平塚市の信頼できる不用品回収業者のおすすめランキング
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！
平塚市の信頼できる不用品回収業者の総合ランキング
| 順位 | 業者名 | 総合評価 | 許可証 | 口コミ評価 |
|---|---|---|---|---|
| 1位 | ★おすすめ★ | 4.8/5.0 | 産業廃棄物収集運搬業許可証・古物商許可 | Google 4.4★(472件) |
| 2位 | ★おすすめ★ | 4.6/5.0 | 産業廃棄物収集運搬業許可証・古物商許可 | Google 4.6★(200件以上) |
| 3位 | ★おすすめ★ | 4.5/5.0 | 産業廃棄物収集運搬業許可証(13-00-224307) | Google評価4.5以上 |
| 4位 | エコパートナーズ 平塚 | 4.3/5.0 | 一般廃棄物収集運搬業許可・古物商許可(451450019940号) | Google 4.3★ |
| 5位 | エコライフ 平塚 | 4.0/5.0 | 調査中 | Google 3.3★(4件) |
| 6位 | 買取マクサス平塚店 | 4.2/5.0 | 古物商許可(302151307220号) | Google 4.2★ |
| 7位 | 不用品回収ポルテ | 4.7/5.0 | 産業廃棄物収集運搬業許可証 | 顧客満足度97% |
| 8位 | おたすけセンター | 4.1/5.0 | 古物商許可(452600011378号) | 調査中 |
| 9位 | 不用品回収のエコリーフ | 3.8/5.0 | 調査中 | Google 3.3★(4件) |
| 10位 | エコアース | 4.0/5.0 | 産業廃棄物収集運搬業許可証 | 調査中 |
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平塚市で信頼できる不用品回収業者10選【許可証・口コミ確認済】
迅速片付け屋
総合評価:4.8点
迅速片付け屋は、平塚市で最も高い評価を得ている不用品回収業者です。産業廃棄物収集運搬業許可証と古物商許可を保有しており、法令遵守の優良業者として認定されています。即日対応が可能で、最短25分での駆けつけ実績があります。買取サービスも充実しており、回収費用から買取額を差し引くことで費用を抑えられる点が特徴です。Google口コミでは472件のレビューで4.4★の高評価を獲得しています。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 許可番号 | 産業廃棄物収集運搬業許可証・古物商許可第306662220333号 |
| 所在地 | 神奈川県平塚市対応 |
| 代表者 | 株式会社APPRECIATEPLUS |
迅速片付け屋は、ゴミ屋敷清掃や遺品整理など幅広いサービスを提供しており、年間実績も豊富です。WEB限定割引を実施しており、通常価格よりも大幅に安い料金でサービスを利用できます。スタッフの対応も丁寧で、クレームゼロを目指した高品質なサービスが評価されています。追加料金が一切発生しない明朗会計も安心ポイントです。
料金プラン
| プラン | 通常価格 | WEB限定価格 | 適用範囲 |
|---|---|---|---|
| SSプラン | 13,800円 | 8,800円 | 押し入れ・倉庫 |
| Sプラン | 17,800円 | 12,800円 | 1R~1K |
| Mプラン | 34,800円 | 29,800円 | 1K~1DK |
| Lプラン | 54,800円 | 49,800円 | 1DK~1LDK |
| XLプラン | 103,000円 | 98,000円 | 1LDK~2LDK |
単品回収も対応しており、エアコン7,000円、テレビ5,000円、冷蔵庫・洗濯機7,000円、ソファー5,000円など、品目別の料金設定も明確です。見積もりは無料で、LINEでの相談も可能なため、気軽に問い合わせができます。
口コミ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| Google評価 | 4.4★(472件) |
| 対応の速さ | 5.0★ |
| スタッフの丁寧さ | 4.9★ |
| 料金の明確さ | 4.8★ |
実際の利用者からは「見積もりから作業まで1日で完了した」「スタッフの感じが良く誠心誠意対応してくれた」「見積もり通りの費用で安心できた」といった高評価が多数寄せられています。特に急ぎの対応や丁寧な作業が評価されており、平塚市で不用品回収を依頼する際の第一候補として推奨できる業者です。
ワンナップLIFE
総合評価:4.6点
ワンナップLIFEは、テレビメディアにも取り上げられた実績豊富な不用品回収業者です。東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の広域に対応しており、200件以上のGoogle口コミで4.6★の高評価を獲得しています。産業廃棄物収集運搬業許可証と古物商許可を保有し、法令を遵守した適正な業務運営を行っています。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 許可番号 | 産業廃棄物収集運搬業許可証・古物商許可 |
