丹後北都公社の口コミ・評判は？ハウスクリーニングにも対応してくれる？

丹後北都公社の会社概要

株式会社丹後北都公社は、2002年8月に設立された京都府京丹後市峰山町に本社を置く総合環境サービス企業です。資本金3,500万円、従業員28名（登録スタッフ含む）の体制で、京丹後市を中心とした丹後地域で事業を展開しています。美しい海と緑豊かな里山に囲まれた京丹後市の豊かな自然を守り、次世代に継承していくことを使命とし、環境保護と適正処理を理念として資源循環型社会の創造に貢献しています。産業廃棄物収集の専門業者として環境物流システム構築とお客様第一の迅速かつ丁寧な業務を提供しており、不用品回収・処分から総合建設業、建物・家屋解体業、清掃ハウスクリーニングまで、幅広いサービスを一貫して提供できる体制を整えています。地域密着型の企業として、個人のお客様から法人のお客様まで、様々なニーズに対応しています。

保有している許認可

丹後北都公社は、廃棄物処理業に必要な各種許認可を網羅的に取得している信頼性の高い企業です。一般廃棄物収集運搬業については京丹後市と福知山市から許可を取得しており、家庭から排出される一般ごみの収集運搬が可能です。産業廃棄物収集運搬業については、京都府だけでなく兵庫県と大阪市からも許可を取得しており、広域的な産業廃棄物の収集運搬サービスを提供できます。さらに、特別管理産業廃棄物収集運搬業の許可も京都府、兵庫県、大阪市から取得しており、有害性のある産業廃棄物も適切に処理できる体制を整えています。総合建設業については京都府知事から許可を受けており、京都府および京丹後市の指名業者にも登録されています。清掃業については労働大臣認定のビルクリーニング技能士資格を保有するスタッフが在籍しており、プロフェッショナルなクリーニングサービスを提供できます。また、道具商の許可も取得しており、リサイクル品の買取も行うことができます。これらの許認可により、廃棄物の収集から処理、リサイクル、清掃まで一貫したサービスを合法的に提供しています。

営業時間

丹後北都公社の具体的な営業時間については、公式ウェブサイトに明記されていないため、直接お問い合わせいただく必要があります。ただし、よくある質問のページには「今日、今から来てもらっても大丈夫ですか?」という質問に対して「あくまでお客様の都合に合わせてお伺いいたします。日・祝日でも同様です」という回答があることから、日曜日や祝日も対応可能であることがわかります。また、「ただし、トラックの数、スタッフの人数に限りがありますので、お伺いできない場合もあります」とのことから、稼働状況によっては即日対応が難しい場合もあります。お客様の都合に合わせて柔軟に対応する姿勢を持っており、急な引越しや緊急の処分依頼にも可能な限り対応しています。確実にサービスを受けるためには、事前に電話（0772-62-7022）で問い合わせ、希望日時を伝えて予約することをおすすめします。

対応エリア

丹後北都公社の対応エリアは、京都府の丹後地域を中心としています。京丹後市全域（峰山町、大宮町、網野町、久美浜町、丹後町、弥栄町）を主要な対応エリアとしており、本社が位置する峰山町を拠点に迅速なサービス提供が可能です。京丹後市に隣接する宮津市、与謝野町、伊根町もサービス対応エリアに含まれています。さらに、兵庫県豊岡市についてもサービス種類によっては対応可能です。不用品回収サービスについては豊岡市・その他の地域は要相談となっていますが、建物・家屋解体業と清掃ハウスクリーニングについては豊岡市も対応エリアに明示されています。エリアによっては即日対応や料金が変わる場合があるため、詳しくは事前に問い合わせることが推奨されています。記載されていない地域についても、相談次第で対応できる可能性がありますので、まずは電話で相談してみることをおすすめします。地域密着型の企業として、丹後地域のお客様に寄り添ったサービスを提供しています。

