出張買取24時 渋谷店の口コミや評判は？遅い時間でも対応してくれる？電話対応は？
| 出張買取24時 渋谷店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★☆☆（3.1点） | |
| 料金・値段 | ★★★☆☆（3/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★☆☆（3/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★☆☆（3/5） |
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出張買取24時 渋谷店の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価「☆3.0」から、2025年4月時点で「☆3.1」とそれほど評価は変わっていません。
- 遅い時間にも対応してくれた
- 出張買取来てくれるので楽に処分できた
- 電話対応が悪すぎた
「出張買取してくれるので楽に処分できた」や「遅い時間でも対応してくれる」などの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントでは「電話の対応が悪い」が「養生なしで搬出している」などの意見が数件見受けられました。
出張買取24時 渋谷店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★☆
古い要らないものをただ捨てるよりも一円でももらえるなら売ろう！と思いここをみつけました。出張買い取りしてくれるので大きなものでも楽に売ることができました。後意外に値段もよかったので本当によかったとおもいます！
★★★☆☆
出張買取のお店でいろんなものを査定して貰えます。無理かなと思うようなものでも意外な値段がつくことも多いので、先入観を持たずに相談してみることが大切です。２４時間受け付けてくれるのも忙しい人には有難い。
★☆☆☆☆
洗濯機、テレビ、冷蔵庫を買い取ってもらいましたが全て2019年式の物でほぼ使っていない状態でした。にもかかわらず合計で9万円でした。その後、他の業者(1社)に問い合わせをしたところ冷蔵庫と洗濯機はそれぞれ8～9万円すると言われ絶句しました。(購入金額：冷蔵庫27万円・洗濯機24万円)最初の業者の言い分は「3月は繁忙期で冷蔵庫や洗濯機が1つの支店だけでも1000台以上来るから安くなってしまうんです。」という話でした。
★★★★★
iMacを出張買取していただきました。急な依頼にも関わらず、当日中に丁寧かつスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
- 出張買取してくれる
- 他社より安い金額で買い取られてしまった
- 出張買取を当日中に対応してもらえた
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出張買取24時 渋谷店の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
仕事終わりの21時ごろ電話したのですが、近くで作業をしているということで当日来てくれました。そんなに値段はつかなかったのですが、無くなってくれればよかったのでおおむね満足です。また、機会があれば利用したいと思います。
★★★★★
吉本さん佐藤さんに丁寧に対応を頂きました。
またお願いしたいと思います。
★☆☆☆☆
持ち出す際に傷の防止シートを貼って対策すると思ったら対策もせずに持ち出しをして階段をえぐっていきました。そのことについては向こうからは何も連絡がなくこちらから電話をして事実確認をする羽目になりました。
★★★★★
スムーズかつ丁寧に対応頂きました。
ありがとうございました！
★★★★☆
急なお願いにも関わらずスムーズに取引いただけました。ありがとうございました。
★★★☆☆
この度はお世話になりました。
その日の内に引き取っていただけたので有難かったです。他の方のレビューのように連絡が付かないなどということはありませんでした。一点気になったのは最後引き取っていただく際、壁や床に何も敷かずにそのまま運んでいたため、家に傷が付かないか心配でした。もし次回お願いすることがあればそちらを改善していただきたいです。
