| ワンナップLIFEの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.2点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★☆☆（3/5） |
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ワンナップLIFEの口コミをまとめると下記です！
- 相見積もりでパック料金として値段を下げてくれた
- スピーディーな作業に加え、最安プランの提示をしてくれた
- 見積もり時の金額から追加料金がないので安心
- 引越し時の不用品回収対応も良かった
- 見積もり時の確認漏れなどの発生があった
- 不用品回収の対象外のものがあって回収できなかった
- 即日対応ができなかったケースも
- リサイクル費用のかかる家電製品やソファなど別途費用のかかる部分で見積もりに差異が出た
- スタッフ教育が行き届かないスタッフが追加料金の見積もりをしてしまった
- 予定の開始時間通りに作業ができないケースも
どの不用品回収の業者にも言えることですが、注意を払っていても見積もり時の確認ミスや回収対象外のものなど確認はするようにしましょう。
またリサイクル費用の必要な家電製品やソファ・マットレスなどの処理困難なものは別途費用がかかるケースがあるので注意が必要です。（見積もり時に確認しましょう）
また、即日対応の表記も場所や業務状況によって対応が難しいケースもあるようです。
ワンナップLIFE自体は基本追加料金なしのスタイルですが、スタッフの独自判断で追加料金が発生したケースも。
ワンナップLIFEは高い？料金値段に関する口コミ評判
★★★☆☆
全て持ってくれたのでよかったです。
また追加の料金がなかったためよかったです。
ただ時間がずれてしまったのと、当初の見積もり額が高くなってしまったため、この評価にさせていただきました。
★☆☆☆☆
身内の1DKアパート不用品処分の見積料金がなんと60万円！、3月末で繁忙期である事、片付けまでの日数が少ない（翌日）事、処分にお金がかかる大型ゴミ（冷蔵庫、洗濯機各一つ）がある事が理由だそうです。
確かに結構な量のゴミはあったものの、別の業者2社の見積は、20万円と17万円だったので、もちろん17万円で即決。
足元を見て…と言われても仕方ないでしょうね。
ちなみに、高すぎるからと断った10分後には35万に値引きしますよと電話がかかってきました…笑
中には見積もり時点でかなり高い見積もりになってしまったというケースも。
その場合は無理に契約せず相見積もりで安い方を選ぶなどで工夫しましょう。
★★★★★
初めてお電話した時から、あらゆる担当の方々が知識豊富で電話口で待たされることもなく驚くほどスムーズにお取引が始まり好感しかなかった。作業内容・手際・対応に関しても今までお願いしたどんな業者さんよりも素晴らしく、少し予算オーバーの時もあったが説明内容がはっきりしていて納得でした。急なリクエストにも最大限応えていただき、ぜひまた利用したいと思えました。
悪い口コミばかりではなく見積もりも丁寧で説明内容もしっかりしていて高評価な口コミもあります。
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SNSでの口コミでは追加見積もりなしで高評価も
KADODEって不用品回収会社、めっちゃぼったくり(4万の見積もりが10万に)だから注意した方がいい。ワンナップって会社にしたら4万ジャストになった
— 伊藤 (@25_sKy_fiSh_) June 21, 2020
不用品回収をお願いしたワンナップLIFEさんへの所感。
・見積もり時の金額から変更なしで安心
・仕事が早い
・植木系対象外は事前に知りたかった
・エアコンと照明以外、全て回収をお願いしたが、エアコンのリモコンを捨てられてしまった(探し出せないと言われ購入が必要に)— Shoko (@Shoko3) February 13, 2022
ワンナップLIFEの作業やスタッフに関する口コミ
★★★★☆
引っ越しの片付け作業でお願いしました。
LINEからの連絡でしたが、見積もりから迅速に対応してくださり片付けがスムーズできてとても助かりました！
★☆☆☆☆
見積もり時点ではとても対応のいい人が来たのですが、当日は別のアルバイト2人が到着し、いろいろと最悪な対応をされました。
中でも、客の目の前で舌打ちしたりゴミの廃棄量を笑ったりはとてもよい対応とは言えませんでした。
そもそも見積額についても同程度の回収量なのに以前に利用した他社の2倍という法外なものだったので今後使う理由はないと思われます
中にはバイトなどで教育の行き届いていないスタッフもいるようです。
★★★★★
依頼時の対応も迅速で助かりました。
当日に小さい物を一点追加でお願いしてみた所、快く対応してくれてありがとうございました。
また何かあれば利用したいと思います。
こちらも後から追加の作業も快く柔軟に対応してもらえたという口コミもあります。
SNSの口コミではスピーディーな作業で高評価も
こういうのは実体験に基づいた口コミが大事だろうから。不用品回収業者のワンナップ。回収に来てくれたお兄ちゃんは礼儀正しいし、大量の荷物を30分足らずに運び出してくれて。その場で最安のプランを計算してくれて。すごくよかった。正直、ちょっと不安だったから。
— ゆうた (@yuta03191982) November 5, 2017
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ワンナップLIFEの見積もり・カスタマー対応の口コミ
見積もりやカスタマー対応に関する口コミでは「時間が押してしまい予定通り作業が進まなかった。」という口コミが目立ちました。
★☆☆☆☆
１、返信が遅すぎます。
２、15:00〜18:00の枠の予約をしているにも関わらず、18時を過ぎても来ない。
これじゃ、信頼は得られませんよね。非常識です。
人の時間を何だと思われているのでしょうか？
このような対応をされる業者さんには依頼は致しませんし、見積もりなんてされたくもありません。問い合わせるだけ無駄な時間です。
