山梨クリーンサービスの口コミ・評判は？粗大ゴミの回収をしてくれる？

山梨クリーンサービスの会社概要

株式会社山梨クリーンサービスは、1981年（昭和56年）に創業した山梨県甲府市を拠点とする総合環境企業です。一般家庭のゴミや不用品から各種事業系廃棄物まで幅広く取り扱い、地域の環境美化に長年貢献してきました。「山梨（ふるさと）の綺麗を守り、山梨（ふるさと）から綺麗を創る」という会社スローガンのもと、ふるさとへの恩返しを理念に廃棄物処理を通じた地域社会への貢献を続けています。エコアクション21の認証を取得しており、環境への取り組みにも積極的な企業です。

保有している許認可

山梨クリーンサービスは、廃棄物処理に関する幅広い許認可を保有しています。特に注目すべきは、特別管理産業廃棄物（医療廃棄物や感染性廃棄物を含む）の収集運搬業許可を山梨県・甲府市・長野県の3区域で取得している点です。また、産業廃棄物処分業（積み替え保管を含む）の許可を甲府市で取得しており、収集から処分まで一貫した対応が可能です。これにより運搬の効率化とシステム化を実現し、日々コストダウンに努めています。

営業時間

山梨クリーンサービスの法人向けフリーダイヤル（0120-940-864）は平日9:00〜17:00が対応時間となっています。一般的な受付は9:00〜18:00で対応しており、電話またはウェブサイトのお問い合わせ・お見積もりフォームから問い合わせが可能です。なお、法人の定期収集については土曜・日曜・祝日の収集にも対応しているため、業種や業態に合わせた柔軟なスケジュールでの収集が実現できます。

対応エリア

山梨クリーンサービスは、甲府市を中心に山梨県内の多数の市町村で許可を取得しています。一般廃棄物収集運搬については甲府市・笛吹市・甲斐市・中央市・南アルプス市・山梨市・甲州市・富士川町・昭和町・市川三郷町の10市町で対応が可能です。産業廃棄物については山梨県全域での収集運搬業許可を保有しており、さらに特別管理産業廃棄物（医療廃棄物等）については長野県まで対応エリアが拡大されています。

山梨クリーンサービスの提供サービス

山梨クリーンサービスは、法人・個人を問わず幅広い廃棄物処理サービスを提供しています。病院・工場・オフィス・店舗等あらゆる業種に対応しており、特に特別管理産業廃棄物（医療廃棄物・感染性廃棄物）の回収においては、専属スタッフが取り扱い教育や法規制の確認を徹底したうえで対応しています。個人情報・機密書類の処理については、紙媒体の溶解処理から磁気媒体の物理破壊まで対応しており、情報漏洩リスクのない安全な廃棄が可能です。収集回数や収集時間についても顧客の業態に合わせた柔軟なプランを組むことができます。

山梨クリーンサービスの料金

山梨クリーンサービスでは、廃棄物の種類・量・収集頻度・対応エリアによって最適なプランが異なるため、料金は個別見積もり制を採用しています。具体的な費用については、電話（055-232-8864）またはウェブサイトのお問い合わせフォームから無料で相談・見積もりを依頼することが可能です。見積もりの際には廃棄するゴミの内容（事業系一般廃棄物・産業廃棄物など）や希望する収集頻度・収集時間などを伝えることで、より正確な見積もりが得られます。定期収集においては廃棄量が安定している場合の定額プランについても相談に応じています。

オプション費用

山梨クリーンサービスでは、専用容器（コンテナ・メディカルペール等）の無償レンタルを提供しており、廃棄物の種類や性状に合わせた最適な保管・収集体制を整えることができます。機密書類や磁気データの処理については、情報漏洩を防ぐ適切な方法で対応しています。また、土日祝日の収集対応や搬出作業のフルサービスなど、各事業者のニーズに合わせたオプション対応が可能です。詳細な費用については個別見積もりとなるため、事前にご確認ください。

支払い方法

山梨クリーンサービスでの支払い方法については、現金での対応が確認されています。法人向けの定期収集契約においては、請求書払いや銀行振込など別途の支払い条件が設定されている可能性がありますが、詳細は直接お問い合わせにてご確認ください。取引銀行として、みずほ銀行・山梨中央銀行・甲府信用金庫との取引が確認されており、法人取引においての銀行振込にも柔軟に対応していると考えられます。なお、クレジットカード払いや電子マネーの対応状況については事前に確認されることをお勧めします。

山梨クリーンサービスに依頼するまでの流れ

STEP 1｜電話またはフォームでお問い合わせ・お見積もりの依頼

まずは電話（055-232-8864）またはウェブサイトのお問い合わせ・お見積もりフォームから連絡します。法人のお客様は専用フリーダイヤル（0120-940-864）からも問い合わせが可能です（受付時間：平日9:00〜17:00）。フォームへの入力項目は、会社・団体名、担当者名、住所（市町村）、電話番号、メールアドレス、回収するゴミの内容（事業系一般廃棄物・産業廃棄物など）、収集頻度・希望時間などです。スポット回収・定期収集の希望についてもこの段階で伝えておくとスムーズです。

STEP 2｜ヒアリング・現地確認・見積もり提示

問い合わせ内容をもとに、担当者が廃棄物の種類や量、収集頻度、作業内容などについて詳細なヒアリングを行います。必要に応じて現地確認も実施されます。廃棄物の内容や回収ルートに応じた最適なプランと料金が見積もりとして提示されます。見積もりは無料で行われており、この段階では契約の義務は発生しません。定期収集の場合は収集回数・曜日・時間帯なども合わせてすり合わせが行われます。

