神戸市で信頼できる不用品回収業者のおすすめランキング
神戸市エリアで不用品回収業者をお探しの方に向け、信頼性、料金、対応スピード、口コミ評価を総合的に調査し、ランキング形式でまとめました。
特に「古物商許可」や「産業廃棄物収集運搬許可」などの正式な許可証を持つ業者のみを厳選しています。悪質な業者によるトラブルを避け、安心して依頼できる業者選びの参考にしてください。
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
神戸市で信頼できる不用品回収業者の総合ランキング
神戸市内で営業する主要な不用品回収業者を対象に、独自の評価基準(許可証の有無、口コミ、料金の透明性など)で採点を行いました。上位10社は以下の通りです。
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神戸市で信頼できる不用品回収業者10選【許可証・口コミ確認済】
スーパーヒーロー
総合評価:4.8点
スーパーヒーローは、神戸市を中心に地域密着で迅速な対応が高く評価されています。特に当日の急な依頼にも柔軟に対応できる点や、明確な料金体系が利用者から支持されています。古物商許可だけでなく産業廃棄物収集運搬許可も保有しており、コンプライアンス面でも非常に信頼度が高い業者です。スタッフの教育が行き届いており、作業時の丁寧さと清潔感も口コミで絶賛されています。
基本情報
| 許可番号 | 古物商許可 / 産業廃棄物収集運搬許可 |
|---|---|
| 対応エリア | 神戸市全域・兵庫県南部 |
| 電話番号 | 公式HP参照 |
| 営業時間 | 8:00〜20:00(年中無休) |
神戸市内であれば最短30分で駆けつけるスピード対応が魅力です。早朝や深夜の作業にも対応しており、忙しい方でも利用しやすい体制が整っています。見積もりは完全無料で、現地訪問後の追加料金は一切発生しない明朗会計を徹底しています。
料金プラン
| プラン名 | 料金目安(税込) |
|---|---|
| 軽トラック積み放題プラン | 15,000円 〜 25,000円 |
| 1.5トントラックプラン | 35,000円 〜 50,000円 |
| 2トントラック積み放題 | 55,000円 〜 |
定額パックプランが充実しており、搬出作業費、車両費、出張費などが全て含まれています。リサイクル可能な家電製品などは買取対応も行っているため、回収費用から買取金額を差し引くことで、実質的な負担額を大幅に抑えることが可能です。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★★ | 価格の適正さ | ★★★★☆ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★★ | 作業の丁寧さ | ★★★★★ |
「電話してから1時間以内に来てくれて本当に助かった」「見積もりが他社より安く、作業員の方も非常に愛想が良かった」といった声が多く寄せられています。特に、エレベーターのないマンションでの階段作業も嫌な顔ひとつせず迅速に行ってくれたという感謝の口コミが目立ちます。
関西遺品整理センター
総合評価:4.7点
遺品整理と不用品回収の両方に強みを持つ業者です。遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しており、丁寧な仕分け作業に定評があります。単なるゴミ回収ではなく「心」に寄り添ったサービスを提供しており、遺族からの信頼が厚いです。もちろん通常の引越しゴミや粗大ゴミの回収にも対応しており、古物商許可(第621200181511号)に基づいた適正な買取も行っています。
基本情報
| 許可番号 | 大阪府公安委員会許可 第621200181511号 |
|---|---|
| 所在地 | 大阪・神戸エリア広域対応 |
| 電話番号 | 0120-79-8818 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
関西全域をカバーしており、神戸市内の依頼にも迅速に対応します。遺品整理のプロフェッショナルとして、権利書や貴重品の探索能力が高く、作業後の簡易清掃まで徹底して行う点が特徴です。見積もりは現地確認を基本とし、トラブルのない正確な金額提示を心がけています。
料金プラン
| 間取り・プラン | 料金目安(税込) |
|---|---|
| 1K(作業員1〜2名) | 35,000円 〜 |