丹後北都公社の提供サービス

丹後北都公社は、環境保護と適正処理を理念とした総合環境サービス企業として、多岐にわたるサービスを提供しています。不用品回収サービスでは、家電類（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど）、家具類（タンス、ベッド、ソファー、食器棚など）、日用品（布団、衣類、本、雑誌、食器など）、オフィス用品・什器（コピー機、事務机、書庫、ロッカーなど）、書類（機密書類、DM、チラシなど）まで、基本的にジャンルを問わず何でも引き取ります。遺品整理・回収サービスでは、故人様のお荷物整理や不用品のお片づけから、搬出作業、お部屋の掃除まで対応し、遠方に住まわれているご遺族の方で作業日に立ち会いできない場合も遠慮なく相談できます。総合建設業では、京都府知事の許可を受けた京都府・京丹後市の指名業者として、土木・建築工事の設計、施工及び請負、管工事業、水道施設工事業を手掛けています。建物・家屋解体業では、木造住宅から鉄骨/鉄筋建築物まで解体し、解体作業から産業廃棄物の処分、その後のクリーニングまでトータルでサポートします。清掃ハウスクリーニングサービスでは、オール女性スタッフによる丁寧な作業で、水周りからお部屋全体のクリーニング、ワックスがけまで、細部まで行き届いたピカピカの仕上がりを実現します。さらに、産業廃棄物収集運搬の専門業者として、一般・産業・特別管理産業廃棄物の収集運搬、適正処理を行い、マニフェスト管理により不法投棄の防止など適正な処理を確保しています。

買取品目と買取価格例

丹後北都公社では、不用品回収サービスの一環として、リサイクル品の買取も行っています。よくある質問のページには「リサイクル、買い取りはしてくれるの?」という質問に対して「3〜5年以内に製造された家電製品、比較的新しくキレイなモノが対象になります。ご相談ください」という回答があります。これにより、製造年数が比較的新しく、状態の良い家電製品や家具などについては買取対象となることがわかります。買取可能な商品があれば、回収費用から買取代金を差し引くことができるため、トータルの処分費用を抑えることができます。具体的な買取価格や査定基準については、公式サイトに明記されていないため、処分を希望する品物がある場合は、見積もり時に買取可能かどうか、買取価格がどのくらいになるかを相談することをおすすめします。道具商の許可（京都府公安委員会許可 第612660830008号）も取得しているため、適法にリサイクル品の売買を行うことができます。

丹後北都公社の料金

丹後北都公社の不用品回収サービスは、ゴミの量に応じた明確なパック料金制を採用しています。「お手軽パック」は12,000円（税別）からで、軽トラックの荷台と同等量のゴミ（寸法：縦150cm×横140cm×高さ90cm）が対象です。少量の不用品処分に適しており、引越しゴミの廃棄などに利用されています。「2t一杯パック」は31,500円（税別）からで、2tトラック一杯分のゴミ（寸法：縦300cm×横140cm×高さ90cm）に対応します。中規模の不用品処分や店舗の清掃時の不用品処分などに利用されています。「4tコンテナ」は57,750円（税別）からで、大量のゴミに対応します。遺品整理や空き家の片付けなど、大規模な作業に適しています。「ちょこっとパック」は3,000円（税別）からで、洋服ダンス1つだけなど、ごく少量の不用品処分に対応します。これらの料金には、運搬費・処分費・作業費がすべて含まれているため、追加料金の心配なく利用できます。遺品整理・回収サービスについては、内容や規模によって料金が大きく変動するため、個別に見積もりが必要です。

オプション費用

丹後北都公社では、不用品回収に加えて様々なオプションサービスを提供しています。清掃ハウスクリーニングサービスでは、戸建新築住宅の新築美装が585円（税別）/㎡から、中古住宅が710円（税別）/㎡から利用できます。基本内容には、キッチン、バス・洗面、トイレ、フローリング・和室、建具・玄関・ベランダ・窓ガラス（サッシ、網戸含む）、全体のバキューム・水拭き、フローリングワックスが含まれています。水まわり4点セット（キッチン、バス、トイレ、洗面）は39,700円（税別）の大好評メニューで、アパート・マンションの退去時クリーニングなどに最適です。店舗・オフィスのフロアメンテナンスは規模により異なるため要見積もりとなります。エアコンの取り外しについては、触媒ガスの処理が必要なため、知識のあるスタッフが対応し、安全に作業します。2階にある大型家電や家具が階段を通らない場合は、吊り下げや解体作業を行って対応します。産業廃棄物を処理する場合は、マニフェスト発行手数料として3,000円（税別）が発生します。マニフェストは、排出事業者が産業廃棄物の処理の流れを自ら把握・管理し、不法投棄の防止など適正な処理を確保するためのシステムです。