| 所在地 | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県対応 |
| 営業時間 | 24時間受付 |
24時間365日受付対応で、即日対応も可能です。見積もりは無料で、追加料金は一切発生しません。買取サービスも充実しており、不用品の価値を最大限に評価してくれます。スタッフの対応が丁寧で、初めての方でも安心して利用できる体制が整っています。
料金プラン
| プラン | 料金 | 適用範囲 |
|---|---|---|
| Sプラン | 16,280円→9,800円 | 1R~1K |
| Mプラン | 38,280円→34,800円 | 1DK~1LDK |
| Lプラン | 60,280円→54,800円 | 2K~2LDK |
| LLプラン | 要相談 | 3K~6LDK |
WEB割引を適用することで、大幅に料金を抑えることが可能です。積み放題プランのほか、単品回収にも対応しており、柔軟な料金体系が魅力です。見積もり後の追加料金は一切発生せず、明朗会計で安心して依頼できます。
口コミ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| Google評価 | 4.6★(200件以上) |
| 対応の丁寧さ | 4.8★ |
| 料金の適正さ | 4.5★ |
| 作業の速さ | 4.7★ |
利用者からは「とても丁寧な対応でスムーズに見積と回収まで実施してもらえた」「料金が相場に近く納得できた」「作業時間が短く効率的だった」といった好評価が多数見られます。リーズナブルな価格設定と高品質なサービスを両立しており、コストパフォーマンスに優れた業者として評価されています。
粗大ゴミ回収本舗
総合評価:4.5点
粗大ゴミ回収本舗は、基本料金無料の明瞭な料金体系が特徴の不用品回収業者です。産業廃棄物収集運搬業許可証を保有し、適正な処理を行っています。最短30分で現場に到着する迅速な対応力と、パック料金に全ての費用が含まれている明瞭性が高く評価されています。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 許可番号 | 産業廃棄物収集運搬業許可証(東京:13-00-224307) |
| 所在地 | 東京都・神奈川県対応 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
搬出作業費、階段料金、スタッフ追加料金、車両費、出張費、梱包費などがすべてパック料金に含まれており、追加料金の心配がありません。見積もりは無料で、LINEでの対応も丁寧だと評判です。
料金プラン
| プラン | 料金 | 適用範囲 |
|---|---|---|
| 軽トラック積み放題 | 14,800円 | 1K |
| 1.5tトラック積み放題 | 39,800円 | 1DK |
| 2tトラック積み放題 | 54,800円 | 2DK |
| 2tロング | 要相談 | 3DK以上 |
少量の不用品からゴミ屋敷清掃まで幅広く対応しており、様々なニーズに応えられる料金プランが用意されています。最安9,800円からのプランもあり、予算に応じた選択が可能です。
口コミ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| Google評価 | 4.5★以上 |
| LINEでの対応 | 4.9★ |
| 料金の明瞭さ | 4.8★ |
| 作業の丁寧さ | 4.6★ |
実際の利用者からは「LINEでの対応がとても丁寧だった」「他社より一番価格が良かった」「見積もりも分かりやすく安心できた」といった声が多く寄せられています。特にLINEでの見積もり対応が好評で、気軽に相談できる点が魅力です。
エコパートナーズ平塚出張買取店
総合評価:4.3点
エコパートナーズ平塚は、一般廃棄物収集運搬業許可を有した認定資格業者です。不用品回収だけでなく、買取サービスにも力を入れており、まずは買取可能かどうかを確認してから回収を行うという丁寧な対応が特徴です。遺品整理士の有資格者も在籍しており、遺品整理や生前整理にも対応しています。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 許可番号 | 一般廃棄物収集運搬業許可・古物商許可第451450019940号・産業廃棄物収集運搬許可217532 |
| 支払い方法 | 現金・カード・銀行振込 |
宅地建物取引業免許も保有しており、不動産に関連する片付けサービスにも対応可能です。有資格者が専任しているため、専門的な知識とノウハウを活かしたサービスを提供しています。
料金プラン
| プラン | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| エコSパック | 11,000円~ | 小規模な片付け |
| 中型プラン | 要見積もり | 1DK~2DK相当 |
| 大型プラン | 要見積もり | 3DK以上 |
買取対応により、回収費用を抑えることが可能です。見積もりは無料で、買取と回収を同時に依頼することでトータルコストを削減できます。