| 1LDK(作業員2〜3名) | 70,000円 〜 |
| 2LDK(作業員3〜4名) | 120,000円 〜 |
料金には仕分け・搬出・処分費用・合同供養などが含まれています。遺品整理の場合、物量によって変動するため、事前の無料見積もりが必須です。高価買取が可能な骨董品や貴金属が見つかった場合は、その場で査定し費用から相殺するシステムが好評です。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★☆ | 価格の適正さ | ★★★★☆ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★★ | 作業の丁寧さ | ★★★★★ |
「親族が亡くなり途方に暮れていたが、親身になって相談に乗ってくれた」「作業が驚くほど丁寧で、大切な思い出の品を見つけてくれた」など、スタッフの人柄や作業品質に対する賞賛の声が多数あります。料金についても「見積もり通りで追加請求がなかった」と信頼されています。
ハロークリーンセンター
総合評価:4.6点
神戸市に拠点を置く「福住引越」の不用品回収部門であり、物流・運送のプロフェッショナルによる作業品質の高さが売りです。一般貨物自動車運送業の許可を持っており、大型家具の搬出や移動に関する技術は随一。地域密着型で小回りが利き、1点からの回収から家一軒丸ごとの片付けまで幅広く対応しています。
基本情報
| 運営会社 | 株式会社ベストサーブ(福住グループ) |
|---|---|
| 所在地 | 神戸市長田区 |
| 電話番号 | 0120-53-0022 |
| 営業時間 | 8:00〜20:00 |
神戸市内を中心に、大阪・京都など関西エリアで活動。引越し業者が母体であるため、養生(保護)作業が非常に丁寧で、建物への配慮が行き届いています。即日対応も可能で、女性スタッフの対応も相談できるため、一人暮らしの女性でも安心して依頼できます。
料金プラン
| プラン名 | 料金目安(税込) |
|---|---|
| 軽トラックパック | 18,000円 〜 |
| 2トントラックパック | 50,000円 〜 |
| 単品回収(ソファ等) | 3,000円 〜 |
パック料金制を採用しており、予算に応じたプランニングが可能です。特に引越しとセットで依頼する場合、割引が適用されるケースもあり、退去時の片付けに最適です。見積もりは電話やLINEでも概算を知ることができます。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★☆ | 価格の適正さ | ★★★★☆ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★★ | 作業の丁寧さ | ★★★★☆ |
「引越し屋さんの系列だけあって、家具の運び出しがスムーズで安心できた」「テキパキと作業してくれて短時間で終わった」という評価が多いです。地元企業ならではの安心感があり、リピーターも多いのが特徴です。
町の助太刀
総合評価:4.5点
神戸市長田区に拠点を置く地域密着型の便利屋・不用品回収業者です。古物商許可(第631142100045号)を取得しており、法令遵守の姿勢が明確です。不用品回収だけでなく、草刈りや家具移動、ハウスクリーニングなど「暮らしの困りごと」全般に対応してくれる柔軟性が魅力。親しみやすいスタッフが多く、相談しやすい雰囲気があり、初めて不用品回収を依頼する方でも安心です。地元神戸での信頼も厚く、リピーターが多いのも特徴です。
基本情報
| 許可番号 | 古物商許可 第631142100045号(兵庫県公安委員会) |
|---|---|
| 所在地 | 兵庫県神戸市長田区滝谷町3丁目10-1 |
| 営業時間 | 平日・土日祝 8:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
神戸市内全域に対応しており、特に長田区周辺では迅速な対応が可能です。便利屋として長年営業してきた実績があり、不用品回収以外にも様々な生活支援サービスを提供しています。見積もりは無料で、LINEでの相談も受け付けているため、気軽に問い合わせができます。小回りの利く対応力が地域住民から高く評価されています。
料金プラン
| プラン名 | 料金目安(税込) |
|---|---|
| 軽トラック積み放題 | 16,000円 〜 22,000円 |
| 1トントラックプラン | 30,000円 〜 40,000円 |