支払い方法

丹後北都公社の支払い方法については、よくある質問のページに「支払いはいつすればよろしいですか?」という質問があり、「作業終了後に、お客さまにお仕事内容を確認していただいた後、精算させていただきます」という回答があります。基本的には、作業が完了し、お客様が作業内容を確認した後に支払いを行うシステムとなっています。これにより、お客様は作業内容に納得した上で支払いができるため、安心して利用できます。ただし、数日にわたる大規模な作業の場合は、内金（前払い金）を頂く場合もあるとのことです。具体的な支払い方法（現金、銀行振込、クレジットカードなど）については、公式サイトに明記されていないため、見積もり時や作業依頼時に確認することをおすすめします。地域密着型の企業であることから、現金払いが基本となっている可能性が高いですが、お客様の状況に応じて柔軟に対応してもらえる場合もあるため、まずは相談してみることをおすすめします。

丹後北都公社に依頼するまでの流れ

ステップ1: お問い合わせ

まずは電話（0772-62-7022）または携帯サイト（http://www.tango-eco.com/m/）から問い合わせを行います。この段階で、処分したい不用品の種類や量、希望日時、サービスの内容などを伝えます。電話での簡単な見積もりも可能ですが、大量ゴミや一括処分、汚部屋片付けなどの場合は訪問見積もりが推奨されます。少量の場合であれば、電話だけでおおよその見積もりを出すこともできます。お客様の都合に合わせて対応するため、日・祝日の作業も可能です。急な依頼にも可能な限り対応していますが、トラックの数やスタッフの人数に限りがあるため、事前予約が確実です。

ステップ2: 訪問見積もり

大量の不用品処分や遺品整理、空き家整理などの場合は、スタッフが現地を訪問して詳細な見積もりを行います。実際に処分する物の量や種類、搬出経路、作業に必要な時間や人数などを確認し、正確な見積もりを提示します。見積もりは無料で、相見積もりも歓迎しています。公式サイトには「もちろんです。弊社の価格、対応をご期待ください」と記載されており、他社との比較検討も推奨されています。見積もり内容に納得いただければ、作業日時を決定します。予算の相談も遠慮なくできる雰囲気を作っており、「安かろう悪かろうの作業はいたしません」という姿勢を明確にしています。

ステップ3: 作業準備

作業日が決まったら、お客様側での準備を行います。ただし、丹後北都公社では「前もっての分別、袋詰め等は必要ですか?」という質問に対して「必要ありません。お客さまが必要なモノだけ取り置きしておいてください。袋詰めから運び出すまで全て弊社スタッフで行います」と回答しているため、基本的にお客様側での準備は不要です。必要なものと不用品が混在している場合でも、お客様と一緒に「必要なモノ」と「不用品」を分別しながら作業するため安心です。大切なものがどこかにあるはずという場合も、遠慮なく申し付ければ探してもらえます。作業中に出てきた大切そうなもの（高価なもの、重要書類、写真など）は、お客様に確認を取っておくため、紛失の心配もありません。

ステップ4: 回収・搬出作業

作業当日は、様々な大きさや機能を備えた車両でスタッフが訪問します。袋詰めから運び出しまで全てスタッフが行うため、お客様は立ち会うだけで大丈夫です。部屋が汚くて恥ずかしいという場合も、最大限の配慮をして作業します。引越しを装う、友人感覚でのお手伝い、人目につかない時間帯での作業など、数々のノウハウを駆使して対応します。作業への立ち会いができない場合も、依頼内容の確認後は、お仕事や買い物など自由にしていただいて問題なく、作業終了近くに連絡をします。エアコンの取り外しや家具の吊り下げ・解体など、専門的な作業が必要な場合も、知識のあるスタッフが対応します。見積もり時よりも量が増えてしまった場合も、トラックに積み込みできる限り対応可能です。

