タートルクリーン（大田区）の口コミや評判は？料金詳細や提供サービスの詳細

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2024年の評価は高かったですが、2025年8月時点も変わらず高評価です。

タートルクリーンの口コミをまとめると下記です！

この業者の悪い口コミは見当たりませんでした。

「値段が安い」「当日のスタッフが親切で迅速」「希望額を聞いてもらえた」と評価の高い口コミがほぼ全領域で寄せられています。

タートルクリーンの料金・見積もりに関するの口コミ評判

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何社にも見積依頼をしましたが、他社の見積金額を考慮した上での希望額を聞いてくださったり、尚且つ優しく丁寧にご対応してくださったタートルクリーンさんに決めました。

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電話に出た方がとても感じが良かったので訪問見積りをお願いをしました。家に来てもらってまで見積りを取ることに抵抗がありましたが、電話対応同様、見積り対応も感じが良かったです。(最初、料金の相場がわからず、自分で区で出す料金の頭でいたので、正直高くない？と思っていましたが知人に話をするとすごく安く対応していただいたことがわかりました。)

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3社見積もりを取っていただきました。 その中でもタートルクリーンさんの決め手は安さ、速さ、誠実さです。
料金の内訳などもきちんと説明いただき、作業も丁寧でとても早かったです。 また、作業中に出てきてしまった物干し竿もサービスで一本持って行っていただきました。 周りの知人にも薦めようと思います。 本当にありがとうございました。

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口コミ評価のよかったタートルクリーンさんに見積もりを依頼したところ、その日のうちにお電話をくださり、他社さんの半額以下でした。しかもその対応の感じが良かったです。

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見積りから真摯に対応してくださり安心できるところと価格も良心的でタートルクリーンさんを利用して本当に良かったです。また何かあれば必ずタートルクリーンさんに依頼したいと思います。父もとても感謝しております。ありがとうございました。また宜しくお願いいたします。

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タートルクリーンの即日対応に関する口コミ評判

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急遽、不用品回収をお願いしましたが丁寧に対応してくださいました！とても良心的な価格でたくさん引き取ってくださり助かりました！

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時間と期間がない中での引っ越し作業で出てしまったゴミを回収していただきました。予想していたより多くのゴミが出てしまったので、急遽夜中に連絡しましたが、即日回収に来ていただき、対応もスムーズかつ丁寧に引き取ってきただき、とても助かりました！ありがとうございました。

タートルクリーンの作業やスタッフに関する口コミ評判

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便利屋さんというサービスを始めて利用したが、確かに便利でした笑 1人では運べない大型の家具を自宅→別宅への移動で、軽トラを出してもらいました。 担当の方のお人柄もよく、作業も丁寧でプロフェッショナルでした。ありがとうございました。

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時間厳守はもちろんのこと、とにかく作業が早くて、お一人で全てを運んで処分して下さり(こんなに重いのに、大丈夫なのか？心配でした) また、受け答えもとても感じが良く、 部屋をうろちょろしてたペットも気にかけて下さり、依頼内容以外にもいろいろ気を利かせて下さり、感謝しかありません。

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今回不用品引き取りをお願いしました。作業もとてもスムーズで安心してお任せでき、当初の見積り以上の仕事をしていただきありがとうございました。急な勝手な依頼も受けていただき、感謝しかありません。また何かあった時はタートルさん1本で考えてます！ M田さん本当にありがとうございました！！

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当日スタッフの方への指示の言葉も柔らかいためピリピリせず、穏やかな雰囲気のままでテキパキと済ませていただけました。
まずこういった部分でも好印象でした。
複数回に分けて調整していただいた日程的にも近い中で組んでいただき非常に助かりました。

タートルクリーンのカスタマー対応に関する口コミ評判

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料金が他社と比べて5倍以上安く、申し訳なくなるくらい素晴らしいサービスを提供して下さいました！心の底から感謝しています！これから引越しや部屋の片付けを業者さんに頼もうと考えている方には是非ともオススメです！