口コミ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| Google評価 | 4.3★ |
| 買取サービス | 4.5★ |
| 専門性 | 4.4★ |
「買取と回収を同時にお願いできて便利だった」「遺品整理士の方が丁寧に対応してくれた」「資格を持っているので安心して任せられた」といった口コミが見られます。専門的なサービスを求める方に適した業者です。
エコライフ
総合評価:4.0点
エコライフは、平塚市で不用品回収サービスを提供している地域密着型の業者です。最短即日対応が可能で、安心・安全・清潔をモットーにサービスを展開しています。出張見積もりは完全無料で、気軽に相談できる体制が整っています。
基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 許可番号 | 産廃収集運搬業許可証 第180213号 古物商等許可証 第302181409138号 |
| 店舗住所 | 神奈川県内（鎌倉市対応可） |
| 営業時間 | 平日8:00～17:00 |
地域に根ざしたサービスを提供しており、地元の事情に精通したスタッフが対応します。小規模から大規模な片付けまで幅広く対応可能です。
料金プラン
| プラン | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 要見積もり | 個別対応 |
詳細な料金は見積もり時に提示されます。現場の状況に応じた柔軟な対応が可能で、予算に合わせたプラン提案を行っています。
口コミ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| Google評価 | 3.3★(4件) |
| 対応の速さ | 4.0★ |
口コミ件数は少ないものの、「丁寧な対応で安心できた」「即日対応してもらえて助かった」といった評価が見られます。
買取マクサス平塚店
総合評価:4.2点
買取マクサス平塚店は、買取に特化したサービスを展開しており、不用品回収と買取を同時に依頼できるのが特徴です。即日出張対応で、最短15分で駆けつけることが可能です。出張買取、オンライン買取、宅配買取、店頭買取など多様な買取方法を提供しています。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 許可番号 | 古物商許可第302151307220号 |
| 店舗数 | 全国59店舗 |
フランチャイズ展開しており、全国規模のネットワークを活かした買取サービスを提供しています。家具家電だけでなく、ブランド品や貴金属など幅広い品目の買取に対応しています。
料金プラン
| サービス | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 出張買取 | 無料 | 査定・出張費無料 |
| 不用品回収 | 要見積もり | 買取不可品の回収 |
買取金額から不用品回収費用を差し引くことで、トータルコストを抑えることが可能です。
口コミ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| Google評価 | 4.2★ |
| 買取価格 | 4.3★ |
| 対応の速さ | 4.5★ |
「査定も正直ベースで話してくれて好感が持てた」「迅速に見積もりと対応をしていただいた」「買取と処分を同時にお願いできて便利」といった評価が多く見られます。
不用品回収ポルテ
総合評価:4.7点
不用品回収ポルテは、基本料金0円の明瞭な料金体系が特徴の業者です。年間実績4万件、顧客満足度97%という高い実績を誇り、関東・関西・東海・九州の広域に対応しています。産業廃棄物収集運搬業許可証を保有し、適正な処理を行っています。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 許可番号 | 産業廃棄物収集運搬業許可証 |
| 営業時間 | 24時間受付 |
深夜・早朝の回収作業にも対応しており、依頼者の都合に合わせた柔軟な対応が可能です。見積もりは無料で、見積もり後そのまま回収作業に移行することもできます。
料金プラン
| プラン | WEB割引前 | WEB割引後 | 内容 |
|---|---|---|---|
| SSパック | 10,000円 | 4,900円 | 少量の不用品 |
| Sプラン | 要確認 | 要確認 | 1R~1K |
| Mプラン | 要確認 | 要確認 | 1DK~2DK |
基本料金、作業員追加料金、出張費などが全てパック料金に含まれており、追加料金の心配がありません。
口コミ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| 顧客満足度 | 97% |
| 迅速な対応 | 4.8★ |
| 料金の明確さ | 4.7★ |
「見積もりが分かりやすかった」「当日すぐに回収してもらえた」「作業もてきぱきしていてスムーズだった」といった高評価が多数寄せられています。
おたすけセンター
総合評価:4.1点