| 単品回収 | 2,500円 〜 |
料金体系は明確で、見積もり時に詳細な内訳を説明してくれます。便利屋サービスとの組み合わせも可能で、例えば不用品回収と同時に庭木の剪定や簡易清掃なども依頼できます。作業費用、車両費、処分費が含まれたパック料金なので、追加料金の心配がありません。地域密着型ならではの柔軟な価格設定が魅力です。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★☆ | 価格の適正さ | ★★★★★ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★★ | 作業の丁寧さ | ★★★★☆ |
「初めての不用品回収で不安だったが、親切に対応してもらえて安心できた」「他社より安く、作業も丁寧で満足」といった口コミが多く見られます。特にスタッフの人柄の良さや、地域に根ざした安心感が評価されています。便利屋としての幅広いサービスも好評で、「不用品回収のついでに他のことも頼めて便利だった」という声もあります。
兵庫セーフティ
総合評価:4.6点
兵庫県全域をカバーする不用品回収の専門業者です。LINE見積もりの利便性が高く、写真を送るだけで概算見積もりが可能なスピーディーなやり取りが人気です。明朗会計を徹底しており、追加料金が発生しない安心感が強み。ゴミ屋敷の清掃から少量の不用品まで、規模を問わず対応してくれます。特に若い世代からの支持が厚く、LINEでのコミュニケーションが取りやすい点が高く評価されています。
基本情報
| 許可番号 | 古物商許可 |
|---|---|
| 所在地 | 神戸市灘区魚崎南町2丁目7-7 |
| 営業時間 | 不明(24時間受付対応) |
| 定休日 | 年中無休 |
兵庫県専門の業者として、神戸市を含む兵庫県内全域に迅速対応します。LINEでの見積もり依頼が特に便利で、不用品の写真を送るだけで概算金額がすぐに分かります。即日対応も可能で、急な引越しや片付けにも柔軟に対応してくれます。見積もり後の追加料金は一切ないという明確な方針で、安心して依頼できます。
料金プラン
| プラン名 | 料金目安(税込) |
|---|---|
| 軽トラちょい積みパック | 〜 4,400円 |
| 軽トラ半パック | 〜 8,800円 |
| 軽トラパック | 15,000円 〜 20,000円 |
| 1.5トントラック | 35,000円 〜 50,000円 |
業界でも特にリーズナブルな価格設定が特徴です。ちょい積みパックは少量の不用品に最適で、コストを抑えたい方におすすめです。全てのプランに搬出作業費、運搬費、処分費が含まれており、見積もり金額から変わることはありません。買取対応も行っており、不用品の中に価値のあるものがあれば費用から差し引いてくれます。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★★ | 価格の適正さ | ★★★★★ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★☆ | 作業の丁寧さ | ★★★★☆ |
「LINEで気軽に見積もりができて便利だった」「見積もり通りの料金で追加請求がなく安心できた」「他社よりも安く、作業も早かった」という口コミが多数あります。特に価格の安さと対応の早さが高評価で、「当日連絡して数時間後に来てもらえた」というスピード対応の口コミも見られます。スタッフも礼儀正しく、気持ちよく作業を任せられたという声が目立ちます。
不用品回収アクト兵庫
総合評価:4.8点
Google口コミ評価が544件で★4.8という非常に高い評価を獲得している業者です。古物商許可(第631191400003号)に加え、遺品整理士も在籍。リサイクル率80%以上を誇り、環境配慮型の回収を行っています。スタッフの教育体制がしっかりしており、接客マナーの良さが多くのユーザーから評価されています。創業10年以上、年間問い合わせ実績10万件以上(グループ全体)という豊富な実績も信頼の証です。
基本情報
| 許可番号 | 古物商許可 第631191400003号 遺品整理士認定(一般社団法人遺品整理士認定協会) |
|---|---|
| 対応エリア | 神戸市全域・兵庫県全域 |
| 営業時間 | 8:00〜21:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
