スンマイルの口コミ・評判は？客が手伝う必要はある？

スンマイルの会社概要

スンマイルは、神奈川県横浜市青葉区を拠点に、引っ越しと不用品回収を中心にサービスを展開する業者です。代表の大野順氏は、植木屋、林業、電気関係の会社員を経験し、現在は引っ越し・不用品回収を行いながらAmazonの配達も行っています。ヨガを趣味とし、体の柔軟性だけでなく頭の柔軟性も目指し、生活と仕事で対応力を高めています。「信頼と満足度の高い転居サービス」をモットーに、全力で取り組み、お客様のニーズと期待に応えるために高品質なサービスと迅速な対応に努めています。特に、家電量販店や他社に断られた大型冷蔵庫やドラム式洗濯機の搬入、クイーンベッド、2メートル超えソファーの輸送など、難易度の高い作業にも対応しています。

保有している許認可

スンマイルは、神奈川県公安委員会から古物商許可を正式に取得しており、中古品の買取・販売を適法に行うことができます。また、軽貨物運送業の登録も行っており、引っ越しや不用品回収のサービスを提供しています。貨物保険に加入しているため、万が一、荷物や家が傷ついた場合でも補償を受けることができ、お客様に安心してご利用いただける体制を整えています。

営業時間

スンマイルの営業時間は8:00~17:00ですが、時間外の対応も可能です。ただし、時間外は追加料金がかかります。定休日は不定休となっており、土日祝日も対応していますが、定休日扱いの場合もあるため、事前にご確認ください。早朝や夜間の作業も相談可能で、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応しています。引っ越しや不用品回収の即日対応についても、状況に応じて相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

対応エリア

スンマイルは、神奈川県横浜市青葉区を拠点に、関東圏を中心に幅広いエリアに対応しています。特に埼玉県内は多くの市町村に対応しており、出張費無料で対応可能です。全国への引っ越しにも対応しているため、遠方への引っ越しも安心してご相談いただけます。対応エリア外の地域でも相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。会社所在地は神奈川県横浜市ですが、全国への引っ越しに対応しています。

スンマイルの提供サービス

スンマイルは、引っ越しと不用品回収を中心に、幅広いサービスを提供しています。特に、家電量販店や他社に断られた大型冷蔵庫の内階段移動や吊り上げ、水栓に当たるドラム式洗濯機の設置、マンションの排水口の高圧洗浄のためのかさ上げなど、難易度の高い作業に対応しています。クイーンサイズベッドの輸送、ベランダにある大型の植木鉢の輸送、2メートルを超えるソファーの輸送など、大型の荷物にも対応しています。ご依頼に合わせて車両の変更や追加もできるため、荷物の量に応じて柔軟に対応可能です。ただし、大きいピアノや梱包していない有機ELテレビは対応できません。

買取品目と買取価格例

スンマイルは古物商許可を取得しており、家電製品や家具類、バイクなどの買取に対応しています。公式サイトには「家電で料金が払える引越し不用品回収サービス」という記載があり、不用品の買取を通じて引っ越しや不用品回収の料金を相殺できる可能性があります。具体的な買取価格は、品物の状態・年式・メーカー・需要によって変動するため、実際の査定が必要です。買取査定は無料で行っており、LINEや電話で相談することができます。買取金額は、総額=お片付け費用−買取金額という形で実質的な費用負担を軽減することができます。ただし、具体的な買取品目や価格例については、公式サイトに詳細な情報が掲載されていないため、詳細はお問い合わせください。

スンマイルの料金

引っ越し料金

不用品回収料金

その他料金

荷物別料金

階段作業料金

スンマイルの料金は、距離や荷物の種類や量、往復や複数個所へのお届けなどの条件により変わります。引っ越し料金は軽ワンボックスで10,000円_{、不用品回収は軽ワンボックスで8,000円}と、比較的リーズナブルな価格設定となっています。荷物が多い場合は、軽2台もしくは2トントラックと軽ワンボックスの2台体制も可能です。荷物量や運ぶものにより変わりますので、詳細をお知らせください。LINEや電話で相談することで、お客様に最適なプランをご提案します。

