エコパートナーズ足立区出張買取店の口コミ・評判は？接客お断り？予定時間に遅れて来る？
| エコパートナーズ 足立区出張買取店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.4点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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2024年の評価は高かったですが、2025年8月時点も変わらず高評価です。
エコパートナーズ 足立区出張買取店の口コミをまとめると下記です！
- 買取について詳しい説明があった
- 買取金額に納得できた
- 迅速で丁寧に作業をしてくれた
- 即時対応で助かった
- 親身になって相談に乗ってくれた
- 接客について不満があった
- 予定より遅れて来た
悪い口コミは「接客について不満があった」「予定より遅れて来た」というものがありました。
いい口コミは「買取金額に納得できた」「親身になって相談に乗ってくれる」「スタッフの仕事が迅速で丁寧」などがありました。
高価買取に関する口コミが多く、買い取れない場合には理由を説明してくれるとのことです。
スタッフの迅速な対応も評価されており、「即時対応が助かった」との声もありました。
エコパートナーズは即日対応可能で、最短30分以内で来てくれる早さが魅力のサービスです。出張費もかからないため、気軽に利用できます。
不用品回収が必要になったら「エコパートナーズ 江東区出張買取店」の利用を検討してみてください。
エコパートナーズ 足立区店の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
今回、部屋を退去するに当たったて不用品の回収をお願いいたしました。
退去までの期間が短いながらこちらの要望なども聞いていただき作業が間に合ったのですごく助かりました。
★★★★★
担当してくださった杉本さんという男性が、見積もりから搬送までとてもスムーズに対応してくださりとても助かりました。
女性一人で不安でしたが、物腰が柔らかく丁寧な方だったので安心出来ました。買取金額も他と比べて良い金額をつけて頂くことができ結果に大変満足しています。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
★★★★☆
希望日時に来ていただきありがとうございました。引き取り品も無理言ったのもありましたが、ある程度受け入れてくれたので良かったです。
★★★★★
引越しがあったため、見積もりも作業日も希望の日時で来てくださりとても助かりました。
スタッフの方の雰囲気もよく、安心して任せられました。
★★★★★
親切に対応していただきました。担当の方もとても丁寧で良かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。
★★★★★
この度は迅速丁寧に対応いただきありがとうございます。とても信頼できる業者様で今後も何かありましたらよろしくお願いします。
★★★★★
引っ越しで不要になった家電や自転車の買取をお願いしました。
柔らかい人柄の方で、細々とした不用品も追加でお願いしやすかったです！
買取価格の理由などもしっかり説明していただき、安心してお願いすることができました。
- こちらの要望をよく聞いてくれた
- 見積りから搬出までとてもスムーズ
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エコパートナーズ 足立区出張買取店の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
とても丁寧な対応していただきました！
査定の際も値段が付けられないものに関して細かな理由も説明していただけました。
★★★★★
一人暮らし用の洗濯機、冷蔵庫とソファーベットを買取お願いしました。同じような形なのでそこまで金額にならなかったけど、本来ソファーベットは有料引取りになるところを状態が良いとの事で無料で引き取っていただきました。丁寧に金額の説明もして頂いたので納得出来ました。ありがとうございました。
★★★★★
他の区役所での料金相談も乗っていただき、非常に丁寧なスタッフでした。
★★★★★
ワインセラーや空気清浄機など今使用していないものが複数あったので今回見てもらうことにしました。
足立区内での出張買取のお店で口コミが良かったのでお願いしましたが思っていた以上に良かったです。
★★★★★
使っていないゲーム機やモニターを中心にエコパートナーズさんに出張買取してもらいました。
結構細々したものが多かったのですが査定員さんは笑顔で対応してくださり査定自体もとてもスムーズであっという間にしていただけました！
回収までその日中にお願いしましたが一日で完結するのは良いですね。
- 査定理由を説明してくれる
- 料金の相談に乗ってくれた
- 回収まで一日で完結した
