ユタカトータルサポートの口コミ・評判は？マスクなしで作業していた？

不用品回収　ユタカトータルサポートの会社概要

株式会社ユタカトータルサポートは、2017年4月に創業し、愛知県豊橋市に本社、名古屋市千種区に支店を構える総合建設業と便利屋業を営む企業です。

代表取締役の尾辻貴浩氏のもと、「暮らしを豊かにトータルサポート」を合言葉に、年間1,200件以上の実績を誇ります。

主に大規模改修工事を手がけ、高層マンションや学校等の老朽化を防ぐメンテナンス工事を行っています。

また、便利屋業務として遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃、庭木伐採、ハウスクリーニング、墓石清掃など、お客様の暮らしに関するあらゆる困りごとに対応しています。

建設業で培った技術と知識を活かし、整理アドバイザーとしても活動しています。

保有している許認可

ユタカトータルサポートは、愛知県公安委員会から古物商許可(第543951705600号)を正式に取得しており、不用品の買取業務を適法に行っています。

この許可により、価値のある品物については買取または相殺することが可能で、お客様の処分費用を大幅に軽減できる体制を整えています。

買取値は同社の基準に基づいて決定されますが、公正な査定を心がけています。また、総合建設業としての実績も14年以上あり、便利屋業は5年の経験を持ちます。

建設業の知識と技術を活かした確かなサービス提供が特徴で、高層マンションや学校などの大規模改修工事も手がける信頼性の高い企業です。

営業時間

ユタカトータルサポートの電話受付時間は7:00～20:00と朝早くから夜遅くまで対応しており、お客様の都合に合わせて相談しやすい体制を整えています。

実際の作業対応時間は月曜日から土曜日の8:00～18:00で、定休日は日曜日・祝日となっていますが不定休のため、状況によっては休日対応も相談可能です。

見積もりは無料で、処分量にもよりますが2～7日程度で作成します。当日対応については、その日の状況により可能な限り対応するため、まずは連絡して相談することをおすすめします。

作業開始時期は混み具合にもよりますが、通常1週間以内には作業を開始できます。

対応エリア

ユタカトータルサポートは、愛知県豊橋市を拠点に、愛知県全域と静岡県西部を対象に出張対応しています。

愛知県内では尾張、海部、知多、西三河、東三河の全地区をカバーしており、名古屋市内には千種区に支店もあるため、名古屋エリアでも迅速な対応が可能です。

特に本社がある豊橋市を中心とした東三河地区、名古屋支店周辺のエリアでは最短での対応が期待できます。

静岡県西部の浜松市全区にも対応しており、幅広いエリアでサービスを提供しています。

出張費は別途必要となる場合がありますが、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。

ユタカトータルサポートの提供サービス

ユタカトータルサポートは、不用品回収を中心に、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、空き家管理、便利屋業務、ハウスクリーニング、墓石清掃まで、暮らしに関するあらゆるサービスを提供する総合サポート企業です。

年間1,200件以上の実績を誇り、建設業14年、便利屋業5年の経験を持つプロフェッショナル集団です。特に注目すべきは、総合建設業としての知識と技術を活かしたサービスで、解体工事からリフォームまで一貫して対応できる点です。

整理収納アドバイザーとして、室内空間の上手な使い方やレイアウト構築を通じて良い住みやすい空間へと導くサービスも提供しています。

見積もりは無料で、お客様のご予算や希望をしっかり聞いて最適なプランを提案します。

買取品目と買取価格例

ユタカトータルサポートは古物商許可証(愛知県公安委員会 第543951705600号)を所持しているため、価値のある品物については買取または相殺が可能です。

買取対象となるのは、家電製品、家具類、骨董品、古道具など、幅広い品目に対応しています。

特にリサイクル家電については、軽トラックパックの場合1品は引受可能で、プランによって数量は変動します。

買取値は同社の基準に基づいて決定され、公正な査定を心がけています。買取サービスを利用することで、処分費用から買取額を差し引くことができ、実質的な負担を大幅に軽減できます。

