インプルーブの評価・口コミは？高価買取は期待できない？回収作業は早い？

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インプルーブの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年4月時点では買取に関する低評価で評価を下げています。

利用者の口コミを総合すると、メリットとしては「電話・受付対応が丁寧」「作業・搬出が速い・荷積み・運び出しをスムーズにやってくれた」「1点から大量まで相談しやすい」「明朗な料金目安が提示されていた」という点が多く挙げられています。

例えば、狭く散らかった部屋でも素早く片付けてくれて「信頼して任せられるサービス」との声もありました。

一方、デメリットとして目立つのは「買取査定が期待ほどではなかった」「使用期間が浅い家電・ブランド品でも買取額がほぼゼロ」「大型家具はむしろ処分費用を求められた」といった点です。

総じて、回収・片付け・運び出し・整理という“作業面”での評価は高いものの、「買取期待」で利用すると満足度が下がる可能性があることが読み取れます。

利用前に「何が買取対象で、何が回収処分対象か」「買取額ゼロの場合の処分費用はいくらか」「出張料金・搬出条件（階段・駐車場なし等）はどうか」を確認しておけば、安心して依頼できるでしょう。

インプルーブの料金・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
タンスやベットなど大きな不用品を片付けていただいて感謝しています。
捨てる物と思っていたものが、いろいろな物を買い取ってもらえて助かりました！
他の業者にも見積もりをもらったのですが、こちらが良心的で決めました。またお願いします。

★★★★☆
亡くなった母の遺品整理をお願いしました。予算が少なかったので大きな家具と無料回収、雑貨の買取をお願いしました。丁寧な見積もりと説明で感じの良い方が来てくださいました。

★★★★☆
料金を支払う時になって現金の持ち合わせが無いのに気づき引越しして間もなく、お金の下ろせるコンビニ等も分からず慌てたのですが作業員の方々が嫌な顔をせずに待っててくれて無事支払いが出来ました。もちろん作業内容もプロフェッショナルでした。

★★★★★
引越しをお願いしましたが、素早く、段取りもよく、あっという間に引越し終わる事ができました。 階段で5階だったのですが、他社より断然に価格も安くて助かりました！ありがとうございました！

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インプルーブの作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
見積依頼をしたところ、丁寧に説明していただき、納得の上お願いできました。
そこから回収までは早期に対応いただきとても助かりました。回収作業の方も良い方達でした。

★★★★★
あいにく第1希望の日程の予約は取れませんでしたが、別日程を提案してくださいましたので利用しました。来てくれた作業員の方の方もとても感じが良かったので、また利用させてもらいます。

★★★★★
時間は約束通り、もちろん見積り通りの金額。挨拶も好感度高く、とても良いプロの業者さんでした！ありがとうございました！

★★★★★
以前不用品の処分で、大型家具などを運ぶことができずに困っていたところ、インプルーブさんに不用品回収をお願いした際、大型家具だけでなく健康器具やその他の細かい物まで全て引き取ってくれました。 おかげで部屋がスッキリして広くなりました。 ありがとうございました。

インプルーブのカスタマー対応に関する口コミ

★★☆☆☆
ご連絡をお待ちして居りましたが頂けず残念でした。
ご事情がおありなのかも知れません。又の機会に致します。

★★★★★
どういったものまで買い取ってくれるのか、問い合わせた際に迅速にかつ詳細に回答してくれたので、とても印象良かったです。

インプルーブの不用品回収や買取に関する口コミ評判

★★★☆☆
家具などの不用品を捨てる前に幾らか＋に出来ればと思い頼んだが、結局使用頻度が多いものやnoブランド、経年のものは買取不可。見て貰ったものはほぼ粗大ごみに。
今後、買取業者に依頼するより、壊してゴミで出すか、個人売買の方が楽だと思った。

★★★★☆
不用品の引き取りをお願いしました。連絡をしてすぐに日程調整のご連絡をいただきスムーズに取り引きができました。
他の業者では断られたものもお引き取りいただき助かりました。

