徳島セーフティの口コミ・評判は？短時間でスムーズに処理できる？

徳島セーフティの会社概要

徳島セーフティは、株式会社トータルコレクトが運営する徳島県全域対応の不用品回収・片付けサービスです。スタッフ数・車両数ともに徳島県トップクラスを誇り、総作業件数13万件突破・お客様満足度97%という実績を持ちます。賠償責任保険にも加入しており、万が一の際も安心して依頼できる体制が整っています。

保有している許認可

徳島セーフティ（株式会社トータルコレクト）は、徳島県をはじめ四国・中国・近畿地方にわたる広範なエリアで産業廃棄物収集運搬業の許可を取得しています。また、不用品の買取を適正に行うための古物商許可証も複数の都道府県で取得済みです。これらの許認可により、廃棄物の不法投棄などの違法行為なく、法的に正規の方法で回収・処分が行われています。

営業時間

徳島セーフティは年中無休・24時間受付体制を採用しており、急な不用品の処分にも柔軟に対応しています。仕事等でなかなか時間が取れない方のために夜間作業にも対応しており、近隣への十分な配慮のもとで作業が進められます。また、急遽引越しが決まった場合や緊急での回収が必要な際にも、最短即日で対応できる体制が整っています。

対応エリア

徳島セーフティの対応エリアは徳島県全域です。徳島市などの主要都市部はもちろん、山間部・離島を含む全市町村に対応しており、県内であれば最短即日での回収が可能です。365日・24時間受付体制のため、急なご依頼でも対応できます。なお、隣接する香川県・愛媛県については、グループ会社（香川セーフティ・愛媛セーフティ）が対応しています。

徳島セーフティの提供サービス

徳島セーフティは不用品回収を中心に、ゴミ屋敷清掃・遺品整理・ハウスクリーニング・草刈りといった幅広いサービスを提供しています。個人のご家庭から法人まで幅広いニーズに対応しており、1点の小物から家一軒まるごとの片付けまで、物量や品目を問わず対応可能です。不用品の分別・搬出から処分まですべてスタッフが行うため、お客様の手間がかかりません。

買取品目と買取価格例

徳島セーフティでは、製造3〜5年以内の家電製品・新しい家具・楽器・カー用品・ブランド品など幅広い品目の買取を行っています。買取金額は状態・年式・需要などによって異なるため、訪問時にスタッフが査定を行います。回収費用と買取金額を相殺することで、実質的な費用を抑えることも可能です。他社で断られた品目についても、まずは相談が推奨されています。なお、家電製品の買取は動作確認チェックが必要となります。

徳島セーフティの料金

料金は「積み放題パック」方式を採用しており、搬出作業費・車両出張費・スタッフ追加費・梱包作業・電化製品の取り外し・簡単な清掃がすべて含まれています。不用品の量や大きさに応じた5段階のプランから選べるため、少量から大量処分まで幅広いニーズに対応しています。見積もりは無料で行われ、納得した上で作業が進められます。

オプション費用

積み放題パックの料金には搬出作業費・車両出張費・スタッフ追加費・梱包作業・電化製品取外し・簡単な清掃が含まれており、多くの費用が一括となっています。ただし、家電リサイクル法の対象となるテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどのリサイクル料金は別途必要となります。その他の特殊作業費用については、訪問見積もりの際に確認することが推奨されます。

支払い方法

支払いは作業完了後に行います。現金のほか、VISA・Mastercard・JCB・アメリカン・エキスプレス・ダイナーズの各種クレジットカードとPayPayによるキャッシュレス決済に対応しています。多様な支払い方法に対応しているため、まとまった現金の用意が難しい場合でも安心して利用できます。

徳島セーフティに依頼するまでの流れ

STEP1：お問い合わせ（電話・メール）

まずは電話（0120-349-266）またはメールフォームで徳島セーフティに連絡します。受付は365日・24時間対応しており、時間を気にせず問い合わせが可能です。連絡の際には、処分したい不用品の種類や量、お住まいの間取りや状況をできる限り伝えると、スムーズに進みます。急ぎの回収が必要な場合は、その旨も伝えましょう。

STEP2：訪問見積もり

スタッフが現地に訪問し、不用品の状況を確認したうえで見積もりを行います。見積もりにかかる時間は約5〜10分と短く、その場で料金の説明が行われます。訪問見積もりは無料で、見積もり後にキャンセルしても費用は一切発生しません。ある程度の処分品が事前にわかっている場合は、電話での簡易見積もりにも対応しています。