STEP 3｜契約内容の確認・申し込み

提示された見積もり内容（収集サービスの種類・収集頻度・料金など）に同意したうえで、正式に契約・申し込みを行います。法人向けの定期収集契約では、廃棄物の種類に応じた専用容器（コンテナ・メディカルペール等）の無償レンタル手配もこの段階で確定します。契約内容や収集スケジュールの詳細は担当スタッフと最終確認を行い、円滑なサービス開始に備えます。

STEP 4｜収集・回収作業の開始

契約内容に基づき、定期または随時での廃棄物収集が開始されます。事業系一般廃棄物・産業廃棄物・医療廃棄物など廃棄物の種類に応じた専用車両・専属スタッフが対応します。医療廃棄物については、収集・運搬において特に厳格な取り扱い管理のもと専属スタッフが対応します。機密書類や磁気媒体の処理が必要な場合も、回収時に適切な処理手続きが行われます。

STEP 5｜廃棄物の運搬・処分・リサイクル

収集した廃棄物は、積み替え保管施設にて適正に選別・分別が行われます。資源化できるものはリサイクルへ、リユース可能なものはお客様の同意のもとメンテナンスを経て再利用されます。産業廃棄物は法令に従い適正に処分され、廃棄物の処理が完了します。エコアクション21の認証を受けた環境経営のもと、二酸化炭素排出量の削減やリサイクル回収量の向上などの環境目標達成にも努めています。

STEP 6｜請求・支払い

作業完了後、契約内容に基づいた請求が行われます。定期収集の場合は月次等の定期請求となるケースが一般的です。支払い方法については現金対応が確認されており、法人向けの銀行振込等については契約時に確認しておくとよいでしょう。なお、廃棄物処理の内容や量に変動があった場合は、随時対応・料金調整について担当者に相談することが可能です。

キャンセルの方法

山梨クリーンサービスへのキャンセルについては、電話（055-232-8864）またはFAX（055-232-8865）にて連絡することが基本的な方法です。見積もりの段階でのキャンセルについては費用が発生しないケースが一般的ですが、作業が開始された後や定期収集の契約締結後のキャンセルについては、解約条件や違約金の有無などが契約内容によって異なる場合があります。キャンセルを希望する場合は、できるだけ早めに担当者へ連絡し、契約時に取り交わした条件を確認したうえで手続きを進めることが重要です。また、ウェブサイトのお問い合わせフォームからの連絡も可能ですが、返信に数日かかる場合があるため、急ぎの場合は電話での連絡を優先することをお勧めします。

山梨クリーンサービスのQ&A

Q. 個人（一般家庭）でも利用できますか？

A. はい、対応しています。山梨クリーンサービスは法人のお客様向けサービスがメインですが、一般家庭の不用品・粗大ゴミ・家電リサイクル品の搬出・回収サービスにも対応しています。詳細は電話（055-232-8864）またはお問い合わせフォームからご相談ください。

Q. 対応できる廃棄物の種類を教えてください。

A. 事業系一般廃棄物（飲食店・オフィス・店舗等のゴミ）、産業廃棄物（工場・建設現場等からの廃棄物）、特別管理産業廃棄物（医療廃棄物・感染性廃棄物含む）、個人情報・機密書類・磁気媒体の処理、ダンボール・金属等のリサイクル品に対応しています。不明な場合はお気軽にご相談ください。

Q. 土日・祝日でも収集してもらえますか？

A. 法人のお客様との定期収集契約においては、土曜・日曜・祝日の収集にも対応しています。収集回数や収集時間についてはお客様のご要望に合わせた柔軟な対応が可能ですので、契約時にご相談ください。

Q. 医療廃棄物（感染性廃棄物）の回収にも対応していますか？

A. はい、対応しています。特別管理産業廃棄物（感染性廃棄物）の収集運搬許可を山梨県・甲府市・長野県で取得しており、専属スタッフが取り扱い教育・法規制の確認を徹底したうえで収集・運搬します。また、専用保管庫・メディカルペール・ペールスタンド・ペール蓋閉め工具等の無償レンタルも行っています。

Q. 見積もりは無料ですか？

A. 無料で対応しています。廃棄物の種類・量・収集頻度・場所等を確認したうえで最適なプランと料金を提示します。電話（055-232-8864）またはウェブサイトのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

Q. 個人情報が記載された書類も処理してもらえますか？

A. はい、対応しています。紙媒体の機密書類は密閉ダンボールにて溶解処理し、ハードディスク等の磁気媒体はイレーサーを使用して磁気破壊および物理的なプレス破壊を行います。情報漏洩リスクのない安全な方法での廃棄が可能です。

Q. 環境への配慮はどのように行っていますか？

A. 山梨クリーンサービスはエコアクション21（登録番号：0012931）の認証を取得しており、二酸化炭素排出量の削減、リサイクル回収量の向上、自社廃棄物の削減、グリーン調達の推進などの環境目標を定め、継続的な改善に取り組んでいます。また、SDGsの取り組みとして廃棄物処理を通じた地域社会への貢献、リサイクルの推進および廃棄物の減量化、取引先・同業者との連携による社会貢献も積極的に推進しています。