エコパートナーズ 足立区出張買取店のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
聴覚障碍者はお断りされます。ざんねんです。
★★★★★
対応が素早く、別の予約も即時対応して頂きとても助かりました。
★★★★★
見積りをきちんとしてから、納得した上で作業をして頂きました。親切に対応して頂き、大満足です！
★★★★★
親身になって相談にのってくださり、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございます！
★☆☆☆☆
向こうの都合で2回も日時変更して謝罪なし。最終17:30までに来るように依頼したのに17:25に「ちょっと早めの17:40頃に到着しそうです」と電話があった。意味不明。普通に17:45にきて謝罪なし。値段も良くはない。二度と利用しない。
- 対応が素早く即日対応
- 相手の都合で日時変更したのに遅れて来た
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エコパートナーズ足立区出張買取店の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | エコパートナーズ足立区出張買取店 |
| 住所 | 〒121-0813 東京都足立区竹の塚1-40-15 |
| 電話番号 | 050-4560-1157 |
| 代表者 | 石山 俊彰 |
| 事業内容 | 不用品買取・回収、遺品整理、ブランド品買取 |
| 店舗数 | 全国70店舗展開 |
エコパートナーズ足立区出張買取店は、東京都足立区を拠点に不用品買取・回収サービスを提供する信頼性の高い専門業者です。全国70店舗を展開する大手ネットワークの一員として、豊富な実績とノウハウを持ち、メディアにも取り上げられる実績があります。
家電・家具からブランド品まで幅広い品目を取り扱い、最短30分での即日対応が可能な迅速なサービス体制を整えています。資格を持つスタッフによる丁寧な査定と、適正価格での買取が特徴で、お客様の「売りたい」というニーズに柔軟に対応しています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 詳細 |
|---|---|
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 取得済み |
| 遺品整理士 | 在籍 |
| ブランド品鑑定士 | 在籍 |
エコパートナーズ足立区出張買取店は、一般廃棄物収集運搬業許可を正式に取得している認定事業者です。法令を遵守した適切な廃棄物処理を行える資格を持ち、安心してサービスをご利用いただけます。
また、専門資格である遺品整理士やブランド品鑑定士が在籍しており、故人の大切な遺品や価値あるブランド品についても、専門知識に基づいた適正な査定と丁寧な取り扱いが可能です。資格保有者による高品質なサービス提供を通じて、お客様の信頼に応えています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休（要問い合わせ） |
| 対応スピード | 最短30分 即日対応可能 |
| 対応日 | 平日・土日祝日対応 |
エコパートナーズ足立区出張買取店は、朝8時から夜19時まで営業しており、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応が可能です。最大の特徴は、最短30分での即日スピード対応が可能な点です。
急な引越しや遺品整理、現金が必要な場面など、お急ぎのお客様のニーズにしっかりと応えます。土日祝日も対応しているため、平日お忙しい方でも安心してご利用いただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 東京都足立区全域 |
| 足立区内の主要地域 | 竹の塚、梅島、興野、加賀、入谷、綾瀬、千住曙町、千住、辰沼、西綾瀬など |
| その他の対応エリア | 全国70店舗ネットワークにより全国対応可能 |
エコパートナーズ足立区出張買取店は、東京都足立区全域を主要対応エリアとして、竹の塚・梅島・綾瀬・千住など区内の各地域に迅速に出張対応いたします。地域密着型のサービス提供により、足立区内であれば最短30分での訪問が可能です。
さらに、全国70店舗を展開するネットワークを活用し、足立区外や東京都外のお客様にも対応可能です。どのエリアにお住まいでも、まずはお気軽にご相談ください。幅広いエリアカバーで、お客様の「売りたい」に応えます。
問い合わせ方法
| 問い合わせ手段 | 詳細 |
|---|---|
| 電話 | 050-4560-1157 |
| LINE | LINE公式アカウントから問い合わせ可能 |
| メール | 公式サイトのメールフォームから問い合わせ |
| 受付時間 | 8:00〜19:00 |
