| エコキャットの口コミ・評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.5点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 引っ越し時の対応 | ★★★★☆（4/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりで安い業者を探しましょう！
↓↓↓↓↓
エコキャットの口コミをまとめると下記です！
2024年時点で4.5だった口コミの評価を2025年8月時点でも維持しております。
- スタッフが気さくで安心できる
- 丁寧な運び出し
- 電話やメールの対応が早い
- 見積もりの態度が良くなかった
- パック料金に上乗せをされて数倍になった
- 領収書がなく手数料を取られる
利用者の口コミでは「スタッフの対応が丁寧」「見積りから作業までスムーズ」「載せ放題プランのコスパが良い」といった声が多く見られ、料金の透明性と即日対応の利便性が評価されています。
実際に出張見積りが無料で明朗会計を掲げている点が、利用決定の後押しになっている様子です。
一方で少数のネガティブ意見としては「繁忙期や時間帯によって希望の到着時間に遅れが出た」「作業後の細部（掃除や搬出痕）に不満が残った」といった指摘が見受けられます。
稀にコミュニケーション不足を感じる利用者もおり、特に複雑な現場や階段搬出が必要なケースでは事前に詳細な打ち合わせを行うことが重要だと分かります。
エコキャットの不用品回収に関する口コミ・評価
★★★★★
スタッフの方は気さくで雰囲気のいい方でした。
一人暮らしで不安があったけど、安心して任せることができました。
★★★★★
概算で聞いた値段と現地での見積もりに大差なく説明もしてくます。間口が狭いところでも無理はせずに出してくれましたが、我が家の様に床や壁、ドア等の材質が柔らかいと、引っ越し屋さんではないので、運び出しの際に養生はしていないのでキズがついてました。この点は利用者も注意が必要だと感じましたが、丁寧に傷つけないように気をつかいながらの運び出しでしたので、満足しています。ありがとうございました
★★★★★
丁寧に説明をして下さり、迅速に柔軟に対応して頂き、本当に感謝です。料金も良心的で驚きました。担当してくださった方、暑い中本当にありがとうございました。
★★★★★
LINEでの見積もりから当日の対応まで丁寧なサービスでした。
挨拶などの礼儀、コロナ対策もしっかりとしていて安心感がありました。
★★★★☆
間口が狭いところでも無理せずに荷物を運んでもらいました。
引っ越し屋ではないので仕方ありませんが、運び出しの際に養生しないので壁や床に傷がつきました。
★★☆☆☆
間口が狭い家なので無理せずに荷物を出してもらいましたが、床や壁にドア等の柔らかい素材の箇所は傷がつきました。
引っ越し屋じゃないので仕方ないのですが、養生していないから注意してほしい。
★★★★☆
エコキャットさんがLINE初期応答・見積・金額説明など丁寧で好感が持てたため、対応をお願いしました。当日作業も丁寧に対応して下さり、非常に満足のいくサービスでした。
- スタッフの対応が良く安心感がある
- LINEでのやり取りも丁寧さがある
- 養生せずに運び出すので壁や床が傷つく可能性がある
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりで安い業者を探しましょう！↓↓↓↓↓
エコキャットの料金や見積もりに関する口コミ評価
★★★★☆
2トン乗せ放題15万プランプラスαで25万ほどかかりましたが、引っ越しの後始末に時間がなかったので助かりました。ありがとうございます。
★★★★★
この度はお世話になりありがとうございました。見積もり依頼も迅速な対応でした。料金も変わらずに棚もサービスで引き取りいただき助かりました。当日も丁寧な作業で、急遽、物干し竿も引き取りしてくださり大変助かりました。機会がありましたら利用したいと思います。
★★★★★
この度はお世話になりありがとうございました。うちは当初乗せ放題のプランを考えていましたが、見積もりに来ていただき、内容を確認したところ、ゴミの種類によって追加料金がかかるとのことでした。しかしきちんと説明していただけたので納得し、回収当日はもちろん追加料金などなくスッキリと回収していただけました。スタッフの方は元気良く、対応も素早く仕事も速く、信頼できると思いました。たくさんのゴミがある方は、内容をしっかりと把握しておくことは必須ですね。