神戸市を中心に兵庫県全域で活動し、即日対応も可能です。100%自社スタッフで作業を行うため、外部委託による品質のばらつきがなく、常に高品質なサービスを提供しています。リサイクル率80%以上という高い再利用率により、廃棄処分費を削減し、低価格でのサービス提供を実現。SDGsへの取り組みも積極的で、行政のパートナー制度にも登録しています。
料金プラン
| プラン名 | 料金目安(税込) |
|---|---|
| ミニパック(小) | 9,800円 〜 |
| 軽トラックパック | 14,800円 〜 |
| 1.5トントラック | 34,800円 〜 |
| 2トントラック | 54,800円 〜 |
ホームページからの問い合わせで見積もり価格から最大20%OFF(最大100,000円)のキャンペーンを実施中です。追加料金は一切なく、キャンセル料も無料という明朗会計。各種クレジットカードにも対応しており、支払い方法も柔軟です。買取対応も充実しており、高価買取が可能な品があれば大幅に費用を削減できます。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★★ | 価格の適正さ | ★★★★★ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★★ | 作業の丁寧さ | ★★★★★ |
「許可証を多数持っていたので安心して依頼できた」「元気ではきはきと明るい対応で素早い作業だった」「見積もりから作業まで連絡がスムーズで助かった」という口コミが多数寄せられています。Google口コミの評価が非常に高く、リピーターも多いのが特徴です。遺品整理では遺族の気持ちに寄り添った丁寧な対応が特に評価されています。
不用品回収ハンディー
総合評価:4.9点
神戸市西区を拠点に創業22年以上の実績を持つ老舗業者です。地元神戸市民によるスタッフ構成で、地域事情に精通しています。過去10年間クレームゼロという驚異的な実績があり、その信頼性は折り紙付き。Google口コミでは平均評価4.9点、380件以上の口コミを獲得しており、顧客満足度の高さが際立ちます。丁寧かつ迅速な作業で、リピート率も非常に高い優良業者です。全スタッフが神戸市在住の地元市民で、温和な人柄が特徴です。
基本情報
| 許可番号 | 古物商許可 |
|---|---|
| 所在地 | 神戸市西区寺谷町1242-624(本社) 神戸市東灘区(受付拠点) |
| 営業時間 | 8:00〜18:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
神戸市内全域に対応しており、地域に特化した安心感のあるサービスを提供しています。創業22年の実績と10年間クレームゼロという驚異的な信頼性があり、初めての方でも安心して依頼できます。引越し業から始まった会社のため、物を運ぶ作業や段取りが手慣れており、作業品質の高さが評判です。見積もりは無料で、現地での丁寧な説明が好評です。
料金プラン
| 間取り・プラン | 料金目安(税込) |
|---|---|
| 1K | 33,000円 〜 |
| 1DK | 49,500円 〜 |
| 2DK | 80,000円 〜 |
| 単品回収 | 個別見積もり |
間取り別の明確な料金設定で、分かりやすい価格体系が特徴です。単品から丸ごと回収まで幅広く対応しており、量に応じた最適なプランを提案してくれます。引越しとセットで依頼する場合、割引が適用されることもあります。現場での分別は不要で、そのままトラックに積み込むため作業時間が短く、最短1日で完了します。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★★ | 価格の適正さ | ★★★★☆ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★★ | 作業の丁寧さ | ★★★★★ |
「たくさんの荷物の処分をしていただき助かった。階段の都合上タンスは解体してもらった」「神戸市在住のスタッフで地域のことをよく知っており、安心して任せられた」「迅速な対応と丁寧な作業で大変満足」という口コミが多数あります。特に地元密着型の安心感と、スタッフの人柄の良さが高く評価されています。過去10年間クレームゼロという実績が信頼の証です。
スッキリン
総合評価:4.3点