- 丁寧に対応してくれた
- 一部スタッフに家を傷つけられた
- 養生なしで搬出していたのが気になる
出張買取24時 渋谷店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
夜22時ころ、時計を売りたいと電話したら、対応してもらいました。
★☆☆☆☆
買取の見積もりの電話をしましたが
電話口の女性の方の態度が悪すぎてとても不快でした。
電話がかかってきたのが迷惑そうな喋り方、
一瞬でお願いするのをやめようと思いました。
私も仕事で電話対応をすることが多くありますがあり得ない態度です。改めてください。
★☆☆☆☆
最悪業者。店舗用什器類の買取、処分の問い合わせに電話するも、買取可能か否か、対応エリアか否かの問い合わせ内容に折り返し連絡しますしか言わずに、折り返し…と言っておきながら、電話番号すら尋ねて来ずに電話をガチャ切りされました。仕事する気が無いならさっさと辞めて欲しい。
★★★★★
引取希望の前日深夜にメールしたにも関わらず、引取希望当日の朝に確認の電話連絡いただけ、迅速な対応に感謝です。
また、買取時に丁寧な説明いただけたので安心でした。
★☆☆☆☆
吉本さんに買取に来ていただきました。
早急に来ていただき助かりました。って感じで目の前でクチコミ書かされるので、
そりゃ星5になりますわな。詐欺ですこのやり方。評価は全部めのまえで書かされてるものと考えていいです。
★★★☆☆
即日対応してくれました。
ありがとうございました。
- 遅い時間でも対応してくれた
- 電話対応が悪すぎる
- 即日対応で助かった
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出張買取24時 渋谷店の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社NORTH VILLAGE |
| 代表者 | 北里洋平 |
| 設立 | 2008年4月 |
| 所在地（本部） | 〒338-0014 埼玉県さいたま市中央区上峰2丁目20-14 |
| 渋谷店所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目10-1 2階 |
| 電話番号 | 0120-511-424 |
| FAX | 048-789-7558 |
| 事業内容 | 古物の鑑定・古物の売買、出張買取、宅配買取 |
| URL | https://kaitori24h.com/ |
出張買取24時 渋谷店は、株式会社NORTH VILLAGEが運営する買取専門店です。2008年設立以来、24時間365日対応の出張買取サービスを提供しており、年間問い合わせ件数110万件を突破する実績を誇ります。
店名の通り深夜・早朝を問わず24時間体制で電話やメールでの問い合わせを受け付けており、不規則な時間帯に生活する渋谷エリアの方々のニーズに柔軟に対応しています。買取専門店として高額査定を実現し、出張料・査定料・キャンセル料すべて無料でサービスを提供しています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号 |
|---|---|
| 埼玉県公安委員会 古物商許可 | 第431350023433号（2010年取得） |
| 東京都公安委員会 古物商許可 | 第308921406362号（2014年取得） |
| 大阪府公安委員会 古物商許可 | 第621010170190号（2017年取得） |
出張買取24時は、埼玉県・東京都・大阪府の各公安委員会から正式に古物商許可を取得しており、法令を遵守した適正な買取業務を行っています。
2010年に埼玉県で取得して以来、事業拡大に伴い東京都、大阪府でも許可を取得し、全国的な買取ネットワークを構築しています。複数の都道府県で許可を保有することで、広域にわたる出張買取サービスを合法的かつ安心してご利用いただける体制を整えています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 24時間対応 |
| メール・LINE受付 | 24時間対応 |
