山本エコロジーサービスの口コミ・評判は？スタッフの態度が良くない？

山本エコロジーサービスの会社概要

山本エコロジーサービスは、昭和44年創業、静岡県浜松市を拠点とする老舗の廃棄物処理業者です。

「人跡未踏の資源再生請負人」を掲げ、単なるゴミ処理にとどまらず、廃棄物を価値あるものへ再生することに挑戦し続けています。

法人向けの産業廃棄物収集運搬から個人向けの不用品回収、遺品整理まで幅広く対応し、地域密着型のサービスを展開しています。

364日24時間対応で、迅速かつ丁寧な作業が特徴です。保有車両は4tパッカー車36台をはじめ、多様な車両を完備しており、大量のゴミ処理にも対応可能です。

保有している許認可

山本エコロジーサービスは、産業廃棄物から一般廃棄物まで幅広く処理できる許認可を保有しています。

特に一般廃棄物収集運搬業許可は、浜松市を中心に近隣5市町で取得しており、個人宅から企業・店舗まで幅広いお客様のニーズに対応可能です。

また、特別管理産業廃棄物の許可も保有しているため、医療機関や研究施設などの特殊な廃棄物も安心して任せられます。

フロン回収業者登録により、エアコンなどの適正処理も行っています。各種許可証は公式ウェブサイトで公開されており、透明性の高い運営を実現しています。

営業時間

山本エコロジーサービスの電話受付は平日9:00～17:00ですが、作業自体は年中無休で364日対応しており、緊急時や土日祝日の作業も可能です。

メールでの問い合わせは24時間365日受け付けており、最短6時間以内、平均1日以内に回答する迅速な対応が評価されています。

作業時間帯も24時間対応可能なため、お客様のスケジュールに合わせた柔軟な回収が実現できます。

平日午後の作業が最も料金が安く設定されているため、スケジュールに余裕がある場合は平日の依頼がおすすめです。即日対応も可能ですが、早めの依頼の方がより安価に提案できます。

対応エリア

※浜松市の天竜区、浜北区、三ケ日、雄踏、舞阪は要相談

山本エコロジーサービスの対応エリアは、一般廃棄物と産業廃棄物で異なります。

個人向けの不用品回収は、一般廃棄物収集運搬業許可を取得している浜松市中心部と近隣4市町が対象です。法人向けの産業廃棄物回収は、静岡県・愛知県全域に対応しており、広範囲のビジネスニーズに応えています。

許可範囲外の地域でも、地元業者と協力して作業を行える場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。

山本エコロジーサービスの提供サービス

山本エコロジーサービスは、個人から法人まで多様なニーズに対応する総合廃棄物処理業者です。

個人向けでは、家具・家電などの単品回収から、引越しや遺品整理など一軒まるごとの大量回収まで対応しています。法人向けでは、オフィス、飲食店、介護施設、医療機関など様々な業種の定期ゴミ回収を行っており、コストダウンの提案も可能です。

家電リサイクル法対象品目（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、エアコン）も適正に処理します。

回収できない物は、ガスボンベ、バッテリー、オートバイ、消火器、薬品類、自動車タイヤです。

山本エコロジーサービスの料金

上記料金はあくまで目安であり、実際の料金は回収場所、回収時間、回収量、作業性、サイズなど様々な条件により変動します。

最も安く依頼できる条件は、①処分場から近い場所、②月曜～金曜午後、③少量で分別済み、④1名作業可能で積み込みが容易、などです。

家電リサイクル品は、お客様が事前に郵便局でリサイクル料金を支払っておくと、運搬費のみとなり料金が安くなります。

現地での無料見積もりも可能ですので、正確な料金を知りたい場合はお問い合わせください。

オプション費用

山本エコロジーサービスでは、基本的な回収料金に加えて、作業内容や条件によりオプション費用が発生する場合があります。

例えば、大型家具を室内から運び出す際に扉の間口が狭く通らない場合は、現場で解体してから運び出すため、解体作業費が追加されます。

2階以上からの搬出や、窓からの吊り下げが必要な場合も別途費用がかかります。土日祝日の作業は平日に比べて割高になる傾向があり、月曜～金曜午後の作業が最も安価です。

見積もり時に作業内容を詳しく説明し、追加費用の有無を確認することをおすすめします。

支払い方法

山本エコロジーサービスの支払い方法は、現金払い、銀行振込、コンビニ決済に対応しています。

個人のお客様の場合、作業完了後に現場で現金支払いが基本ですが、事前に銀行振込することも可能です。法人のお客様の場合は、作業後に請求書を発行し、指定金融機関への振込やコンビニ決済での後払いも選択できます。