関西最大級のハウスクリーニング業者が運営する不用品回収サービスです。片付けと清掃をワンストップで依頼できるのが最大のメリット。ゴミ屋敷の清掃や退去時の原状回復などに強みを持っており、不用品回収だけでなくハウスクリーニングまで一括で対応できる総合力が魅力です。顧客満足度96%を誇り、関西全域で幅広く活動しています。
基本情報
| 許可番号 | 古物商許可 |
|---|---|
| 対応エリア | 関西全域(神戸市・大阪・京都・奈良・滋賀など) |
| 営業時間 | 不明 |
| 定休日 | 年中無休 |
関西エリア全域に対応しており、神戸市内の依頼にも迅速に対応します。ハウスクリーニングの専門業者が母体であるため、不用品回収後の清掃まで一貫して依頼できる点が大きな強みです。特にゴミ屋敷の片付けや退去時の原状回復では、清掃とセットで依頼することで効率的かつ経済的に作業を完了できます。Google口コミ投稿でQUOカードプレゼントなどのキャンペーンも実施しています。
料金プラン
| プラン名 | 料金目安(税込) |
|---|---|
| 軽トラックパック | 20,000円 〜 |
| 1.5トントラック | 40,000円 〜 |
| ハウスクリーニングセット | 要見積もり |
| ゴミ屋敷清掃パック | 要見積もり |
不用品回収とハウスクリーニングをセットで依頼すると、個別に頼むよりもお得になるプランが用意されています。ゴミ屋敷の清掃では、不用品の撤去から徹底的な清掃、消臭作業までトータルで対応可能です。料金は物量や作業内容によって変動するため、無料見積もりでの確認が推奨されます。買取対応も行っており、費用削減につながります。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★☆ | 価格の適正さ | ★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★☆ | 作業の丁寧さ | ★★★★☆ |
「不用品回収と清掃を一緒に頼めて便利だった」「ゴミ屋敷状態の部屋を見違えるほど綺麗にしてくれた」という口コミがある一方で、「料金が少し高めに感じた」という声も一部あります。ハウスクリーニングの専門性を活かしたサービスの質の高さは評価されていますが、価格面では他社と比較検討することをおすすめします。
エコポケット(姫路)
総合評価:4.2点
姫路市を拠点としていますが、神戸市エリアもカバーしている不用品回収業者です。女性スタッフの同行サービスがあり、一人暮らしの女性や高齢者からの支持が厚いです。きめ細やかなサービスと親切な対応が特徴で、「女性スタッフさんも来てくださり安心できた」という口コミが多数あります。姫路では評価の高い業者として知られており、神戸市でもサービスを展開しています。
基本情報
| 許可番号 | 古物商許可 |
|---|---|
| 所在地 | 兵庫県姫路市野里 |
| 対応エリア | 姫路市・神戸市・兵庫県南部 |
| 営業時間 | 9:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
姫路市を中心に神戸市など兵庫県南部エリアに対応しています。女性や高齢者でも安心して依頼できるよう、女性スタッフの同行サービスを提供しており、細やかな配慮が行き届いています。見積もり段階から丁寧な対応を心がけており、初めての方でも安心です。電話対応も非常に良く、作業スタッフも礼儀正しいと評判です。
料金プラン
| プラン名 | 料金目安(税込) |
|---|---|
| 軽トラックパック | 18,000円 〜 |
| 1トントラック | 35,000円 〜 |
| 2トントラック | 55,000円 〜 |
| 単品回収 | 要見積もり |
料金は事前見積もりで明確に提示され、追加料金は発生しません。買取サービスも行っており、使える物は査定してその分を回収費用から差し引くシステムです。女性スタッフの同行サービスも追加料金なしで利用できます。姫路エリアでは特に評価が高く、多くのリピーターに支えられています。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★☆ | 価格の適正さ | ★★★★☆ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★★ | 作業の丁寧さ | ★★★★★ |
「女性スタッフさんもいて安心してお願いできた」「見積もりから作業まで非常に丁寧で、追加料金もなかった」「電話の対応がとても良く、作業も迅速で満足」という口コミが多く見られます。特に女性や高齢者からの評価が高く、「一人暮らしでも安心して依頼できた」という声が目立ちます。スタッフの丁寧な対応と作業品質の高さが支持されています。