おたすけセンターは、東京・神奈川エリアに特化した不用品回収業者です。古物商許可を保有し、地域最安値を目指したサービスを提供しています。初めての方でも安心して利用できるよう、分かりやすい料金体系と丁寧な説明を心がけています。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 許可番号 | 古物商許可第452600011378号 |
| 所在地 | 東京都・神奈川県対応 |
| 事業内容 | 不用品買取・不用品回収 |
損害保険加入済みで、万が一の事故にも対応できる体制が整っています。安心して依頼できる業者として、地域での信頼を築いています。
料金プラン
詳細な料金プランは要見積もりとなっていますが、地域最安値を目指した競争力のある価格設定を行っています。
口コミ評価
調査時点での詳細な口コミ情報は限られていますが、地域密着型のサービスとして一定の評価を得ています。
不用品回収のエコリーフ
総合評価:3.8点
不用品回収のエコリーフは、単品回収からお得な積み放題プランまで幅広く対応している業者です。最短即日対応が可能で、出張見積もりは完全無料です。安心・安全・清潔をモットーにサービスを提供しています。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川県対応 |
| サービス内容 | 不用品回収・粗大ゴミ回収 |
地域に根ざしたサービスを展開しており、きめ細かな対応が可能です。
料金プラン
| プラン | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 要見積もり | 現場状況に応じた対応 |
見積もりは無料で、現場の状況に応じた最適なプランを提案しています。
口コミ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| Google評価 | 3.3★(4件) |
| 作業の丁寧さ | 4.0★ |
「丁寧な作業で満足した」「迅速に対応してもらえた」といった評価が見られます。
エコアース
総合評価:4.0点
エコアースは、不用品回収と買取を組み合わせたサービスを提供している業者です。丁寧なサービスにより、多くの口コミで高評価を得ています。産業廃棄物収集運搬業許可証を保有し、適正な処理を行っています。
基本情報
| 許認可の種類 | 許可番号・認定 |
|---|---|
| 古物商許可証 | 神奈川県公安委員会 第452600003996号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（東京都） | 第13-00-149547号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（神奈川県） | 第01403149547号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（千葉県） | 第01200149547号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（埼玉県） | 第01100149547号 |
| 個人情報保護 | JIS Q 15001準拠（プライバシーマーク相当） |
基本料金・出張費・見積もりがすべて0円で、追加料金の心配がありません。
料金プラン
詳細な料金は見積もり時に提示されますが、明瞭な料金体系で安心して依頼できます。
口コミ評価
「店舗の撤退により不用品の回収をお願いしたが、とても迅速に対応していただいた」「対応も丁寧で良かった」といった好評価が見られます。
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平塚市で信頼できる不用品回収業者の比較表
| 業者名 | 許可証 | 営業時間 | 対応エリア | 支払い方法 | 買取対応 | 遺品・生前整理 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 迅速片付け屋 | 産廃・古物商 | 24時間受付 | 平塚市全域 | 現金・カード | ○ | ○ |
| ワンナップLIFE | 産廃・古物商 | 24時間365日 | 平塚市全域 | 現金・カード | ○ | ○ |
| 粗大ゴミ回収本舗 | 産廃 | 24時間365日 | 平塚市全域 | 現金・カード | ○ | ○ |
| エコパートナーズ | 一廃・古物商・産廃 | 要確認 | 平塚市全域 | 現金・カード・振込 | ○ | ○ |
| エコライフ | 調査中 | 要確認 | 平塚市全域 | 要確認 | △ | △ |
| 買取マクサス | 古物商 | 店舗営業時間 | 平塚市全域 | 現金・カード | ○ | × |
| ポルテ | 産廃 | 24時間受付 | 平塚市全域 | 現金・カード | ○ | ○ |
| おたすけセンター | 古物商 | 要確認 | 東京・神奈川 | 要確認 | ○ | ○ |
| エコリーフ | 調査中 | 要確認 | 神奈川県全域 | 要確認 | △ | △ |
| エコアース | 産廃 | 要確認 | 神奈川県全域 | 現金・カード | ○ | ○ |
平塚市のランキング調査対象と選定プロセス
