粗大ゴミ回収隊(港区店)の口コミや評判は？スタッフは？親切？相談に乗ってくれる？

粗大ゴミ回収隊

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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2024年の評価は高かったですが、2025年8月時点も変わらず高評価です。

粗大ゴミ回収隊(港区店)の口コミをまとめると下記です！

親切に案内・対応してくれたや料金の相談に乗ってくれたなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
電話対応が良くなかったと評価の低いコメントが見受けられました。

粗大ゴミ回収隊(港区店)の料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
シングルマットレス、小さいテーブル、椅子、本、物干し竿2本、ゴミ袋が2つ。
事前にマットレスはパック非対応と聞いていたので納得料金でした。

★★★★★
料金はめちゃくちゃ安いという訳ではないですが、ネットで調べていた相場料金よりは安かったです。
またタイミングがあったら、利用したいと思います。

★★★★★
しっかりと見積もりを取ってから料金の説明をしてくれるので安心感ありました。

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粗大ゴミ回収隊(港区店)の作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
担当してくれたスタッフがハキハキと元気があって良かったです。

★★★★★
本日対応していただきました。解体が必要な机がありましたが、近隣に迷惑がかからないように慎重に作業してくれているのが分かって好印象でした。料金は想定していたより安く、親しみやすいスタッフさんでした。

★★★★★
スタッフの応対が良く、料金の相談にも乗ってもらえたので依頼して良かったです。

★★★★★
素早くゴミを持っていってくれました
助かりました

粗大ゴミ回収隊(港区店)のカスタマー対応に関する口コミ評判

★☆☆☆☆
他の回収業者4社調べた所、7500円が平均ベースだった。
電話して問い合わせたが、オペレーターの女性が妥当な金額と言った。
妥当なら7500円が存在しないはず。
ぼったくり、言い値なら、はっきりそうだと言ってくれれば、いいのに。
見え見えな回答され、呆れたので、星一つですね。もう、使わない。

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粗大ゴミ回収隊(港区店)の会社概要

株式会社PRIMEが運営する粗大ゴミ回収隊（港区店）は、令和4年設立の不用品回収専門業者です。従業員13名、トラック7台を保有し、関東エリアで粗大ゴミの即日回収から遺品整理、ゴミ屋敷清掃まで幅広いサービスを展開しています。

業界最安水準の料金設定と明朗会計、スタッフの丁寧な対応で多くのお客様から信頼をいただいております。本社は東京都町田市、倉庫は神奈川県相模原市に構え、港区を含む一都三県に対応しています。

保有している許認可

粗大ゴミ回収隊（港区店）は、法的に適切な処理・回収を行うために必要な許認可をすべて取得しています。古物商許可証（東京都公安委員会）により買取業務が可能で、一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）の産業廃棄物収集運搬業許可証を保有しているため、各都道府県で適正な廃棄物処理を実施できます。

これらの許認可により、お客様に安心して不用品回収サービスをご利用いただける体制を整えています。違法業者とは異なり、環境に配慮した適正処理を保証いたします。

営業時間

粗大ゴミ回収隊（港区店）は、お客様の利便性を第一に考え、8:00～24:00まで受付対応しております。年中無休で土日祝日も営業しており、急な引越しや大掃除にも即日対応が可能です。

最短25分で現場に到着し、お客様のご都合に合わせた訪問見積もりを実施いたします。電話・メール・LINEでの見積もり依頼は24時間受付中です。夜間作業にも対応しており、騒音を抑えた丁寧な作業でご近所への配慮も万全です。お急ぎの方もお気軽にご相談ください。

対応エリア

粗大ゴミ回収隊（港区店）は、東京都港区を中心に一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）全域に対応しております。港区内は赤坂、青山、麻布、六本木、白金、高輪など全地域でサービスを提供し、対応エリア内であれば出張費は無料です。

本社が東京都町田市、倉庫が神奈川県相模原市にあるため、広範囲へのスピーディーな対応が可能です。各都道府県の産業廃棄物収集運搬業許可を保有しており、エリア内のどの地域でも適正な廃棄物処理を実施いたします。

