株式会社テゴットの口コミ・評判は？予約当日に連絡が来ない？

株式会社テゴットの会社概要

株式会社テゴットは、大阪府四條畷市に拠点を置く総合清掃・片付けサービス企業です。特殊清掃、遺品整理、ゴミ屋敷片付けなど幅広いサービスを提供し、「情熱と真心」をモットーにお客様一人一人のお悩みに真摯に向き合っています。口コミサイト「エキテン」で口コミランキング第1位を獲得するなど、高い顧客満足度を誇ります。新聞やWEBメディアなど多数のメディアに取り上げられており、信頼と実績を積み重ねている企業です。資格を有する専門スタッフが在籍し、迅速かつ丁寧な対応で最短30分で駆けつけることが可能です。年中無休で営業しており、緊急時には24時間電話受付にも対応しています。

保有している許認可

説明文： 株式会社テゴットは、適正な業務運営のために必要な各種許認可を取得しています。古物商許可（第622222205126号）により、遺品や不用品の買取サービスを合法的に提供しており、お客様から高価買取が好評です。また、産業廃棄物収集運搬業許可（02700193904号）を取得しており、廃棄物の適切な処理と運搬を行っています。さらに、遺品整理士の資格を有するスタッフが在籍し、優良事業所としても認定されています。これらの許認可により、法令を遵守した安心・安全なサービスを提供しています。

営業時間

説明文： 株式会社テゴットは、お客様の多様なニーズに応えるため、年中無休で営業しています。通常の受付時間は9:00～20:00ですが、緊急を要する案件については24時間電話受付に対応しており、深夜や早朝のトラブルにも迅速に対応可能です。特に急を要するご依頼には最短30分で現場に駆けつけるスピード対応が可能で、ご連絡いただいた当日の作業も承っております。土日祝日も通常通り営業しているため、平日お忙しい方でも安心してご相談いただけます。柔軟な対応力が同社の大きな強みとなっています。

対応エリア

株式会社テゴットは、大阪府四條畷市を拠点に、関西圏を中心に幅広いエリアでサービスを展開しています。特に大阪府内全域には重点的に対応しており、大阪市、堺市、東大阪市をはじめ、府内のどの地域からのご依頼にも迅速に対応可能です。また、奈良県、兵庫県、滋賀県、京都府といった近畿圏の主要府県にも対応エリアを拡大しており、関西全域のお客様にサービスを提供しています。エリアによって対応時間が異なる場合がありますので、詳細はお問い合わせ時にご確認いただくことをお勧めします。

株式会社テゴットの提供サービス

株式会社テゴットは、多岐にわたる清掃・片付けサービスを提供しています。特殊清掃は30,000円から対応しており、孤独死や事故現場など特殊な環境での清掃を専門スタッフが丁寧に行います。遺品整理では、資格を持つ遺品整理士が故人の思い出の品を丁寧に扱いながら、ご遺族の負担を軽減します。ゴミ屋敷清掃では、どのような状態の住居でも対応可能で、原状回復まで一貫してサポートします。買取サービスでは古物商許可を活かし、家具や家電、ブランド品などを高価買取することで、処分費用の軽減にも貢献しています。全てのサービスにおいて、お客様の立場に立った丁寧な対応を心がけています。

買取品目と買取価格例

説明文： 株式会社テゴットでは、古物商許可（第622222205126号）を取得しており、幅広い品目の買取に対応しています。特に家具や家電の高価買取を得意としており、まだ使用可能な品物については積極的に買取査定を行います。買取対象は家具・家電製品をはじめ、事務用品、バイク・自転車、オーディオ機器、ブランド品、骨董品・美術品など多岐にわたります。査定は無料で、買取価格は品物の状態や市場価値を考慮した適正価格を提示します。買取によって処分費用を相殺できるケースも多く、お客様の経済的負担を軽減しています。また、リサイクル・リユースを積極的に推進することで、環境保護にも貢献しています。処分をお考えの品がございましたら、まずは査定をご依頼ください。

株式会社テゴットの料金

遺品整理・不用品回収の基本料金

間取り別料金の目安

株式会社テゴットでは、明朗会計のパック料金システムを採用しており、お見積り後の追加料金は一切ありません。基本料金は軽トラック積みきりプランが20,000円（税別）から、間取り別では1Kで35,000円（税込）からとなっています。料金には梱包作業、搬出作業、遺品の廃棄処理、整理後の清掃、書類分別作業、相続関係の無料サービスなど、幅広いサービスが含まれています。ただし、ハウスクリーニング、特殊清掃、消臭作業などが必要な場合は金額が変動することがあります。お見積りは無料で、現地訪問による詳細な見積もりも承っており、他社との比較検討も歓迎しています。