不用品回収ハピネス
総合評価:4.7点
株式会社ハピネスは、大阪・京都・兵庫・奈良など関西全域で活動する総合リサイクル業者です。遺品整理士と特殊清掃士の資格を持つスタッフが在籍し、不用品回収だけでなく遺品整理、ゴミ屋敷清掃、仏壇供養まで幅広く対応しています。24時間受付で即日対応も可能な体制が整っており、緊急時にも頼りになる存在です。口コミ評価が非常に高く、迅速かつ丁寧な対応が多くのユーザーから支持されています。
基本情報
| 運営会社 | 株式会社ハピネス |
|---|---|
| 代表者 | 宮田 準子 |
| 所在地 | 兵庫県尼崎市(関西全域対応) |
| 営業時間 | 9:30〜19:30(24時間受付) |
| 定休日 | 年中無休 |
神戸市を含む関西エリア全域をカバーしており、電話やメールでの問い合わせは24時間受付可能です。遺品整理や特殊清掃など専門性の高いサービスにも対応しており、YouTubeで実際の作業風景を公開するなど透明性の高い運営が特徴です。見積もりは無料で、現場確認後に詳細な料金を提示してくれます。
料金プラン
| プラン名 | 料金目安(税込) |
|---|---|
| トラック1台パック | 40,000円 〜 |
| トラック2台パック | 要見積もり |
| 単品回収 | 個別見積もり |
基本料金にはトラック費用、作業員費用、処分費用が含まれており、追加料金の有無も事前に明示されます。買取サービスも行っているため、価値のある不用品がある場合は費用を抑えることができます。遺品整理の場合は仏壇の供養サービスも含まれており、丁寧な対応が評価されています。
口コミ評価
| 対応の速さ | ★★★★★ | 価格の適正さ | ★★★★☆ |
|---|---|---|---|
| スタッフ対応 | ★★★★★ | 作業の丁寧さ | ★★★★★ |
「当日に依頼したのに迅速に対応してくれた」「電話対応が非常に丁寧で安心できた」「予想以上に多くの遺品を回収してもらえて助かった」という口コミが多数寄せられています。特に遺品整理では遺族の気持ちに寄り添った対応が高く評価され、リピーターも多い業者です。作業後の清掃まで徹底しており、満足度の高いサービスを提供しています。
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
ランキング調査対象と選定プロセス
調査対象業者数
| 調査対象エリア | 神戸市全域(9区) |
|---|---|
| 一次調査業者数 | 50社以上 |
| 詳細調査業者数 | 20社 |
| 最終選定業者数 | 10社 |
本ランキングの作成にあたり、神戸市内で営業実態のある不用品回収業者50社以上をリストアップしました。その中から、ホームページでの情報公開度、許可証の明示、連絡先の透明性などを基準に一次スクリーニングを実施。残った20社について、電話対応の品質、見積もりの明確さ、インターネット上の口コミ(Googleマップ、エキテン、ゴミナビ!など)を詳細に分析し、最終的に信頼できる10社を選定しました。
6つの必須選定基準
- 適正な許可証の取得:古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可、一般貨物自動車運送事業許可など、業務に必要な許可を有しているか。
- 明確な料金体系:ホームページ等で料金目安が公開されており、追加料金の規定が明確か。
- 迅速な対応力:問い合わせから見積もり、作業実施までのスピード感。即日対応の可否。
- 高い口コミ評価:実際に利用したユーザーからの評価が高く、サクラではないリアルな声があるか。
- 豊富な実績:地域での活動歴が長く、解決事例が豊富に公開されているか。
- 丁寧なサービス:電話対応や作業スタッフのマナー、養生作業などの配慮が行き届いているか。
神戸市の不用品回収費用相場
不用品回収の料金は、「基本料金 + 処分費用 + オプション料金」で構成されることが一般的です。以下は神戸市エリアにおける平均的な相場です。
間取り別の料金目安
| 間取り | 料金目安 |
|---|---|
| 1K・1R | 30,000円 〜 50,000円 |
| 1DK・1LDK | 50,000円 〜 80,000円 |
| 2DK・2LDK | 80,000円 〜 120,000円 |