★★★★★
見積もりに来て時に内容を確認して、ゴミの種類によって追加料金が発生するという話しでした。
当日の回収では追加料金なしで回収していただきました。
★★☆☆☆
見積もりに来た人が無愛想で、ポケットに手を入れたままっ粗大ゴミの写真を適当に撮っり、パック料金が5万円だったが、上乗せを重ねられて最終的に50万円を超えると言われた。
依頼を断ったら無愛想な態度でスタッフが帰った。
- 追加料金はゴミの種類によって発生する可能性がある
- ほとんどの場合は見積もり通りの料金
- パック料金に上乗せされた数倍の額になった
- 見積もりのスタッフの態度が悪い
エコキャットの即日対応や夜の作業に関する口コミ・評判
★★★★☆
急な依頼にも迅速に対応してもらいました。
料金は適正価格だと感じました。
★★★★☆
当日の依頼も素早く対応してもらえて助かりました。
作業もストレスを感じることなく、スムーズに完了しました。
★★★★★
夜間しか頼める時間がなかったのですが、近隣への配慮をしながらの作業で感心しました。
しっかりとスタッフ教育が行き届いていて気持ち良かったです。
- 即日の対応も丁寧で迅速
- 作業もスムーズでストレスなく終わる
- スタッフの教育がちゃんとしている
エコキャットの引越しの不用品回収に関する口コミ・評判
★★★★☆
単身赴任を終えて自宅へ戻ることとなって依頼をしました。
洗濯機や冷蔵庫はいらなかったので引き取ってもらい、思っていたよりも安く処分ができた。
★★★★☆
引っ越しの時にいらなくなった家具を処分したくてお願いしました。
大きな荷物の運び出しでトラブルを心配したが、家が傷つかないように丁寧な作業していただいて安心しました。
★★★★☆
引っ越しの準備で出た不用品の回収でお願いしました。
いろんな業者に問い合わせましたが、ここが一番安かったです。
- 引っ越しの際にはリサイクル家電もしっかりと回収する
- 大きな家具でも丁寧に運び出しをする
- 業者の中で安い
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりで安い業者を探しましょう！↓↓↓↓↓
エコキャットの会社概要
| 会社名 | 株式会社ゴン |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00～24:00 年中無休 |
| 住所 | 〒171-0044 東京都豊島区千早1丁目3-11 |
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | 東京：許可番号13-00-224307 神奈川：許可番号01400224307 埼玉：許可番号01100224307 千葉：許可番号01200224307 |
| 古物商許可 | ー |
エコキャットは関東（主に東京・神奈川・千葉・埼玉）を中心に不用品回収・粗大ゴミの回収、引越し時の残置物処分、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理など幅広い現場対応を行う専門業者です。
公式サイトでは出張見積り無料・最短到着25分・即日作業対応を掲げ、電話・LINE・メールでの申し込みに対応。
法人・個人問わず事業系ゴミの回収にも応じる旨が明記されており、地域密着でスピード対応を強みとしている点が特徴です。
所在地や連絡先は公式ページに掲載されています。
エコキャットの特徴
明朗な料金体系と「載せ放題」プランがある点
エコキャットは明瞭な定額プラン（軽トラック載せ放題／1.5t・2t・4tなどの載せ放題プラン）を用意し、基本料金・車両費・追加スタッフ費などの名目で最後に不意の請求が発生しにくい構成を打ち出しています。
公式サイトと比較サイト双方で「見積り無料」「出張見積りで精確な金額提示」「当初見積り以外の不当な追加請求はしない」という姿勢が繰り返し確認でき、料金の透明性を重視する顧客に向いています。
少量回収から家一軒分の大量処分まで、用途に合わせてプランが選べる点も利便性が高く評価されています。
迅速対応と即日作業に強み
