スピードクリーン24Hの口コミ・評判は？買取してくれる？

スピードクリーン24Hの会社概要

スピードクリーン24Hは、埼玉県さいたま市を拠点とする不用品回収・買取の専門業者です。女性が代表を務める企業として、一人暮らしの女性でも安心して利用できる配慮が特徴的な会社となっています。カウカウグループに所属しており、買取業を20年以上続けてきた老舗企業との連携により、確かな鑑定眼での買取対応が可能です。

同社の強みは、処分と買取を同時に依頼できる点にあります。「処分しようと思ったものに価値があった」というケースでも、グループ内の買取部門が適切に査定し、処分費用と相殺することで利用者の負担を軽減します。また、社員数が多いため、大きな家具や重量物の回収にも迅速に対応できる体制が整っています。

スタッフには、他社でゴミ回収10年以上の経験者や引越し業界出身者、ハウスクリーニング歴5年以上のベテラン、さらには電気工事士の資格を持つ専門スタッフも在籍しており、多様なニーズに応える専門知識と技術を備えています。口コミでは「安心できる」「親しみやすい」と高評価を得ており、顧客満足度の高さが窺えます。

保有している許認可

スピードクリーン24Hは、東京都と埼玉県の両方で産業廃棄物収集運搬業の許可を取得しており、適法に事業を展開しています。この許可は、産業廃棄物を適切に収集・運搬するために必要不可欠なもので、環境保全と法令遵守の証となります。

また、古物商許可も埼玉県公安委員会から正式に取得しています。この許可により、中古品の買取業務を合法的に行うことができます。買取業20年以上の実績を持つグループ企業との連携により、家具、家電、骨董品など幅広いアイテムの適切な査定と買取が可能です。

営業時間

スピードクリーン24Hの営業時間は11時から23時までとなっており、遅い時間帯まで対応しています。年中無休で営業しているため、お正月の三が日を除けば、土日祝日でも依頼が可能です。

口コミによると、即日対応も積極的に行っており、「その日の夕方に電話したら夜に来てくれた」「電話して即日の見積もりと作業開始までのスピードに驚いた」という評価が多数見られます。急な引越しや期限が迫っている遺品整理などの緊急案件にも柔軟に対応できる体制が整っているようです。

深夜・早朝対応については「要相談」となっており、状況に応じて相談可能とのことです。夜間や早朝に作業を依頼したい場合は、事前に電話で相談することをお勧めします。特に、近隣への配慮が必要な集合住宅などでは、作業時間帯について事前に確認しておくと安心です。

対応エリア

スピードクリーン24Hの主な対応エリアは、埼玉県と東京都です。埼玉県は全域をカバーしており、東京都は23区全域に加えて多摩地域の広範囲、さらには西多摩郡の離島を除くほぼ全域に対応しています。

口コミには「新横浜はエリア外でNGと言われるのを覚悟で電話したが対応してもらえた」という情報もあり、エリア外であっても状況によっては柔軟に対応してもらえる可能性があります。実際に同社は「地域外でも本当に困っているお客様がいれば地域外でも助けに行く」という社員教育を行っているとのことです。

対応エリア外や境界線上の地域にお住まいの方は、諦めずに一度電話で相談してみることをお勧めします。特に急を要する案件や大規模な片付けなどの場合、出張対応してもらえるケースもあるようです。ただし、遠方の場合は別途出張費が発生する可能性がありますので、見積もり時に確認しておきましょう。

スピードクリーン24Hの提供サービス

スピードクリーン24Hは、不用品回収を中核としながらも、多岐にわたるサービスを提供しています。単品から大量の不用品まで、量に関わらず対応可能で、「1点だけでもOK」という柔軟な姿勢が特徴です。