★★★★☆
ご連絡後、早速自宅に訪問いただきました。
家電製品が買取外のメーカーだった為買取は行えませんでしたが、手早く気持ちの良い方でした。

★☆☆☆☆
自宅に来ていただき、売りたい物を査定してもらいました。テレビ、収納ケース等です。しかし、ほとんど値段がつかず、「無料で引き取ります」ばかりでした。特に、無印良品の収納ケース（新品）が無料引き取りと言われ、査定の基準が良くわかりませんでした。

★☆☆☆☆
トースター購入して1年未満、使用回数が少なくキレイだったのに0円…
使用回数が少ないものほとんどお金にならない…
マネキンや収納棚はお金がかかりますと言われ断念…

★☆☆☆☆
査定をお願いしました。キャラクターグッズは値段がつかないとの事で試しにポケモンカード（相場1万円以上を何枚か）を見せてみました、それも値段がつかないとの事で断念。大型家具は買取ではなく処分費がかかるとの事です。

★☆☆☆☆
ベッドや整理ダンスなど5点の家具の買取見積もりをお願いしました。

買い取り額は各１円とか。ただし業者のほうで引き取る費用として４万円の支払いが必要とのこと。
粗大ごみで出すと3500円ですむのでお断りしました。

この業者が本当に欲しいのは、珍しい装飾品とか時計、小物らしい。
家に来るなりまずそういうたぐいのものがないかと訊かれました。

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インプルーブの会社概要

「インプルーブ」という社名には「改善・改良」という意味が込められており、『常に未完成でありながら、改善を続け成長し続ける企業である』という考え方を掲げています。

同社は、神奈川県愛甲郡愛川町に拠点を置き、電話・メールによる相談受付を7:00～21:00で年中無休体制で行っており、住まいの「不用品回収・買取」「ハウスクリーニング」「便利屋メニュー」「外壁・屋根塗装」など、多岐にわたる生活サポートサービスを展開している会社です。

創業背景として、代表の長谷川氏が「売り上げばかりを優先し、お客様のことを考えない会社に疑問を持った」ことが原点とされており、サービスを受ける側と提供する側の双方にとってベストな状態を作ることを目指していると述べられていました。

実際、公式サイトでは「まずはお問い合わせをお気軽にどうぞ！」という表現で、利用者側のハードルを下げる姿勢がうかがえます。

インプルーブの特徴

明朗な料金体系と迅速な対応

インプルーブの大きな特徴のひとつは、「明朗会計」「見積もり無料」「迅速な対応」を掲げ、少量の不用品から大量回収まで柔軟に対応している点です。

例えば、家電リサイクル4品目の料金目安として、エアコンタイプ３１０で4,000円、テレビ（16型以上）5,000円〜、冷蔵庫（171L以上）6,000円〜といった具体的な料金提示がありました。

また、「積みホーダイプラン／ちょい捨てプラン」といった不用品量に応じたプランが用意されており、軽トラック積みホーダイで15,000円～、2トントラック積みホーダイで35,000円～といった料金レンジも口コミサイトで紹介されています。

加えて「1点からでも対応可能」「他社で断られた案件の相談可」と明記されており、急ぎの依頼や特殊なケースにも柔軟に対応しているというコメントもありました。

こうした料金・対応の分かりやすさ・スピード感が、利用者から支持される要因の一つです。

幅広いサービス領域と“暮らしに寄り添う”姿勢

インプルーブは、ただ単に「粗大ゴミを回収する業者」ではなく、生活全般にわたるサポートを意識してサービスを展開しているのが特徴です。

公式サイトの「ストーリー」には、便利屋事業を出発点として、リフォーム・ハウスクリーニング・不用品回収へと幅を広げ、「お客様の暮らしにそっと寄り添えるようなビジネスにしたい」という理念が綴られています。

具体的には、不用品回収・買取、ハウスクリーニング、外壁・屋根塗装、便利屋メニュー（部屋の模様替え、引越し手伝い、水道・アンテナ修理など）と幅広く手掛けており、単品回収から大量処分、買取対応までカバー。