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引越し前日の深夜に急遽依頼させていただいたのですが、お願いするつもりだったゴミ回収の他に片付けのお手伝いとその他諸々の回収までしていただいてしまいました。 予算範囲内で確実にそれ以上のお仕事をしていただけました。今日退去で完全に無理ゲーだったので本当に助かりました、まじで神ですありがとうございます（ ; ; ）

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急な依頼でも快く受けて頂きありがとうございました。 作業スピードが早く、丁寧でとても助かりました。 次も何かあれば依頼したいと思います。 本当にありがとうございました。

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こちらの希望日時をお伝えすると、朝早くても良ければと、おそらく本来の稼働時間外に回収しに来てくださいました。回収しに来てくださった方とお電話の方が同じ方なのかわかりませんが、この方も本当には感じの良い方で、いろんな意味で気分爽快。

タートルクリーンの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

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仕事もお一人での作業でしたが、とても段取り良く人柄もよく安心してお願い出来ました。引越し先でまた不要品出た際、又その他困り事があった時はリピ確実です。本当に頼りになり有難い対応に重ね重ね感謝いたします。

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遠方への引っ越しのため、新居に持ち込まないものなど、引越し当日に捨てなければならないものがありました。 相見積を取りましたが、タートルクリーンさんは適正価格かつ最安値を提示してくださったので安心してお任せできました。実際の作業もとも非常に助かりました。 地域密着型で良心的な業者さんはとても貴重です。 ありがとうございました。

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引っ越しが迫っている為、不用品の回収をしていただきました。 何社にも見積依頼をしましたが、他社の見積金額を考慮した上での希望額を聞いてくださったり、尚且つ優しく丁寧にご対応してくださったタートルクリーンさんに決めました。 当日はシングルベッドと炊飯器のみの回収の予定でしたが、不要なものが他にもないかを最後に聞いてくださり、スーツケースなども引き取っていただきました。本当に本当にありがとうございました。また機会がありましたら、1番最初に電話します。

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タートルクリーン(大田区)の会社概要

タートルクリーンは、東京都大田区西糀谷に拠点を置き、首都圏エリア(東京・神奈川・埼玉・千葉)を対象に不用品回収とお部屋の片づけサービスを提供する総合便利屋です。「明朗会計」と「圧倒的低価格」をモットーに掲げ、入念な現場下見とお客様との打ち合わせを経て見積もりを提示し、その後の追加費用は一切請求しないことを約束しています。

24時間365日営業しており、最短即日対応が可能なため、緊急の依頼にも柔軟に対応できる体制を整えています。また、高価買取による現金値引きや、女性スタッフの在籍、損害賠償保険(最大1,000万円)への加入など、お客様に安心してご利用いただける仕組みを整えています。

保有している許認可

タートルクリーンは、不用品回収・遺品整理業務を適切に行うために必要な許認可を取得し、関連団体に加盟しています。東京都公安委員会から古物商許可を取得しており、リサイクル品の買取販売を合法的に行うことができます。

また、一般社団法人遺品整理士認定協会に加盟しているため、遺品整理の専門知識を持ったスタッフが対応可能です。さらに、一般社団法人ハウスキーピング協会にも加盟しており、清掃サービスの品質も保証されています。損害賠償保険にも加入しており、万が一の事態にも最大1,000万円まで補償されるため、お客様は安心してサービスを利用できます。

営業時間

タートルクリーンは、24時間365日営業しており、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応が可能です。深夜や早朝、土日祝日を問わず、お問い合わせから現場下見、作業実施まで対応しています。

特に、東京・神奈川・埼玉・千葉の首都圏エリアでは、最短即日でお伺いすることも可能なため、「今すぐに不用品を片付けたい」「急な引越しで困っている」といった緊急のご要望にも迅速に対応できます。定休日がないため、お客様のスケジュールに合わせて柔軟に作業日程を調整できるのが大きな特徴です。

