ECO CREW（エコクルー）の口コミ・評判は？高くて悪質って本当？

ECO CREW(エコクルー）の口コミをまとめると下記です！

2024年当時は4.4と高評価でしたが、2025年9月時点も同じく4.4と高評価を維持しておりました。

ECO CREWの口コミを見ると、多くの人が「スタッフの対応が非常に感じよく、迅速・丁寧な作業ぶりに満足している」と話しています。

問い合わせ当日や短期のスケジュールにも柔軟に応じてもらえるため、急な片付けや掃除の依頼にも重宝されていました。

さらに、一点から回収してくれる点や作業員1人で来てくれるという声も多く、小規模な整理にも利用しやすいという印象です。

一方で、見積もりと実際の請求額に差が出るケースが複数報告されており、「見積もりより高い金額を請求された」「キャンセル時のコストが大きい」といった不満も一定数存在しています。

こうした点から、依頼の際には複数業者で相見積もりを取ることや、見積もり時に内訳までしっかり確認することが重要だと読み取れます。

ECO CREW(エコクルー）の料金値段・見積もりに関する口コミ評判

☆☆☆☆☆
最初に高めの金額を提示されて、少しずつ下げてくれましたが、他の業者は始めからそれと同じか安いかくらいなのでよく比較して利用することをおすすめします。契約書にサインした後にキャンセル料がかかることを説明されました。また出張見積もりの料金も請求されました。丁寧で細かな説明もなく悪質だと思いました。

★☆☆☆☆
できるだけ安くと話をしていたにも関わらず当日は人員過多で見積もりと違う金額を請求されました。愛想が良かったのでお願いしたということもあり残念でした。

★★★★★
ボックス家具の組み立てをお願いしました。価格的にも、他の便利屋系サービスよりかなりリーズナブルで作業員の方の感じも良かったと思います。

★★★★★
お見積もりに来てもらい不用品回収をお願いしました。料金もこちらが納得のいくまでいろいろなプランを提示してくださり通常よりお安くしてくださいました。

★★★★★
とても感じ良い対応で安くお願いできました。
ありがとうございました。

★☆☆☆☆
先日こちらで遺品整理の一軒家の全回収をお願いしました。
見積もりに来ていただき、25万程で〜と伺い
当日もしかしたら少し増えるかもとはおっしゃってました。

いざ当日を迎えると、見積もりの方とは別の方がいらっしゃったのですが、同じく一周されると小声で「あいつ〜何を見とってん」と見積もりを担当された方に対してぼそっとがあり、そこから説明がありました。
恐らく大幅に見積もりから金額が上がると。

そこで自身で捨てれるものは残していって出来るだけ金額を抑える提案をしてくださいましたが、前から片付けはしておりもう手付かずでしたのでお願いしました。
二階建てですが、まず一階だけで30万。
2階も含めると120万円。
これでも見積もりの不備があったのでサービスしてもらって120万円です。

ECO CREW（エコクルー）の作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
気さくなお兄さんで、サクサク動いていただき気持ちがよかったです。

★★★★★
親しみやすい方が担当で、持っていけるものや値段について丁寧に説明して頂けました！ありがとうございました！

★★★★★
名古屋市内でエコクルーさんに事務所撤去作業を行っていただきました！7年半分が、まさかの40分で作業終了し、驚きました。大変助かりました、ありがとうございました！

★★★★★
本日、現調して頂き、早々に対応頂きました
対応も良く、本当に助かりました
有難うございました

★★★★★
とてもスピーディーにやっていただき、感謝しかありません。
チームワークも良く見ていても気持ち良かったです。

ECO CREW（エコクルー）のカスタマー対応に関する口コミ評判

ECO CREW（エコクルー）の引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
4階建てにも関わらず快く引き受けてくださりました。

★★★★★
急な引越しでも親切に対応してくれて助かりました。

ECO CREW(エコクルー）の家電・エアコン・洗濯機の口コミ評判

★★★★★
電話したその日に回収しに来てくれました。親切、迅速、丁寧です。

★★★★★
見積もりと同時に不用品回収に来てくれました。1人で洗濯機を運んでくれてありがとうございます。

★★★★★
当日作業で回収してもらい定価より安くしてもらいました。担当のお兄さんもとても良い人でまた機会があれば利用しようと思います。

★★★★★
1人で来られて大変そうだと思いましたが、作業もスムーズで気持ちのいい接客でした。

★★★★★
廃品、不用品回収、エアコン2台の撤去をお願いしました。効率よく作業していただき大変助かりました！

★★★★★
たくさんの荷物を回収してくださり綺麗になりました。細かい気配りも素晴らしかったです。

ECO CREW（エコクルー）の会社概要

ECO CREW（エコクルー）は、不用品回収、遺品整理、ハウスクリーニング、害虫・害獣駆除など、多岐にわたる住まいサポートを提供する業者です。運営会社は FTF株式会社 で、本社は大阪府東大阪市にあります。

さらに、会社案内によると代表者は増田光男氏、営業時間は9時から18時まで。

エコクルーは「一点からでも対応可能」「迅速な対応力」が強みとされており、少量の不用品から丸ごとのお片付けまで柔軟に引き受けられる体制を持っています。

また、遺品整理の分野では、遺品整理士の資格を持ったスタッフが在籍しており、丁寧で信頼性のある作業を行うことが特徴です。

ECO CREW （エコクルー）の特徴

迅速なレスポンスと即日対応の強み

ECO CREW（エコクルー）は問い合わせから見積もり、回収までのスピードが魅力です。関西拠点を中心に、電話一本で迅速に対応してくれる体制があります。

出張見積もりが無料で、見積もり後の追加請求を避ける姿勢を採っていると明記されているため、安心感も高いです。

また、即日対応が可能という声もあり、急な不用品処分や片づけを早急に進めたい方にとって頼りになる存在といえるでしょう。

幅広い業務ジャンルをカバー

エコクルーは、単なる不用品回収に留まらず、遺品整理、生前整理、空き家の片付け、ハウスクリーニング、害虫・害獣駆除など、多岐にわたる住まいのサポートを提供しています。

