青木サービスの口コミ・評判は？他社よりも安い？すぐに不用品回収してくれる？

青木サービスの会社概要

青木サービスは埼玉県川口市を拠点に、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷の片付けなど幅広いサービスを提供する専門業者です。年間200件以上の実績を持ち、12年以上の業界経験を活かして、お客様一人ひとりのニーズに合わせた柔軟な対応を行っています。「不用品ならなんでも回収」をモットーに、他社で断られた案件にも対応可能な体制を整えており、一般家庭から法人まで幅広いお客様から信頼を得ています。豊富な経験を持つスタッフが在籍し、小規模な不用品回収から大規模な遺品整理まで、丁寧かつ迅速な作業をお約束しています。

保有している許認可

青木サービスは、産業廃棄物収集運搬業の許可と古物商許可の両方を取得しており、適法かつ適正な不用品回収サービスを提供しています。産業廃棄物収集運搬業の許可により、一般家庭の不用品だけでなく、建築廃棄物やリフォーム材などの産業廃棄物も適切に回収・処分することが可能です。また、古物商許可を取得しているため、中古品の買取や販売も行うことができます。これらの許認可を保有していることは、違法業者との差別化となり、お客様が安心してサービスを利用できる大きな証となっています。不用品回収業界では無許可で営業する悪質業者も存在するため、正式な許認可の保有は業者選びの重要なポイントです。

営業時間

青木サービスは年中無休で営業しており、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応が可能です。営業時間については公式サイトで8:00～20:00と記載されている一方、別ページでは7:00～23:00と表記されている箇所もあるため、詳細は直接お問い合わせいただくことをおすすめします。電話での問い合わせは営業時間内に対応していますが、メールやLINEでの受付は24時間365日行っており、夜間や早朝でも問い合わせが可能です。また、最短で即日訪問・作業にも対応しているため、急な引っ越しや緊急の片付けが必要な場合でも安心してご相談いただけます。お客様の時間や遠方など、様々なご都合に合わせて出張対応を行っています。

対応エリア

青木サービスは埼玉県川口市を拠点として、関東エリア全域を対応範囲としています。特に埼玉県内は広範囲にサービスを提供しており、さいたま市全区をはじめ、川口市、川越市、所沢市、越谷市など主要都市はもちろん、県内のほぼすべてのエリアをカバーしています。また東京都23区全域と多摩地域、千葉県・神奈川県の主要都市、さらには茨城県、栃木県、群馬県の一部地域まで対応可能です。近郊エリアでは出張費無料となっており、遠距離の場合は別途ご相談となります。トラックが横付けできない場合でも15メートル以内であれば追加料金なしで対応するなど、立地条件による制約も少なく、幅広いお客様にサービスを提供しています。対応エリアの詳細や出張費については、お問い合わせ時にご確認ください。

青木サービスの提供サービス

青木サービスは「不用品ならなんでも回収」をモットーに、一般家庭から法人まで幅広いニーズに対応した総合的な片付けサービスを提供しています。主力サービスである不用品回収では、他社で断られるような特殊な品目も引き取り可能で、一般ゴミ・産業廃棄物・家電リサイクル品など、ほとんどの品目に対応しています。遺品整理では故人の想いに寄り添った丁寧な作業を行い、貴重品の捜索や仕分けにも経験を活かして対応します。ゴミ屋敷の片付けでは、単なる処分だけでなく「通帳や印鑑を探してほしい」といった特別な要望にも応じています。また、不用品回収だけでなく、内装リフォームやハウスクリーニング、店舗の閉店サポートなど、片付けに関連する幅広いサービスを一貫して提供できる点が強みです。少量の依頼から大規模な案件まで、お客様の状況に合わせて柔軟に対応しています。

青木サービスの料金

品目別料金

トラック詰め放題プラン

青木サービスの料金体系は、品目別料金とトラック詰め放題プランの2種類から選択できます。品目別料金は、金庫3,000円〜、消火器1,000円〜、タンス2,000円〜など、個別の品目ごとに設定されており、少量の不用品処分に適しています。一方、詰め放題プランは、大量の不用品を一度に処分したい場合に非常にお得で、1台分50,000円から6台分300,000円まで用意されています。近郊エリアでは出張費無料となっており、コストパフォーマンスに優れています。ただし、詰め放題プランは混載を前提とした料金設定のため、特定の品目（ビデオテープ、陶器、ガラスなど）が大量を占める場合や、畳・金庫・石膏ボードなどの特殊品目は別途追加料金が発生することがあります。正確な見積もりは、電話やメールでの事前相談により無料で提供されます。

