足立区の信頼できる不用品回収業者のおすすめランキング

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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足立区の信頼できる不用品回収業者の総合ランキング

足立区で信頼できる不用品回収業者10選【許可証・口コミ確認済】

迅速片付け屋

迅速片付け屋

＞＞迅速片付け屋の口コミ評判

総合評価:★★★★★ 4.8点

迅速片付け屋は足立区で最も信頼できる不用品回収業者として高い評価を受けています。産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可の両方を取得しており、法令遵守を徹底しています。買取サービスと不用品回収を組み合わせることで、お客様の負担を軽減できる点が大きな魅力です。即日対応可能で最短25分で現場に到着するスピード感、見積もり後の追加料金ゼロの明瞭会計、クレームゼロを目指す高品質なサービスが支持されています。24時間365日対応で、急な引越しやゴミ屋敷片付けにも柔軟に対応します。

基本情報

迅速片付け屋は東京都の正規認可を受けた業者として、産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可を保有しています。遺品整理士の資格保有者も在籍しており、遺品整理や生前整理にも専門的に対応可能です。足立区全域をカバーし、関東エリアに強みを持つ不用品回収のプロフェッショナル集団として、年間1万件以上の実績を誇ります。損害保険にも加入しているため、万が一の事故にも安心して対応できる体制が整っています。

料金プラン

迅速片付け屋の料金体系は、WEB申し込みで大幅な割引が適用される点が特徴です。単品回収も可能で、エアコン7,000円～、冷蔵庫・洗濯機7,000円～、テレビ5,000円～、ソファー5,000円～、布団1,000円～、ベッドマット1,000円～と業界最安値水準を実現しています。買取対応品目も豊富で、冷蔵庫15,000円、ベッド・マットレス18,000円、テーブル13,000円、ドラム式洗濯機16,000円、ソファ10,000円、自転車4,000円など高価買取実績があり、買取金額を回収費用から差し引くことでさらにお得に利用できます。

口コミ評価

「テキパキした対応と手厚いアフターサービスに感謝」「丁寧なスタッフの対応に満足」「急ぎの依頼でも素早く日程調整をしてもらえた」「この価格で大型のごみを処分できて大満足」など、実際の利用者から高い評価を得ています。特に作業の丁寧さとスピード感、そして明瞭な料金体系が好評です。見積もり後の追加料金が一切ないという透明性の高さも信頼される理由となっています。

迅速片付け屋

粗大ゴミ回収サービス（足立区店）

粗大ゴミ回収サービス

＞＞粗大ゴミ回収サービスの口コミ評判

総合評価:★★★★☆ 4.3点

粗大ゴミ回収サービスは、一般廃棄物収集運搬業許可を保有する正規業者です。足立区を含む東京23区全域で不用品回収サービスを提供しており、年間数千件の実績があります。料金体系が明確で、事前見積もりを徹底しているため、予算管理がしやすい点が特徴です。ただし、一部の口コミでは「見積もりより高額になった」という声もあるため、契約前の詳細確認が重要です。24時間対応可能で、即日回収にも柔軟に対応しています。

基本情報

粗大ゴミ回収サービスは、一般廃棄物収集運搬業許可を取得した正規の不用品回収業者です。東京23区を中心に事業展開しており、足立区全域で迅速な対応が可能です。豊富な実績と経験を活かし、一般家庭からオフィス、店舗まで幅広い回収ニーズに対応しています。スタッフは研修を受けた熟練者が多く、建物や家財を傷つけない丁寧な作業を心がけています。

料金プラン

粗大ゴミ回収サービスの料金は、トラックの大きさと回収量によって決定されます。軽トラックパックは小規模な不用品に最適で、引越しや模様替えなどで数点の不用品を処分したい場合に便利です。1.5tトラックパックは1LDKや2人暮らし向けで、家電や家具をまとめて処分する場合に適しています。2.0tトラックは2DKや3人家族向けで、大型家具や家電を含む大量の不用品回収に対応します。

口コミ評価

口コミでは「対応が良かった」「迅速に回収してもらえた」という好評価がある一方で、「見積もりより高額請求された」「下請けが来た」「40分遅れで到着した」といったネガティブな声も見られます。サービスの質にばらつきがあるため、事前の詳細確認と書面での契約内容確認が重要です。