オプション費用

スンマイルは、基本的なサービスに加えて、多彩なオプションサービスを提供しています。営業時間外(8:00_{17:00以外)の作業は追加料金がかかりますが、早朝や夜間の対応も可能です。階段作業料金は、2階で2,000円、3階で4,000円、4階で6,000円となっており、荷物量や運ぶものにより変わります。大型冷蔵庫の吊り上げ・吊り下げ作業は、内階段搬入で18,000円}、吊り上げで30,000円_{、吊り下げで24,000円}となっています。ご依頼に合わせて車両の変更や追加もできるため、荷物の量に応じて柔軟に対応可能です。各オプションサービスの詳細料金は、条件により変わりますので、詳細をお知らせください。

支払い方法

スンマイルの支払い方法は、現金と銀行振込に対応しています。クレジットカードや電子マネーの対応については、事前にお問い合わせください。支払いのタイミングは、作業完了後となります。見積もり時に料金を提示し、ご納得いただいた上で作業を行いますので、安心してご利用いただけます。料金は、距離や荷物の種類や量、往復や複数個所へのお届けなどの条件により変わりますので、詳細をお知らせください。

スンマイルに依頼するまでの流れ

Step1: お問い合わせ

まずはお気軽に電話、LINE、メールにてご連絡ください。

電話: 090-5509-0465(営業時間 8:00~17:00)
メール: kirin79@hotmail.cp.jp
LINE: 公式LINEアカウント

ご相談内容・状況をお伺いし、概算の見積もりをお伝えします。荷物の内容や量、距離、作業内容などを詳しくお知らせください。LINEや電話で相談することで、迅速に見積もりを提示することができます。

Step2: お見積もり

お客様からの情報をもとに、詳細なお見積もりを作成いたします。スンマイルの特徴は、早い見積もりと安い料金です。スマートフォンやパソコンから簡単に見積もりを依頼することができ、その場で料金が表示されるので、予算の計画が立てやすくなります。

必要に応じて、現地調査を行い、より正確な見積もりを提示することも可能です。ご不明点等ございましたら、お気軽にご質問ください。

Step3: ご契約

お見積もりにご納得いただけましたら、契約となります。ご契約の際、お客様のご都合に合わせて作業日の日程調整を行います。時間外(8:00~17:00以外)の対応も可能ですが、追加料金がかかります。

Step4: 作業日当日

お客様とのお約束の日時にスタッフがお伺いいたします。現場での確認後、責任を持って作業を行います。

引っ越しや不用品回収、家具・家電の搬入など、ご依頼内容に応じて適切な作業を行います。貨物保険に加入しているため、万が一、荷物や家が傷ついた場合でも補償を受けることができます。何かあれば、お知らせください。

Step5: 作業完了・お支払い

作業の完了をスタッフとご確認いただきます。確認が終わりましたら、お支払いとなります。支払い方法は、現金または銀行振込となります。

買取対応がある場合は、買取金額を作業料金から差し引くことで、実質的な費用負担を軽減することができます(総額=お片付け費用−買取金額)。

キャンセルの方法

スンマイルのキャンセル方法については、公式サイトに明確な記載がないため、詳細は要確認です。キャンセルを希望される場合は、電話(090-5509-0465)、メール(kirin79@hotmail.cp.jp)、またはLINEで担当者にご連絡ください。契約前のキャンセルは柔軟に対応していると考えられますが、契約後のキャンセルや日程変更については要相談となります。作業予定日が近い場合は、他のお客様の予約調整に影響が出る可能性があるため、できるだけ早めのご連絡を推奨します。キャンセル料金については、契約時に確認することをおすすめします。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

スンマイルのQ&A

Q1: どんなことができますか?