エコパートナーズ足立区出張買取店へのお問い合わせは、電話・LINE・メールの3つの方法からお選びいただけます。電話なら直接スタッフと会話でき、詳細な相談がその場で可能です。LINEなら気軽にメッセージを送信でき、画像を添付して事前査定を依頼することもできます。
メールは24時間受付可能で、お客様のペースでゆっくりとご相談内容を記入いただけます。どの方法でも丁寧に対応いたしますので、ご都合に合わせてお選びください。相談・査定は無料ですので、お気軽にどうぞ。
エコパートナーズ 足立区出張買取店の特徴
驚異的なスピード対応力
エコパートナーズ足立区店の最大の特徴は、驚異的なスピード対応力です。
お問い合わせから最短30分以内にご自宅へ出張査定に伺うという即応性は、急な引越しや突然の入用といった緊急のニーズにも柔軟に対応できる体制が整っていることを示しています。
実際の口コミでも「対応が素早く、別の予約も即時対応してもらえてとても助かった」という声があり、このスピード感が大きな強みとなっています。
柔軟なスケジュール調整
営業時間は8:00～19:00で、年末年始を除く無休対応を実現しています。
さらに、ラインやメールでの予約は24時間受付対応しており、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。
日祝日や早朝の対応も可能で、「お客様の都合に最大限合わせられるよう配慮する」という姿勢を明確にしています。
完全出張査定専門
完全出張査定専門という形態も、足立区店の独自性の一つです。
店舗への来店は受け付けていないため、お客様は自宅で待っているだけで査定から運搬まですべてが完了します。
「重いソファやタンスを2階から運び出せない」といった悩みも、プロのスタッフがすべて対応するため、お客様が重い荷物を動かす必要は一切ありません。
海外輸出ルートの活用
海外輸出ルートの活用も他社にはない強みです。
国内で処分費用がかかる古い6枚ドア冷蔵庫やドラム式洗濯機、エアコン、液晶テレビ、食器棚なども無料引き取りが可能で、さらには食器や楽器といった細かな品物まで対象としています。
「国内で捨てる費用を海外輸出で軽減し、お客様への料金還元と海外支援を同時に実現する」というエコ活動への取り組みが、回収料金を抑えられる理由となっています。
スタッフの丁寧さと説明力
口コミで特に評価されているのは、スタッフの丁寧さと説明力です。
「買取価格の理由などもしっかり説明してもらい、安心してお願いできた」「物腰が柔らかく丁寧な方だったので女性一人でも安心できた」といった声が多く、接客品質の高さが信頼につながっています。
特に担当スタッフとして名前が挙がる杉本さんへの評価が高く、「見積もりから搬送までスムーズに対応してくれた」との口コミが複数寄せられています。
エコパートナーズ 足立区出張買取店の料金
不用品回収のパック料金
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| エコSパック | 10,000円(税抜)～ | 軽トラサイズ程度 |
| エコMパック | 20,000円(税抜)～ | 2t平車サイズ程度 |
| エコLパック | 30,000円(税抜)～ | 2t箱車ハームサイズ程度 |
| エコLLパック | 50,000円(税抜)～ | 2t箱車サイズ程度 |
不用品回収のパック料金は4つのプランが設定されています。
エコSパック（軽トラサイズ程度）は10,000円（税抜）から、エコMパック（2t平車サイズ程度）は20,000円（税抜）から、エコLパック（2t箱車ハームサイズ程度）は30,000円（税抜）から、エコLLパック（2t箱車サイズ程度）は50,000円（税抜）からとなっています。
支払い方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ○ |
| 電子決済 | ○ |
支払い方法は現金払いのほか、各種クレジットカード、QRコード決済（PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、d払い、メルペイ、au Pay、Alipay、WeChatPayなど）、電子マネー（交通系ICカード、楽天Edy、nanaco、iD、QUICPayなど）に対応しており、お客様の都合に合わせた決済方法を選択できます。
不用品回収の支払いもクレジットカード決済が可能で、現金を用意する手間が省けます。
買取金額はその場で現金払い
買取金額はその場で現金払いされるため、急な入用の際にも即座に対応できます。
口コミからは「買取金額に納得できた」「他と比べて良い金額をつけてもらえた」という評価が多く、業界最高水準の高価買取を実現していることがうかがえます。
一方で、「本来有料引き取りになるソファベッドを、状態が良いとのことで無料で引き取ってもらえた」という柔軟な対応も評価されています。
口コミでは「丁寧に金額の説明もしてもらえて納得できた」「他の区役所での料金相談も乗ってもらえた」といった、料金に関する説明の丁寧さや相談対応の柔軟性も高く評価されています。