クレジットカードや電子決済（PayPayなど）には対応していないため、現金か振込の準備が必要です。

大量の不用品回収など高額になる場合は、事前振込やコンビニ決済を利用することで、現金を持ち歩く心配がなく安心です。

山本エコロジーサービスに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・相談

まずは電話（0120-181-530）またはメールで山本エコロジーサービスにお問い合わせください。

電話受付時間は平日9:00～17:00ですが、メールは24時間365日受け付けています。この段階で、処分したい不用品の種類、量、場所などを伝えます。

急ぎの場合は即日対応も可能ですが、余裕を持って早めに依頼すると料金が安くなる傾向があります。担当者が丁寧にヒアリングを行い、現場確認の日程を調整します。

2. 現場確認

予約した日時に、山本エコロジーサービスのスタッフがご自宅や現場を訪問します。実際の不用品の状態、量、搬出経路、作業の難易度などを確認します。

この際、回収場所（処分場からの距離）、回収時間帯、作業に必要な人数、階段の有無、解体の必要性なども詳しくチェックします。

現場確認は無料で、出張費もかかりません。気になる点や要望があれば、この段階で遠慮なく相談しましょう。

3. お見積もり提示

現場確認の内容をもとに、具体的な見積もり金額が提示されます。見積もりは無料で、料金の内訳や作業内容についても詳しく説明してもらえます。

分からないことがあれば、この段階で質問して納得するまで確認しましょう。相見積もり（他社との比較）も可能です。

見積もり後、金額や条件に納得できない場合はキャンセルも可能ですので、安心して検討できます。

4. ご契約

見積もり内容に納得し、正式に依頼する場合は契約となります。

作業日時、料金、支払い方法などの最終確認を行います。作業当日の立ち会いが可能かどうか、鍵の受け渡し方法なども決めます。

契約後、作業日までに準備しておくことがあれば指示されますので、忘れずに対応しましょう。繁忙期は予約が埋まりやすいため、希望日がある場合は早めの契約がおすすめです。

5. 作業実施

予約した日時に、山本エコロジーサービスのスタッフが作業を行います。

不用品の搬出、積み込み、運搬まで全て任せられます。作業中は基本的に立ち会いが推奨されますが、事前に相談すれば不在でも対応可能です（鍵を預ける場合など）。

作業は迅速かつ丁寧に行われ、搬出後の簡易清掃も実施します。使用する車両は主に3.5tトラック（横幅約2.2m、長さ約6.5m）で、大量のゴミにも対応できます。

6. 精算・完了

作業完了後、現場で確認を行い、問題がなければ精算となります。個人のお客様は現金払いが基本ですが、事前振込も可能です。

法人のお客様の場合は、後日請求書が送られてきますので、指定金融機関へ振込またはコンビニ決済で支払います。

支払い完了後、すべての手続きが終了となります。万が一、作業に不備があった場合は、すぐに連絡して対応してもらいましょう。

キャンセルの方法

山本エコロジーサービスのキャンセルは、電話またはメールで連絡することで可能です。見積もり段階や契約前であれば、キャンセル料は一切かかりません。

現場確認の出張費も無料ですので、安心して相見積もりを取ることができます。ただし、契約後（作業日決定後）のキャンセルについては、作業日までの日数によってキャンセル料が発生する可能性があります。

具体的なキャンセルポリシーは契約時に確認し、やむを得ずキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早く連絡することが重要です。

トラブルを避けるため、契約前に不明点をしっかり解消し、納得した上で依頼しましょう。

山本エコロジーサービスのQ&A

Q1. 引き取ってもらえない物はありますか?

A. はい、一部の品目は回収できません。具体的には、ガスボンベ、バッテリー、オートバイ、消火器、薬品類、自動車タイヤは回収不可です。

これらは購入店や専門業者、量販店にご相談ください。それ以外の家具、家電、日用品などは基本的に回収可能です。

Q2. 見積もりは有料ですか?

A. いいえ、見積もりは完全無料です。現場への出張費もかかりません。実際に現場を確認して、正確な見積もりを提示しますので、安心してご依頼ください。

見積もり後にキャンセルしても費用は発生しません。

Q3. 土日祝日の作業は可能ですか?

A. はい、可能です。山本エコロジーサービスは年中無休364日対応しています。ただし、土日祝日の作業は平日に比べて料金が割高になる傾向があります。料金を抑えたい場合は、平日午後の作業がおすすめです。

Q4. 作業中は立ち会わないといけませんか?

A. 基本的には立ち会いをお願いしていますが、事前に相談いただければ不在でも対応可能です。鍵を預けるなど、信頼できる方法で対応してもらえます。

作業完了後の確認は重要ですので、できれば立ち会いが望ましいです。

Q5. 即日対応は可能ですか?

A. はい、状況により即日対応も可能です。最短6時間以内、平均1日以内に回答しています。ただし、即日対応は通常より料金が高くなる場合があります。スケジュールに余裕があれば、早めの依頼がお得です。

Q6. ゴミ屋敷や長年放置した家でも対応してくれますか?

A. はい、もちろん対応可能です。ゴミ屋敷清掃、空き家片付け、遺品整理など、どのような状況でも対応します。1部屋から一軒まるごとまで、幅広く対応できますので、まずはご相談ください。

Q7. 買取はしてもらえますか?

A. 申し訳ございませんが、買取は行っておりません。買取はリサイクルショップなど古物商許可を持つ業者の専門分野となります。

価値のある物がある場合は、事前にリサイクルショップへ相談されることをおすすめします。