さらに「量が少ないから相談しにくい」「大きな家具・運び出しが難しい」といった利用者のハードルにも配慮し、「1台分からでも」「重い物も運び出し可」と案内されています。

このように“暮らしの困りごと”を幅広くカバーし、利用者にとって相談しやすい窓口を設けている会社です。

口コミで評価されるスピード・対応力および注意すべき買取・査定の側面

口コミサイトレビューから見ると、インプルーブの利用者には「電話対応が丁寧」「作業が速くて頼みやすい」「少量・大量どちらも相談しやすい」というポジティブな声が複数あります。

横浜市の女性利用者の口コミで「狭くて物が散らかった部屋でも素早く片付けてもらい、迷っていた追加品も嫌な表情一つせず待ってくれて感謝」という声が寄せられていました。

一方で、買取査定については「使用期間の浅い家電でも買取額がほぼ付かない」「大型家具はむしろ処分費用がかかると言われた」「キャラクターグッズやトレーディングカードなど期待していた買取対象ではなかった」というネガティブな声も見受けられます。

つまり、回収や運び出し・片付け対応に関しては評価が高い一方で、“買取期待”を大きく持ってしまうと満足度が下がる傾向があります。

利用前には「買取対象・査定基準」を確認することが、トラブル回避には重要といえそうです。

インプルーブの料金プラン

インプルーブの料金プラン【不用品回収】

インプルーブの料金プラン【便利屋業】

その他の料金

対応可能な支払い・決済方法

料金や支払いに関して

料金に関しては少量・単品の「ちょい捨てプラン（500円～）」から、軽トラック・2トントラックなどの「積みホーダイプラン（軽トラ15,000円～／2トン35,000円～など）※税別表示」まで設定があり、量に応じて分かりやすく選べる体系となっています。

また具体的な品目別料金例も提示されており、例えばテレビ（15型以下）4,000円／テレビ（16型以上）5,000円〜、冷蔵庫（170L以下）4,000円～、171L以上6,000円～といった目安が確認できました。

支払い方法としては「現金」「各種クレジットカード」に対応しているとの記載があります。

見積もりは無料で、作業内容・料金に納得した上で契約→実施という流れが基本です。

一方で、料金が「量／品目／搬出状況／階段の有無／駐車場の有無」などによって変動する旨の注意書きもあるため、見積もり時に詳細を確認しておくのがおすすめです。

インプルーブの対応可能サービス

その他可能サービス

対応可能サービスについて

インプルーブでは、不用品回収・買取を軸に、遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷清掃・ハウスクリーニング・外壁・屋根の塗装・便利屋メニュー（部屋模様替え・引越し支援・水道・アンテナ修理など）といった幅広いサービスを提供しています。

例えば、不用品回収・買取においては「家電から重くて運べないタンスまで」「1点からでも」「他社で断られた案件も相談可」と明記されていました。

また、買取対象品目の制限が明記されており、使用年数・ブランド・状態によっては買取不可／見積額がほぼゼロというケースも口コミとして報告されています。

なお、外壁・屋根塗装や整理系サービスなど「住まいの包括的サポート」にも注力しており、単に“片付けサービス”としてではなく「暮らし・住まいの改善・改良」をテーマに据えているのが特徴です。

インプルーブの対応可能地域

対応エリアとして、公式サイトおよび口コミで「神奈川県（横浜市・川崎市・相模原市・厚木市・平塚市・藤沢市・茅ヶ崎市など）」「東京都方面も相談可」という記載があります。

口コミ情報では「神奈川県横浜市で利用した」といった実例が多数確認できました。

ただし、東京都および他県については「要相談」の文言があり、対応地域・追加料金・出張可否など、地域により条件が異なる可能性があります。

利用を検討される際には、まず電話・メールで住所・品目・量を提示して、対象エリアかどうか・出張料金が発生するかどうかを確認されるのが安心です。