| 出張買取対応時間 | 深夜・早朝含む24時間対応可能 |
| 定休日 | 年中無休（土日祝日も営業） |
出張買取24時 渋谷店の最大の特徴は、その名の通り24時間365日完全対応の営業体制です。深夜や早朝、土日祝日を問わず、お客様のご都合に合わせて出張買取を実施しています。
仕事で帰宅が遅い方、夜勤のある方、休日しか時間が取れない方など、あらゆるライフスタイルに対応可能です。電話だけでなくメールやLINEでも24時間受付しており、お好きな時間にお問い合わせいただけます。当日の査定・買取も可能で、急な引越しや片付けのニーズにも即座に対応いたします。
対応エリア
| 地域 | 対応都道府県 |
|---|---|
| 関東エリア | 東京都全域、神奈川県全域、埼玉県全域、千葉県全域、茨城県全域、栃木県全域、群馬県全域 |
| 東海エリア | 愛知県全域、岐阜県全域 |
| 関西エリア | 大阪府全域、京都府全域、兵庫県全域、奈良県全域 |
| 東北エリア | 福島県全域、宮城県全域、山形県全域 |
| 九州エリア | 福岡県全域、大分県全域、熊本県全域、佐賀県全域 |
| 渋谷区対応地域 | 上原、鶯谷町、宇田川町、恵比寿、恵比寿西、恵比寿南、大山町、神山町、桜丘町、笹塚、猿楽町、渋谷、松濤、神宮前、神泉町、神南、千駄ヶ谷、代官山町、道玄坂、富ヶ谷、南平台町、西原、幡ヶ谷、鉢山町、初台、東、広尾、本町、円山町、元代々木町、代々木、代々木神園町 |
出張買取24時は、全国12支店体制で広域にわたる出張買取サービスを展開しています。渋谷店は東京都全域をカバーしており、特に渋谷区内は全エリアに迅速に対応可能です。
関東一円はもちろん、東海・関西・東北・九州まで出張エリアを拡大しており、どのエリアでも同じ高品質なサービスを提供しています。出張料は完全無料で、遠方のお客様でも安心してご利用いただけます。
問い合わせ方法
| 問い合わせ手段 | 内容 |
|---|---|
| 電話 | 0120-511-424（24時間受付・年中無休） |
| メールフォーム | 公式サイトから24時間受付 |
| LINE | LINE公式アカウントから24時間受付 |
| 来店持込 | 渋谷店での店頭買取も対応可能 |
出張買取24時では、お客様のご都合に合わせて複数の問い合わせ方法をご用意しています。お急ぎの方は24時間対応のフリーダイヤルへお電話ください。深夜や早朝など電話しにくい時間帯には、メールフォームやLINEからのご連絡が便利です。
いずれの方法でも迅速に対応し、概算査定額をお知らせいたします。また渋谷店では店頭持込買取にも対応しており、お近くの方は直接ご来店いただくことも可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
出張買取24時 渋谷店の買取サービス
買取サービス 対応品目一覧表
| カテゴリー | 主な買取品目 |
|---|---|
| 家電製品 | 液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機、ドラム式洗濯機、エアコン、電子レンジ、炊飯器、掃除機、空気清浄機 |
| 家具 | ソファ、ベッド、テーブル、チェア、タンス、本棚、食器棚、マッサージチェア |
| AV機器・オーディオ | スピーカー、アンプ、プレーヤー、ヘッドホン、Apple製品 |
| パソコン・周辺機器 | デスクトップPC、ノートPC、Mac、タブレット、モニター、プリンター |
| カメラ | 一眼レフカメラ、ミラーレスカメラ、レンズ、ビデオカメラ |
| 楽器 | ギター、ベース、キーボード、管楽器、打楽器、電子ピアノ、エレクトーン |
| ブランド品 | バッグ、財布、時計、アクセサリー、洋服、靴 |
| 貴金属 | 金、プラチナ、宝石、ジュエリー |
| 趣味・娯楽 | ゲーム機、ソフト、フィギュア、トレーディングカード |
| お酒 | ウイスキー、ブランデー、ワイン、日本酒、焼酎（未開封品） |
| 工具・機械 | 電動工具、発電機、溶接機、測定器 |
| 自転車・バイク | 電動アシスト自転車、ロードバイク、マウンテンバイク、原付バイク |
| オフィス用品 | デスク、チェア、キャビネット、OA機器、複合機 |