料金面での透明性と親切な対応が、足立区店の大きな特徴となっています。
出張費・お見積り料金・キャンセル料・追加査定費が無料
| 出張料金 | 無料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
エコパートナーズ足立区店では、「出張費」「お見積り料金」「キャンセル料」「追加査定費」のすべてが完全無料という明朗会計を打ち出しています。
「どれくらいで売れるのか知りたい」だけの問い合わせも大歓迎で、査定後にキャンセルしても一切費用は発生しません。
この完全無料システムにより、「ノーリスクで利用できる」という安心感が提供されています。
エコパートナーズ足立区出張買取店の買取サービス
買取サービス 対応品目一覧表
| カテゴリー | 主な対応品目 |
|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、電子レンジ、ガスコンロ、掃除機、炊飯器、ブルーレイレコーダー |
| 家具 | ソファ、ベッド、テーブル、椅子、タンス、本棚、食器棚 |
| 健康器具 | マッサージチェア、トレーニング器具 |
| その他 | ブランド品、骨董品、楽器、スポーツ用品、趣味用品など |
| 品物の状態 | 傷あり、色あせ、型落ち、中古品、付属品なしでも買取可能 |
エコパートナーズ足立区出張買取店は、60種類以上の豊富なカテゴリーに対応し、家電・家具からブランド品まで幅広い品目を買取しています。他店では断られがちな「傷あり」「色あせ」「型落ち」といった商品や、付属品がない品物、一部故障品についても、可能な限り買取対象として柔軟に対応いたします。
国内での再販が難しい品物でも、海外輸出ルートを活用することで無料回収できる場合があります。まずは査定だけでもお気軽にご依頼ください。
買取不可品目
| 分類 | 詳細 |
|---|---|
| 再販不可能な品物 | 完全に故障して修理不可能な家電、著しく破損した家具 |
| 衛生上問題のある品物 | 汚れがひどく洗浄不可能な品物、異臭が強い品物 |
| 違法品・危険物 | 盗難品、違法薬物、危険物、法令で取引が禁止されている品物 |
| 回収費用が発生する品物 | 国内外での再販が困難で処分費用がかかる大型品など |
買取不可品目については、主に「国内外で再販が全く見込めない品物」が対象となります。完全に故障して修理できない家電や、著しく破損した家具などは、買取価格がつかず、場合によっては回収費用をご負担いただくことがあります。
ただし、一見買取不可に見える品物でも、査定の結果、価値が見出される場合や、無料回収が可能なケースもございます。判断が難しい品物については、まずはお気軽にご相談ください。専門スタッフが丁寧に査定し、最適な方法をご提案いたします。
買取サービスの流れ
- お問い合わせ（電話・LINE・メール）
- 買取希望品の情報をお伝え
- 訪問日時のスケジュール調整
- スタッフが訪問し現物査定
- 査定額の提示とご契約
- その場で現金お支払い
- 品物の回収・搬出作業
エコパートナーズ足立区出張買取店の買取サービスは、シンプルで分かりやすい流れになっています。まずは電話・LINE・メールのいずれかでお問い合わせいただき、買取希望の品物についてお伝えください。
その後、ご都合に合わせて訪問日時を調整し、スタッフがご自宅まで伺います。現物を確認した上で査定額を提示し、ご納得いただければその場で現金にてお支払いします。
その後すぐに品物の回収・搬出作業を行いますので、お客様の手間は最小限です。最短30分で訪問可能なスピード対応が強みです。
買取品目と参考買取価格
| 地域 | お客様属性 | サービス内容 | 買取/回収金額 |
|---|---|---|---|
| 梅島 | 40代女性 | 買取 | 42,000円 |
| 興野 | 50代女性 | 買取 | 34,000円 |
| 加賀 | 30代男性 | 買取 | 98,000円 |
| 入谷 | 20代女性 | 買取 | 50,000円 |
| 綾瀬 | 30代男性 | 買取 | 105,000円 |
| 千住曙町 | 40代女性 | 買取 | 280,000円 |
| 千住 | 40代女性 | 回収 | 47,600円 |
| 辰沼 | 40代女性 | 回収 | 180,000円 |
| 西綾瀬 | 40代女性 | 回収 | 230,000円 |
上記の表は、エコパートナーズ足立区出張買取店で実際に行われた買取・回収事例と参考価格です。買取金額は品物の種類・状態・数量によって大きく異なり、数万円から数十万円まで幅広い実績があります。千住曙町の事例では28万円という高額買取も実現しています。
また、買取だけでなく回収サービスも提供しており、処分費用を抑えながら不用品を一気に片付けることが可能です。査定は無料ですので、「いくらになるか知りたい」という段階でもお気軽にご相談ください。
出張買取サービス
エコパートナーズ足立区店では、買取と回収を同時に行えるハイブリッドサービスを展開しています。