価値があるかどうか分からない品物でも、まずは相談してみることをおすすめします。見積もり時に買取可能かどうかを判断し、適正な価格を提示してもらえます。

ユタカトータルサポートの料金

ユタカトータルサポートの料金体系は、サービス内容と間取りに応じて明確に設定されています。

不用品回収は「積み放題プラン」で、車両の大きさに応じて基本料金が決まり、人件費と諸経費が加算されます。

遺品整理とゴミ屋敷清掃は間取り別の料金設定で、1Kから戸建てまで幅広く対応しています。

便利屋業務は時間制で、10分500円の計算で作業員1名3,500円～となり、出張費2,000円が別途必要です。

見積もりは無料で、お客様の予算や希望に合わせた施工方法を提案します。

後から追加料金が上乗せされることはなく、施工中にお客様から追加希望があった場合はその都度見積もりを行います。

買取サービスを利用すれば、買取額を差し引いた金額が実質負担となるため、さらにお得になります。

オプション費用

ユタカトータルサポートでは、基本料金以外に必要に応じてオプション費用が発生する場合があります。

出張費は作業現場が遠方の場合に別途必要となり、車両費はレンタカーを使用する場合に6時間または12時間の料金が加算されます。

資材費、交通費、養生費、処分費などは実際に掛かった費用を請求する実費精算です。電気工事や害虫害獣駆除など専門業者が必要な作業については、専門業者への支払い費用が別途発生します。

これらのオプション費用は見積もり段階で明確に提示されるため、後から予想外の費用が発生する心配はありません。

お客様の状況や要望に応じて最適なプランを提案し、必要な費用を事前に説明します。

支払い方法

ユタカトータルサポートの支払い方法は、作業完了後の現金払いまたは銀行振込に対応しています。

作業完了後にお客様と一緒に作業内容を確認し、問題がなければその場で現金払い、または後日銀行振込での支払いとなります。

クレジットカードや電子マネーについては、対応状況を問い合わせ時に確認することをおすすめします。

支払いタイミングは作業完了後の後払いシステムで、事前に料金を支払う必要はありません。

見積もり段階で料金が確定しており、施工中に追加希望がない限り後から追加料金が上乗せされることはないため、安心して利用できます。

買取サービスを利用した場合は、買取額を作業料金から差し引いた金額を支払う形になります。

ユタカトータルサポートに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ

まずは電話(0532-35-1039またはフリーダイヤル0120-2525-71)、メール(info@yutaka-total-support.net)、または公式サイトのお問い合わせフォームから連絡します。

電話受付時間は7:00～20:00と朝早くから夜遅くまで対応しているため、お仕事前やお仕事後でも相談しやすいです。

この段階で、希望するサービス内容(不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃など)、希望日時、おおよその物量、住所、買取希望品の有無などを伝えます。

公式アプリ「くらさぽ」からもお問い合わせが可能で、お得な情報も発信されています。お問い合わせは無料ですので、気軽に相談できます。

2. 無料見積もり・現場調査

問い合わせ内容を基に、無料で見積もりを作成します。より正確な見積もりが必要な場合は、スタッフが無料で現場まで出張して調査します。

見積もり作成には処分量にもよりますが2～7日程度かかります。

現場調査では、実際の不用品の量、搬出経路、作業内容、必要な人員や車両のサイズなどを確認し、お客様のご予算や希望をしっかり聞いた上で、予算に合った施工方法を提案します。

買取可能な品物がある場合は、古物商許可に基づいて査定し、買取額も提示します。見積もり金額に納得いただければ契約となりますが、納得いかない場合は断っても問題ありません。

3. ご契約・日程調整

見積もり内容と料金に納得したら、正式に契約し、作業日時を決定します。

ユタカトータルサポートは月曜日から土曜日の8:00～18:00が作業時間で、定休日は日曜日・祝日ですが不定休のため、状況によっては休日対応も相談可能です。

当日対応については、その日の状況により可能な限り対応するため、急ぎの場合はまずは連絡して相談してみましょう。

混み具合にもよりますが、通常1週間以内には作業を開始できます。契約時には、作業内容、料金、支払い方法、キャンセルポリシーなどをしっかり確認しましょう。

4. 作業当日・サービス提供

予約した日時にスタッフが到着します。作業開始前に、残してほしい物などの打ち合わせを行います。

ユタカトータルサポートは外注なしの自社スタッフで対応するため、安心して任せられます。作業当日の立ち会いは、ずっと立ち会っていただけると助かりますが、時間の都合がつかない方は開始時と完了時のみの立ち会いでも構いません。

