エコトミー 世田谷店の口コミ・評判は？電話対応は丁寧？他社と比べて料金は安い？

エコトミー 世田谷店の会社概要

エコトミー世田谷店は、株式会社SJグループが運営する遺品整理・不用品回収の専門業者です。本社を東京都中野区に置き、世田谷区を中心に東京都全域で年間7,000件以上の実績を誇っています。

自社専属スタッフによる対応と、海外に販売ネットワークを持つリユース事業を展開しており、地域最安値を実現する料金体系が特徴です。

遺品整理士認定協会の地区統括会員として、遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷清掃、ハウスクリーニングなど幅広いサービスを提供しています。

保有している許認可

エコトミーは、遺品整理業務に必要な各種許認可と資格を完備した優良業者です。一般財団法人遺品整理士認定協会の地区統括会員として認定されており、遺品整理士および遺品整理アドバイザーの資格保有者が在籍しています。

産業廃棄物の適正処理を証明する収集運搬業許可を東京都・埼玉県で取得し、買取に必要な古物商許可も保有。

さらに万が一の事故に備えて1,000万円の賠償責任保険に加入しているため、安心してサービスを利用できます。

営業時間

エコトミー世田谷店は、お客様の都合に合わせた柔軟な対応が可能です。

電話受付は10:00～20:00ですが、メールやLINEでの問い合わせは24時間365日受け付けています。年中無休で営業しており、土日祝日でも作業対応が可能です。平日がお仕事や家事で忙しい方でも安心してご依頼いただけます。

空き状況によっては即日対応も可能で、急な引っ越しや退去日が迫っている場合でも相談に応じています。作業時間は基本的に8:00～20:00ですが、状況に応じて柔軟に対応しています。

対応エリア

エコトミー世田谷店は、世田谷区を拠点として東京23区全域をカバーしています。世田谷区内は赤堤、池尻、宇奈根、梅丘、大蔵など全地域に対応しており、地域密着型のサービスを提供しています。

また、東京都下の多摩地域、埼玉県、神奈川県、千葉県にも対応エリアを拡大しており、一都三県で幅広くサービスを展開しています。

世田谷区を中心とした地域では最短で即日対応も可能で、スピーディーな作業が強みです。

エコトミー 世田谷店の提供サービス

エコトミー世田谷店は、遺品整理を中心に幅広い片付けサービスを提供しています。個人宅から法人まで対応し、一軒丸ごとの整理から単品回収まで柔軟に対応可能です。

最大の特徴は、海外に販売ネットワークを持つリユース事業により、まだ使える家電や家具を高価買取できることです。買取金額は作業料金から相殺されるため、想像以上に費用を抑えることができます。

自社専属スタッフによる対応で、追加料金は一切なく、見積金額のみで作業を完了します。遺品整理士資格保有者が在籍し、遺品を丁寧に扱うことはもちろん、供養が必要な品物についても提携寺院を紹介するなど、心のこもったサービスを提供しています。

買取品目と買取価格例

エコトミーの買取サービスは、他の不用品回収業者と一線を画す大きな強みです。海外に独自の販売ルートを持つため、国内では値がつきにくい品物でも買取可能な場合が多くあります。

家電製品は製造から5年以内の動作品を中心に買い取り、特に大型家電は高価買取の対象です。家具類も状態が良ければ積極的に買い取ります。

ブランド品や骨董品、貴金属については専門知識を持つスタッフが適正価格で査定します。お客様からは「こんなにいいの？というくらい買い取ってもらえた」との声も多く、買取金額が作業料金を上回るケースもあります。

査定は無料で、買取不可の場合も丁寧に理由を説明します。

エコトミー 世田谷店の料金

エコトミー世田谷店の料金体系は、定額パックプランと間取り別プランを用意しており、お客様の状況に合わせて最適なプランを選択できます。

最大の特徴は「追加料金一切なし」という明朗会計です。見積もり時に提示された金額以外は一切請求されないため、安心して依頼できます。

買取可能な品物がある場合は、査定額を作業料金から差し引くため、実質的な支払い額がさらに安くなります。

オプション費用

エコトミーでは、遺品整理や不用品回収に伴う各種オプションサービスを提供しています。基本的な簡易清掃は作業料金に含まれており、追加費用はかかりません。エアコンの取り外しも基本料金内で対応可能です。

遺品の供養やお焚き上げが必要な場合は、提携寺院を紹介し、適切に対応します。

また、不動産の売却や解体工事、相続に関する法律問題など、片付け後の手続きについても、提携している専門家（税理士、弁護士、行政書士、不動産鑑定士など）を無料で紹介しています。

