ソーシャルクリーンの口コミ・評判は？不用品回収や遺品整理など幅広く対応！高額請求された？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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ソーシャルクリーンの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年8月時点で口コミ評価は下がっています。（☆5.0→☆2.4）

利用者の口コミから見ると、ソーシャルクリーンの強みは「電話応対・見積もりまでのレスポンスの速さ」「作業スタッフの丁寧かつ迅速な対応」「問い合わせ時や現地対応での親切な印象」にあります。実際、「問い合わせからの対応がとても早くて助かった」「作業も丁寧で素早かった」といった口コミが多数寄せられています。

一方、 弱みとしてはいくつか目立つ声があり、「見積もり金額が自分の想定よりかなり高額だった」「当日搬出中にテレビが破損し、代替品の対応が不十分だった」という深刻なトラブル報告もあります。

また、「見積もりを断ったら態度が悪かった」「同業他社と比べて料金が明らかに高かった」という指摘もあり、料金の透明性や見積もり内容の説明が改善点として挙がっています。

総じて、ソーシャルクリーンはサービス対応力・スタッフマナーなど “当日の実作業”で高評価を得ている 業者ですが、 “見積もり前および契約前”の料金提示・条件説明にムラがある という傾向も見えており、依頼する際には複数社比較・見積もり内容の確認が賢明です。

ソーシャルクリーンの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
説明もしっかりしてくれたし、料金も良心的でした。

★☆☆☆☆
見積もり依頼し、現地で見てもらい、他社の金額伝えたら、逃げるように玄関開けてでていった。態度が悪い印象。

★☆☆☆☆
安いのホームページで見て本日、見積もり依頼しましたがびっくりした🫢
44万って言われて高い言うたらわかりました
で帰っていきました
気をつけてください

★☆☆☆☆
人当たりの良さそうな男性が見積もりに来て「他の会社なら10万超えますね」と言われたが、全然他社の方が断然安かった。信じないほうがいいです。

★☆☆☆☆
当日引越しの見積もりをご依頼し
来て頂いた方の印象が悪かった。
当日連絡した私が悪いのは分かりますが
常に上から目線で物を言われ
10万は超えますとの事で
金額的にもお人柄的にも不快感があった為お断りさせて頂いたのですが
お帰りになる際ドアをものすごい勢いで閉められて驚きました。
オペレーターの女性はとても印象良かったのに残念です。

★☆☆☆☆
見積もり依頼し、現地で見てもらい、他社の金額伝えたら、逃げるように玄関開けてでていった。態度が悪い印象。

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ソーシャルクリーンの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
自分では運べない量の不用品がたくさんあったのですが、あっという間に片付けてくださいました。丁寧な作業でした。お疲れさまでした。

★★★★★
作業当日に来て頂いたスタッフさんも対応がとても良かったです。また引越しをすることになったらお願いします!

★★★★★
何社か見積りをお願いした中で、ソーシャルクリーンさんが1番丁寧に親切に対応してくださり、急ぎの引っ越しでしたがすぐ対応してくれました。作業も早く丁寧で安心しました。

★☆☆☆☆
この業者で引越しをお願いするのはやめた方がいいですよ。
運搬前にテレビを壊され、新しい代用品を渡すと言われ(新品は無理、完全に同じものではない)、後日来たテレビは不良品。
しかも持ってきた時には、コードがないと言われそれをまた後日持ってきた。
さらにテレビが付くか確認したその時に、業者側は不良品だと認識。

上に話して1ヶ月後にまた新しいものを持ってくると言ってから、4ヶ月ほど何も連絡ないです。
テレビも不良品のままです。
お客の大事なものを壊しておいて、その後の対応が最悪です。
ちゃんとした業者なら、その後も真摯にきちんと対応するはず。
また引っ越すことがあってもここは絶対使わないです。

★☆☆☆☆
⚠️⚠️⚠️必ず目を通して下さい⚠️⚠️⚠️
こちらの星一以上の口コミはサクラなのでご注意下さい。
家内に引越し屋を探してほしいと頼んだら運悪くこちらを選んでしまったようで世間知らずなので45万円も請求されましたが、払ってしまってそのまま引っ越しが行われました。

まず問題点として引っ越ししたら何故か荷物が届いたのが2週間後と極めて遅かったです。
対応も非常に高圧的で遅れるだけなら荷物をその間に野晒しにしていたようでダンボールに入れていた服が使い物にならなくなるくらい汚れましたが。対応を求めても無視
最低最悪の引越し業者、というよりは詐欺を行う会社なのでここにだけは絶対頼まない事をオススメします。