対応エリア

タートルクリーンは、首都圏エリア(東京・神奈川・埼玉・千葉)を中心にサービスを提供しています。特に東京23区全域においては、最短即日対応が可能で、緊急の不用品回収やお部屋の片づけにも迅速に対応できます。

大田区の西糀谷に拠点を置いているため、大田区やその近隣エリアには特にスピーディーなサービスを提供できます。神奈川県、埼玉県、千葉県の広域エリアにも対応しており、首都圏全体でお客様のご要望にお応えできる体制を整えています。対応エリア外の場合でも、一度お問い合わせいただければ対応可能か相談できます。

タートルクリーン(大田区)の提供サービス

タートルクリーンは、不用品回収を中心に、お客様の生活をサポートする幅広いサービスを提供しています。単なる不用品回収だけでなく、リサイクル品の高価買取を行い、その買取金額を作業費から現金値引きすることで「圧倒的低価格」を実現しているのが最大の特徴です。

リサイクルショップ、ネットオークション、海外貿易など6つの独自ルートを駆使して、回収したお品物に最適な売却先を選定しています。遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷清掃といった専門的なサービスも提供し、女性スタッフも在籍しているため、女性のお客様も安心してご利用いただけます。テレビ1台の回収から一軒家丸ごとの片付けまで、小規模から大規模な依頼まで幅広く対応しています。

タートルクリーン(大田区)の料金

タートルクリーンの料金体系は、お客様のご要望や不用品の量に応じて、最適なプランをご提案しています。軽トラック、2tトラック、4tトラックなど、トラックのサイズに応じたパッケージプランを用意しており、お部屋の間取りや不用品の量に合わせて選択できます。具体的な料金については、入念な現場下見とお客様との打ち合わせを行った上で、料金表に照らし合わせて見積書を提示します。

見積書提示後の追加費用は一切請求しないことを約束しており、「明朗会計」を徹底しています。また、市場価値の高い品物があれば高価買取を行い、その買取金額を作業費からその場で現金値引きするため、実質的な負担を大幅に軽減できます。業界トップクラスの買取品目数を誇り、他社にはない仕組みで圧倒的な低価格を実現しています。

オプション費用

タートルクリーンでは、「見積もり後の追加費用は一切請求しない」という明朗会計を徹底しています。そのため、見積もり時に提示された金額が最終的なお支払い金額となり、作業後に予想外の追加費用が発生する心配はありません。

ただし、お客様が追加で特殊なサービス(特殊清掃、リフォーム、害虫駆除など)を希望される場合は、事前にご相談いただければ別途見積もりを提示します。また、回収品の中に市場価値の高い品物があれば、業界トップクラスの買取品目数を誇る高価買取サービスを利用でき、その買取金額を作業費から現金値引きすることで、実質的な費用負担を大幅に軽減できます。

支払い方法

タートルクリーンの支払い方法は、作業完了後にその場で現金でお支払いいただくのが基本となります。特に、回収品の中に市場価値の高い品物(家具、家電、ブランド品、骨董品など)があれば、その場で査定を行い、高価買取を実施します。

買取金額は作業費から現金値引きされるため、実質的な支払い額を大幅に抑えることができます。リサイクルショップ、ネットオークション、海外貿易など6つの独自ルートを駆使した買取ネットワークにより、他社では買取不可とされる品物でも高価買取できる可能性があります。クレジットカード決済や銀行振込などその他の支払い方法については、お問い合わせ時にご相談ください。

タートルクリーン(大田区)に依頼するまでの流れ

ステップ1:お問い合わせ・ご相談

お客様からのお問い合わせは、電話(03-6423-6424)、または公式ウェブサイトのお問い合わせフォームから24時間365日受け付けています。不用品回収の内容、お部屋の間取り、回収希望日時、その他ご要望などをお伝えください。わからないことや不明点があれば、何度でも丁寧にご説明いたしますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。

