台東区おうちのミカタの口コミ・評判は？安く利用できる？メールのやり取りは丁寧？

台東区おうちのミカタの会社概要

台東区おうちのミカタは、株式会社正剛が運営する総合生活サポートサービスです。

引っ越し、不用品回収、ハウスクリーニング、エアコンクリーニングなど幅広いサービスを提供しており、24時間365日対応可能な点が大きな特徴です。

明朗会計をモットーとし、見積もり以上の請求がないことや、繁忙期でも追加料金が発生しないことで高い評価を得ています。

丁寧な作業と迅速な対応で、口コミでは★5.0の高評価を維持しています。

保有している許認可

台東区おうちのミカタの許認可に関する詳細情報は公式サイトでは明示されていませんが、作業保険には加入していることが確認されています。

不用品回収や遺品整理などのサービスを適法に提供しており、3年以上の実績があることから、必要な許認可を保有している可能性があります。ただし、具体的な許可番号については直接問い合わせることをお勧めします。

サービス利用前に許認可の有無を確認したい場合は、電話やLINEで気軽に問い合わせることができます。

営業時間

台東区おうちのミカタは24時間365日いつでも問い合わせ・見積もり依頼が可能です。電話はもちろん、LINEやメールでも深夜早朝問わず受付しているため、忙しい方でも自分のタイミングで相談できます。

実際の作業時間は通常8:00〜23:00ですが、状況によっては早朝や深夜の対応も相談可能です。

年中無休で営業しているため、引っ越しシーズンの繁忙期や年末年始、ゴールデンウィークなどの休日でも対応してくれる点が大きな魅力です。

対応エリア

台東区おうちのミカタは東京都23区全域を中心に、多摩地区の一部と埼玉県南部エリアまで幅広く対応しています。

特に台東区内は地域密着型のサービスを提供しており、迅速な対応が可能です。

上記対応エリア外でも相談可能な場合がありますので、該当しない地域の方でも一度問い合わせてみることをお勧めします。

出張料金は基本無料ですが、遠方の場合は別途相談となることがあります。

台東区おうちのミカタの提供サービス

台東区おうちのミカタは引っ越し、不用品回収、各種クリーニングを中心とした総合生活サポートサービスです。

特に引っ越しと不用品回収を同時に依頼できる点が高評価で、荷造りのお手伝いから当日の追加要望まで柔軟に対応してくれます。エアコンの取り外し・取り付け、ベッドの解体・組み立てなどの付帯作業も可能です。

ハウスクリーニングは5,000件以上、エアコンクリーニングは1万台以上の施工実績があり、経験豊富なスタッフが丁寧に作業します。

即日対応も可能で、女性スタッフの指定はできませんが、秘密厳守で作業するため安心して依頼できます。

台東区おうちのミカタの料金

台東区おうちのミカタの料金体系は明朗会計で、見積もり以上の請求がないことが最大の特徴です。

不用品回収は軽トラックで20,000円からと良心的な価格設定で、引っ越しも単身なら25,000円から対応可能です。繁忙期でも追加料金が発生せず、予定より荷物が増えても追加費用がかからなかったという口コミも多数あります。

見積もりは3つの方法（現地調査、電話、LINE・メール写真）から選択でき、すべて無料です。汚れの程度による追加料金もありません。

オプション費用

台東区おうちのミカタでは、基本料金に含まれないオプションサービスも充実しています。エアコンの取り外し・取り付け、洗濯機の設置工事、家具の解体・組み立てなど、引っ越しやクリーニングに付随する作業を追加できます。

当日のスケジュール次第では、作業中に追加オプションを依頼することも可能です。駐車スペースがない場合は近隣のコインパーキング代が別途必要になりますが、それ以外の追加料金は基本的に発生しません。

詳細な料金は無料見積もりの際に確認できます。

支払い方法

台東区おうちのミカタでは、現金払いとクレジットカード払いに対応しています。

支払いは作業当日に行うシステムで、事前の入金や予約金は不要です。領収書が必要な場合は作業当日にスタッフへ申し出れば発行してもらえます。

クレジットカードは各種対応していますが、利用可能なブランドの詳細については事前に問い合わせることをお勧めします。

銀行振込やその他の決済方法については公式情報に記載がないため、希望する場合は見積もり時に相談してみてください。

台東区おうちのミカタに依頼するまでの流れ

お問い合わせ・見積もり依頼

まず、電話（03-6820-2780）、LINE、またはメールで問い合わせを行います。24時間365日受付しているため、自分の都合の良いタイミングで連絡可能です。

初回の問い合わせでは、希望するサービス内容（引っ越し、不用品回収、クリーニングなど）、作業場所、希望日時などを伝えます。

オペレーターが丁寧に対応し、大まかなサービス内容と料金の目安を案内してくれます。この段階では正式な依頼ではないため、気軽に相談できます。

見積もり方法の選択

見積もり方法は3つから選択できます。

①現地調査見積もり：スタッフが実際に訪問して詳細を確認、

②電話見積もり：電話で状況を伝えて概算を算出、

③LINE・メール見積もり：写真を送付して見積もりを取得、の3つです。

正確な見積もりを希望する場合は現地調査がお勧めですが、急ぎの場合や遠方の場合は写真見積もりも便利です。すべての見積もり方法が無料で、見積もりだけで依頼しなくても問題ありません。見積もりは即日対応も可能です。