支払い方法

エコトミー世田谷店では、お客様の都合に合わせて複数の支払い方法を用意しています。現金払いの場合は、作業終了時に現地へ伺ったスタッフへ直接お支払いください。

クレジットカードは主要ブランド（VISA、Master、JCB、American Express）に対応しており、カードの分割払い機能も利用可能です。

銀行振込を希望される場合は、作業日の前日までにご入金をお願いします。法人のお客様で後払いを希望される場合は、別途相談に応じています。

領収書は必ず発行され、会計処理も安心です。

エコトミー 世田谷店に依頼するまでの流れ

STEP 1：お問い合わせ・無料相談

まずは電話（0120-103-253）、メール、LINE、いずれかの方法でお問い合わせください。受付時間は電話が10:00～20:00、メール・LINEは24時間365日対応しています。

お客様のご要望や状況を丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案します。見積もりだけの利用も大歓迎です。

STEP 2：現地での無料見積もり

ご都合の良い日時に、専門スタッフがお伺いして現地見積もりを実施します。実際の荷物量や作業環境を確認し、その場で正確な見積もり金額を提示します。

遠方で立ち会いが難しい場合は、写真や動画での見積もりも可能です。追加料金は一切発生しないため、提示金額で安心してご検討ください。

STEP 3：ご契約・作業日程の決定

見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。

作業日時はお客様のご都合に合わせて柔軟に調整可能です。土日祝日や即日対応もご相談ください。契約内容は書面で交わし、後日のトラブルを防ぎます。

STEP 4：作業当日・回収＆買取

約束の日時に、若くて爽やかな自社スタッフがお伺いします。作業前に改めて内容を確認し、お客様の立ち会いのもと（または遠方の場合は写真で確認）作業を開始します。

不用品の分別、搬出、運搬をすべて担当スタッフが行います。買取可能な品物は専門スタッフが査定し、買取金額を作業料金から相殺します。

STEP 5：簡易清掃・最終確認

不用品の搬出が完了したら、基本サービスとして簡易清掃を実施します。お部屋をきれいな状態にしてお引き渡しします。

作業終了後は、お客様に最終確認をしていただき、問題がなければ完了です。

STEP 6：お支払い・作業完了

現金、クレジットカード、銀行振込のいずれかの方法でお支払いください。領収書を発行し、すべての作業が完了します。

作業後も不安が残らないよう、アフターフォローも万全です。

エコトミー 世田谷店のQ&A

Q1：見積もりだけでも依頼できますか?

A：はい、見積もりだけのご利用も大歓迎です。お見積もりは完全無料で、キャンセル料も一切かかりません。初めて利用される方や、大まかな料金を知りたい方も、お気軽にご相談ください。

複数社での相見積もりも歓迎しており、最後にもう一度エコトミーに相談いただければ、確実に格安での料金をご提示いたします。

Q2：遠方に住んでいて立ち会えないのですが大丈夫ですか?

A：はい、立ち会いが難しい場合でも対応可能です。お電話やメールで詳細な打ち合わせを行い、作業内容を決定します。

見積もり時や作業当日は、鍵を郵送等でお預かりすることも可能です。作業前後の状況は写真や動画で確認いただけるため、遠方にお住まいの方も安心してご依頼いただけます。

Q3：当日キャンセルは可能ですか?

A：当日キャンセルの場合は、スタッフ人件費などのキャンセル料が発生する場合があります。

やむを得ない事情でキャンセルされる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。事前にキャンセルポリシーについてもご説明いたします。

Q4：買取できない不用品はどうなりますか?

A：買取できない不用品も、適正に回収・処分いたします。産業廃棄物収集運搬業許可を取得しているため、法令に基づいた適正処理が可能です。

不法投棄などは一切行わず、環境に配慮した処分を徹底しています。

Q5：少量の不用品でも依頼できますか?

A：はい、少量でも対応可能です。お手軽パック（1,100円～）や個別見積もり（5,500円～）など、少量の不用品に適したプランをご用意しています。単品の家電や家具1点からでもお気軽にご依頼ください。

Q6：土日祝日でも対応してもらえますか?

A：はい、土日祝日も通常通り対応しております。平日がお仕事や家事でお忙しい方のために、土日祝日の作業も積極的に承っています。

他社で断られてしまった日程でも、エコトミーなら対応できる場合がありますので、まずはご相談ください。

Q7：追加料金は本当にかからないのですか?

A：はい、見積もり時に提示した金額以外は一切請求いたしません。他社様では「聞いていた予算と違う」「思ったより高くついた」というトラブルがありますが、エコトミーでは追加料金は一切なしの明朗会計を徹底しています。安心してご依頼ください。

Q8：粗大ごみ処理券を購入する必要はありますか?

A：いいえ、処理券をご購入いただく必要はございません。エコトミーにご依頼いただければ、回収から処分まですべて当社で対応いたします。お客様はご自宅で回収をお待ちいただくだけで、スタッフが不用品を搬出いたします。