オプション費用

株式会社テゴットでは、基本サービスに加えて様々なオプションサービスを提供しています。特殊清掃は30,000円から対応しており、孤独死や事故現場など特殊な状況での清掃・消臭・除菌を専門的に行います。ハウスクリーニングは整理後の住居を徹底的に清掃するサービスで、賃貸物件の原状回復にも対応しています。消臭・脱臭処理は、長期間放置された室内や特殊な臭いが染み付いた空間を専門機材を使用して処理します。オプション料金は現場の状態や作業内容によって変動するため、事前の無料見積もりで詳細をご確認いただけます。お客様のニーズに合わせた柔軟なプラン作成も可能です。

支払い方法

 株式会社テゴットでは、お客様の利便性を考慮し、多様な支払い方法に対応しています。現金でのお支払いはもちろん、クレジットカード決済にも対応しており、VISA、MasterCard、MUFG CARD、DCカード、UFJ Card、NICOSなど主要なカードブランドが利用可能です。また、キャッシュレス決済としてPayPayにも対応しており、スマートフォンでの簡単な決済が可能です。さらに、Tポイントが貯まるサービスも提供しており、ポイントを活用してお得にサービスを利用できます。支払いのタイミングは作業完了後となっており、お見積り時に金額を確定しているため、安心してお支払いいただけます。その他の支払い方法については、お問い合わせ時にご確認ください。

株式会社テゴットに依頼するまでの流れ

STEP 1：お問い合わせ

まずは電話（0120-966-157）、ホームページのお問い合わせフォーム、または公式LINE@から気軽にご相談ください。受付時間は9:00～20:00ですが、緊急の場合は24時間電話受付に対応しています。お客様のお困りごとや希望される作業内容、現場の状況などを詳しくお聞きし、最適なサービスプランをご提案いたします。LINE@では写真を送信することで概算見積もりも可能です。スタッフが丁寧にヒアリングを行い、不明点や不安な点についても親身にお答えします。他社と比較検討中の方も歓迎しておりますので、お気軽にご連絡ください。

STEP 2：現地での無料お見積り

お問い合わせ内容をもとに、経験豊富なスタッフが現地へ訪問し、無料でお見積りを作成します。最短30分で駆けつけることが可能で、急ぎのご依頼にも迅速に対応します。現場の状態を直接確認し、作業内容、作業時間、必要な人員、トラックのサイズなどを詳細に検討した上で、正確な見積もり金額を提示します。買取可能な品物がある場合は、その場で査定も行い、買取金額を作業費用から差し引くことも可能です。見積もり内容についてご不明な点があれば、その場で丁寧に説明いたします。

STEP 3：ご成約

お見積り内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。料金、作業内容、作業日時などを最終確認し、お客様のご都合に合わせて作業スケジュールを調整します。お見積り後にキャンセルされる場合でも、キャンセル料は一切発生しませんのでご安心ください。強引な営業や契約の強要も一切行いませんので、じっくりとご検討いただけます。ご成約後は、作業当日に向けて準備を進め、スムーズな作業ができるよう段取りを整えます。

STEP 4：作業開始

作業当日は、約束の時間にスタッフが現場に到着し、作業を開始します。作業前に改めて作業内容や注意事項を確認し、お客様の立ち会いのもと丁寧に作業を進めます。遺品整理の場合は、思い出の品や重要書類を慎重に仕分けし、お客様にご確認いただきながら作業します。不用品の搬出は、建物や周辺環境に配慮しながら迅速かつ丁寧に行います。作業中もお客様のご要望に柔軟に対応し、必要に応じて作業内容の調整も可能です。

STEP 5：お部屋の清掃

不用品の搬出や遺品の仕分けが完了した後は、お部屋全体の清掃作業を行います。床の掃き掃除や拭き掃除、窓の清掃など、基本的な清掃は料金に含まれています。必要に応じて、ハウスクリーニングや特殊清掃などのオプションサービスもご利用いただけます。清掃後はお客様に仕上がりをご確認いただき、ご満足いただけるまで丁寧に対応します。賃貸物件の場合は、原状回復を意識した清掃も可能です。

STEP 6：作業完了（代金お支払い）

全ての作業が完了しましたら、お客様に最終確認をしていただきます。作業内容や仕上がりにご満足いただけましたら、料金のお支払いとなります。お支払い方法は、現金、クレジットカード、PayPayなど、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。お見積り時にご提示した金額から追加料金は発生しませんので、安心してお支払いください。作業完了後も、何かご不明な点やご相談がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。アフターフォローも万全です。