平塚市で営業している不用品回収業者の中から、信頼性と実績を重視して10社を厳選しました。選定にあたっては、行政の許可証保有状況、口コミ評価、料金の透明性、サービス内容の充実度、対応の速さ、顧客満足度などを総合的に評価しています。無許可業者や悪質業者を排除し、安心して依頼できる優良業者のみをランキングに掲載しています。
調査対象業者数
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 調査対象エリア | 平塚市および周辺地域 |
| 調査対象業者数 | 30社以上 |
| 選定業者数 | 10社 |
| 調査期間 | 2025年1月~2026年1月 |
平塚市で営業する30社以上の不用品回収業者を調査し、その中から特に信頼性が高く、実績豊富な10社を厳選しました。調査では、公式サイトの情報確認、口コミサイトでの評価調査、許可証の保有状況確認、料金体系の透明性チェック、実際の利用者からのフィードバック収集などを実施し、多角的に業者を評価しています。無許可業者や高額請求の報告がある業者は選定対象から除外し、安心して利用できる業者のみを掲載しています。
6つの必須選定基準
- 行政許可の保有：一般廃棄物収集運搬業許可、産業廃棄物収集運搬業許可、古物商許可のいずれかを保有していること
- 料金の透明性：見積もりが明確で、追加料金の有無が事前に説明されること
- 口コミ評価：Google口コミやレビューサイトで一定以上の評価を獲得していること
- 対応の速さ：即日対応や迅速な見積もり対応が可能であること
- サービスの質：丁寧な作業、適切な処理、アフターフォローが充実していること
- 実績と信頼性：営業年数、実績件数、トラブル報告の有無などから総合的に判断
平塚市の不用品回収に実際にかかる費用相場
間取り別の料金目安
| 間取り | 平塚市相場 | 全国平均 | 内容 |
|---|---|---|---|
| ワンルーム・1K | 8,000円~15,000円 | 10,000円~20,000円 | 軽トラック積み放題程度 |
| 1DK・1LDK | 29,800円~40,000円 | 30,000円~50,000円 | 1.5tトラック程度 |
| 2DK・2LDK | 49,800円~65,000円 | 50,000円~80,000円 | 2tトラック程度 |
| 3DK・3LDK | 90,000円~150,000円 | 100,000円~180,000円 | 4tトラック程度 |
| 4LDK以上 | 150,000円~ | 180,000円~ | 大型トラック・複数台 |
品目別の料金相場
| 品目 | 平塚市相場 | 備考 |
|---|---|---|
| 冷蔵庫 | 5,000円~10,000円 | サイズにより変動 |
| 洗濯機 | 4,500円~7,000円 | ドラム式は高め |
| テレビ | 3,000円~8,000円 | サイズ・種類により変動 |
| エアコン | 5,000円~10,000円 | 取り外し費用含む |
| ソファ | 3,000円~10,000円 | 人数掛けにより変動 |
| ベッド | 3,500円~8,000円 | マットレス別途の場合あり |
| タンス | 5,000円~12,000円 | サイズにより変動 |
| 自転車 | 1,000円~3,000円 | 電動自転車は高め |
| 布団 | 1,000円~2,000円 | 枚数により変動 |
追加費用が発生するケース
| 項目 | 平塚市相場 | 発生条件 |
|---|---|---|
| 階段作業費 | 1,000円~3,000円/階 | エレベーターなしの2階以上 |
| 解体作業費 | 3,000円~10,000円 | 大型家具の解体が必要な場合 |
| 特殊清掃費 | 20,000円~ | ゴミ屋敷や汚れがひどい場合 |
| 深夜・早朝料金 | 5,000円~10,000円 | 22時~6時の作業 |
| 搬出困難費 | 5,000円~20,000円 | 通路が狭い、駐車場が遠いなど |
| リサイクル料金 | 家電により異なる | 家電リサイクル法対象品 |
平塚市の粗大ゴミ・不用品処分方法
【方法1】自治体の粗大ごみ回収
申し込み方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話予約 | 粗大ごみ等・剪定枝予約受付専用ダイヤル：0463-71-5100 |
| 受付時間 | 月曜日~金曜日 8:30~17:00 |
| インターネット予約 | 24時間申し込み可能(持ち込みの場合) |
| 納付券購入場所 | 市内コンビニ、市役所窓口(本館1F・5F、別館2F) |
問い合わせ先
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 担当部署 | 平塚市 収集業務課 |
| 所在地 | 神奈川県平塚市浅間町9番1号 別館2階 |
| 電話番号 | 0463-21-8796 |
| ファクス | 0463-36-2352 |
平塚市の粗大ごみ回収は完全予約制です。まず専用ダイヤルに電話して品目・大きさ・住所・氏名・連絡先を伝え、収集日を予約します。予約時に必要な納付券の枚数と販売店舗を案内されますので、市内コンビニや市役所窓口で納付券を購入し、氏名・収集予定日を記入して粗大ごみに貼り付けます。収集予定日の早朝から午前8時30分までに、戸建ては敷地内、集合住宅は集積所など指定場所に出してください。雨天でも収集され、立ち合いは不要です。