不用品の分別や運び出しはすべてスタッフが行いますので、お客様は基本的に見守るだけで大丈夫です。

買取サービスを併用している場合は、その場で買取査定を行い、買取可能な品物を確認します。作業は経験豊富なスタッフが丁寧に進めます。

5. 作業完了・確認・お支払い

すべての作業が完了したら、お客様と一緒に作業内容を確認します。回収した不用品の最終チェックや、室内の清掃状況などを確認し、問題がなければ料金を支払います。

支払いは現金または銀行振込で、作業完了後の後払いシステムです。買取サービスを利用した場合は、買取金額が作業料金から差し引かれた金額を支払います。

見積もり金額に後から追加料金が上乗せされることはありませんが、施工中にお客様から追加希望があった場合は、その都度見積もりを行った上で追加料金が発生します。

作業後の清掃も丁寧に行われるため、作業後すぐに快適な空間で過ごせます。

キャンセルの方法

ユタカトータルサポートのキャンセルポリシーは、事前キャンセルと当日キャンセルで異なります。事前にキャンセルする場合、すでに手配済みの資材がある場合には商品の費用を請求されます。

当日キャンセルの場合は、スタッフが現場に向かう準備をしているため、スタッフの人件費が請求されます。見積もりの有効期限は、お見積書が出た後30日以内となっており、この期間内に返信がない場合は見積もりが無効となります。

キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早く電話またはメールで連絡することが重要です。

やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、その旨を説明することで柔軟に対応してもらえる可能性もありますので、まずは誠実に相談することをおすすめします。

ユタカトータルサポートのQ&A

Q. 見積もりだけの相談は可能ですか?

はい、見積もりは無料です。お気軽にご相談ください。処分量にもよりますが、見積書作成には2～7日程度かかります。

見積もり後、他社と比較検討することもできますし、納得いかない場合は断っても問題ありません。

お客様のご予算や希望をしっかり聞いた上で、予算に合った施工方法を提案します。

Q. 買取は可能ですか?

はい、可能です。弊社は古物商許可証(愛知県公安委員会 第543951705600号)も所持しておりますので、価値のある物は買取もしくは相殺いたします。

買取値は弊社の基準となりますが、公正な査定を心がけています。買取額は作業料金から差し引かれるため、実質的な負担を大幅に軽減できます。

Q. 当日の対応は可能ですか?

当日の状況にもよりますが、可能な限り対応いたしますので、まずはご連絡をください。混み具合によりますが、通常1週間以内には作業を開始できます。

急ぎの場合でも柔軟に対応するよう努めていますので、遠慮なくご相談ください。

Q. 見積金額に後で追加料金が上乗せされることはありますか?

後で料金が増えることはありませんのでご安心ください。施工中などに、お客様から追加の希望などがあった場合は、その都度見積もりを致します。

事前に明確な料金を提示し、お客様の了承なく追加請求することはありません。

Q. プランの中にリサイクル家電は含まれていますか?

例えば軽トラックパックの場合、1品は引受可能です。プランによって数量は変動いたしますので、詳細は見積もり時にご相談ください。

リサイクル家電の処分についても適切に対応いたします。

Q. エアコンの取り外しはお願いできますか?

はい、可能です。室外機の取付位置が高所の場合、高所作業車の使用料が別途かかる場合がありますが、基本的にはお任せいただけます。

電気工事の知識を持つスタッフが対応します。

Q. 仏壇は処分していただけますか?

はい、可能です。お客様の方でお性根抜きをしていただけると作業はスムーズです。また、宗派がわからずお性根抜きができていない場合でも有料にて可能です。

丁寧に対応いたしますのでご安心ください。

Q. 作業当日は立ち会いが必要ですか?

ずっと立ち会っていただけると助かりますが、時間の都合のつかないお客様も多くいらっしゃいますので、開始時と完了時のみの立ち会いでも構いません。

開始時に要件の確認をいたしますので、その時点でご指示いただければ大丈夫です。

Q. 回収できない物はありますか?

はい、ございます。生ごみや洗剤・調味料等の液体の物はお断りする場合がございます。また、法律で処分が禁じられているものや危険物なども回収できません。

詳しくは見積もり時にご相談ください。

Q. マネキンや事業系ごみは回収できますか?

回収は可能ですが、産業廃棄物になりますので別途料金となります。見積もりが必要になりますので、まずはご相談ください。事業系のごみについても柔軟に対応いたします。

Q. 部屋の臭いや汚れもひどいのですが、ごみを片付けた後に掃除もお願いできますか?

はい、大丈夫です。見積もり時に相談していただけたら対応いたします。ただし、クリーニングでは取り切れない場合もございますので、その際は専門業者をご紹介することも可能です。