オプション費用

青木サービスでは、基本料金に加えて作業内容や現場状況に応じて各種オプション費用が発生する場合があります。作業員を追加する場合は1名につき6,000円〜となっており、重量物の運搬や大量の不用品がある場合に必要となります。エアコンの取り外しは3,000円で対応可能ですが、天井吊り下げ式や高所作業が必要な場合は別途相談が必要です。3階以上でエレベーターがない建物や、一人で運べない大型家具を階段で運ぶ必要がある場合、または窓から吊り下ろす特殊作業が必要な場合は追加料金が発生します。ただし、お客様がお手伝いいただける場合は料金が変わることもあります。また、高層タワーマンションで通常以上の養生が必要な場合や、作業時間が3時間を超える大規模案件の場合も追加費用の対象となります。事前に詳細を伝えることで正確な見積もりを得られます。

支払い方法

青木サービスでは、お客様の利便性を考慮して多様な支払い方法に対応しています。現金払いはもちろん、主要なクレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、SAISON、Diners、DISCOVER）がすべて利用可能です。また、キャッシュレス決済としてPayPayにも対応しており、スマートフォンでの支払いも可能です。さらに、nanaco、交通系ICカード（Suica、PASMOなど）、楽天Edy、iD、QUICPayといった電子マネーも幅広く取り扱っています。支払いのタイミングは作業完了後、現地でのお支払いとなります。クレジットカードや電子マネーでの支払いを希望される場合は、スタッフがカードリーダーを持参する必要があるため、事前に希望する決済方法を電話やメールでお知らせください。この事前連絡により、当日スムーズなお支払い手続きが可能となります。

青木サービスに依頼するまでの流れ

STEP 1: お問い合わせ

まず最初に、電話、メール、またはLINEでお問い合わせを行います。電話は営業時間内（8:00〜20:00）の対応となりますが、メールとLINEは24時間365日受付が可能です。経験豊富なスタッフが、お客様のお困りごとやご要望、処分したい不用品の種類や量、作業希望日などを丁寧にヒアリングします。この段階で、大まかな料金の目安や作業の流れについても説明を受けることができます。ご相談は完全無料となっており、見積もりだけでも気軽に依頼できます。「他社で断られた」「どのくらいの費用がかかるか心配」といった不安も、まずはお問い合わせいただくことで解消できます。

STEP 2: 打ち合わせ・お見積もり

お問い合わせ内容をもとに、スタッフがご自宅や現場に訪問して実際の状況を確認します。電話で簡単な料金の目安をお伝えした上での訪問となるため、大幅に予算を超える心配はありません。現場では、不用品の量や種類、建物の構造（階数、エレベーターの有無など）、搬出ルートなどを詳しく確認し、具体的な「お見積り」「作業時間」「作業内容」を分かりやすく説明します。見積もりは無料で、強引な営業や業者都合での金額提示は一切行いません。お客様が内容に納得され、正式にご依頼いただいた時点で作業日程を決定します。見積もりだけで終了することも可能です。

STEP 3: 作業開始

予約した日時に、経験豊富なスタッフが現場を訪問して作業を開始します。打ち合わせで決定した内容に基づき、不用品の搬出・回収を進めていきます。青木サービスのスタッフは、12年以上の業界経験と年間200件以上の実績を持つプロフェッショナルです。遺品整理では貴重品の仕分けを丁寧に行い、ゴミ屋敷の片付けでは「通帳や印鑑を探してほしい」といった特別な要望にも臨機応変に対応します。必要に応じてエレベーターの養生などを行い、建物を傷つけないよう細心の注意を払います。お客様に手間をかけさせることなく、迅速かつ丁寧な作業をお約束します。重量物の運搬や階段作業もスタッフが責任を持って実施します。

STEP 4: 作業完了・お支払い

すべての作業が完了したら、お客様に現場を確認していただき、作業内容をご報告します。お客様が現場に立ち会えない場合や遠方にお住まいの場合は、写真や動画を使って作業前後の状況を詳しくご報告することも可能です。作業内容にご納得いただけましたら、その場でお支払いとなります。現金のほか、クレジットカード、PayPay、各種電子マネーなど多様な決済方法に対応しています。支払い後、領収書を発行して作業は完了です。万が一、追加で処分が必要な品物が見つかった場合や、再度のご依頼がある場合は、いつでもお気軽にご相談いただけます。青木サービスでは、作業後もお客様との信頼関係を大切にしています。