ステップ2:無料現場下見・お打ち合わせ

お問い合わせ内容を確認後、お客様のご都合に合わせて現場へお伺いします。入念な現場下見を行い、実際の不用品の量や種類、搬出経路、作業内容などを詳しく確認します。

お客様との打ち合わせを通じて、ご要望や懸念点をしっかりとヒアリングし、最適な作業プランをご提案します。東京・神奈川・埼玉・千葉エリアであれば、最短即日でのお伺いも可能です。

ステップ3:お見積書のご提示

現場下見とお打ち合わせの内容をもとに、料金表に照らし合わせて正式な「お見積書」を作成し、ご提示します。

見積もり内容には、作業費、運搬費、処分費など、すべての費用が含まれており、不透明な追加費用は一切ありません。また、回収品の中に高価買取可能な品物があれば、その買取金額も見積もりに反映され、実質的な費用負担を軽減できます。

ステップ4:ご契約・作業日程の調整

お見積書の内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。お客様のご都合に合わせて作業日時を調整します。

24時間365日営業しているため、平日・土日祝日・深夜・早朝など、お客様のご希望の時間帯に対応可能です。急ぎのご依頼であれば、最短即日での作業も可能です。

ステップ5:作業実施

作業当日は、経験豊富なスタッフがお伺いし、迅速かつ丁寧に不用品の回収・搬出作業を行います。作業中は、お客様の立ち会いのもと、最終確認をしながら進めますので、安心してお任せいただけます。

重たい家具や大型家電の搬出も、プロのスタッフがしっかりと対応します。女性スタッフも在籍しているため、女性のお客様も安心です。

ステップ6:お支払い・作業完了

作業完了後、回収した不用品の最終確認を行います。高価買取可能な品物があれば、その場で査定を行い、買取金額を作業費から現金値引きします。お支払いは、現金でその場で精算していただきます。

見積もり後の追加費用は一切発生しませんので、安心してお支払いいただけます。作業完了後も、アフターフォローとして、お困りのことがあればいつでもご相談いただけます。

キャンセルの方法

タートルクリーンでは、お客様のご都合によるキャンセルを受け付けていますが、人員・車両・スケジュールを確保しているため、キャンセルのタイミングによってキャンセル料が発生する場合があります。作業日の4日前までであれば、キャンセル料は基本的に無料です。3日前のキャンセルは作業料金の10%、前々日は30%、前日13時前は50%、前日13時以降は70%、当日のキャンセルは作業料金の100%がキャンセル料として発生します。

やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くご連絡いただくことで、キャンセル料を抑えることができます。また、日程変更のご相談も柔軟に対応していますので、キャンセルをご検討の際は、まずはお気軽にご相談ください。作業日時の調整も24時間365日対応しています。

タートルクリーン(大田区)のQ&A

Q1:どのような不用品が回収可能ですか?

A: タートルクリーンでは、家具(ソファー、ベッド、テーブル、タンス等)、家電(冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン等)、衣類、金属製品、寝具、古紙など、幅広い品目の回収が可能です。ただし、家電リサイクル法対象製品(テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機)は、適切な処理ルートを経て処分します。一部の危険物や法律で回収が禁止されている品目については回収できない場合がありますので、詳細はお問い合わせ時にご確認ください。

Q2:不用品回収の料金体系はどのようになっていますか?

A: タートルクリーンの料金は、不用品の量や種類、トラックのサイズ(軽トラック、2tトラック、4tトラック等)、お部屋の間取りによって決定されます。基本料金には、作業費、運搬費、処分費がすべて含まれており、見積もり後の追加料金は一切発生しません。また、リサイクル可能な品物については高価買取を行い、その買取金額を作業費から現金値引きするため、実質的な費用負担を大幅に軽減できます。具体的な料金は、無料の現場下見後にお見積書でご提示します。

Q3:作業当日の立ち会いは必要ですか?