当社は関東エリアに待機するスタッフを配備し、最短25分の到着を謳うなどスピード面を前面に出しています。
急な引越しや即日での不用品処分、ゴミ屋敷の早急な片付けなど、時間的な制約がある依頼にも柔軟に応えられる体制があると見受けられます。
ウェブ上の現場レポートやFAQでも「即日作業可」「当日の依頼にも対応可能」と明記されており、当日の調整や短期対応を重視する利用者に適したサービスと言えます。
ただし繁忙時は到着時間が変動する可能性があるため、早めの連絡が安全です。
幅広い対応サービスと清潔感ある現場運営
エコキャットは一般家庭の家具・家電から大型の事業系ゴミ、車・バイクの回収、遺品整理やゴミ屋敷の清掃、ハウスクリーニングや特殊清掃まで、幅広い作業領域を担います。
公式サイトで「現場スタッフの清潔感」をアピールしており、スタッフ教育やマナー面に配慮した現場運営が意識されているのが特徴です。
加えて、無料の出張見積りで現場の実情を踏まえた金額提示が行われるため、仕分けや搬出の手間を省きたい依頼者にとって利便性が高いものとなっています。
より専門的な清掃や法規にかかわる廃棄については事前確認を推奨します。
エコキャットの料金プラン【不用品回収】
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| 軽トラック載せ放題 | 14,800円（税込） | 1Kの大掃除やお引越し、大型家具の処分等に最適 |
| 1.5tトラック載せ放題 | 39,800円（税込） | 1DKの大掃除やお引越し、大型家具の処分等に最適 |
| 2tトラック載せ放題 | 49,800円（税込） | 2DKの大掃除やお引越し、大型家具の処分等に最適 |
| 4tトラック載せ放題 | 80,000円（税込） | 3DKや一軒家など大量の不用品や大掃除等はこちら |
その他の料金
| 出張料金 | 無料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
エコキャットが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
| 銀行振込 | ◯ |
| 電子決済 | ー |
料金や支払いに関して
料金体系は「載せ放題プラン」を中心に設定され、軽トラック載せ放題14,800円（税込）から、1.5t・2t・4tといったプラン料金がウェブ上に明記されています（プランは時期により変更される場合があるため予約前に再確認が必要）。
出張見積り・出張費は無料としている点が多くのページで確認でき、現地での正確な見積り後に作業を開始するため追加請求リスクを低減すると記載されています。
支払い方法は現金・各種クレジットカード・銀行振込に対応しており、電子マネーの可否は店舗により異なる可能性があるため、予約時に決済手段を確認しておくと安心です。
エコキャットの対応可能サービス
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | × | ◯ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ◯ | ◯ | ◯ |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| × | × |
エコキャットのその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| 要相談 | ◯ | ◯ |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| 要相談 | ◯ | 要相談 |
対応可能サービスについて
不用品回収の一般作業に加え、引越し時の不用品撤去、ゴミ屋敷の片付け・清掃、遺品整理・生前整理、ハウスクリーニング、特殊清掃、事業系ゴミの処分といった専門性の高い作業にも対応可能です。
現場の規模に応じて軽トラック〜4tトラックまでの載せ放題を用意しており、単品回収から家屋丸ごとの片付けまで対応範囲が広いのが強み。
車・バイクの回収や行政で処分できない品目の収集にも対応する旨が公式に記載されており、一般廃棄ルートだけで処理できないケースでも相談できる点が頼りになります。
専門作業については事前に対象物の写真を送るなどして見積りを確定してください。
エコキャットを利用する際の注意点
