喜ばせ隊の口コミ・評判
総合評価:★★★☆☆3.5(点)
料金・値段★★☆☆☆(2/5)
作業内容・スタッフの対応★★★☆☆(3/5)
引っ越し時の対応★★★★★(5/5)

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喜ばせ隊の口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 依頼になくても買い取りをしてもらえる
  • 引っ越しでは丁寧に対応する
  • 作業は手際よくスピーディー
評価の低い口コミ
  • 料金が相場より高い
  • 電話の対応が良くない
  • 個人情報だけを取られる

口コミを見たところ、料金が相場よりも高い意見が多く見受けられます。

不用品回収のみの依頼でも、買い取りが可能な場合は対応し返金してもらえます。

スタッフの電話対応はあまり態度が良くなく、お問い合わせしても回答がないまま個人情報だけを取られるケースもあります。

喜ばせ隊の悪い評判!個人情報だけを取られる?

★☆☆☆☆

評価が硬かったので、引っ越しの見積もりをすると、相場の2倍程度の値段だと言われ、お世辞に良い電話対応とは言えませんでした。
結局相場の半分程度の業者を見つけ、予約をキャンセルしました。
仕事は丁寧かもしれないが、高い評価に値しない業者だと感じました。

★☆☆☆☆

料金が高いと感じました。
他の業者で見積もりをしてもらったら、3分の1でやってもらえました。
得意、不得意な内容があるようです。

★★★★☆

何も片付けていない状態で迎えましたが、感じよくテキパキとこなしていました。
見積もりから急な変更でも快く対応してもらい、感謝しています。
回収したゴミの中から、依頼していないにも関わらず買い取りもしてくれて、まさかの返金にも驚いた。

喜ばせ隊の評判は?作業やスタッフに関する口コミ・評価

★☆☆☆☆

電話の態度が異常に悪く、あんなにも不愉快な対応は初めて受けた。
しかも、電話対応したのはまさかの代表で、客商売のはずだが、何か勘違いしているようにしか思えない。
本来ならマイナスの評価にしたいぐらい不愉快でした。

★☆☆☆☆

見積もりのお願いをしたら回答がなく、個人情報だけを取られました。

★☆☆☆☆

便利屋と言いつつ面倒な仕事に関して請け負ってもらえない。
電話の対応も非常に悪く、社名と違って喜ばせる気がなく、不快な気分になった。

喜ばせ隊の引越しの不用品回収に関する口コミ・評判

★★★★☆

引っ越しで冷蔵庫とベッドの処分をお願いしました。
雨が降っていましたが、家電が濡れないように配慮してスピーディーに運んでくれました。スタッフもフレンドリーで気持ちよかったです。

★★★★★

引っ越しの時に出た不用品の回収をお願いしました。
いつも丁寧な対応で安心でき、今回もきれいに回収していただき助かりました。
ありがとうございます。また、お願いをしたいと思っています。

★★★★★

引っ越しにあたり粗大ゴミの回収をお願いしました。
何も片付けていない状態でも感じよくテキパキと作業し、家具の解体などもやってもらい助かりました。

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喜ばせ隊の会社概要

項目内容
会社名MIエージェント 喜ばせ隊
代表者加藤 一剣
所在地静岡県浜松市東区有玉南町2283-2
電話番号053-473-3368
FAX番号053-473-3368
営業時間24時間 年中無休(不定休でお休みを頂く場合があります)
対応エリア浜松市を中心に、磐田市・袋井市・湖西市など静岡県西部全域

喜ばせ隊は、静岡県浜松市に拠点を置く便利屋・不用品回収・遺品整理専門の業者です。「お客様の立場に立った、優しさと思いやりのサービス」をモットーに、地域密着で運営しています。下請け・中間業者を介さない直接対応により、専門業者よりもリーズナブルな料金での作業提供を実現しています。スタッフは地元浜松出身者が中心で、女性スタッフも在籍しています。