ステップ5: 分別・適正処理

回収した不用品は、徹底した分別を行い、リサイクル可能なものは再利用します。行政の指導のもと、適正に処分を行い、不法投棄等の違法な処分行為は一切行っていません。産業廃棄物の場合は、マニフェスト制度により、排出事業者が収集運搬業者・処分業者に委託した産業廃棄物の処理の流れを自ら把握し、不法投棄の防止など適正な処理を確保します。地球環境の保全を重要な課題として認識し、環境汚染の予防、環境負荷の低減に努め、安心安全な循環型社会構築のために日々活動しています。

ステップ6: 作業完了・精算

すべての作業が完了したら、お客様に作業内容を確認していただきます。確認後、精算を行います。リサイクル品として買い取れるものがあった場合は、買取代金を差し引いた金額が請求額となります。数日にわたる作業の場合は、内金を頂いている場合もありますので、その場合は残金を精算します。作業後にハウスクリーニングを依頼する場合は、オール女性スタッフによる丁寧なクリーニング作業を行い、水周りからお部屋全体をピカピカに仕上げます。

キャンセルの方法

丹後北都公社のキャンセル方法については、公式ウェブサイトに明確な記載がないため、キャンセルポリシーの詳細は直接電話で確認する必要があります。一般的な不用品回収業者の場合、見積もり後のキャンセルは可能ですが、作業直前や当日のキャンセルについてはキャンセル料が発生する可能性があります。丹後北都公社は、相見積もりを歓迎しており、「もちろんです。弊社の価格、対応をご期待ください」と明記していることから、見積もり後に他社と比較検討してキャンセルすることも可能と考えられます。ただし、スタッフやトラックの手配を行った後のキャンセルについては、何らかの費用が発生する可能性もあるため、できる限り早めにキャンセルの連絡を入れることが望ましいです。日程変更についても、トラックやスタッフの稼働状況次第で対応可能な場合があるため、まずは相談してみることをおすすめします。お客様第一の姿勢を持っている企業ですので、事情を説明すれば柔軟に対応してもらえる可能性があります。

丹後北都公社のQ&A

Q1: 予算のことで相談したいのですが……

ご遠慮なくご相談ください。丹後北都公社では「安かろう悪かろうの作業はいたしません」という方針を明確にしています。お客様の予算に合わせたプランを提案しながらも、作業の質は決して妥協しません。複数のプランを用意しているため、お客様の状況や予算に応じて最適なサービスを提案できます。見積もりは無料ですので、まずはお気軽に相談してください。

Q2: 支払いはいつすればよろしいですか?

作業終了後に、お客様にお仕事内容を確認していただいた後、精算させていただきます。これにより、作業内容に納得した上で支払いができるため安心です。ただし、数日にわたる大規模な作業の場合は、内金を頂く場合もあります。具体的な支払い方法については、見積もり時に確認してください。

Q3: 電話だけの見積もりって大丈夫ですか?

少量の場合でしたら問題ありませんが、一括処分、汚部屋片付けや大量ゴミ等は訪問見積もりとさせていただきます。訪問見積もりでは、実際の量や搬出経路などを確認し、正確な見積もりを提示できます。訪問見積もりも無料ですので、大量の不用品がある場合は訪問見積もりをおすすめします。

Q4: 相見積もりしてもいいですか?

もちろんです。丹後北都公社の価格と対応をご期待ください。複数の業者を比較検討することは、お客様にとって大切なことです。当社は価格だけでなく、対応の丁寧さやサービスの質にも自信を持っているため、他社と比較していただくことを歓迎しています。

Q5: 前もっての分別、袋詰め等は必要ですか?

