| スマイルプロジェクトの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★☆☆（3.7点） | |
| 料金・値段 | ★★★☆☆（3/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★☆☆（3/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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スマイルプロジェクトの口コミをまとめると下記です！
- 追加料金がなかった
- 返信が早く、料金も安い
- 作業を効率よく進めてくれる
- 質問に対して丁寧に対応してもらえた
- 臨機応変に進めてくれる
- 領収書の発行がなかった
- 基本料金の2倍の請求があった
- 荷物を引きずり玄関の石に傷が付いた
- 作業の手伝いをさせられたのが不満
- スリッパを用意するなどの配慮が欲しかった
この業者の悪い口コミは「作業を手伝わされた」「領収書の発行がなかった」などがありました。
良い口コミは「返信が早く、料金も安い」「臨機応変に進めてくれた」などがありました。
「スマイルプロジェクト」は、大阪府で活動する不用品回収・買取、引越しなどを行う業者です。
単身引っ越しなどの荷物が少ない作業に特化しており、格安で利用できます。
口コミでは料金に対して賛否両論で、意見が割れているようでした。
少ない荷物の運搬が前提となっていますので、既定の容量を越えてしまうと追加料金が発生するようです。
ご依頼の際には、荷物の量を正確に伝えて、料金がいくらかかるのか確認してから検討しましょう。
スマイルプロジェクトの料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★☆☆☆☆
対応は悪くなかったですが支払い時の領収書の発行はありません出した。
★☆☆☆☆
到着予定20分超過し、謝罪なく。事前に追加料金の説明は受けていましたが基本料金の倍を請求されました。作業を手伝ってるにも関わらず搬送に10分はかからないであろう荷物を気怠さそうに対応されたのはイラつきました。
★★★☆☆
計測器で測っていただき、正確な容積だとは思うのですが、思っていたより荷物が載りませんでした。もう少しうまく載せれば載ったのではないかと思ってしまうところがありました。それ以上になるので追加費用が必要とのことでした。予算内で納まるつもりでいたのでがっかりしました。結局、追加費用分は粗大ゴミで出すことしました。
★★★★★
4年前にも1度利用させて頂いた事がありました。今回も2度目のお願いです。2tトラックが溢れ出てしまうぐらいでしたが、一緒に私達も手伝う事で15分程度でスムーズに積載完了しました。
スマイルプロジェクトさんは一切追加料金無しで、信頼できます！
他の業者は4倍ぐらいの値段で言われました。
今後も親の終活等で、必ずスマイルプロジェクトさんにお願いしたいです。
★★★★★
急いで複数社で再見積したところ、1番レスが早くて安く、また、アプリ上では(直近すぎる為)選べない日程でのイレギュラー相談にも快く応じて下さりこちらに決めました。
当日は1時間程でテキパキと搬出して下さり、1度帰られてしまった後の、急遽の追加回収対応にも明朗会計で応じていただき、最初から最後まで本当に有り難かったです。
- 領収書の発行がなかった
- 基本料金の倍額を請求された
- 追加料金んしで利用できた
- 返信が早くて安かった
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スマイルプロジェクトの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★☆☆☆☆
オートロックのインターホンからチャイムがなり、解除しました。そこに写っていたのは、機材の大きな荷物を玄関から引きずっている姿でした。
ガリガリと音がしていて、後でみたら案の定玄関の石にくっきりと縦に傷がついていました…
新築のマンションの玄関でしたので、ショックでした。
★★★☆☆
完全に間違えて、すべて不用品回収と思い、お願いしてしまいました。よくよく読まれてからお願いされた方がいいです。
こちらも運ぶ手伝いを前提されてます。
2トン車の量の場合は、お一人では難しいかなと思います。エアコン回収も一台お願いして、了承していただいたので、脚立なしで来られるとも思わず。
積み終わった後に、金額は2倍以上の請求でした。こちらの要望がすべて回収なので仕方ないです。作業中、ずっとしんどいと仰っていたので、間違えてお願いして悪かったなと思いました。
★★★☆☆
汗をかいたであろう靴下のままフローリング歩かれるのが生理的に受け付けませんでした。
スリッパを持参するなどの気配りをしてみても良いかと思いました。
★★★☆☆
気さくな方で凄く良かったんですが、少し残念だった事は使えない、売れないものは回収して頂けなかった事です。前に来て頂いた方は不要品なら全部回収して頂けたのに。金額も思っていたより高くつきました。
★★★★★
雨の中での作業になりましたが、とても効率良くスムーズに進めてくださいました。
大きな家具だったため、3人掛かりで壁などにも当たらないよう凄く気を付けてくださったので安心でした。
空きスペースがあるとのことで他の不要品も引き取っていただき助かりました。
また何かあればお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
- 荷物を引きずり玄関の石に傷が付いた
- スリッパを用意するなどの気配りが欲しかった