| 厨房機器 | 業務用冷蔵庫、製氷機、調理器具、食器類 |
出張買取24時では、家電製品や家具といった一般的な品目はもちろん、ブランド品、楽器、工具、お酒まで非常に幅広い品目の買取に対応しています。1点からでも出張買取可能で、大量買取の場合は買取金額アップのチャンスもあります。
他社で断られた品物でもまずはご相談ください。買取専門店として多様な販路を持っているため、幅広い品目で高額査定が可能です。状態が良く人気のある品物は特に高価買取を実施しています。
買取不可品目
| カテゴリー | 買取不可の理由 |
|---|---|
| 盗品・不正品 | 法令により買取禁止 |
| 偽ブランド品（コピー品） | 法令により買取禁止 |
| 凶器・武器類 | 刀剣類、銃類（エアガン・スタンガン含む）は法令により買取禁止 |
| 医薬品・医療機器 | 薬機法に抵触するため買取不可 |
| 動物関連 | はく製、標本、角、甲羅など |
| 防犯登録未解約の自転車 | 登録解約後であれば買取可能 |
| 著しく破損した品物 | 再販不可能なほど状態が悪い物 |
| 汚れ・臭いが強い品物 | クリーニングで対応できない状態の物 |
法令で買取が禁止されている品物や、再販が困難な状態の品物については買取をお断りさせていただく場合があります。盗品や偽物のブランド品、武器類、医薬品などは古物営業法や各種法令により買取できません。
また、著しく破損していたり、汚れや臭いが強すぎる品物も買取対象外となります。ただし、一見価値がないように見える品物でも、実は需要がある場合もありますので、まずはお気軽に無料査定をご依頼ください。査定は無料ですので、お気軽にご相談いただけます。
買取サービスの流れ
Step1: お申し込み
フリーダイヤル（0120-511-424）、メールフォーム、LINEのいずれかでお問い合わせください。買取希望の品物の内容、お住まいの地域、ご希望の日時をお伝えください。24時間365日受付対応しています。
Step2: 概算査定額のご提示
お電話またはメールにて、概算の査定額をお知らせいたします。金額にご納得いただけましたら、出張日時の調整をさせていただきます。お客様のご都合に合わせて、深夜や早朝のご訪問も可能です。
Step3: 出張訪問・本査定
買取スタッフがご指定の場所へ訪問し、品物の状態を確認させていただきます。その上で最終的な査定額をご提示いたします。出張料や査定料は一切かかりません。
Step4: 買取成立・即現金支払い
査定額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。高額買取の場合も、事前にご連絡いただければ即日現金払いが可能です。万が一、査定額にご満足いただけない場合はキャンセル料も不要です。
出張買取24時のサービスは、お問い合わせから買取完了まで非常にスムーズです。特に即日対応が可能な点と、その場で現金支払いを受けられる点が大きな特徴です。査定に納得いただけない場合でも、出張料やキャンセル料は一切発生しませんので、安心してご利用いただけます。
出張買取24時 渋谷店の買取品目と参考買取価格
| 品目カテゴリー | 具体例 | 参考買取価格帯 |
|---|---|---|
| 液晶テレビ | 50型以上の4Kテレビ（製造5年以内） | 20,000円～80,000円 |
| 冷蔵庫 | 400L以上の大型冷蔵庫（製造5年以内） | 15,000円～60,000円 |
| ドラム式洗濯機 | 人気メーカー製（製造5年以内） | 20,000円～70,000円 |
| マッサージチェア | 有名メーカー製フルスペックモデル | 30,000円～150,000円 |
| 電動アシスト自転車 | バッテリー劣化の少ない物 | 15,000円～50,000円 |
| Apple製品 | MacBook、iMac、iPad（比較的新しいモデル） | 30,000円～100,000円 |
| ブランドバッグ | エルメス、ルイヴィトン、シャネルなど | 30,000円～500,000円 |
| 高級時計 | ロレックス、オメガ、タグホイヤーなど | 50,000円～1,000,000円 |
| ギター | ギブソン、フェンダーなど有名ブランド | 20,000円～300,000円 |