必要ありません。お客様が必要なものだけ取り置きしておいてください。袋詰めから運び出すまで全て当社スタッフで行います。事前に袋詰め等してある場合は、予めお伝えください。お客様の負担を最小限にするため、作業のほとんどをスタッフが行います。

Q6: 「いるモノ」と「いらないモノ」が混在しています

お客様と一緒に「必要なモノ」と「不用品」を分別しながら作業いたしますのでご安心ください。作業中に確認しながら進めるため、誤って必要なものを処分してしまう心配はありません。お客様のペースに合わせて丁寧に作業します。

Q7: 大切なモノがどこかにあるはずなんですが……

「○○を探してください」と遠慮なくお申し付けください。また作業中に出てきた大切そうなもの（高価なもの・重要書類・写真等）は、お客様に確認を取っておきますのでご安心ください。ただし、トラックに積み込み後、または処分後は一切返却に応じられませんので、必要なものは必ず事前に分別していただくようお願いします。

Q8: 部屋が汚くて恥ずかしいので、なるべく内密に作業できないですか?

お気持ちよく分かります。最大限努力いたします。引越しを装う、友人感覚でのお手伝い、人目につかない時間帯での作業等、数々のノウハウを駆使して対応いたします。プライバシーに配慮した作業を心がけていますので、安心してご依頼ください。

Q9: 作業への立ち会いができません。大丈夫ですか?

大丈夫です。依頼内容の確認後は、お仕事、買い物等、ご自由にしていただいて大丈夫です。作業終了近くにご連絡をさせていただきます。信頼できるスタッフが責任を持って作業しますので、安心してお任せください。

Q10: 今日、今から来てもらっても大丈夫ですか?

あくまでお客様の都合に合わせてお伺いいたします。日・祝日でも同様です。ただし、トラックの数、スタッフの人数に限りがありますので、お伺いできない場合もあります。急な依頼の場合は、まずは電話でご相談ください。稼働状況次第で即日対応できる場合もあります。

Q11: 処分と同時にハウスクリーニングもお願いしたいのですが……

お任せください。当社ではハウスクリーニングサービスも行っておりますので問題なく対応させていただきます。オール女性スタッフによる丁寧なクリーニングで、水周りからお部屋全体をピカピカに仕上げます。不用品回収とハウスクリーニングをまとめて依頼することで、効率的な作業が可能です。

Q12: エアコンも取り外してください

かしこまりました。触媒ガスの処理が必要ですので、知識のある我々にお任せください。エアコンの取り外しには専門的な知識と技術が必要ですが、当社には経験豊富なスタッフが在籍していますので、安全かつ適切に作業します。

Q13: 荷物の運搬、軽引越しも同時にお願いできますか?

よくある作業パターンです。お任せください。不用品の処分と同時に、必要なものを新居に運搬することも可能です。引越しに伴う様々なニーズに対応できますので、まずはご相談ください。

Q14: 2階にある大型家電や家具が階段を通らないと思うんだけど……

吊り下げ、解体等を行い対応させていただきますのでご安心ください。大型家具や家電でも、専門的な技術を使って安全に搬出します。建物を傷つけないよう細心の注意を払って作業します。

Q15: タンスや冷蔵庫一つでも来てもらえる?

もちろんです。ご遠慮なくご連絡ください。少量の不用品でも対応しています。「ちょこっとパック」は3,000円（税別）からご利用いただけます。洋服ダンス1つだけの処分でも、お気軽にご依頼ください。

Q16: どんなモノでも処分していただけるのですか?

大量の生ゴミ、動物の死骸、ガソリン、オイル、廃油等の液体物、倫理に反するもの（盗品、劇薬等）はお断りしています。それ以外のものについては、基本的にジャンルを問わず何でも引き取ります。処分できるか不安な場合は、まずはお問い合わせください。

Q17: リサイクル、買い取りはしてくれるの?

3〜5年以内に製造された家電製品、比較的新しくキレイなモノが対象になります。ご相談ください。買取可能なものがあれば、回収費用から買取代金を差し引くことができるため、トータルの処分費用を抑えることができます。

Q18: 見積もりの時よりも量が増えてしまったのですが……

トラックに積み込みできる限り大丈夫です。見積もり後に追加の不用品が出てきた場合でも、可能な限り対応します。ただし、大幅に量が増える場合は追加料金が発生する可能性もあるため、事前に相談することをおすすめします。