粗大ゴミ回収サービス

ワンナップLIFE

ワンナップLIFE

＞＞ワンナップLIFEの口コミ評判

総合評価:★★★★★ 4.7点

ワンナップLIFEは、片付け代行業者として高い評価を獲得している優良業者です。古物商許可を保有し、不用品の買取にも積極的に対応しています。スタッフは全員がライセンス取得者で、高い技術力と丁寧な対応が特徴です。見積もり後の追加料金が一切なく、見積もり後のキャンセルも無料という透明性の高いサービスを提供しています。WEB申し込みで5,000円割引が適用されるなど、お得なキャンペーンも実施しています。最短25分で現場到着可能で、急な依頼にも柔軟に対応します。

基本情報

ワンナップLIFEは、「お客様に100%ご満足頂けるサービス」を企業理念として掲げ、徹底した品質管理を行っている不用品回収業者です。古物商許可を取得しており、不用品の買取から回収まで一貫したサービスを提供しています。各種ランキングで1位を獲得するなど、業界内でも高い評価を受けています。搬出・車両・梱包・整理・片付けなど全てがパック料金に含まれており、明瞭会計が支持されています。

料金プラン

ワンナップLIFEの料金体系は、部屋の間取りと不用品の量に応じて設定されています。WEBからの申し込みで5,000円割引が適用されるなど、お得なキャンペーンを実施しています。見積もりは完全無料で、現地での詳細な確認を経て正確な料金を提示します。見積もり後の追加料金は一切発生せず、予算オーバーの心配がありません。

口コミ評価

「電話対応から作業まで本当に丁寧に対応していただき助かりました」「見積もり後に料金上乗せなどもなく電話で運ぶものをお伝えし、提示された料金通りのお値段でした」「作業も早く親切で丁寧だったので、この価格で、これだけ大型の物を引き取ってもらえたのは安く済んで良かった」など、非常に高い顧客満足度を誇ります。特にスタッフの対応力と料金の透明性が好評です。

ワンナップLIFE

グリーンズリサイクル

＞＞グリーンズリサイクルの口コミ評判

総合評価:★★★★☆ 4.2点

グリーンズリサイクルは、「5,500円で回収トラックに何点積み込んでも定額」という画期的なサービスで知られる不用品回収業者です。古物商許可と産業廃棄物収集運搬業許可の両方を保有しており、法令遵守を徹底しています。足立区江北に本社を構え、東京23区を中心にサービスを展開しています。少量の不用品処分に最適で、単身者や引越し前の片付けなどに重宝されています。ただし、大量の不用品や大型家具の場合は追加料金が発生する可能性があるため、事前確認が必要です。

基本情報

グリーンズリサイクルは足立区江北に本社を構え、東京都公安委員会から古物商許可、東京都から産業廃棄物収集運搬業許可を正式に取得している正規業者です。一般廃棄物収集運搬事業者とも提携しており、家庭から出る不用品の適正処理を保証しています。地域密着型のサービスを提供しており、足立区を中心とした近隣エリアで迅速な対応が可能です。

料金プラン

グリーンズリサイクルの最大の特徴は、定額5,500円の詰め放題プランです。回収トラックに積める範囲内であれば、何点積み込んでも定額という分かりやすい料金体系が魅力です。壊れているかどうかに関わらず回収可能で、少量の不用品処分に最適です。ただし、エアコンや大型冷蔵庫などの特殊な品目、または積載量を超える場合は別途料金が発生する可能性があるため、事前に詳細を確認することが重要です。

口コミ評価

「定額5,500円で複数の不用品を回収してもらえて助かった」「少量の不用品処分に最適」という好評価がある一方で、「大型家具は追加料金がかかった」という声もあります。少量・中量の不用品処分には非常にコストパフォーマンスが高いですが、大量または大型品の場合は他社との相見積もりをおすすめします。

片付け太助

＞＞片付け太助の口コミ評判

総合評価:★★★★☆ 4.5点

片付け太助は、産業廃棄物収集運搬業許可を保有し、東京都と埼玉県を中心にサービスを展開する不用品回収業者です。24時間365日営業で、即日対応が可能な点が大きな魅力です。最短30分後からの作業が可能で、相談や見積もりはすべて無料です。豊富なプランがラインナップされており、ワンルームから一戸建てまで幅広い間取りに対応しています。買取サービスも充実しており、買取金額を回収費用から差し引くことで、お客様の負担を軽減できます。

基本情報

片付け太助は、東京都と埼玉県で不用品回収、ゴミ屋敷片付け、遺品整理などのサービスを提供している専門業者です。産業廃棄物収集運搬業許可を取得しており、適正な廃棄物処理を保証しています。地域最安値を宣言しており、コストパフォーマンスの高いサービスを提供しています。不用品の回収だけでなく、買取や葬儀業者の紹介など、万全のアフターケア体制を整えています。