★★★★★
正直なところ、見積もり時に来られた方の対応はあまり印象が良くなく、妻も「他の業者にしたほうがいいかも」と言っていたのですが、最終的にこちらにお願いすることにしました。

ですが、実際の引っ越し作業を担当してくださったスタッフお二人の対応は本当に素晴らしく、結果的にはお願いしてよかったと心から思っています。

作業はとても丁寧でスピーディー、それでいて気配りもあり、こちらが気になるようなことは一切ありませんでした。暑い中でも終始笑顔で対応してくださり、プロフェッショナルだと感じました。

見積もり時の印象と比べるとギャップがあったものの、作業当日の対応が完璧だったので、総合的には満足しています。ありがとうございました！

ソーシャルクリーンのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
予定の時間より早く来てもらって助かりました。そして、丁寧に作業していただきありがとうございます。また次回もお願いしたいです。

★★★★★
一応何社か問い合わせた中で、ソーシャルクリーンさんが一番親切で対応が良かったので訪問見積りをお願いしました。

★★★★★
ネットでソーシャルクリーンさんを見つけて、電話をしたらコールセンターの方がとても丁寧に説明してくださって対応がとても早く、すぐに見積に来てくれました。予算があって相談にのっていただき助かりました。

★★★★★
今日は来ていただきありがとうございました。こちらの都合でキャンセルしてしまい申し訳ないです。
電話で対応してくださった女性の方、来てくださった男性の方2人ともとても優しく本当に感動してしまいました。
次また引越しがあるのでその時にぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。

★☆☆☆☆
ここはひどいです。
星5のレビューは全て桜です。
受付の女性はよくわかってなさそうで、とりあえずアポとりだけします。教えてしまうとその住所にぼったくり営業マンがきて、なんだかんだケチをつけられて40万から50万円になると言われます。
他のまともな引越し屋を後日呼んだら5万円でできました。
みなさん、本当に気をつけてください。

★★★★☆
まずは、良い点から

1. 金額がとても安かった
2.引っ越し作業員の方の対応が良かった
3.引っ越し自体が速かった
4.電話オペレーターの方が良かった

改善ポイント

1.コンビニ後払いができないこと(ネットだとできると記載されてる)
2.出張見積もりの方の対応

契約序盤から不安な部分があったが
金額、作業員さんの対応等、良く
また利用したいと思った！

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ソーシャルクリーンの会社概要

ソーシャルクリーンは埼玉県所沢市を拠点に引越し・不用品回収・遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷片付けなどのサービスを提供する地域密着型の業者です。

屋号は「ソーシャルクリーン」で、運営会社は株式会社TK企画とされ、所沢市坂之下の所在地やフリーダイヤルの連絡先が公開されています。

家電リサイクルコードや古物商の登録が確認でき、引越しと不用品処分を同時に手配できる点や急な依頼に対応する柔軟性が特徴に挙げられています。

所在地や営業時間、許可番号などの詳細は会社サイトや業者情報ページで確認できます。

ソーシャルクリーンの特徴

迅速な見積もり対応と親切な電話オペレーション

問い合わせから現地見積もりまでの対応が早いという声が目立ち、電話受付やコールセンターでの説明を高く評価する利用者が多く報告されています。

急な引越しや即日回収など、スケジュールが差し迫ったケースでも相談しやすい点が選ばれる理由です。

ただし「見積もり時の対応が良くない」「見積もり後に提示された金額が予想より高かった」といった不満も一部で挙がっており、見積もり内容は口頭だけでなく明細で確認することが推奨されます。

問い合わせ→見積→作業の流れがスムーズな反面、見積もり結果は業者間で差が出ることがあるため相見積もりの重要性を示す傾向があります。

作業スタッフの丁寧さと作業スピード

実際の作業に関しては「スタッフが礼儀正しくテキパキ」「作業が丁寧で短時間に終わった」といった好意的な口コミが多数あり、作業当日のスタッフの対応力が高評価の中心となっています。

大型家具や家電の搬出入を伴う作業でも安心して任せられると感じる利用者が多く、再利用可能な家具の買い取りにも対応している点が利便性を高めています。

一方で、稀に「搬送中に家電を壊された」「代替品の対応が不十分でその後の連絡が途絶えた」といった深刻なクレーム事例も報告されており、貴重品や家電の取り扱いについては事前に状態確認・補償や対応方針を確認しておくことが重要です。

料金体系と割引・積み放題プランの利便性

料金プランはワンルーム〜4DK以上まで目安表が公開されており、利用金額に応じた割引制度（一定額以上で割引）を用意するなど比較的分かりやすい体系を打ち出しています。