★☆☆☆☆
結局は派遣会社みたいなもので、自分たちがいくわけではなく提携先のスタッフがくるので教育もないですしCSとかないことを承知の上で利用されたほうがよろしいと思います。
見積もりをお願いしましたが、時間通りにこない、玄関に突っ立ったまま状況をみてドン引きの態度
いくらでしたいかだけきかれ伝えるとそれじゃ無理ですねで終了
普通この作業ならこのくらいとかそれなりにとか説明するものではないのでしょうか、挨拶もなくきかれて答えておしまい。頼まなくてよかったし、絶対まわりや心の中でやばくね？とか思ってそう。他の方のいうように見積もりはあってないような金額いわれそうな気します
★☆☆☆☆
客商売として最低限の報連相が出来ない。即日〜翌日対応希望の急な依頼でありリミットも説明していて、ギリギリ許容範囲内の時間を提示されたので他の業者を探さず安心していたら翌日提示してきた時間2時間前にのうのうとリミット以降の予約を提示してくる。意味が分かりません。最悪。
SNSの口コミでも同様に時間が押してしまったケースも
実際時間も14～16時の間に行うはずで読んだけど15時15分前後に連絡来てラインで下記を問い合わせて片付けもないし
・部屋の片づけ
・段ボールの処理
・家電の処理←これしかできてない、言ったもの抜けてるし。
働いてるんなら最低限どういう見積もりをしているか説明してほしい#ワンナップLIFE— ぼっちのべっち (@ryojack02157) July 12, 2022
ワンナップLIFEって不要品引き取り業者嘘ばっかりやな。
当日最短25分で見積もり行きますは流石に無理にしても6時間待っても連絡一つ寄越さないから連絡したら
今日は行けませんってマジで有り得ない。
それなら即日対応とかHPに書かなきゃいいのに。
本当不愉快#不要品回収— Vanira (@sevensvanira) January 15, 2023
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ワンナップLIFEの料金プラン【不用品回収】
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| 軽トラ積み放題 | 9,800円～（税込） | 間取り目安：1R〜1K 積載目安：1.5㎥ 利用例：粗大ゴミの処分 |
| 1.5tトラック積み放題 | 34,800円～（税込） | 間取り目安：1DK〜1LDK 積載目安：3㎥ 利用例：大型家具家電の処分 |
| 2tトラック積み放題 | 54,800円～（税込） | 間取り目安：2K〜2LDK 積載目安：5㎥ 利用例：部屋丸ごとの片付け |
| 4tトラック積み放題 | お見積もり（税込） | 間取り目安：3K〜6LDK 積載目安：20㎥ 利用例：1戸建て/ゴミ屋敷の片付け |
その他の料金
| 出張料金 | 無料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
ワンナップLIFEが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
| 電子決済 | ー |
ワンナップLIFEの対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ※一般廃棄物は許可業者に委託しております。 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | ー |
| 古物商許可 | ー |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ◯ | ◯ | ◯ |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| ー | ー |
ワンナップLIFEのその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| 要相談 | ◯ | ◯ |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| 要相談 | ◯ | ◯ |
ワンナップLIFEの対応可能地域
上尾市朝霞市入間郡越生町入間郡三芳町入間郡毛呂山町入間市大里郡寄居町桶川市春日部市加須市川口市川越市北足立郡伊奈町北葛飾郡杉戸町北葛飾郡松伏町北本市行田市久喜市熊谷市鴻巣市越谷市児玉郡神川町児玉郡上里町児玉郡美里町さいたま市岩槻区さいたま市浦和区さいたま市大宮区さいたま市北区さいたま市桜区さいたま市中央区さいたま市西区さいたま市緑区さいたま市南区さいたま市見沼区坂戸市幸手市狭山市志木市白岡市草加市秩父郡小鹿野町秩父郡長瀞町秩父郡東秩父村秩父郡皆野町秩父郡横瀬町秩父市鶴ヶ島市所沢市戸田市新座市蓮田市羽生市飯能市東松山市比企郡小川町比企郡川島町比企郡ときがわ町比企郡滑川町比企郡鳩山町比企郡吉見町比企郡嵐山町日高市深谷市富士見市ふじみ野市本庄市三郷市南埼玉郡宮代町八潮市吉川市和光市蕨市
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愛甲郡愛川町愛甲郡清川村足柄上郡大井町足柄上郡開成町足柄上郡中井町足柄上郡松田町足柄上郡山北町足柄下郡箱根町足柄下郡真鶴町足柄下郡湯河原町厚木市綾瀬市伊勢原市海老名市小田原市鎌倉市川崎市麻生区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市中原区川崎市宮前区高座郡寒川町相模原市中央区横浜市緑区横浜市南区座間市逗子市茅ヶ崎市中郡大磯町中郡二宮町秦野市平塚市藤沢市三浦郡葉山町三浦市南足柄市大和市横須賀市横浜市青葉区横浜市旭区横浜市泉区横浜市磯子区横浜市神奈川区横浜市金沢区横浜市港南区横浜市港北区横浜市栄区横浜市瀬谷区横浜市都筑区横浜市鶴見区横浜市戸塚区横浜市中区横浜市西区横浜市保土ケ谷区
ワンナップLIFEの店舗情報
| 会社名 | 株式会社あじまん |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～24：00（年中無休） |
| 住所 | 〒341-0035 埼玉県三郷市鷹野４丁目５１８－３ |