粗大ゴミ回収隊(港区店)の提供サービス

粗大ゴミ回収隊（港区店）は、不用品回収・粗大ゴミ処分を中心に、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、ハウスクリーニング、建物解体まで幅広いサービスを提供しています。

経験豊富なスタッフが分別作業から搬出まで迅速に対応し、行政では処理が難しい品目も適正価格で回収いたします。ご近所に知られたくない、当日中に対応してほしいなどのご要望にも柔軟に対応し、買取サービスを併用することで回収料金を抑えることも可能です。お客様のあらゆるニーズにお応えいたします。

粗大ゴミ回収隊(港区店)の買取品目と買取価格例

粗大ゴミ回収隊（港区店）では、古物商許可証を保有しており、幅広い品目の買取に対応しております。家電製品は製造から5年以内で動作確認ができるものであれば高価買取が可能です。家具は傷や汚れが少なく、ブランド品であればさらに高額査定となります。

買取価格は回収料金から減額されるため、お見積り14,800円の場合、買取5,000円であれば実際のご請求額は9,800円となります。状態や年式、需要によって価格は変動いたしますので、まずは無料査定をご利用ください。買取不可の場合でも、適正価格で回収・処分いたしますのでご安心ください。

粗大ゴミ回収隊(港区店)の料金

粗大ゴミ回収隊（港区店）は、業界最安水準の料金設定で明朗会計を徹底しております。軽トラック9,800円からの定額積み放題プランで、お見積もり後の追加料金は一切発生いたしません。

パックプランには搬出作業費、2階までの階段料金、スタッフ2名分、車両費、出張費、梱包費がすべて含まれており、安心してご利用いただけます。買取サービスを利用すれば、さらにお得に処分が可能です。お部屋の広さや物量に応じて最適なプランをご提案いたしますので、まずは無料見積もりをご利用ください。

オプション費用

粗大ゴミ回収隊（港区店）のパックプランは2階までの階段料金とスタッフ2名分が含まれておりますが、3階以上の作業や特殊なサービスが必要な場合はオプション費用が発生いたします。

ただし、すべてのオプション費用は訪問見積もり時に明確にご提示し、お客様にご納得いただいた上で作業を開始いたします。作業当日に追加料金が発生することはございませんので、ご安心ください。ハウスクリーニングや消臭・害虫駆除など、お部屋の状態に応じたオプションサービスもご用意しております。

支払い方法

粗大ゴミ回収隊（港区店）は、お客様の利便性を考慮し、多様な支払い方法に対応しております。現金、各種クレジットカード、銀行振込、QR決済のほか、後払いや分割払いも可能です。

法人のお客様には請求書払いにも対応しており、月末締めの翌月払いなど柔軟な支払いスケジュールを設定できます。作業完了後のお支払いが基本ですが、銀行振込の場合は事前振込も承ります。お客様のご都合に合わせた支払い方法をお選びいただけますので、お気軽にご相談ください。

粗大ゴミ回収隊(港区店)に依頼するまでの流れ

STEP1 お問い合わせ

お電話（0120-84-7531）、メール、LINEのいずれかの方法でお問い合わせください。受付時間は8:00～24:00で、メール・LINEは24時間受付中です。お客様の状況を伺い、大まかな見積もりを提示いたします。ご近所に知られたくない場合のご依頼や、ご相談のみでも大歓迎です。即日対応も可能で、最短25分で現場に到着いたします。

STEP2 訪問・現状確認

お客様のご都合の良い日時に合わせてご訪問いたします。スタッフ全員が訪問マナーを徹底し、清潔な身なりで伺います。訪問前には確認の電話を入れ、時間の変更があれば事前にご連絡します。経験豊富なスタッフが現場の状況を確認し、作業内容を分かりやすくご説明いたします。

STEP3 お見積り

現場確認後、その場で正確なお見積りを提示いたします。お客様のご要望に応じて柔軟に対応し、ご予算や作業内容を踏まえた最適なプランをご提案します。見積もりは無料で、メールや郵送での対応も可能です。お見積り内容にご納得いただけない場合は、キャンセルしていただいても構いません。キャンセル料は発生いたしません。