料金プラン

片付け太助の料金体系は、間取りと作業人数に応じて設定されています。ご請求料金はパック総料金から買取金額を差し引いた金額となり、お客様の実質負担を軽減できます。ハウスクリーニングオプションも用意されており、トイレ15,000円～、バス20,000円～、キッチン20,000円～、床のクリーニング15,000円～、床のワックスがけ15,000円～、オゾン消臭7,000円～で対応可能です。

口コミ評価

「想定の2分の1程度の料金で片付けてもらえた」「スタッフの対応が丁寧で安心して任せられた」「24時間対応で急な依頼にも対応してもらえた」など、高い顧客満足度を誇ります。特に料金の安さとスタッフの対応力が好評で、リピーター率も高い業者です。

不用品回収カモミール

＞＞カモミールの口コミ評判

総合評価:★★★★☆ 4.4点

不用品回収カモミールは、足立区を拠点とし、一都三県でサービスを展開する不用品回収業者です。年間1,500件以上の依頼実績があり、迅速で丁寧な対応をモットーとしています。損害保険に加入しており、万が一の事故にも対応できる安心の体制を整えています。女性スタッフが複数人在籍しているため、女性のお客様も安心して依頼できる点が特徴です。ホームページの記載通りの明瞭な料金体系で、追加料金の心配がない点も好評です。

基本情報

不用品回収カモミールは、足立区に拠点を置く地域密着型の不用品回収業者です。年間1,500件以上の豊富な実績を誇り、迅速で丁寧な対応を心がけています。損害保険に加入しており、作業中の事故や建物への損傷にも対応できる安心の体制を整えています。女性スタッフが在籍しているため、一人暮らしの女性でも安心して依頼できる環境を提供しています。

料金プラン

不用品回収カモミールの料金は、回収する不用品の量と種類によって個別に見積もりが行われます。ホームページに記載されている料金体系に従い、追加料金は発生しません。家電や家具の単品回収から、引越しに伴う大量の不用品回収まで幅広く対応しています。買取対応も行っており、状態の良い品物は買取金額を回収費用から差し引くことができます。

口コミ評価

「ホームページの記載通りの料金だった」「他社と比べて安かった」「女性スタッフに対応してもらえて安心だった」「土の処分など、自治体では処分できないものにも対応してもらえた」など、料金の透明性とスタッフの対応力が高く評価されています。特に女性のお客様からの支持が厚い業者です。

エコパートナーズ足立区出張買取店

＞＞エコパートナーズの口コミ評判

総合評価:★★★★☆ 4.0点

エコパートナーズ足立区は、一般廃棄物収集運搬業許可と古物商許可の両方を保有する認定資格業者です。不用品の出張買取と回収を組み合わせたサービスを提供しており、全てのお客様に100%ご満足いただけるサービスを心がけています。大手比較サイトで年間口コミ日本一を獲得した実績があり、業界最高水準の高価買取と明朗会計が特徴です。クレジットカード決済にも対応しており、支払い方法の選択肢が豊富な点も魅力です。

基本情報

エコパートナーズは、一般廃棄物収集運搬業許可、産業廃棄物収集運搬業許可、古物商許可の全てを取得した認定資格業者です。遺品整理士も在籍しており、遺品整理や生前整理にも専門的に対応できます。大手比較サイトで年間口コミ日本一を獲得した実績があり、高い顧客満足度を誇ります。明朗会計とクレジットカード決済対応で、お客様の利便性を最優先に考えたサービスを提供しています。

料金プラン

エコパートナーズの料金は、回収する不用品の量と種類、買取品の有無によって個別に見積もりが行われます。業界最高水準の高価買取を実施しており、買取金額を回収費用から差し引くことで、お客様の実質負担を大幅に軽減できます。明朗会計を徹底しており、見積もり後の追加料金は発生しません。クレジットカード決済にも対応しているため、現金の用意が不要で便利です。

口コミ評価

「高価買取をしてもらえて回収費用が安く済んだ」「スタッフの対応が丁寧だった」「遺品整理を専門的に対応してもらえた」など、買取サービスとスタッフの対応力が評価されています。一方で、「他社より少し高かった」という声もあり、相見積もりをおすすめします。