専門性を求められる遺品整理では、貴重品の捜索や仕分けを丁寧に行うなど、依頼主の気持ちに配慮したサービスが特徴。

また、ハウスクリーニングや害虫駆除といった「整理＋衛生管理」をまとめて任せられる点が、利用者にとって非常に便利です。

柔軟な分量・規模への対応力

ECO CREWでは、不用品一点から大型家具や家一軒分まで、あらゆる量や規模に対応しています。

これは、少量の片づけを希望する人にも、大きなゴミ屋敷・引越し後の残置物整理を希望する人にもフィットするという意味で強力な特徴です。

また、回収車種や作業員数の調整が可能で、作業の無駄を最小化できる体制を持っています。

これがコスト効率にも結びつき、利用者が負担を抑えながら必要なサービスを受けることにつながっています。

明確な見積もりと料金提示方針

エコクルーは、見積もりと出張費を無料で提供しており、そこに追加費用を請求しないと明言しているプランがあります。

事前に現地での見積もりを丁寧に行い、その後の料金変動を抑える方針を取っているため、不安なく依頼できるとの評価もありました。

また、料金プランもトラック（軽トラ〜2トン）による明示があり、作業量に応じてコストを見積もれる透明性があります。

地域密着と広域カバーのバランス

本社は大阪府東大阪市にあり、関西地方に強い拠点を持つ一方で、東海地域（愛知・岐阜・三重）にも対応していると公表しています。

地元での実績と信頼を築きながらも、新しいエリアへの拡大を図っていることを示していました。

地域担当窓口も明確で、関西と東海それぞれに専用の電話番号が用意されており、問い合わせ時のスムーズさや地域特有の対応力を高めています。

ECO CREW （エコクルー）の料金プラン【不用品回収】

その他の料金

ECO CREW（エコクルー）が対応可能な支払い・決済方法

料金や支払いに関して

ECO CREWの見積もりは無料で行われることが多く、まず現地を確認してから正式な金額が提示されるケースが一般的とされています。

ただし、口コミには「見積もりより追加で高い金額を請求された」という声が複数見られ、実際に後から請求額が大きく膨らんだという利用者もいました。

支払い方法については、現金だけでなくクレジットカードも使われることがありますが、カード手数料がかかるという苦情も一部に見られます。

また、キャンセルポリシーに注意が必要との指摘もあり、「キャンセル料が高い」「契約後の解除で負担が大きい」との口コミもありました。

ECO CREW（エコクルー）の対応可能サービス

ECO CREW（エコクルー）のその他可能サービス

不用品回収サービス

ECO CREWの代表的なサービスとして、不用品回収があります。エコクルーは家具や家電、雑貨などあらゆる不用品を収集可能で、粗大ごみの搬出も対応ができます。

見積もりでは現地確認を行い、回収品の量や処分方法を細かく検討してくれるため、余分なコストを避けつつ効率の良い処理が可能。

さらに、買取可能な不用品があれば査定してもらえるという選択肢もあり、不用品を処分するだけでなく、有効活用できるものは価値を見出すサービスが魅力です。

遺品整理・生前整理サービス

エコクルーでは遺品整理や生前整理にも対応しており、大切な品を尊重しながら仕分けを行います。

故人が残した形見や思い出の品、貴重品などを丁寧に探し出し、必要なもの・処分するものに分けて整理を進めていくのが特徴です。

依頼者の希望に応じて供養対応も可能であり、立ち合いなしでの作業も選べるケースがあるため、心情的な負担を軽減しながら整理を進めたい人に向いています。

ハウスクリーニングサービス

ECO CREWは住居のクリーニングにも強みを持っており、水回り（浴室・キッチン・トイレ）、壁や床、エアコンなど、気になる箇所をプロが徹底的に清掃します。

出張・見積もり費用が無料であり、即日対応も可能とのことで、掃除を急ぎたい方にも適しています。

さらに、夜間・早朝、休日の割増料金がなく、ライフスタイルやスケジュールに合わせて柔軟に依頼できる点も大きな利点です。

害虫・害獣駆除サービス

住まいの衛生管理を強化するために、ECO CREWは害虫・害獣の駆除も行っています。

ゴキブリ、シロアリ、アリ、ムカデ、ダニなどの害虫から、ネズミ、コウモリ、ハト、イタチなどの害獣まで、一般住宅だけでなく店舗やオフィスにも対応可能です。

部分散布や丸ごと散布など駆除方法の選択肢があり、予防も含めた施工プランを提供。

安全性を重視した薬剤選定と再発防止策を講じており、長期的な安心にもつながります。

不用品買取サービス

回収だけでなく、買取を通じて不用品の再利用・価値還元を図るサービスも展開しています。

エコクルーは、買い取れるアイテムを査定し、処分費と相殺できる可能性があるサービスです。

これにより、「まだ使えるけれど処分したいもの」を単に投棄するのではなく、有効活用する選択肢が生まれます。

ただし、買取に関する力の入れ具合については、レビューによってはあまり強くないとの指摘もありました。

ECO CREW（エコクルー）の対応可能地域

※その他地域は要相談

ECO CREWは関西一円、特に大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀などを中心に展開しています。

また、一部情報では東海（愛知、岐阜、三重）などにも対応可能とされている場合があるものの、地域によってはサービスの可否や出張費が異なる可能性があるため、見積もり時に確認することが推奨されます。