STEP3：日時の確認・スケジュール調整

見積もり内容にご納得いただけた場合、作業日時をスタッフと調整します。即日対応にも対応しており、見積もり直後からそのまま作業に移ることも可能です。お客様のご予定に合わせて日時を柔軟に設定できるため、週末・祝日・早朝・深夜など希望に沿ったスケジュールを組むことができます。

STEP4：回収作業

指定した日時にスタッフが作業を開始します。不用品の分別・梱包・搬出から積み込みまで、すべてスタッフが行うため、お客様は立ち会うだけで問題ありません。大量のゴミや搬出が難しい大型品でもスピーディーに作業が進められます。また、作業中に気になる点や追加の依頼事項があれば、その場でスタッフに相談することができます。

STEP5：お支払い

作業が完了した後、その場でお支払いとなります。現金・各種クレジットカード・PayPayに対応しているため、手元に現金がない場合でも安心です。買取品目がある場合は、買取金額と回収費用を相殺した差額での支払いとなります。作業内容や費用について不明点があれば、支払い前にスタッフに確認しましょう。

キャンセルの方法

徳島セーフティでは、見積もり後でもキャンセルが可能です。見積もり内容に納得できない場合は、断っても費用は一切かかりません。キャンセルを希望する際は、電話またはメールにて連絡することで対応してもらえます。受付は365日・24時間対応のため、深夜や早朝でも連絡しやすい体制となっています。なお、作業が開始された後のキャンセルについては、詳細をスタッフに直接確認することを推奨します。

徳島セーフティのQ&A

Q．申し込みはどのようにすればよいですか？

まずは電話（0120-349-266）またはメールフォームにてご連絡ください。処分したい不用品の状況やお住まいの状態などをお伝えいただくと、よりスムーズに対応が可能です。受付は365日・24時間対応しているため、時間帯を気にせず問い合わせができます。

Q．見積もりはどのような形で行いますか？

スタッフが現地にお伺いして状況を確認し、見積もりを行います。見積もり時間の目安は約5〜10分です。処分品がある程度わかっている場合は、お電話での簡易的な見積もりにも対応しています。見積もりはすべて無料です。

Q．不用品は1点だけでも回収してもらえますか？

はい、1点からでも回収可能です。テレビ1点などの少量からでも対応しており、家一軒まるごとの大量処分まで、物量を問わずお任せいただけます。重量物（大型品）でも、室内から運び出して回収します。

Q．事前に不用品を分別しておく必要はありますか？

分別は不要です。回収後、スタッフがしっかりと分別・処分を行います。お客様側での準備は特に必要なく、そのまま回収してもらえます。

Q．回収した不用品はどのように処分されますか？

家電以外の不用品は正しい手順で分別後、処分場へ運ばれます。家電はリサイクルの可否を確認した上で、リサイクルできないものは指定処理場で処分されます。正規の方法で回収・処分が行われるため、不法投棄などの違法行為はありません。

Q．買取はしてもらえますか？

はい、高価買取を実施しています。製造3〜5年以内の家電製品・新しい家具・楽器・カー用品・ブランド品などが買取対象です。その他の品目も積極的に査定を行っています。なお、家電製品の買取は動作確認チェックが必要で、査定内容によっては買取できない場合もあります。

Q．夜間や深夜の回収にも対応していますか？

はい、対応しています。お仕事等でお忙しい方にも利用いただけるよう、夜間作業にも対応しています。夜間作業では近隣の方への十分な配慮のもとで作業が行われます。

Q．個人情報の取り扱いはどのようになっていますか？

お客様からの情報はすべて秘密事項として厳密に保管され、会社規定の日数を目途に廃棄されます。作業スタッフにも個人情報の取り扱いに関する社内研修が実施されており、守秘義務の徹底が図られています。

Q．引越し作業だけお願いすることはできますか？

はい、引越しだけの作業も可能です。格安料金で対応しており、不用品の処分とセットで依頼すると大幅割引が適用されます。

Q．重量物の室内移動だけお願いできますか？

はい、可能です。家具・家電・重量物の室内移動のみの作業にも対応しています。荷運びのプロが丁寧に作業を行いますので、どのような物でも気軽に相談ください。