| セーフティ東京の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★☆☆☆（2.07点） | |
| 料金・値段 | ★☆☆☆☆（1/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★☆☆（3/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★☆☆☆☆（1/5） |
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セーフティ東京の口コミをまとめると下記のようになりました。
- 元気よく対応テキパキ。
- 専門的なことを詳しく教えてくれた。
- 勝手に予約をキャンセルされた。
- マナーが悪い。
- 1時間以上遅刻された。
- 当初の見積もりより高く請求された。
見積もり時点での電話対応を担っている委託会社に問題があるようです。
作業に関しては、高評価の意見も。
セーフティ東京は高い？料金値段に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
電話の見積もり時には高くても13,000円ほどとのことだったので依頼しました。
その際に何度も値段については確認し、それ以上はかかりません、分別費や回収費、その他の費用も全て含まれているので追加費用もなしときっちり確認を取りました。
当日の作業が始まる前に作業員が会社に回収品の写真を送り、それを元に見積もりを行うとのこと。
作業員が作業後に25,000〜30,000円かと思います。と言った時点でどういう事？とは思いましたが会社から伝えられた見積もり額は58,000円でした。
さすがに当初の予算より高額だったので抗議するも、35,000円以下は値引きが厳しいの一点張りでした。それ以上関わりたくもなかったのでその金額をお支払いしました。
☆☆☆☆☆
見積もりだけのはずが当日作業になり
最初の説明、見積もり額と実際の請求額が違う。
高すぎて止めると言うと、値引きして行ってもらったがそれでも最初の見積もり額より高かった。
中には見積もり時よりかなり高い見積もりになってしまったというケースも。
★☆☆☆☆
見積もりをお願いしましたが、その前に引き取り手が見つかったので、キャンセルの電話をしました。そしたら「キャンセルできません、予約とってあるんで」と言われました。物がないので見積もりできませんと言っているのにさせてくださいよーと無理に自宅に来ようとしました。その後一切引かないので主人に電話を変わりましたが、ずっとキャンセルできないと言われ、しまいにプチっと電話を切られました。
正直本当に家に入れなくてよかったとぞっとしました。ほかの方もこんなこわい思いをして頂きたくないので、クチコミに書きました。もともと金額が発生しない見積もりをキャンセルできないってどうゆうことですか。
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セーフティ東京の作業やスタッフに関する口コミ
★★★☆☆
すごくいい対応でした。
実際のことをそのまま書くと、
小型テレビ、3人がけソファ、2人がけソファで112,000円の見積もり。
お部屋から運び出す際は引きずってました。床にも傷がついていました。
★☆☆☆☆
作業日当日、約束の時間を過ぎても来ないので会社に電話すると若い男が出て、
「もう30分過ぎてるんですけど？」と言うと、「連絡あったんですか？作業員から連絡が来るまで待っててくださいよ！」と切れ気味に言われました。
結局1時間以上遅刻して作業員到着。見積りでは、屋根付きのトラックで来ると言うことだったんですが、実際は屋根のない軽トラで来ました。
雨が降らなかったからまだいいが、何のための見積もりだか分かりません。
作業員は無駄なおしゃべりが多く「次もまたお願いします」なんてちゃっかりセールスして帰りましたが、二度と利用しません！！
中にはバイトなどで教育の行き届いていないスタッフもいるようです。
★★★★★
スタッフが元気よく対応テキパキ。
金額も予算に応じて対応してもらいました。
処分費が高いもの、一般で捨てたほうがいいものなど詳しく教えてくれたので、こちらも有難かった。
良い対応してもらえたという高評価の口コミもあります。
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セーフティ東京の見積もり・カスタマー対応の口コミ
見積もりやカスタマー対応に関する口コミでは「電話対応がひどかった。」という口コミが目立ちました。
★☆☆☆☆
廃品回収の依頼を電話で行い、電話先の担当者(男性)に雑な応対をされました。
・初めの第一声から会社名を名乗らない
・話途中にも関わらず何度も電話を切る
・確認連絡したら、「何度も連絡してくるな！」とキレられた
・こちらが謝罪したら、私の認識と話し方がおかしいと説教された
・数々の無礼を働いているにも関わらず、「すみません」の一言もない
・ビジネスマナーが全くなっていないもう二度と、この会社に依頼しないと強く感じた。
★☆☆☆☆
まず、電話対応が最悪。不用品回収で買取サービスも対応しているとのことで、不用品の詳細を伝え見積り金額をお尋ねすると、「あ、そんなの実際に見て見ないとわかんないっす。」と言われ、予算が限られてるため大体の金額を聞くと、「え、だからーわかんないので(笑)なんとも(笑)」と侮辱するような笑いをされ、急に無言になったり酷い仕打ちでした。
あまりにも腹が立ったので、他社の方がわかりやすくて安いので検討しますと伝えると、「あんま値段で選ばない方がいいっすよー安すぎるところだと怖いんで(笑)」と言われました。
聞こえてるくせに電波が悪いんで…と聞こえないふりやめてください。こんな業者が本当にいるんですね。
評価1も勿体ないくらいです。
一生利用したくないです。
☆☆☆☆☆
頼んでいた回収の予約をやむを得なく、キャンセルするため電話したところ、「だったら最初から電話するんじゃねえーよ！！バカ！！！」と言われ、電話を切られる。
さすがにその対応は納得できないと思い、再度連絡。すると女性のオペレーターに繋がり、上記の旨を話したところ、テレワークの為、誰が言ったか分からないとの一点張りで一度も謝らない。さらに、いきなり「あれ、、電波が、、」と言い始め、電話をいきなり切られる。こんな事ってありますか？？もう二度と利用しません。利用しようとしてる皆さんも絶対に合同会社スクラッパーがやっている回収業者(セーフティ東京、オールマイティ、トータルクリーン)は使わないことを強くオススメします。
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セーフティ東京の料金プラン【不用品回収】
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| Aプラン | 9,800円～ | 軽トラック1台分 |
| Bプラン | 19,800円～ | 2tトラック1台分 |
| Cプラン | 29,800円～ | 2tトラック(バン着)1台分 |
その他の料金
| 出張料金 | 有料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
セーフティ東京が対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
| 電子決済 | ◯ |
セーフティ東京の対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | ー |
| 古物商許可 | 第305511605608号 |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ◯ | ◯ | ◯ |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| ー | ◯ |
セーフティ東京のその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ー |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| ◯ | ◯ | ー |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| 要相談 | ◯ | ◯ |
セーフティ東京の対応可能地域
青ヶ島村昭島市あきる野市足立区荒川区板橋区稲城市江戸川区青梅市大田区奥多摩町(西多摩郡)葛飾区北区清瀬市国立市江東区小金井市国分寺市小平市狛江市品川区渋谷区新宿区杉並区墨田区世田谷区台東区立川市多摩市中央区調布市千代田区豊島区中野区西東京市練馬区八王子市羽村市東久留米市東村山市東大和市日野市日の出町(西多摩郡)福生市文京区町田市瑞穂町三鷹市港区武蔵野市武蔵村山市
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セーフティ東京の店舗情報
| 会社名 | 合同会社スクラッパー |
|---|---|
| 営業時間 | 365日24時間対応 |
| 住所 | 〒171-0042 東京都豊島区高松2-53-11 |
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