見積もり内容の確認と検討

提示された見積もり内容を確認します。料金、作業内容、所要時間、追加オプションの有無などを詳しくチェックしましょう。

不明な点や疑問があれば、この段階で遠慮なく質問してください。台東区おうちのミカタは明朗会計をモットーとしており、見積もり以上の請求はありません。

他社との相見積もりも可能です。見積もり内容に納得できなければ、その場でお断りしても大丈夫です。納得できた場合は次のステップへ進みます。

作業日時の予約

見積もりに納得したら、正式に作業日時を予約します。希望日時を伝え、スタッフのスケジュールを調整します。

即日対応も可能ですが、繁忙期や希望日時によっては調整が必要な場合もあります。予約時には作業場所の駐車スペースの有無、エレベーターの有無、当日の立ち会い者などの詳細情報も確認されます。

予約が確定したら、作業日時、料金、作業内容を改めて確認し、当日の準備事項（撤去する小物の移動など）について案内があります。

当日の作業実施

予約した日時にスタッフが訪問します。台東区おうちのミカタは時間厳守で、指定時間通りに到着することを徹底しています。

作業前に改めて作業内容と料金を確認し、同意を得てから作業を開始します。作業中は丁寧かつ迅速に進められ、スタッフ間の連携もスムーズです。

作業中に追加で依頼したいことがあれば、その場で相談することも可能です（スケジュール次第）。作業完了後は必ず立ち会いの上で仕上がりを確認します。

作業完了確認と支払い

作業完了後、お客様と一緒に仕上がりを確認します。

引っ越しの場合は荷物の設置状況、クリーニングの場合は清掃箇所の状態、不用品回収の場合は撤去の完了状況などをチェックします。問題がなければ、その場で料金を支払います。

支払い方法は現金またはクレジットカードから選択できます。領収書が必要な場合はこのタイミングで依頼します。

作業後7日間の施工保証があるため、万が一問題が発生した場合は連絡すれば対応してもらえます（立ち会いなしの場合は保証対象外）。

キャンセルの方法

台東区おうちのミカタのキャンセルポリシーは明確に定められています。作業日の5日前までであれば無料でキャンセル可能ですが、それ以降は日数に応じてキャンセル料が発生します。

キャンセルする場合は、できるだけ早く電話またはLINEで連絡することをお勧めします。急な予定変更が必要になった場合でも、5日前までに連絡すれば費用負担なくキャンセルできるため、予約は早めに行い、必要に応じて調整するのが賢明です。

日程変更についても柔軟に対応してくれるため、キャンセルする前に変更の相談をしてみるのも良いでしょう。

台東区おうちのミカタのQ&A

Q. 見積もりは無料ですか?

はい、完全無料です。現地調査見積もり、電話見積もり、LINE・メール写真見積もりの3つの方法があり、すべて無料で利用できます。見積もりだけで依頼しなくても全く問題ありません。気軽に相談してみてください。

Q. 追加料金が発生することはありますか?

お客様が当日オプションを追加しない限り、追加料金は発生しません。汚れ状況による追加料金もありません。ただし、駐車スペースがない場合のコインパーキング代は実費でお客様負担となります。

Q. 当日の立ち会いは必須ですか?

作業完了時の立ち会いは必須です。一緒に動作確認や仕上がりチェックを行います。立ち会いがない場合、7日間の施工保証が適用されませんのでご注意ください。作業中の外出は可能です。

Q. 即日対応は可能ですか?

はい、可能です。24時間受付しており、状況によっては当日中の対応も可能です。ただし、他の案件の予約状況によっては難しい場合もあるため、できるだけ早めに問い合わせることをお勧めします。

Q. 引っ越しと不用品回収を同時に依頼できますか?

はい、可能です。むしろ同時依頼がお勧めです。引っ越しと不用品回収を一度に対応できるため、手間が省け、費用も抑えられます。荷造りのお手伝いやエアコンの取り外しなど、さまざまな作業をまとめて依頼できます。

Q. クレジットカードは使えますか?

はい、各種クレジットカードに対応しています。現金払いとクレジットカード払いから選択できます。利用可能なカードブランドの詳細は、見積もり時に確認することをお勧めします。

Q. 繁忙期は料金が高くなりますか?

いいえ、繁忙期でも追加料金は発生しません。これが台東区おうちのミカタの大きな特徴です。ただし、3月〜4月上旬の引っ越し繁忙期のみ、若干割高になる可能性があることが記載されています。

Q. 古いエアコンでも対応できますか?

製造から14年以上経過しているエアコンは故障リスクが高いため対応できません。また、製造から9年以上経過している場合は補償の対象外となります。事前にエアコンの製造年を確認してから依頼することをお勧めします。