最も特徴的なのは、処分と買取を同時に依頼できる点です。カウカウグループ内の買取専門企業が20年以上培ってきた確かな鑑定眼で、家具、家電、骨董品、ブランド品などの価値を適切に査定します。「処分しようと思っていたものに意外な価値があった」というケースも多く、買取金額を処分費用と相殺することで、トータルコストを大幅に削減できる可能性があります。

遺品整理や生前整理では、故人や依頼者の想いに寄り添った丁寧な対応を心がけており、秘密厳守も徹底しています。ゴミ屋敷や汚部屋の清掃では、ハウスクリーニングと組み合わせることで、回収後の室内を綺麗に原状回復することも可能です。

また、引越し業界出身のスタッフが在籍しているため、引越しの際の不用品処分についても的確なアドバイスが受けられます。「引越しと買取と処分を全部まとめて頼める」という総合的なサポート体制が整っているのも大きな魅力です。

オフィスや店舗の移転・閉店に伴う大量の不用品処分にも対応しており、産業廃棄物収集運搬業の許可を持っているため、事業系の廃棄物も適法に処理できます。

スピードクリーン24Hの料金

スピードクリーン24Hの料金体系は、トラック積み放題プランと個別見積もりの2つの方式があります。積み放題プランは、軽トラック（特装車両タイプ）を使用し、通常よりも少し大きめのトラックで効率的に回収できるのが特徴です。

9,800円からの低積みプランは、アオリ（トラックの荷台の囲い）から高さ30cm以内で積み放題となるプランです。少量から中量の不用品を処分したい方に適しています。一方、19,800円からの高積みプランは、道路交通法の基準内で目一杯積めるプランで、大量の不用品を一度に処分したい方にお勧めです。

なお、家電リサイクル法の対象品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）やその他の特定品目については、別途リサイクル料金が発生する場合があります。これは各県・市町村・自治体の基準に準拠したもので、法令遵守の観点から必要な費用となります。

口コミでは「値段も良心的」「割安だった」という評価が多く、買取品がある場合は処分費用から相殺できるため、「お金がかからず不用品を回収してもらえた」というケースもあるようです。正確な料金を知りたい場合は、事前に無料見積もりを依頼することをお勧めします。

オプション費用

スピードクリーン24Hは「完全見積もり無料」を明記しており、現地訪問による見積もりに費用は一切かかりません。見積もり後にキャンセルしても、出張費や見積もり費用を請求されることはないため、安心して相談できます。

出張料金については公式サイトに明確な記載がありませんが、口コミを見る限り通常の対応エリア内であれば無料または料金に含まれている可能性が高いと考えられます。ただし、対応エリア外への出張の場合は別途費用が発生する可能性がありますので、見積もり時に確認しておくことをお勧めします。

階段作業については、エレベーターのない建物の2階以上からの搬出などで追加料金が発生するケースが一般的です。また、深夜・早朝の対応を希望する場合も、通常の営業時間外となるため追加費用が発生する可能性があります。これらの特殊な状況での依頼を考えている方は、電話での問い合わせ時に必ず確認しましょう。

家電リサイクル料金は、法律で定められた対象品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機など）を処分する際に必ず発生する費用です。これは業者の利益ではなく、適正なリサイクル処理のために製造メーカーに支払う法定費用となります。

支払い方法

スピードクリーン24Hの支払い方法は、現金払いに加えて、PayPayやメルペイなどのQRコード決済にも対応しています。キャッシュレス決済が利用できるため、手持ちの現金が少ない場合でも安心です。

クレジットカードや銀行振込については、情報源により記載が異なるため、利用を希望される場合は事前に電話で確認することをお勧めします。特に高額な作業を依頼する場合は、支払い方法を事前に確認しておくことでスムーズな取引が可能になります。

支払いのタイミングは、作業完了後に現場で清算するのが一般的です。見積もり時に提示された金額に納得してから作業を開始し、作業完了を確認してから支払いを行う流れとなります。追加料金が発生する可能性がある場合は、作業前に必ず説明があるため、「後から高額請求された」というトラブルは口コミでも見られません。