キャンセルの方法

株式会社テゴットでは、お客様に安心してサービスをご検討いただけるよう、お見積り後のキャンセルについても柔軟に対応しています。お見積りをご依頼いただき、内容をご確認いただいた後にキャンセルされる場合でも、キャンセル料は一切発生しません。他社様と比較検討したい場合や、ご家族とご相談された結果キャンセルされる場合でも、遠慮なくお申し出ください。キャンセルのご連絡は、電話（0120-966-157）または公式LINE@から簡単に行えます。強引な営業や契約の強要は一切行いませんので、納得のいくまでご検討いただけます。ただし、作業開始後のキャンセルについては対応が異なる場合がありますので、キャンセルをご希望の際は早めにご連絡いただくことをお勧めします。お客様の立場に立った誠実な対応を心がけています。

株式会社テゴットのQ&A

Q1：特殊清掃の原状回復作業とは何ですか?

A： 特殊清掃の原状回復作業とは、孤独死や事故現場など特殊な状況が発生した物件を、元の住める状態に戻す作業のことです。単なる清掃だけでなく、臭いの除去、染み込んだ汚れの除去、必要に応じて壁紙や床材の交換なども含まれます。株式会社テゴットでは、専門知識と技術を持つスタッフが対応し、賃貸物件の場合は大家様や管理会社様の要望に応じた原状回復を行います。

Q2：当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか?

A： はい、作業当日に追加で回収してほしい品物が出てきた場合でも対応可能です。ただし、追加の品物の量や内容によっては、別途料金が発生する場合があります。追加料金が発生する場合は、事前にお客様にご説明し、ご了承いただいた上で作業を進めますので、ご安心ください。柔軟な対応を心がけていますので、お気軽にスタッフにお申し付けください。

Q3：分別作業はどうすればいいですか?

A： 分別作業は株式会社テゴットのスタッフが対応いたしますので、お客様が事前に分別していただく必要はありません。遺品整理の場合は、思い出の品、重要書類、貴重品などを丁寧に仕分けし、お客様にご確認いただきながら作業を進めます。不用品回収の場合も、リサイクル可能な品物や買取可能な品物を適切に分別し、環境に配慮した処分を行います。

Q4：他社にも見積もり依頼していますが、見積もりをお願いできますか?

A： もちろん可能です。株式会社テゴットでは、他社様と比較検討されているお客様も大歓迎です。無料でお見積りを作成いたしますので、複数の業者を比較して、最も納得のいく業者をお選びください。見積もり後にキャンセルされてもキャンセル料は一切かかりませんし、強引な営業や契約の強要も一切行いませんので、安心してご相談ください。

Q5：急な依頼でも対応してもらえますか?

A： はい、急なご依頼にも対応可能です。最短30分で現場に駆けつけることができ、ご連絡いただいた当日の作業も承っております。年中無休で営業しており、緊急時には24時間電話受付にも対応していますので、お困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください。

Q6：見積もりは本当に無料ですか?

A： はい、お見積りは完全無料です。現地訪問によるお見積りも無料で行っており、見積もり後にキャンセルされてもキャンセル料は一切発生しません。お客様に納得していただけるまで、何度でも丁寧にご説明いたします。

Q7：買取はどのようなものが対象ですか?

A： 家具、家電製品、事務用品、バイク・自転車、オーディオ機器、ブランド品、骨董品・美術品など、幅広い品目の買取に対応しています。古物商許可を取得しておりますので、適正価格で高価買取が可能です。まだ使用できる品物がある場合は、ぜひ査定をご依頼ください。買取金額は作業費用から差し引くことができます。

Q8：支払いはいつ行いますか?

A： お支払いは作業完了後に行っていただきます。現金、クレジットカード、PayPayなど、お客様のご都合に合わせた支払い方法をお選びいただけます。お見積り時にご提示した金額から追加料金は発生しませんので、安心してお支払いください。

Q9：立ち会いは必要ですか?

A： 基本的には作業開始時と作業終了時の立ち会いをお願いしておりますが、お客様のご事情により立ち会いが難しい場合は、ご相談に応じます。遺品整理の場合は、貴重品や思い出の品の確認が必要なため、できる限り立ち会いをお願いしています。

Q10：Tポイントは貯まりますか?

A： はい、株式会社テゴットでのサービスご利用でTポイントが貯まります。Tカードをお持ちの方は、作業完了時にご提示ください。詳細なポイント付与率については、お問い合わせ時にご確認ください。