてくれます。電話相談は午前9時～午後5時、来所相談は午前9時～午後4時30分に対応しており、新宿区在住・在勤・在学の方であれば無料で相談できます。トラブル内容を整理し、契約書や見積書、領収書など関連書類を手元に用意してから相談すると、よりスムーズに対応してもらえます。

クーリングオフの適用条件

適用条件と手続き

不用品回収サービスの契約でクーリングオフが適用されるのは、訪問販売または電話勧誘販売で契約した場合です。突然自宅に訪問してきた業者や、業者からの電話で契約した場合は、契約書面を受け取った日を含めて8日以内であればクーリングオフが可能です。ただし、自分から電話をかけて依頼した場合や、自ら店舗に出向いて契約した場合はクーリングオフの対象外となります。クーリングオフを行う際は、書面（ハガキまたは内容証明郵便）で業者に通知し、発送日の証明が残るよう簡易書留または内容証明郵便で送付することをおすすめします。発送前に必ずコピーを取り、証拠として保管してください。

警察への相談が必要なケース

不用品回収業者とのトラブルで、以下のような悪質な行為があった場合は、消費生活センターだけでなく警察への相談も検討してください。①強引な勧誘や脅迫的な言動で契約を迫られた場合（脅迫罪・強要罪の可能性）、②見積もりと大幅に異なる高額請求をされ、支払いを強要された場合（詐欺罪の可能性）、③不用品を回収後、不法投棄された場合（廃棄物処理法違反）、④貴金属や高価な品物を無理やり持ち去られた場合（窃盗罪の可能性）。このようなケースでは、新宿警察署（03-3346-0110）または最寄りの警察署に相談し、被害届の提出を検討してください。悪質な業者による犯罪行為を放置すると、他の被害者が増える可能性があるため、早めの通報が重要です。