保有している許認可

項目内容
古物商許可要確認
一般廃棄物収集運搬業許可要確認
その他許認可要確認

喜ばせ隊では家電の買取実績がお客様の声からも確認でき、買取サービスに関係する許認可の保有が推測されます。また不用品回収・廃棄処理を業として行っていることから、各種必要な許認可を取得している可能性がありますが、公式サイト上での許認可情報の明記は確認できていません。詳細は直接お問い合わせにてご確認ください。

営業時間

項目内容
受付時間24時間・年中無休
定休日不定休(お休みを頂く場合があります)
夜間対応可(作業内容によって夜間訪問できない場合もあり)
土日・祝日対応
訪問時間の指定24時間の範囲内で指定可能
当日対応可(予約状況・作業内容により対応できない場合もあり)

喜ばせ隊では、お問い合わせ・ご依頼の受付を24時間年中無休で受け付けており、日中の連絡が難しい方や急を要するご依頼にも対応しています。訪問時間はお客様のご都合に合わせて24時間の中から指定可能です。ただし夜間は暗くて作業ができない場合など、内容によっては訪問できないケースもあります。また交通状況によって、指定時間が前後する場合があります。

対応エリア

対応エリア詳細
メインエリア静岡県浜松市(全区)
周辺エリア①磐田市
周辺エリア②袋井市
周辺エリア③湖西市
その他エリア浜松市外も応相談(要お問い合わせ)

喜ばせ隊は、静岡県浜松市を中心として地域密着で活動しています。磐田市・袋井市・湖西市といった浜松市周辺エリアからも多数の依頼実績があります。浜松市外の遠方エリアについても対応可能な場合がありますので、まずは気軽に問い合わせることをおすすめします。出張費は浜松市内と市外で異なる料金設定となっています。


喜ばせ隊の提供サービス

カテゴリサービス内容
不用品・廃棄物処理不用品回収、粗大ごみ回収、ゴミ屋敷の片付け、空き家の整理
遺品・生前整理遺品整理、生前整理、特殊清掃
清掃・クリーニングハウスクリーニング、エアコンクリーニング、オゾン脱臭・消臭、抗菌清掃
引越し・移動引越しの手伝い、家具の移動・組み立て、家電の移動・設置
住宅修繕・リフォーム住宅リフォーム、介護リフォーム、外壁塗装・修理、屋根の修理・補修・工事、雨漏り・瓦の修理、壁紙・クロスの張り替え、ウッドデッキ塗装・補修修理
設備取付・修理エアコン移設設置・取付取外、換気扇の交換・取り付け、照明器具・電球の交換取付、水まわりトラブル解決、網戸・障子・襖の張り替え、雨樋の修理・詰まり掃除
庭・外構庭木剪定、草刈り、外構工事・お庭造り、お庭・土間コンクリート工事
物置・倉庫物置倉庫の設置・組立・移動、物置倉庫の解体・撤去・処分
代行・生活支援買い物代行・付き添い、お墓参り代行、場所取り・行列並び、電話代行・受付代行、代理出席・同伴代行、お留守番
ペット・その他ペットのお世話・散歩、ビデオ・写真撮影、パソコン各種設定、家電の値切り交渉、落とし物探し、イベント・農作業手伝い、人出貸し

喜ばせ隊は、日常の生活でお困りの「ちょっとした作業」から「力仕事・専門技術を要する作業」まで、幅広く対応する何でも屋です。不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷片付けはもちろん、ハウスクリーニング・住宅リフォーム・庭木剪定など、通常は複数の専門業者に依頼するような作業を一社でまとめて対応できる点が大きな強みです。

買取品目と買取価格例

買取カテゴリ品目例買取価格の目安
家電製品テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど要確認
その他不用品要確認要確認