出張見積もりや現地調査は無料で、支払い方法は現金・クレジットカード・銀行振込に対応する旨が案内されていますから、支払い手段の選択肢が広い点がメリットです。

ただし口コミでは「現地見積もりの金額が高額に感じられた」「断ると態度が変わった」といった料金面での不満も見られるため、作業を依頼する前に見積書の内訳（作業費・運搬費・処分費など）を細かく確認し、複数社で比較検討することをおすすめします。

ソーシャルクリーンの料金プラン

割引サービス

※見積もり時にスタッフに尋ねる必要あり

その他の料金

ソーシャルクリーンが対応可能な支払い・決済方法

料金や支払いに関して

公式・掲載情報を基にした料金目安ではワンルーム14,800円〜といったプランが示されており、利用料金の合計に応じた段階的な割引が設定されています。

出張見積もり・現地見積りは無料で、出張料金は基本的に無料と案内されているケースが多いです。

支払い方法は現金、クレジットカード、銀行振込に対応しているとされますが、電子決済（QR決済など）は掲載情報で非対応となっている場合があるため、最終的な決済手段は見積もり時に確認してください。

大きな点は「見積もり内容を口頭で済ませず、明細として受け取る」「提示料金に含まれる項目を確認する」ことです。

ソーシャルクリーンの対応可能サービス

ソーシャルクリーンのその他可能サービス

対応可能サービスについて

ソーシャルクリーンは不用品回収・不用品買取・粗大ゴミ回収に加えて、遺品整理・生前整理・ハウスクリーニング・ゴミ屋敷・汚部屋の片付け、オフィスの不用品回収など多彩なサービスを扱います。

古物商許可も保有しているため家具・家電の買い取りに対応できる点が特徴的です。

即日対応や日時指定、深夜・早朝対応など柔軟な対応項目をうたっているケースもありますが、一部サービスは要相談とされているため、特殊な依頼（危険物処理、大量の産業廃棄物など）は事前に可否と料金を確認してください。

対応品目例も公式や掲載ページで広範に提示されています。

ソーシャルクリーンを利用する際の注意点

口コミから見える注意点は主に「見積もり料金の確認」と「搬出中の取り扱い確認」です。

見積額が高額であったという報告や、断った際の対応に不満を持つ利用者が散見されるため、契約前に見積もりの内訳を明確にし、追加費用が発生するケース（階段作業・分解・養生など）を事前に確認しておきましょう。

また、貴重品や家電の状態については写真やリストで証拠を残し、万が一の損傷時の補償や対応フロー（代替品・修理・補償）を契約書や見積書に明文化してもらうとトラブルを避けられます。

口コミには“代替品が不良で対応が滞った”事例もあるため、代替対応の合意内容は書面で残すのが無難です。

ソーシャルクリーンの対応可能地域

※詳細は要問い合わせ

掲載情報では関東地方（特に埼玉県・東京都近郊）を中心に広く対応しているとされ、所沢市を拠点に関東全域をカバーする旨の案内が見られます。

ただし「対応エリア全域」と書かれていても、即日対応や深夜対応など細かな可否は地域や混雑状況によって変わるため、利用前に必ず担当窓口へ自宅の住所を伝え、対応可否・追加料金の有無を確認してください。

特に遠方・長距離搬送や市町村の収集ルールに関わる大型家電・特殊廃棄物については自治体ルールに準じた手続きや追加費用が発生する可能性があります。

ソーシャルクリーンの対応可能品目例

ソーシャルクリーンのよくある質問（Q＆A形式）

見積もりは本当に無料ですか？

はい。出張見積もりは無料と案内されていることが多いですが、現地での追加作業が発生すると料金が変わる可能性があるため、見積もり時に内訳を必ず確認してください。

支払い方法は何がありますか？

現金・クレジットカード・銀行振込に対応しているとされています。

電子決済については掲載情報で非対応となっている場合があるため、利用前に確認してください。

壊れ物や貴重品を壊された場合の補償は？

補償ポリシーは業者によって異なります。

口コミには破損のクレーム例があるため、事前に補償の有無・範囲と対応手順（修理・代替・損害賠償の窓口）を確認し、可能ならば書面で取り決めを行ってください。

即日対応は可能ですか？

即日対応をうたっている場合がありますが、繁忙期や地域によっては不可の場合もあるため、電話での可否確認が必要です。

緊急の場合は到着時間や追加料金の有無を事前に確認してください。

複数社で比べる必要はありますか？

はい。口コミで見積もり金額の差に起因する不満が報告されているため、相見積もりを取り、明細を比較した上で最終判断するのが安全です。