A: 主に引っ越し関係になりますが、他社に断られた大型冷蔵庫の内階段移動や吊り上げ、水栓に当たるドラム式洗濯機の設置やマンションの排水口の高圧洗浄のためのかさ上げ、クーラーの取り外して回収、クイーンサイズベットの輸送、ベランダにある大型の植木鉢の輸送、2メートルを超えるソファーの輸送、荷物の一時的なお預かりも行っています。ご依頼に合わせて車両の変更や追加もできます。植木の手入れや木の伐採、倉庫の整理や解体もご相談ください。ただし、大きいピアノや梱包していない有機ELテレビは対応できません。

Q2: 荷物が多いですが対応できますか?

A: 軽ワンボックスで積みきれない場合は、軽2台もしくは2トントラックと軽ワンボックスの2台体制も可能です。不用品回収は軽ワンボックスや2、4トントラックになります。

Q3: 荷物や家が傷ついた場合は保証してもらえますか?

A: 加入している貨物保険が荷物だけでなく家の損傷も補償対象になりますので、何かあればお知らせください。

Q4: 営業時間外でも対応してもらえますか?

A: 営業時間は8:00~17:00ですが、時間外対応も可能です。ただし、時間外は追加料金がかかります。早朝や夜も対応しますので、ご相談ください。

Q5: 全国への引っ越しに対応していますか?

A: はい、会社所在地は神奈川県横浜市ですが、全国への引っ越しに対応しています。

Q6: 対応エリア外でも相談できますか?

A: はい、対応エリア外もご相談ください。

Q7: 見積もりは無料ですか?

A: はい、見積もりは無料です。LINEや電話で相談してください。スンマイルの特徴は、早い見積もりと安い料金です。

Q8: 買取はしてもらえますか?

A: はい、古物商許可を取得しているため、買取に対応しています。家電で料金が払える引越し不用品回収サービスを提供しており、買取金額を作業料金から差し引くことができます。

Q9: 土日祝日でも対応してもらえますか?

A: はい、定休日は不定休となっており、土日祝日も対応しています。ただし、定休日扱いの場合もあるため、事前にご確認ください。

Q10: キャンセルはできますか?

A: キャンセルについては、電話(090-5509-0465)、メール(kirin79@hotmail.cp.jp)、またはLINEでご連絡ください。詳細は要確認です。

Q11: 大型冷蔵庫の吊り上げはどのくらいかかりますか?

A: 大型冷蔵庫の内階段搬入は18,000円_{、吊り上げは30,000円}、吊り下げは24,000円~となります。条件により変わりますので、詳細をお知らせください。

Q12: 階段作業料金はいくらですか?

A: 2階で2,000円、3階で4,000円、4階で6,000円となります。荷物量や運ぶものにより変わります。

Q13: バイクの輸送はできますか?

A: はい、自転車は8,000円_{、原動機付き自転車は10,000円}、125ccは12,000円_{、250ccは15,000円}となります。距離や台数により変化します。

Q14: 電子ピアノの輸送はできますか?

A: はい、電子ピアノやエレクトーン専門のサービスを提供しています。2トントラックで引越しも対応可能です。

Q15: 荷物の一時的なお預かりはできますか?

A: はい、荷物の一時的なお預かりも行っています。ご相談ください。

Q16: 植木の手入れや木の伐採はできますか?

A: はい、植木の手入れや木の伐採もご相談ください。

Q17: 倉庫の整理や解体はできますか?

A: はい、倉庫の整理や解体もご相談ください。

Q18: 支払い方法は何がありますか?

A: 現金、振込みでの対応になります。

Q19: 他社に断られた大型家具の搬入はできますか?

A: はい、家電量販店や引っ越し屋に断られた冷蔵庫の搬入、吊り上げ作業に対応しています。クイーンベッド、2メートル超えソファーも対応可能です。

Q20: 遺品整理はできますか?

A: はい、遺品整理に対応しています。大型の家具家電を階段や吊り上げや吊り下げで対応できます。