スピードクリーン24Hに依頼するまでの流れ

ステップ1: お問い合わせ

まずは電話またはメールでスピードクリーン24Hに連絡します。フリーダイヤル（0120-966-869）または直通電話（050-5526-1920）で相談が可能です。メールでの問い合わせはspc24h@yahoo.co.jpで受け付けています。

この段階で、処分したい不用品の種類や量、希望日時、住所などの基本情報を伝えます。女性スタッフの対応を希望する場合も、このタイミングで遠慮なく伝えましょう。口コミでは「電話での相談が分かりやすく説明してくれた」「なんでも相談できるから安心」という評価が多く、初めての方でも気軽に相談できる雰囲気のようです。

ステップ2: 見積もり

電話での概算見積もりの後、現地訪問による正確な見積もりが行われます。見積もりは完全無料で、訪問見積もりにも一切費用はかかりません。見積もり担当者が実際に不用品を確認し、量や種類、作業の難易度などを総合的に判断して正確な料金を提示します。

買取可能な品物がある場合は、この段階で査定も行われます。グループ内の買取専門部門の確かな鑑定眼により、適正な買取価格が提示され、処分費用と相殺できるため、最終的な支払金額が明確になります。

見積もり内容に納得できない場合は、この段階でキャンセルしても問題ありません。複数の業者から相見積もりを取って比較検討することも可能です。

ステップ3: 日程調整

見積もり内容に納得したら、作業日時を決定します。スピードクリーン24Hは即日対応も可能で、「電話したその日の夜に来てくれた」という口コミもあります。急ぎの場合は相談してみましょう。

逆に、計画的に進めたい場合は希望の日時を指定することもできます。土日祝日や遅い時間帯（23時まで）にも対応しているため、平日の日中に時間が取れない方でも利用しやすいシステムです。

ステップ4: 作業開始

約束の日時にスタッフが訪問し、作業を開始します。作業前に最終確認があり、追加で処分したいものがあれば柔軟に対応してもらえます。

スタッフは家具の搬出から積み込みまで全て行ってくれるため、依頼者は基本的に立ち会って確認するだけで大丈夫です。女性や高齢者の方でも安心して任せられます。

作業中に「これも処分したい」というものが出てきた場合も、その場で追加見積もりを出してもらえるため、まとめて片付けることができます。

ステップ5: 作業完了・お支払い

作業が完了したら、依頼者と一緒に確認を行います。全ての不用品が回収され、室内が綺麗になったことを確認してから支払いに進みます。

支払いは現金またはQRコード決済（PayPay、メルペイ）で行います。見積もり時に提示された金額以外の追加費用が発生することは基本的にありませんが、作業中に追加依頼をした場合は、その分の費用が加算されます。

領収書の発行も可能ですので、必要な場合は依頼しましょう。

キャンセルの方法

スピードクリーン24Hのキャンセルポリシーについては、公式サイトに明確な記載がありません。一般的な不用品回収業者の場合、見積もり段階でのキャンセルは無料、作業日の前日や当日のキャンセルには料金が発生するケースが多いです。

見積もりは完全無料を謳っており、「見積もり内容に納得いただけた場合に限り作業へと移らせていただきます」と明記されているため、見積もり後に他社と比較してキャンセルすることは問題ありません。

ただし、作業日時を確定した後のキャンセルについては、スタッフの手配や車両の準備などが行われているため、できるだけ早めに連絡することがマナーです。やむを得ずキャンセルする場合は、フリーダイヤル（0120-966-869）または直通電話（050-5526-1920）に電話で連絡しましょう。

キャンセル料の有無や金額については、依頼時または見積もり時に確認しておくことをお勧めします。トラブルを避けるためにも、契約条件は事前にしっかり確認しておくことが大切です。

スピードクリーン24HのQ&A

Q1: 女性一人暮らしでも安心して依頼できますか?