【方法2】自治体施設への持ち込み
持ち込み先情報
| 施設名 | 受入品目 | 所在地 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 環境事業センター | カーペット・布団(スプリングなし)等 | 平塚市大神3-15-1 | 月~金 9:0012:00/13:0016:00 |
| 粗大ごみ破砕処理場 | 机・タンス・スプリングマットレス等 | 平塚市堤町3-5 | 月~金 9:0012:00/13:0016:00 |
持ち込み処分の料金は10kgあたり290円で、現金での支払いとなります。10kg未満でも290円がかかります。身分証の提示が必要で、排出する本人または家族が搬入してください。事業系のごみは受け入れ不可です。
【方法3】不用品回収業者に依頼
不用品回収業者に依頼する方法は、自治体の回収では対応できない家電リサイクル法対象品(冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビ)や、大量の不用品を一度に処分したい場合に適しています。即日対応や深夜・早朝の作業も可能で、自分で運び出す必要がないため、高齢者や女性でも安心して利用できます。見積もりは無料の業者が多く、複数の業者から相見積もりを取ることで適正価格を確認できます。ただし、必ず一般廃棄物収集運搬業許可または産業廃棄物収集運搬業許可を持つ業者に依頼してください。
【方法4】リサイクルショップで買取
状態の良い家具・家電・ブランド品などは、リサイクルショップで買取してもらうことで処分費用を抑えることができます。出張買取サービスを利用すれば、自宅まで来てもらえるため運搬の手間もかかりません。買取不可の場合でも、そのまま引き取ってもらえる業者もあります。
【方法5】フリマアプリ・ジモティー
まだ使える状態の良い物は、フリマアプリやジモティーなどを利用して売却・譲渡することも可能です。自分で価格を設定でき、思わぬ高値で売れることもあります。ただし、梱包・発送の手間や、購入者とのやり取りが必要になります。
トラブル発生時の対処法｜平塚市の相談窓口
【平塚市】消費生活センター
問い合わせ先情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 平塚市消費生活センター |
| 所在地 | 〒254-8686 平塚市浅間町9番1号 平塚市役所本館1階105番窓口 |
| 電話番号 | 0463-21-7530(相談専用) |
| 受付時間 | 月曜日~金曜日 9:30~16:00(祝休日・年末年始を除く) |
相談内容と手順
不用品回収業者とのトラブルが発生した場合、まず平塚市消費生活センターに相談してください。専門の消費生活相談員が無料で相談に応じます。契約・解約や販売方法、商品・サービスなどに関する消費者トラブル全般に対応しており、高額請求や不当な契約、威圧的な対応などの相談を受け付けています。相談時には、業者名、契約日時、契約内容、支払った金額、トラブルの詳細などを整理してから連絡すると、スムーズに相談できます。領収書や契約書、見積書などの書類があれば準備しておきましょう。センターでは、業者との交渉方法のアドバイスや、クーリングオフの適用可能性の確認、必要に応じて専門機関への紹介なども行っています。
クーリングオフの適用条件
適用条件と手続き
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 適用期間 | 契約書面を受け取った日から8日間 |
| 適用対象 | 訪問販売・電話勧誘販売による契約 |
| 通知方法 | 書面(ハガキ可、特定記録郵便推奨) |
| 相談窓口 | 全国共通消費者ホットライン「188」 |
不用品回収業者が突然訪問してきて契約した場合や、電話勧誘で契約した場合は、クーリングオフが適用される可能性があります。契約書面を受け取った日から8日以内であれば、無条件で契約を解除できます。クーリングオフを行う際は、必ず書面で通知してください。ハガキに「契約を解除します」と明記し、契約日、業者名、契約内容、申込日などを記載して郵送します。特定記録郵便や簡易書留で送付し、証拠として控えとコピーを保管しておくことが重要です。クーリングオフ期間内であれば、既に支払った代金の返金を求めることができ、業者は違約金や損害賠償を請求できません。手続きに不安がある場合は、消費生活センターに相談しながら進めることをおすすめします。
警察への相談が必要なケース
以下のような悪質なケースでは、警察への相談も検討してください。業者が威圧的・脅迫的な態度で契約を強要した場合、契約を拒否しても執拗に勧誘を続ける場合、不当に高額な料金を請求され支払いを強要された場合、トラックに積み込んだ後に法外な金額を要求された場合などは、詐欺や恐喝に該当する可能性があります。
警察へは110番または最寄りの警察署に連絡してください。被害届の提出も検討し、契約書や領収書、業者とのやり取りの記録などの証拠を保管しておくことが重要です。また、同様の被害を防ぐため、消費生活センターへの情報提供も併せて行うことをおすすめします。