買取対象は業界最大クラスの60種類以上にのぼり、冷蔵庫、洗濯機、液晶テレビ、エアコン、Blu-rayレコーダー、掃除機、炊飯器、オーブンレンジといった家電製品から、ソファ、食器棚、タンス、ベッドなどの家具まで、生活に密着したあらゆるアイテムが対象です。
さらにマッサージチェア、トレーニング機器、ガスコンロなどの大型・特殊な品目も取り扱っています。
査定は明確な3段階方式
査定は明確な3段階方式で実施されます。
第一段階は「再販可能なお品物」で、これらは買取対象として査定金額が提示されます。
第二段階は「無料引き取りが可能な不用品」で、国内では再販が難しいものの海外輸出ルートを活用して無料でお引き取りします。
エコパートナーズでは海外への不用品輸出を通じて社会貢献に取り組んでおり、国内でゴミとなるものを海外で再利用することでエコ活動を推進しています。
第三段階は「再販不可なお品物」で、こちらは回収費用をいただいての処理となります。
この3段階査定の透明性が高く評価されており、口コミでも「査定の際、値段がつけられないものに関して細かな理由も説明してもらえた」という声が多数寄せられています。
買取不可の場合でも理由を明確に説明することで、お客様が納得してサービスを利用できる仕組みが整っています。
不用品回収にも完全対応可能
また、エコパートナーズは買取事業をメインに置きながらも、一般廃棄物収集運搬業許可を保有しているため不用品回収にも完全対応可能です。
買取金額が回収費用を上回れば臨時収入となり、逆に回収費用の方が高くても買取金額で相殺できるため、お客様の負担を最小限に抑えられます。
遺品整理士とブランド品鑑定士が在籍
専属の遺品整理士とブランド品鑑定士が在籍しているため、遺品整理時の貴重品や骨董品、ブランド品の査定も安心して任せられます。
お客様がゴミと思っているものでも、実は中古市場で価値があるケースが多々あり、「思っていた以上に良かった」という満足の声が多いのが特徴です。
エコパートナーズ足立区出張買取店のQ&A
Q. 査定だけでも依頼できますか?
A. はい、査定のみのご依頼も大歓迎です。エコパートナーズ足立区出張買取店では、「売る・売らないはお客様次第」というポリシーのもと、完全無料で査定を行っています。査定額にご納得いただけない場合や、他社と比較検討したい場合でも、キャンセル料は一切かかりません。まずは「いくらになるか知りたい」という気軽なお気持ちでご連絡ください。
Q. 訪問までどのくらい時間がかかりますか?
A. 最短30分で訪問可能です。足立区内であれば、お問い合わせいただいてから最短30分での即日対応が可能な体制を整えています。お急ぎの場合は、お問い合わせの際にその旨をお伝えください。スケジュールの空き状況によっては当日対応が難しい場合もございますが、可能な限り早い日程でご訪問できるよう調整いたします。
Q. 傷や汚れがある品物でも買取してもらえますか?
A. はい、傷や汚れがある品物でも買取可能です。エコパートナーズ足立区出張買取店では、「傷あり」「色あせ」「型落ち」といった状態の品物や、付属品がない品物についても柔軟に対応しています。国内での再販が難しい品物でも、海外輸出ルートを活用することで買取または無料回収が可能な場合があります。まずは査定でご相談ください。
Q. 買取代金の支払い方法は?
A. 査定額にご納得いただき、ご契約が成立した場合は、その場で現金にてお支払いいたします。後日振込などの手間は一切なく、即日現金化が可能ですので、急な出費が必要な場合や引越し費用に充てたい場合などに大変便利です。安心・安全なお取引を心がけておりますので、ご不明点があればお気軽にお尋ねください。
Q. 遺品整理や生前整理にも対応していますか?
A. はい、対応しております。エコパートナーズ足立区出張買取店には、遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しており、故人の大切な遺品を丁寧に取り扱います。生前整理についても、ご本人やご家族のご意向を伺いながら、適切な買取・処分方法をご提案いたします。デリケートな内容ですので、事前にしっかりとご相談させていただきます。
Q. 大量の不用品をまとめて処分したいのですが可能ですか?
A. はい、大量の不用品もまとめて対応可能です。引越しや家の整理に伴う大量の家電・家具の処分も、一度にまとめて査定・回収いたします。品物の量が多い場合でも、適正な価格での買取や効率的な回収作業を行いますので、ご安心ください。まずは品物の種類や数量をお伝えいただければ、概算のお見積りをご提示いたします。
Q. ブランド品の買取にも対応していますか?
A. はい、ブランド品の買取にも対応しております。エコパートナーズ足立区出張買取店には、ブランド品鑑定士が在籍しており、バッグ・財布・時計・アクセサリーなどのブランド品について、専門知識に基づいた適正な査定を行います。真贋判定や市場価値の評価もしっかりと行いますので、大切なブランド品を安心してお任せいただけます。