不用品回収の本丸

＞＞本丸の口コミ評判

総合評価:★★★★☆ 4.1点

不用品回収の本丸は、足立区入谷に本社を構える地域密着型の不用品回収業者です。産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可の両方を保有し、適正な廃棄物処理を保証しています。年中無休で営業時間は9時～17時30分、問い合わせ・LINEは24時間受付中で、急な依頼にも柔軟に対応します。単品回収から大量回収まで幅広く対応しており、特にエアコンの回収は取り外し込みで4,500円（税別）と業界最安値水準を実現しています。

基本情報

不用品回収の本丸は、足立区入谷に本社を構える地域密着型の不用品回収業者です。産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可の両方を保有しており、家庭から出る不用品の適正処理を保証しています。年中無休で営業しており、営業時間は9時～17時30分、問い合わせ・LINEは24時間受付可能です。インボイス対応も行っており、法人のお客様も安心してご利用いただけます。

料金プラン

不用品回収の本丸の料金体系は、品目別に明確に設定されています。特にエアコンの回収は取り外し込みで4,500円（税別）と非常にリーズナブルで、量販店よりも安い価格設定が魅力です。食器棚、ベッド、ソファーなどの大型家具は解体して回収が可能なため、搬出経路が狭い場合でも対応できます。詳細な料金は公式ホームページで確認でき、不明点があれば気軽に問い合わせることができます。

口コミ評価

「エアコンを安く回収してもらえた」「地元の業者なので安心して依頼できた」「日祝も営業していて助かった」「LINE見積もりが便利だった」など、料金の安さと利便性が評価されています。地域密着型ならではのきめ細かなサービスが好評です。

オールサポート東京

＞＞オールサポート東京の口コミ評判

総合評価:4.3点

オールサポート東京は、産業廃棄物収集運搬業許可を保有し、不用品回収・ゴミ屋敷片付け・遺品整理・特殊清掃など幅広いサービスを提供する総合業者です。足立区を含む東京全域で対応可能で、合同供養や形見分け配送サービスなど、遺品整理に特化したサービスも充実しています。料金は中～高価格帯ですが、サービスの質と専門性の高さが評価されています。24時間365日対応可能で、急な依頼にも柔軟に対応します。

基本情報

オールサポート東京は、不用品回収からゴミ屋敷清掃、遺品整理、特殊清掃まで幅広いサービスを提供する総合業者です。産業廃棄物収集運搬業許可を取得しており、適正な廃棄物処理を保証しています。遺品整理では合同供養や形見分け配送サービスなど、お客様の心情に寄り添ったサービスを提供しています。24時間365日対応可能で、深夜や早朝の作業にも対応します。

料金プラン

オールサポート東京の料金は、サービス内容と作業規模によって個別に見積もりが行われます。料金は中～高価格帯ですが、専門性の高いサービスと丁寧な対応が含まれています。遺品整理では合同供養サービスが含まれており、故人の遺品を丁寧に扱います。形見分け配送サービスも提供しており、遠方のご家族にも安心です。

口コミ評価

「料金面の説明も分かりやすく、スタッフの方の対応も丁寧だったので安心して任せられました」「遺品整理を専門的に対応してもらえた」「特殊清掃も依頼でき助かった」など、サービスの質とスタッフの対応力が高く評価されています。料金はやや高めですが、その分高品質なサービスを提供しています。

不用品回収いっき（足立店）

＞＞いっきの口コミ評判

総合評価:4.0点

不用品回収いっき足立店は、一般廃棄物収集運搬業許可を保有し、家具・家電1点からの引き取りが可能な不用品回収業者です。24時間即日対応可能で、急な引越しや片付けにも柔軟に対応します。一人暮らしの方を中心に、マンション、アパート、戸建て、店舗などで「いらなくなった物」の回収を行っています。迅速で丁寧な対応を心がけており、環境に配慮したサービスを提供しています。料金は明瞭で、見積もり後の追加料金は発生しません。

基本情報

不用品回収いっき足立店は、一般廃棄物収集運搬業許可を取得し、家庭から出る不用品の適正処理を保証している正規業者です。一人暮らしの方を中心に、マンション、アパート、戸建て、店舗などで不用品回収サービスを提供しています。24時間即日対応可能で、急な依頼にも柔軟に対応します。環境に配慮したリサイクルやリユースにも力を入れており、持続可能な社会づくりに貢献しています。