喜ばせ隊では不用品回収と併せて買取サービスも提供しています。実際にお客様の声では「買取も手早くしてくださり助かりました」という声が寄せられており、家電製品などの買取実績が確認できます。買取対象となる品目や具体的な買取価格については、品物の状態・型番・年式などによって大きく異なります。公式サイト上での買取価格の明示は確認できていないため、詳細は電話またはメールにて直接お問い合わせください。買取が成立した場合は、回収費用から差し引く形での対応も期待できます。


喜ばせ隊の料金

サービス種別料金(税抜)
基本料金:1人・1時間3,500円〜
基本料金:2人・1時間7,000円〜
基本料金:3人・1時間10,500円〜
出張費(浜松市内):1人あたり1,000円〜
出張費(浜松市外):1人あたり1,500円〜
不用品回収パック:軽トラック1台分22,000円〜
不用品回収パック:1トントラック1台分33,000円〜
不用品回収パック:2トントラック1台分44,000円〜

喜ばせ隊の料金は「基本料金+出張費+特殊料金(必要な場合のみ)」で構成された明朗会計です。不用品回収はトラックの積載量に応じたパック料金も用意されており、作業後の簡易清掃もセットになっています。料金はすべて税抜表記のため、支払いの際は別途消費税が加算されます。事前見積りは無料で、見積り後に納得できない場合はキャンセルも可能です。

オプション費用

オプション項目内容・目安
特殊作業費部材・工具・車両・技術料など、作業内容によって別途発生
階段作業・吊り下げ作業要確認(事前見積りにて提示)
家具解体作業要確認(事前見積りにて提示)
特殊清掃・消臭作業要確認(事前見積りにて提示)
定期訪問サービス要確認(毎週1回・月2回などに対応、見積り制)

喜ばせ隊では、基本作業以外に階段の運び出しや大型家具の吊り下げ作業、家具解体といった特殊な対応が必要な場合、別途オプション料金が発生します。また部材・工具の使用や特殊な技術が必要な場合にも追加費用が生じることがあります。具体的な金額は作業内容によって異なるため、事前見積りの段階でしっかり確認しておくことをおすすめします。追加費用が発生する場合は、必ずお客様への説明と同意を得た上で作業を進める方針です。

支払い方法

支払い方法可否
現金払い(当日)◎ 対応可
クレジットカード払い× 非対応
電子マネー・QRコード決済要確認
後払い・請求書払い× 非対応
銀行振込要確認
分割払い要確認

喜ばせ隊のお支払いは、作業日当日の現金払いのみとなっています。事前見積りの段階でご請求金額が提示されますので、作業日当日に現金をご用意ください。クレジットカード払いおよび後払い(後日精算)には対応していません。見積り金額を上回る作業が発生した場合は、その都度ご説明のうえ、お客様の同意を得てから作業を進めるため、当日いきなり高額になるようなことはありません。

喜ばせ隊に依頼するまでの流れ

STEP1:まずはお問い合わせ

電話(053-473-3368)またはメール(info@yorokobasetai.com)にて、お問い合わせください。受付は24時間・年中無休で対応しています。夜間でも気軽に連絡できるため、日中は仕事などで連絡が難しい方にも安心です。問い合わせ時には、作業内容・作業場所・希望日時などをできるだけ具体的に伝えると、よりスムーズにやり取りが進みます。

STEP2:無料事前見積り

伝えていただいた作業内容をもとに、必要な作業時間や作業人数を算出し、電話またはメールにて見積り金額をご提示します。作業内容によっては、スタッフがご自宅・現場に訪問した上で現地見積りを行う場合もあります。見積りは無料で、内容に納得できない場合はお断りいただいてまったく問題ありません。無料相談・事前見積りの受付も24時間年中無休で対応しています。

STEP3:ご依頼・作業日の確定

見積り内容にご納得いただけたら、正式にご依頼となります。作業日・訪問時間はお客様のご都合に合わせて24時間の範囲内で指定可能です。土日・祝日の対応も可能です。なお、交通状況の関係で訪問時間が若干前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。作業人数は依頼内容に応じて変わりますが、基本的には1〜2人での対応となります。