はい、安心してご依頼いただけます。スピードクリーン24Hは女性が代表を務める会社で、女性スタッフも多数在籍しています。「一人暮らしの女性なので男性が来るのは不安」という場合は、電話で相談すれば女性スタッフを指定することも可能です。別料金がかかることもないため、遠慮なくリクエストしてください。

Q2: 即日対応は可能ですか?

はい、状況によっては即日対応が可能です。口コミでも「その日の夕方に電話したら夜に来てくれた」「電話して即日見積もりと作業までのスピードに驚いた」という評価が多数あります。急な引越しや期限が迫っている場合でも、まずは電話で相談してみることをお勧めします。ただし、繁忙期や依頼が集中している時期は即日対応が難しい場合もありますので、できるだけ早めの連絡が望ましいです。

Q3: 見積もりは本当に無料ですか?

はい、スピードクリーン24Hは「完全見積もり無料」を明記しています。電話での概算見積もりはもちろん、現地訪問による正確な見積もりにも一切費用はかかりません。見積もり後にキャンセルしても、出張費や見積もり費用を請求されることはありませんので、安心して複数社から相見積もりを取って比較検討することができます。

Q4: どんなものでも回収してもらえますか?

家具、家電、粗大ゴミなど幅広く回収可能ですが、法律で処分が禁止されているものや危険物などは回収できません。回収可能かどうか不明な場合は、電話で事前に相談することをお勧めします。公式サイトでも「事前にお電話でご相談、現地で確認をさせていただきますのでご安心ください」と記載されています。他社で回収不可能だったものも、状況によっては対応できるケースがあるようです。

Q5: 買取もしてもらえますか?

はい、買取も積極的に行っています。スピードクリーン24Hが所属するカウカウグループには、買取業を20年以上続けてきた老舗企業があり、確かな鑑定眼で価値を見抜いて買い取ります。古物商許可も取得しているため、合法的に買取業務を行っています。買取金額は処分費用と相殺できるため、「お金がかからず不用品を回収してもらえた」というケースもあります。

Q6: 料金はいくらくらいかかりますか?

トラック積み放題プランは9,800円から利用できます。量や作業内容によって料金は変動しますので、正確な金額を知りたい場合は無料見積もりを依頼することをお勧めします。口コミでは「値段も良心的」「割安だった」という評価が多く、買取品がある場合はさらに費用を抑えられる可能性があります。

Q7: 支払い方法は何が使えますか?

現金払いに加えて、PayPayやメルペイなどのQRコード決済が利用できます。クレジットカードや銀行振込については情報が明確でないため、利用を希望される場合は事前に電話で確認してください。支払いは作業完了後、現場で清算するのが一般的です。

Q8: 対応エリア外でも来てもらえますか?

基本的な対応エリアは埼玉県と東京都ですが、状況によってはエリア外でも対応してもらえる可能性があります。実際に「新横浜はエリア外でNGと言われるのを覚悟で電話したが対応してもらえた」という口コミもあります。同社は「地域外でも本当に困っているお客様がいれば助けに行く」という方針を持っているため、まずは電話で相談してみることをお勧めします。ただし、遠方の場合は別途出張費が発生する可能性があります。

Q9: 遺品整理もお願いできますか?

はい、遺品整理にも対応しています。秘密厳守で丁寧に対応してもらえます。口コミでも「亡くなった父の家を片付ける必要があり、とても良心的で本当に助かった」という評価があります。期限が迫っている場合でも瞬時に対応できる体制が整っているため、困ったときは遠慮なく相談してください。

Q10: 作業時に立ち会いは必要ですか?

基本的には立ち会いが推奨されますが、状況によっては立ち会い無しでの対応も相談可能です。口コミには「立ち会いができなかったが、画像や動画、音声通話などで途中の作業状況を知らせてもらい、全てリモートで完結した」というケースもあります。立ち会えない事情がある場合は、見積もり時に相談してみましょう。