料金プラン

不用品回収いっきの料金は、回収する不用品の量と種類によって設定されています。軽トラックプランは一人暮らしの方に最適で、引越しや模様替えで出る少量の不用品を処分する場合に便利です。2tトラックプランは1LDK程度の間取りに対応しており、大型家具や家電を含む大量の不用品回収に適しています。単品回収も対応しており、冷蔵庫や洗濯機などの家電1点から回収可能です。

口コミ評価

「24時間対応で急な依頼にも対応してもらえた」「遠方に住んでいるため、実家の遺品整理を短期間で終わらせられた」「きめ細やかな配慮が印象的だった」「女性スタッフがいるため、一人でも安心して依頼できた」など、対応力とスタッフの丁寧さが評価されています。料金面では相場並みですが、サービスの質は高いと好評です。

足立区で信頼できる不用品回収業者の比較表

足立区のランキング調査対象と選定プロセス

足立区で営業する不用品回収業者200社以上を対象に、公式ホームページ、口コミサイト、消費生活センターの情報、実際の利用者の声などを総合的に調査しました。

特に許可証の有無、料金の透明性、口コミ評価、対応力、サービス品質の5つの観点から徹底的に評価し、信頼できる優良業者10社を厳選しました。

調査対象業者数

足立区で営業する不用品回収業者200社以上を調査対象とし、その中から必須条件を満たす業者を抽出しました。

産業廃棄物収集運搬業許可または一般廃棄物収集運搬業許可、古物商許可など、法律で定められた許可証を保有している業者は150社でした。さらに口コミ評価4.0以上の高評価業者85社に絞り込み、料金の透明性、対応力、サービス品質などを総合的に評価し、最終的に10社を厳選しました。

6つの必須選定基準

1. 許可証の保有:産業廃棄物収集運搬業許可または一般廃棄物収集運搬業許可、古物商許可などの法定許可を取得していること
2. 料金の透明性:明確な料金体系で、見積もり後の追加料金が発生しないこと
3. 口コミ評価:実際の利用者からの口コミ評価が4.0以上であること
4. 対応力:即日対応や24時間対応など、柔軟な対応が可能であること
5. サービス品質:丁寧な作業、適正な廃棄物処理、損害保険加入などの安全対策が整っていること
6. 実績:年間回収件数や営業年数など、十分な実績があること

足立区の不用品回収に実際にかかる費用相場

間取り別の料金目安

間取り別の料金相場は、回収する不用品の量と種類、搬出経路の状況、エレベーターの有無などによって変動します。ワンルーム・1Kの場合、軽トラック1台分で収まることが多く、9,800円～30,000円程度が相場です。1DKや1LDKになると家具や家電が増えるため、30,000円～70,000円程度が一般的です。2DK以上の大きな間取りでは、大型家具や家電が多くなるため、60,000円以上が相場となります。

品目別の料金相場

品目別の料金相場は、サイズや状態、搬出の難易度によって変動します。冷蔵庫や洗濯機などの家電製品は、家電リサイクル法に基づくリサイクル料金が別途必要になる場合があります。エアコンは取り外し作業が含まれる場合、料金が高くなる傾向があります。ベッドやソファーなどの大型家具は、搬出経路が狭い場合に解体作業が必要となり、追加料金が発生することがあります。

追加費用が発生するケース

追加費用が発生するケースは、作業環境や作業時間、特殊な作業内容によって様々です。2階以上の搬出でエレベーターがない場合、階段での搬出作業が必要となり、1階あたり3,000円～10,000円程度の追加料金が発生します。大型家具の解体作業が必要な場合も、1点あたり3,000円～8,000円程度の追加料金がかかります。深夜・早朝作業は基本料金の20～30%増となることが一般的です。

足立区の粗大ゴミ・不用品処分方法

【方法1】自治体の粗大ゴミ回収

足立区の粗大ゴミ回収を利用する場合、事前に申し込みが必要です。電話、インターネット、チャットボットの3つの方法で申し込みが可能で、利便性が高いのが特徴です。申し込み時には、処分したい品目、サイズ、個数、収集希望日などを伝えます。申し込み後、有料粗大ごみ処理券（シール）を購入し、品物に貼り付けて指定日の朝8時までに指定場所に出します。料金は品目によって400円～2,800円程度で、自治体サービスのため非常にリーズナブルです。

・問い合わせ先

足立区の粗大ゴミ回収に関する問い合わせは、以下の窓口で受け付けています。電話受付は月曜～土曜の8:00～19:00で、日曜と年末年始は休みです。インターネット申し込みは24時間365日可能です。粗大ごみ処理手数料の減額・免除を受けられる方（生活保護受給者等）は、電話でのご相談が必要です。天災、火災その他災害を受けた方は、足立清掃事務所(03-3853-2141)にお問い合わせください。