A: 多くの場合、お客様の立ち会いが必要です。回収する品目の最終確認を行い、お客様と当社の認識のズレを防ぐためです。また、高価買取可能な品物がある場合は、その場で査定・現金値引きを行うため、立ち会いがあるとスムーズです。ただし、事前に詳細な打ち合わせが済んでいる場合や、鍵の受け渡しが可能な場合には、立ち会い不要で対応できる場合もありますので、ご相談ください。

Q4:不用品回収の予約はどのくらい前に行えばいいですか?

A: 通常は1週間前のご予約が望ましいですが、タートルクリーンは24時間365日営業しており、最短即日対応も可能です。東京・神奈川・埼玉・千葉エリアであれば、お急ぎのご依頼にも柔軟に対応できます。引っ越しシーズンや繁忙期には予約が埋まりやすいため、できるだけ早めにご相談いただくことをお勧めします。緊急の場合でも、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q5:不用品の買取は可能ですか?

A: はい、可能です。タートルクリーンでは、リサイクル可能な品物(家具、家電、ブランド品、貴金属、骨董品など)の高価買取を行っています。業界トップクラスの買取品目数を誇り、リサイクルショップ、ネットオークション、海外貿易など6つの独自ルートを駆使して、最適な売却先を選定しています。買取金額は、その場で作業費から現金値引きされるため、実質的な費用負担を大幅に軽減できます。

Q6:見積もり後に追加料金はかかりますか?

A: いいえ、一切かかりません。タートルクリーンは「明朗会計」をモットーにしており、入念な現場下見とお打ち合わせを行った上で見積書を提示します。見積書提示後の追加費用は一切請求しませんので、安心してご利用いただけます。万が一、作業中にお客様が追加の品物の回収や特殊なサービスを希望される場合は、事前にご相談の上、別途見積もりを提示します。

Q7:女性スタッフに対応してもらうことは可能ですか?

A: はい、可能です。タートルクリーンには女性スタッフが在籍しており、「男性の作業員は苦手」という女性のお客様にも安心してご利用いただけます。女性ならではのきめ細やかさと丁寧さで、お部屋の問題をスッキリ解決します。ご希望の場合は、お問い合わせ時にお申し付けください。

Q8:遺品整理や特殊清掃にも対応していますか?

A: はい、対応しています。タートルクリーンは、一般社団法人遺品整理士認定協会に加盟しており、遺品整理の専門知識を持ったスタッフが対応します。また、特殊清掃やハウスクリーニング、ゴミ屋敷の清掃など、専門的なサービスも提供しています。秘密厳守で対応しますので、プライバシーに配慮が必要な案件も安心してお任せください。

Q9:損害賠償保険には加入していますか?

A: はい、加入しています。タートルクリーンは、東京海上日動火災保険会社の損害賠償保険に加入しており、万が一の事態があった場合でも最大1,000万円まで補償されます。作業中にお客様の財産に損害が発生した場合でも、保険でカバーされるため、安心してご利用いただけます。

Q10:支払い方法は何がありますか?

A: 基本的には、作業完了後にその場で現金でお支払いいただきます。回収品の中に高価買取可能な品物があれば、その場で査定を行い、買取金額を作業費から現金値引きします。クレジットカードや銀行振込などその他の支払い方法をご希望の場合は、お問い合わせ時にご相談ください。

Q11:深夜や早朝の作業も可能ですか?

A: はい、可能です。タートルクリーンは24時間365日営業しており、深夜や早朝の作業にも対応しています。お客様のご都合やプライバシーに配慮した時間帯での作業も可能ですので、ご希望の時間帯をお申し付けください。

Q12:秘密厳守で対応してもらえますか?

A: はい、完全に秘密厳守で対応します。タートルクリーンでは、DV、ストーカー、離婚、いじめなど、訳あり案件にも秘密厳守で対応しています。個人情報やプライバシーは厳重に管理し、第三者に漏れることは一切ありませんので、安心してご相談ください。