STEP4 ご契約・作業開始

お見積り内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。作業日時を決定し、当日は部屋を傷つけないようシートや保護材を使用して迅速に作業いたします。騒音を抑えて対応するため、夜間でも安心です。状況に応じて、お片付けやハウスクリーニングもご相談いただけます。分別作業から搬出まで、すべてスタッフが対応いたします。

STEP5 作業完了・お支払い

作業完了後、お客様に最終確認をしていただきます。ご満足いただけましたら、現金、クレジットカード、銀行振込、QR決済、後払いなど、お客様のご都合に合わせた方法でお支払いください。作業後のアフターフォローも万全で、万が一の問題があればすぐに対応いたします。

キャンセルの方法

粗大ゴミ回収隊（港区店）では、見積もり後や作業前日までのキャンセルについては、キャンセル料は一切発生いたしません。お客様に安心してご利用いただくため、柔軟な対応を心がけております。

ただし、作業当日のキャンセルについては、スタッフやトラックの手配が完了しているため、別途キャンセル料が発生する場合がございます。キャンセルをご希望の場合は、お早めに電話、メール、LINEでご連絡ください。悪質なキャンセル（無断キャンセルや虚偽の申し込み）については、キャンセル料を頂く場合がございますのでご了承ください。万が一、作業を中止したい場合は、途中でのキャンセルも可能ですので、遠慮なくお申し出ください。

粗大ゴミ回収隊(港区店)のQ&A

Q1. 即日対応は可能ですか?

はい、即日対応可能です。最短25分で現場に到着し、作業を開始できます。ただし、繁忙期や時間帯によっては対応できない場合もございますので、まずはお電話でご相談ください。

Q2. 見積もりは無料ですか?

はい、お見積もりは完全無料です。電話での概算見積もりも、訪問見積もりも一切料金はかかりません。見積もり後にキャンセルしていただいても、キャンセル料は発生いたしません。

Q3. 追加料金は発生しますか?

お見積もり後の追加料金は一切発生いたしません。パックプランには搬出作業費、2階までの階段料金、スタッフ2名分、車両費、出張費、梱包費がすべて含まれております。ただし、3階以上の作業や特殊なオプションサービスが必要な場合は、事前にお見積もりに含めてご提示いたします。

Q4. 分別していないゴミも回収してもらえますか?

はい、分別されていないゴミでも回収可能です。大量のゴミが部屋中に積み上がっている場合でも、スタッフが分別作業から対応いたしますのでご安心ください。

Q5. ゴミ屋敷の片付けもお願いできますか?

はい、ゴミ屋敷の清掃も専門的に対応しております。ご近所に知られたくない、静かに作業してほしいといったご要望にも柔軟に対応し、清掃後の消臭や害虫駆除も承ります。

Q6. 遺品整理もお願いできますか?

はい、遺品整理サービスも提供しております。経験豊富なスタッフが仕分け作業から搬出まで丁寧に対応し、供養や形見分けも丁寧に行います。親族間のトラブルを避けるための中立的な整理も可能です。

Q7. 買取サービスはありますか?

はい、古物商許可証を保有しており、買取サービスを実施しております。家電製品、家具、デジタル機器、ブランド品など幅広い品目に対応し、買取価格は回収料金から減額されます。

Q8. 深夜や早朝の作業は可能ですか?

はい、深夜や早朝の作業にも対応しております。ただし、騒音を抑えた作業を心がけておりますが、別途料金が発生する場合がございますので、事前にご相談ください。

Q9. 港区以外でも対応していますか?

はい、港区を中心に一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）全域に対応しております。対応エリア内であれば出張費は無料です。

Q10. 法人の依頼も可能ですか?

はい、法人のお客様も大歓迎です。オフィスの移転、店舗の閉店、事務所の片付けなど、法人向けのサービスも充実しております。請求書払いにも対応しており、月末締めの翌月払いなど柔軟な支払いスケジュールを設定できます。