STEP4:作業日当日・作業開始

作業当日、スタッフがご指定の場所にお伺いします。作業開始前に内容のご説明を行い、確認いただいた上で作業をスタートします。依頼した作業以外のお困りごとがあれば、当日相談することも可能です。内容によってはその場で対応してもらえる場合があります。また、作業中に追加費用が見込まれる場合は、その都度ご説明と同意確認を行います。

STEP5:作業完了・お支払い

作業が終わったら、スタッフと一緒に仕上がりを確認します。気になる点や不備があれば、遠慮なく申し出てください。作業内容に問題がなければ、その場で料金をお支払いいただき、すべての流れが完了となります。支払いは現金のみで、当日払いが原則です。事前見積りで提示された金額が基本となりますので、あらかじめ現金をご準備ください。

キャンセルの方法

項目内容
見積り後のキャンセル可能(断っても問題なし)
キャンセル料要確認(公式サイトに明記なし)
キャンセルの連絡方法電話または要確認
キャンセルの連絡先053-473-3368
キャンセルの受付時間24時間(年中無休)

喜ばせ隊では、無料事前見積りの後に「内容に納得できない場合はお断りいただいて問題ない」とFAQに明記されており、見積り段階でのキャンセルは自由に行えます。ただし、作業日時が確定したあとのキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生するかどうかを含め、公式サイト上に明確な記載が確認できていません。依頼確定後にやむを得ずキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに電話にてご連絡ください。

喜ばせ隊のQ&A

Q. 依頼の連絡はいつでもできますか?

はい、ご依頼の連絡は24時間・年中無休で受け付けています。夜間でも気軽にご連絡いただけます。

Q. 当日の急な依頼にも対応してもらえますか?

当日対応も可能ですが、ご依頼内容や予約状況によっては当日対応できない場合もあります。緊急のご依頼以外は、事前にご依頼いただけるとよりスムーズです。

Q. 浜松市外でも対応してもらえますか?

浜松市を中心に、磐田市・袋井市・湖西市などから多数の依頼実績があります。浜松市外の方もお気軽にお問い合わせください。

Q. 見積りは無料ですか?また、見積り後に断っても大丈夫ですか?

見積りは無料です。見積り内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りいただいて問題ありません。電話またはメールで事前見積りを依頼できるほか、内容によっては現地訪問での見積りも対応しています。

Q. 何人で来てくれますか?

ご依頼内容・作業内容に応じて異なりますが、1人または2人での対応が基本です。大型案件や大量の不用品がある場合などは、3人以上での対応も可能です。

Q. 作業当日に追加料金が発生することはありますか?

作業状況によっては見積り以上の料金が発生する場合があります。その際は必ずスタッフからご説明し、お客様にご納得いただいた上で作業を進めます。また、お客様が希望される金額内での作業もご相談に応じているため、予算のご要望もお気軽にお伝えください。

Q. 女性一人でも安心して依頼できますか?

はい、喜ばせ隊には女性スタッフも在籍しています。女性のお客様でも安心してご依頼いただけます。また、スタッフのプロフィールと写真を公式サイトに掲載しており、依頼前にスタッフの顔を確認できるよう配慮されています。

Q. 支払い方法は現金のみですか?

はい、現在は作業日当日の現金払いのみとなっています。クレジットカード払いおよび後払いには対応していません。事前見積りで金額が提示されますので、作業日当日に現金をご用意ください。

Q. 土日・祝日や夜間も作業に来てもらえますか?

土日・祝日も訪問可能です。また夜間も対応可能ですが、暗くて作業ができないケースなど、内容によっては夜間訪問ができない場合もあります。事前にご相談いただくことをおすすめします。

Q. プライバシーは守ってもらえますか?

喜ばせ隊はお客様のプライバシーや秘密を厳守することを明示しています。遺品整理やゴミ屋敷の片付けなど、デリケートな作業でも安心してご依頼いただけます。