利用前には回収対象品目の可否やプラン範囲、現場での搬出経路（階段の有無、エレベーター利用可否）、解体が必要な家具があるかなどを事前に伝えておくと見積りに差異が生じにくくなります。
当日の回収物が増えた場合は追加料金が発生することがあるため、事前に載せる量を把握しておくことが大切です。
また、危険物やリチウム電池など特別な処理が必要な物は別途手続きや料金が必要となるケースがあるため、該当する品目があれば相談時に必ず申告してください。
キャンセルポリシーや悪質なキャンセルに対する規定もあるため、予定変更の際は早めの連絡を心がけましょう。
エコキャットの対応可能地域
昭島市､ あきる野市､ 足立区､ 荒川区､ 板橋区､ 稲城市､ 江戸川区､ 青梅市､ 大田区､ 奥多摩町(西多摩郡)、葛飾区､ 北区､ 清瀬市､ 国立市､ 江東区､ 小金井市､ 国分寺市､ 小平市､ 狛江市、品川区､ 渋谷区､ 新宿区､ 杉並区､ 墨田区､ 世田谷区、台東区､ 立川市､ 多摩市､ 中央区､ 調布市､ 千代田区､ 豊島区、中野区､ 西東京市､ 練馬区、府中市､ 八王子市､ 羽村市､ 東久留米市､ 東村山市､ 東大和市､ 日野市
小田原市､ 足柄上郡中井町､ 足柄上郡大井町､ 足柄上郡開成町､ 足柄上郡松田町､ 厚木市､海老名市､ 綾瀬市､ 愛川町､ 伊勢原市、川崎市川崎区､ 川崎市幸区､ 川崎市中原区､ 川崎市高津区､ 川崎市宮前区､ 川崎市多摩区､川崎市麻生区､ 鎌倉市､ 清川村、逗子市､ 相模原市中央区､ 相模原市南区､ 座間市､ 寒川町、茅ヶ崎市、中郡二宮町､ 中郡大磯町、秦野市､ 葉山町､ 平塚市､ 藤沢市、横須賀市､ 横浜市鶴見区､ 横浜市神奈川区､ 横浜市西区､ 横浜市中区､ 横浜市南区､ 横浜市保土ヶ谷区､ 横浜市旭区､ 横浜市磯子区､ 横浜市金沢区､ 横浜市港北区､横浜市緑区､ 横浜市青葉区､ 横浜市都筑区､ 横浜市戸塚区､ 横浜市栄区､ 横浜市泉区､ 横浜市瀬谷区､ 大和市
上尾市､ 入間市､ 朝霞市､ 桶川市､ 伊奈町､ 越生町、川越市､ 川口市､ 春日部市､ 鴻巣市､ 越谷市､ 久喜市､ 北本市､ 川島町､、さいたま市（西区、北区、大宮区、見沼区、中央区、桜区、浦和区、南区、緑区、岩槻区）､ 狭山市､ 草加市､ 志木市､ 坂戸市､ 幸手市､ 白岡市､ 杉戸町、所沢市､ 戸田市､ 鶴ヶ島市､ ときがわ町、新座市、飯能市､ 東松山市､ 富士見市､ 蓮田市､ 日高市､ ふじみ野市､ 鳩山町、三郷市､ 三芳町､ 毛呂山町､ 宮代町､ 松伏町、八潮市､ 吉川市､ 吉見町、蕨市､ 和光市
市川市､ 浦安市、柏市、千葉市（中央区、花見川区、稲毛区、若葉区、緑区、美浜区）、習志野市､ 流山市、船橋市、松戸市、八千代市
対応エリアは公式で「関東全域（主に東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）」と明記されています。
関東圏内に待機するスタッフで迅速に現地到着できる体制をとっており、対応可能エリア内であれば最短25分での到着や当日作業の調整が可能と謳われています。
ただし、エリアの細かな範囲や離島・山間部など一部地域では追加費用や対応不可となる場合があるため、住まいの所在（市区町村名）を伝えたうえで可否を確認してください。
繁忙期や夜間の受付時間は記載されているものの、具体的な待ち時間は時期や時間帯で変動する点も念頭に置いておきましょう。
エコキャットのよくある質問（Q&A形式）
見積りは本当に無料ですか？
はい。出張見積り・簡易見積りともに無料で対応しており、現地確認後に正確な金額を提示します。
当日依頼は可能ですか？
対応エリア内であれば即日作業に対応可能。ただしスタッフの稼働状況により希望時間に沿えない場合があるため早めの連絡を推奨します。
支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード、銀行振込に対応。電子決済の可否は確認が必要です。
行政で処分できないものも回収できますか？
事業系ゴミや大型家電など、行政回収が難しい品目についても対応可能とされているが、品目によっては別途手続きや料金が必要になるため事前相談を。
追加料金が発生するケースは？
回収物が当日増えた場合、特殊な廃棄物や危険物などは追加費用が発生する可能性がある。見積り時に可能な限り詳細を伝えることが重要です。