【方法2】持ち込み処分

足立区では、粗大ゴミを直接処理施設に持ち込むことも可能です。事前に粗大ごみ受付センターへ電話またはインターネットで申し込みが必要です。受付時間内に白井運輸株式会社または株式会社新井商店へ搬入します（受付時間9:00～16:00）。運転免許証など身分証明書の提示が必要で、持ち込みできるのは申し込みした本人のみです。持ち込みの場合は手数料が無料となりますが、年度内に持ち込める粗大ごみは一世帯あたり20個までです。

【方法3】家電リサイクル法対象品の処分

家庭用のエアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は、家電リサイクル法の対象品目のため、区では収集していません。購入店に引き取りを依頼するか、家電リサイクル受付センター（電話0570-087200、受付時間：午前9時から午後5時まで、土日・祝日・年末年始を除く）へお申込みください。リサイクル料金と収集運搬料金がかかります。持ち込み場所（指定引取場所）は区内にあります。

【方法4】不用品回収業者への依頼

不用品回収業者は、自治体では回収できない品目や大量の不用品を迅速に処分できる点が魅力です。即日対応可能な業者も多く、引越しや急な片付けに便利です。料金は自治体より高くなりますが、搬出作業、分別、処分まで全て任せられるため、手間がかかりません。買取サービスを提供している業者も多く、状態の良い品物は買取金額を回収費用から差し引くことでお得に処分できます。24時間対応の業者もあり、深夜や早朝の作業も可能です。

トラブル発生時の対処法｜【足立区】の相談窓口

【足立区】消費生活センター

問い合わせ先情報

足立区消費者センターは、不用品回収業者とのトラブルに関する相談を受け付けています。専門の相談員が、契約内容の確認、高額請求への対処法、クーリングオフの手続きなどについてアドバイスを提供します。必要に応じて交渉の仲介も行います。相談は無料で、秘密は厳守されます。電話相談のほか、来所での相談も可能です。トラブルが発生した場合は、契約書、見積書、領収書などの関連書類を持参すると、より具体的なアドバイスが受けられます。

手順やポイント

不用品回収業者とトラブルになった場合、まず冷静に状況を整理することが重要です。契約書や見積書、領収書、業者とのやり取りの記録などを準備し、足立区消費者センターに相談してください。相談員がトラブルの内容を詳しく聞き取り、解決策を提案します。契約から8日以内であればクーリングオフが可能な場合があります。高額請求や不当な契約の場合、消費者センターが業者との交渉を仲介することもあります。早めの相談が解決への近道です。

クーリングオフの適用条件

適用条件と期間

クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘販売で不用品回収の契約を交わした場合、契約書面を受領した日から8日間以内であれば無条件で契約を解除できる制度です。ハガキなどの書面、または電子メール等で通知を行います。店舗での契約や、自分から業者に連絡して依頼した場合はクーリングオフの対象外となります。ただし、契約書面に重要事項の記載漏れがあった場合などは、8日を過ぎてもクーリングオフできる可能性があります。

手順やポイント

クーリングオフを行う場合、まずハガキや書面で「契約を解除する」旨を明記し、契約年月日、契約内容、業者名、担当者名などを記載して業者に送付します。送付の証拠を残すため、特定記録郵便や簡易書留で送ることをおすすめします。電子メールで通知する場合も、送信記録を保存しておきましょう。クーリングオフの通知を出した時点で契約は解除され、支払った代金は全額返金されます。業者が応じない場合は、消費者センターや警察に相談してください。

警察への相談が必要なケース

不用品回収業者とのトラブルで、以下のような場合は警察への相談が必要です。①脅迫や恐喝を受けた場合:業者から「支払わないと家に来る」「訴える」などの脅迫を受けた場合は、すぐに警察に通報してください。②不法投棄の疑いがある場合:回収した不用品を適正に処理せず、不法投棄している疑いがある場合は警察に情報提供してください。③詐欺の疑いがある場合:「無料」と言いながら高額請求する、許可証を偽造しているなど、明らかに詐欺行為と思われる場合は警察に相談してください。④業者の住所や連絡先が不明な場合:業者の住所や連絡先が架空または不明で、連絡が取れない場合は警察に相談してください。警察では被害届の受理や捜査を行い、悪質な業者を取り締まります。