| ウイスキー | 山崎、響、マッカランなど未開封品 | 10,000円～200,000円 |
| 電動工具 | マキタ、日立などプロ仕様の工具 | 5,000円～50,000円 |
| ゲーム機 | PlayStation、Nintendo Switch本体 | 10,000円～40,000円 |
※上記は参考買取価格であり、実際の買取価格は品物の状態、製造年、人気、市場相場により変動します。新品未開封や使用感の少ない美品はさらに高額査定となります。
出張買取24時では、買取専門店として市場価格を常に調査し、適正かつ高額な査定を実現しています。特に製造年数が新しく状態の良い家電製品や、人気ブランドの品物は高価買取の対象となります。
上記の参考価格はあくまで目安ですが、まとめて大量にお売りいただく場合は買取金額をアップすることも可能です。まずは無料査定でおおよその買取額をご確認ください。
出張買取24時 渋谷店のQ&A
Q1: 本当に24時間対応していますか？深夜や早朝でも来てもらえますか？
はい、出張買取24時はその名の通り24時間365日対応しています。深夜0時以降や早朝5時などの時間帯でも、お客様のご都合に合わせて出張買取にお伺いいたします。仕事で帰宅が遅い方、夜勤明けの方、早朝しか時間が取れない方など、あらゆるライフスタイルに対応可能です。ただし近隣への配慮も重要ですので、深夜・早朝の訪問時には音を立てないよう細心の注意を払って作業いたします。まずはお電話やメールでご希望の日時をお知らせください。
Q2: 出張料や査定料は本当に無料ですか？キャンセルした場合は料金がかかりますか？
出張料、査定料、キャンセル料はすべて完全無料です。お客様のもとへ伺い、品物を査定させていただくまでに一切費用は発生しません。査定額にご納得いただけない場合でも、キャンセル料や出張費を請求することは絶対にありませんのでご安心ください。「まずは査定額だけでも知りたい」という方も大歓迎です。他社と比較検討したい場合も、お気軽にご相談ください。無料査定を活用して、納得のいく取引をしていただけます。
Q3: 査定後はその場で現金で支払ってもらえますか？
はい、買取成立後はその場で現金にてお支払いすることを基本としています。銀行振込を待つ必要がなく、即座に現金化できる点が出張買取24時の大きなメリットです。ただし、高額買取の場合は事前に概算金額をお伝えいただければ、現金を準備してお伺いすることが可能です。買取金額が数十万円以上になる場合は、事前にお電話でその旨をお知らせいただけますと、スムーズにお支払いできます。
Q4: 1点だけの買取でも出張してもらえますか？
はい、1点からでも喜んで出張買取にお伺いいたします。大型の家具や家電など、お店まで持ち込むのが難しい品物こそ、出張買取のメリットを実感していただけます。冷蔵庫や洗濯機、マッサージチェアなど重量のある品物も、搬出から運搬まですべて当社スタッフが対応いたしますので、お客様には何もご負担をおかけしません。もちろん点数が多い場合も大歓迎で、まとめてお売りいただく場合は買取金額アップのチャンスもあります。
Q5: 他社で買取を断られた品物でも見てもらえますか？
はい、ぜひ一度ご相談ください。出張買取24時は買取専門店として多様な販路を持っているため、他社で断られた品物でも買取できる場合があります。製造年数が古い家電でも、状態が良ければ買取可能です。また、一見価値がないように見える品物でも、実は中古市場で需要があることもあります。特にブランド品や楽器、工具類は専門知識を持ったスタッフが正確に査定いたしますので、諦める前にまずは無料査定をご依頼ください。
Q6: 渋谷区内ならすぐに来てもらえますか？当日対応は可能ですか?
はい、渋谷店は渋谷区全域に迅速に対応可能です。お電話でのご連絡であれば、当日のうちに受付・スケジューリング・出張査定まで完了できる場合がほとんどです。特に午前中にご連絡いただければ、その日のうちに買取まで完了できる可能性が高くなります。急な引越しや片付けが必要な場合でも、出張買取24時なら即日対応できますので、まずはお気軽にお問い合わせください。スタッフのスケジュールによってはご希望に添えない場合もありますが、可能な限り迅速に対応いたします。