キャンセルの方法

青木サービスでは、予約成立後の変更やキャンセルについて、明確な規定を設けています。作業予定日の6日前まではキャンセル料は発生せず、無料でキャンセルが可能です。しかし、期限を過ぎた場合は、5日前から2日前までは予約金額の20%、前日までは30%、当日以降は50%のキャンセル料が発生します。これは、トラックや作業員の手配、スケジュール調整などの準備が進んでいるためです。日程の変更については比較的柔軟に対応しており、当日キャンセルでなければ調整可能なケースが多いようです。キャンセルや変更が必要になった場合は、できるだけ早めに電話、メール、またはLINEで連絡することが推奨されます。また、急な災害（地震、洪水、大雪等）でやむを得ず作業が中止になった場合、会社側からの保証はないため、解体日などが決まっている場合は余裕を持った日程でのご予約をおすすめします。

青木サービスのQ&A

Q: 見積もりは無料ですか?

A: はい、見積もりは完全無料です。お電話で大まかな料金の目安をお伝えした後、スタッフが実際に現場を訪問して詳細な見積もりを提示します。見積もりだけで終了することも可能で、強引な営業は一切行いません。

Q: 即日対応は可能ですか?

A: はい、状況によっては即日訪問・即日作業も可能です。急な引っ越しや緊急の片付けが必要な場合は、まずはお電話でご相談ください。スケジュールの空き状況により、最短で当日中に対応させていただきます。

Q: 他社で断られた不用品も回収してもらえますか?

A: はい、青木サービスでは「不用品ならなんでも回収」をモットーとしており、他社で断られた品目も積極的に引き取っています。産業廃棄物収集運搬業の許可を保有しているため、一般家庭の不用品だけでなく、建築廃棄物やリフォーム材なども対応可能です。ただし、生ゴミや危険物、腐敗物は引き取りできませんので、事前にご相談ください。

Q: マンションの高層階でも対応可能ですか?

A: はい、対応可能です。エレベーターがある建物であれば問題なく作業できます。3階以上でエレベーターがない場合や、高層タワーマンションで通常以上の養生が必要な場合は、別途追加料金が発生することがありますが、作業自体は対応しています。

Q: エアコンの取り外しもお願いできますか?

A: はい、エアコンの取り外しは3,000円で対応しています。ただし、天井吊り下げ式のエアコンや高所作業が必要な特殊なケースは、事前にご相談が必要です。一部対応できない場合もありますので、詳細をお伝えください。

Q: 遺品整理で貴重品の捜索もしてもらえますか?

A: はい、遺品整理では貴重品の仕分けや捜索も丁寧に行います。「通帳と印鑑を探してほしい」「写真アルバムは残しておいてほしい」といったご要望にも、経験を活かして臨機応変に対応いたします。故人の想いに寄り添った作業を心がけています。

Q: 支払い方法は何がありますか?

A: 現金、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS等）、PayPay、各種電子マネー（nanaco、交通系ICカード、楽天Edy、iD、QUICPay）に対応しています。カードや電子マネーでの支払いを希望される場合は、事前にお知らせいただければカードリーダーを持参します。

Q: 産業廃棄物も回収してもらえますか?

A: はい、産業廃棄物収集運搬業の許可を保有しているため、建築廃棄物、リフォーム材、店舗の解体材などの産業廃棄物も適切に回収・処分できます。ただし、石膏ボード、モルタル、下ごみなど、品目によっては別料金となるものがありますので、事前に詳細をお知らせください。

Q: 作業当日、立ち会えない場合でも依頼できますか?

A: はい、可能です。お客様が現場に立ち会えない場合や遠方にお住まいの場合は、作業前後の状況を写真や動画で詳しくご報告いたします。遺品整理などで遠方にお住まいの方からも多くご依頼をいただいています。

Q: キャンセル料はかかりますか?

A: 作業予定日の6日前までであればキャンセル料は発生しません。それ以降は、5日前〜2日前が予約金額の20%、前日が30%、当日以降が50%のキャンセル料がかかります。日程変更については柔軟に対応していますので、早めにご連絡ください。

Q: トラックが家の近くまで入れない場合でも大丈夫ですか?

A: はい、大丈夫です。トラックが横付けできない場合でも、15メートル以内であれば追加料金なしで対応します。狭い路地や駐車スペースがない場所でも、これまでの経験を活かして柔軟に作業いたします。

Q: 冷蔵庫の中身が残っていても回収してもらえますか?

A: 基本的には冷蔵庫の中身は空にしておいていただく必要があります。ただし、中の飲食物が残っていて腐っている場合など、特別な状況については別途料金にて対応可能です。事前にご相談ください。缶詰や瓶詰の中身も空にしておいてください。