| 3DK・3LDK | 120,000円 〜 180,000円 |
| 4LDK以上 | 180,000円 〜 |
品目別の料金相場
| 品目 | 回収料金目安 |
|---|---|
| シングルベッド | 3,000円 〜 5,000円 |
| ダブルベッド | 5,000円 〜 8,000円 |
| ソファ(2人掛け) | 4,000円 〜 7,000円 |
| タンス・食器棚 | 3,000円 〜 8,000円 |
| 冷蔵庫(大型) | 4,000円 〜 8,000円 |
| 洗濯機 | 3,000円 〜 5,000円 |
| エアコン(取り外し込) | 4,000円 〜 6,000円 |
追加費用が発生するケース
| 項目 | 追加料金目安 |
|---|---|
| 階段作業(2階以上) | 1,000円 〜 3,000円 / 階 |
| エレベーターなし | 2,000円 〜 5,000円 |
| 家具の解体作業 | 3,000円 〜 10,000円 |
| 深夜・早朝対応 | 5,000円 〜 10,000円 |
| 横持ち(トラックまでの距離が遠い) | 1,000円 〜 3,000円 |
神戸市の粗大ゴミ・不用品処分方法
【方法1】自治体の粗大ゴミ回収(大型ごみ)
神戸市では、45リットルの指定袋に入らないもの、単品で5kgを超えるものなどが「大型ごみ」として扱われます。最も安価に処分できる方法ですが、事前の申し込みと手数料券の購入、指定場所への搬出が必要です。
申し込み方法
| 申込先 | 神戸市大型ごみ受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 078-392-7953 |
| 受付時間 | 月〜金 9:00〜16:00(祝日含む、年末年始除く) |
| インターネット | 24時間365日受付可能 |
申し込み時に収集日、手数料、出す場所を確認します。その後、コンビニやスーパーなどで「大型ごみシール券」を購入し、氏名または受付番号を記入して不用品に貼り付けます。収集日の午前5時から8時までに指定場所へ出しておく必要があります。立ち会いは不要です。
【方法2】クリーンセンターへの持ち込み
自分で運搬できる場合は、神戸市内のクリーンセンターへ直接持ち込むことができます。布施畑環境センター(西区)などが対応しています。事前予約が必要な場合があるため、必ず神戸市のホームページ等で確認してください。料金は10kgあたり140円程度と非常に安価です。
【方法3】不用品回収業者への依頼
手間をかけたくない、大量に処分したい、即日処分したい場合は民間の回収業者がおすすめです。分別や搬出作業をすべて任せられるため、最も楽な方法です。ただし費用は自治体回収より高くなるため、複数の業者で見積もりを取ることが重要です。
トラブル発生時の対処法|神戸市の相談窓口
万が一、不用品回収業者と高額請求や不法投棄などのトラブルになった場合は、一人で抱え込まずに専門機関へ相談しましょう。
神戸市消費生活センター
| 所在地 | 神戸市中央区橘通3-4-1 神戸市立総合福祉センター5階 |
|---|---|
| 電話番号 | 078-371-1221 |
| 相談時間 | 月〜金 9:00〜17:00(土日祝は消費者ホットライン188へ) |
契約トラブルや強引な勧誘などの被害に遭った場合、消費生活センターの相談員が解決への助言やあっせんを行ってくれます。相談は無料です。「見積もりと違う金額を請求された」「無料と言われたのに積み込み後に料金を請求された」といった場合はすぐに連絡してください。
クーリングオフの適用条件
| 訪問販売 | 契約書面を受け取った日から8日以内 |
|---|---|
| 適用対象 | 業者が突然訪問してきた場合(飛び込み営業) ※自分から業者を呼んだ場合でも、事前の約束と違う商品を勧誘された場合は対象になる可能性があります。 |
特定商取引法に基づき、訪問販売での不用品回収トラブルにはクーリングオフが適用される場合があります。内容証明郵便などで契約解除の通知を送ることが有効です。手続き方法が不安な場合は消費生活センターへ相談しましょう。
警察への相談が必要なケース
「家から退去しないと脅された」「暴力を振るわれそうになった」「許可なく敷地内の物を持ち去られた(窃盗)」といった悪質なケースは、直ちに警察(110番または警察相談専用電話#9110)へ通報してください。また、回収されたものが不法投棄されているのを発見した場合も警察への通報が必要です。