- 効率よくスムーズに進めてくれた
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スマイルプロジェクトのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
あまり日がない日程の中、快く引き受けていただけて、有り難かったです。
不用品も回収していただけて、ほんとに助かりました。
打ち合わせの時点から、いろんな質問に丁寧に対応してもらえたので、安心してお願いする事ができました。
引越し自体も迅速にしていただけました！
★★★★★
昨日は誠にありがとうございました。想定と全く違う状況だったですけど、嫌な顔せず臨機応変に手際よく作業を進めていただけました。話やすく、とても感じの良い方で一緒にいた時間、楽しかったです。また、何かあった時よろしくお願いいたします。
★★★★★
引越しに伴い、使わなくなったものがたくさんあったので、困っているところ、親切に素早く搬出して頂き、助かりました。ありがとうございました。見積もりもすぐに対応して頂き、安心して予約できました。
また機会があればお世話になります！
★★★★★
大大大大大大大大満足です！！！こちらに頼んで本当によかったです！！！
設置場所が狭く既製品のランドリーラックが設置できず困っていましたが、事前相談で写真を見ながらラックの棒を切断することを提案いただき、結果ピッタリに設置いただきました。家具の組み立てで、切断までしてくれるとは思わなかったのでびっくりでした！
★★★★★
事前の連絡がとても丁寧で、こちらのサービスは初めて利用しましたが安心してお願いすることができました。
ドラム式洗濯機があったので二名で引っ越しをお願いしました。道が狭かったり段差があったりして大変だったかと思いますが、お二人で声かけあって作業されていて、丁寧に運んでくださいました。
- 質問に対して丁寧に対応してもらえた
- 状況が変わっても臨機応変に進めてくれた
- 作業の連携が取れていた
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スマイルプロジェクトの料金プラン【不用品回収】
| 車両 | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| 軽トラック | 12,000円 | 2.5㎡まで基本料金 |
| 2トントラック | 30,000円 | 5㎡まで基本料金 |
リユース品のみ回収
※行政の粗大ゴミ回収との併用可能です。
※追加料金
・人員追加11,000円
・家具解体3,300円
・家電取り外し2,200円
・高所・つり出し11,000円
その他の料金
| 出張料金 | ー |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
スマイルプロジェクトが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ー |
| 銀行振込 | ー |
| 電子決済 | ー |
スマイルプロジェクトの対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | ー |
| 古物商許可 | 第622280185745号 |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ○ | × |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| × | × | × |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| ○ | × |
その他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ○ | ◯ | ○ |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| × | ○ | × |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| ○ | ◯ | × |
スマイルプロジェクトの対応可能地域
大阪市都島区、大阪市福島区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市港区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区、大阪市西成区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市中央区、堺市、能勢町、豊能町、池田市、箕面市、豊中市、茨城市、高槻市、島本町、吹田市、摂津市、枚方市、交野市、寝屋川市、守口市、門真市、四條畷市、大東市、東大阪市、八尾市、柏原市、和泉市、高石市、泉大津市、忠岡町、岸和田市、貝塚市、熊取町、泉佐野市、田尻町、泉南市、阪南市、岬町、松原市、羽曳野市、藤井寺市、太子町、河南町、千早赤阪村、富田林市、大阪狭山市、河内長野市
京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県も一部対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
スマイルプロジェクトの店舗情報
| 会社名 | スマイルプロジェクト |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00～20:00（年中無休） |
| 住所 | 大阪府大東市御領1-10-33 |
