生活お助け隊の口コミ・評判は？2階料金を取られた？

生活お助け隊の会社概要

生活お助け隊は、埼玉県行田市を拠点に遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷清掃・リユース買取などを行う便利屋・なんでも屋です。「お客様の気持ちに寄り添い、且つスピーディーに」をモットーに、お客様の「困った」をワンストップで解決することを目指しています。代表の齋藤加歩氏のもと、日本のゴミ屋敷や空き家でお困りの方々のお力になりたいという想いで、日々努力と邁進を続けています。感謝のお声やリピーターのお客様からのご依頼が原動力となり、年中無休でサービスを提供しています。「片づける」は捨てるだけではなく、SDGsを目指してリユースすることを心がけており、環境への配慮も重視しています。

保有している許認可

生活お助け隊は、埼玉県公安委員会から古物商許可（第431220052576号)を正式に取得しているため、リユース買取サービスを適法に実施できます。古物商許可を保有していることで、お客様から不用品を買い取り、リサイクル・リユースすることが可能です。一般廃棄物収集運搬許可や産業廃棄物収集運搬許可については、公式サイトに明記されていないため「要確認」となります。許認可の詳細については、お問い合わせ時に直接確認することをおすすめします。

営業時間

生活お助け隊の営業時間は9:00〜19:00で、年中無休で営業しています。お問い合わせや見積もり依頼は、営業時間内であれば電話またはLINEでいつでも受け付けています。営業時間外のご依頼についても、相談次第では対応可能です。特に、遅い時間帯での作業をご希望の場合は、営業時間外の作業も相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。年中無休で対応しているため、土日祝日や年末年始でもサービスを利用できるのが大きな特徴です。

対応エリア

生活お助け隊は、埼玉県行田市を拠点に、主に埼玉県と東京都を中心にサービスを展開しています。関東全域への出張対応も可能で、千葉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県などへも対応しています。行田市を中心とした埼玉県内はもちろん、東京都内の各区市町村にも迅速に対応できる体制を整えています。対応可能地域の詳細については、お問い合わせ時に確認することをおすすめします。遠方の場合でも、まずはご相談ください。

生活お助け隊の提供サービス

生活お助け隊は、「お客様の困った」をワンストップで解決する総合便利屋として、幅広いサービスを提供しています。

生前整理・遺品整理では、「故人さまの思い出に浸ってしまい、片付けが進まない」というご遺族の気持ちを大切にし、代わって遺品整理のお手伝いをいたします。元気なうちに家族に迷惑をかけないよう終活をお考えの方には、生前整理のお手伝いも行います。不要品は買取や回収へ、大切な品物はお返しし、書類や通帳などを探索するご用命も承ります。

リユース買取では、遺品整理や生前整理で出てきた不要な品物を積極的に買い取ります。アンティーク品や状態の良いブランド品などリサイクル可能なものは高価買取いたします。お客様には不要品であっても、その品物を探している方もいらっしゃいます。時代は「捨てるからリユース」へという考えのもと、SDGsを意識した取り組みを行っています。

ゴミ屋敷清掃では、「毎日が忙しくて、気づいたらゴミが天井まで溢れてしまった」「どこから手をつけたらよいか分からない」というお悩みを抱える方のサポートをします。ゴミ屋敷や汚部屋でお悩みの方は、ひとりで悩まず、少し勇気を出してご相談ください。女性スタッフチームでの対応も可能です。

その他、ハウスクリーニング、庭木の伐採・剪定、害虫・ハチの巣駆除、引越しの手伝い、解体作業、不具合修理、買い物代行など、日常生活のあらゆる困りごとに対応しています。

買取品目と買取価格例

生活お助け隊では、遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷清掃で出てきた不要な品物のリユース買取サービスを提供しています。アンティーク品や状態の良いブランド品などリサイクル可能なものは高価買取を行います。一点からでも回収・買取に伺いますので、まずはお電話でご相談ください。

買取の特徴として、一点一点丁寧に査定を行い、ブランド品でなくとも買取可能なものも多数あります。ご本人様やご遺族に確認をいただき、不用品を買取することも可能です。大切な品を無理に買取案内することはもちろんありません。なるべく買取を多くしてほしいというご要望にも対応し、ご希望品は買取をさせていただきます。品物の状態などを確認し、買取が出来ないものについては、ご説明のうえ回収させていただきます。

具体的な買取価格については、品物の状態、ブランド、市場価値などによって異なるため、現地見積もり時に査定が行われます。買取代金は作業料金から相殺されるため、実質的に費用負担を軽減できます。「捨てるからリユースへ」という時代の流れに沿って、SDGsを意識した取り組みを行っているのが特徴です。

生活お助け隊の料金

生活お助け隊の料金は、作業内容やお部屋の広さ、荷物の量によって異なります。お見積もりは無料ですので、まずは現地確認をさせていただき、詳細な見積もりを提示します。見積もりだけのご依頼も大歓迎です。お決めいただいた日時に合わせてスタッフが現地へ伺い、事前調査とヒアリングを行います。気になる点、作業を進めていく上でのご要望などがございましたら、遠慮なくお伝えください。

作業開始後に何らかの原因で追加料金がかかってしまいそうな時は、すぐにお客様にご相談させていただきます。お客様の了承なしに勝手に追加料金を請求することはありません。また、リユース買取サービスを利用することで、買取代金が作業料金から相殺されるため、実質的な費用負担を軽減できます。

料金の詳細については、お部屋の状態、荷物の量、作業内容によって大きく異なるため、まずは無料見積もりをご利用ください。電話（048-776-9091）またはLINEでお気軽にお問い合わせいただけます。

オプション費用

基本的なオプション費用については、公式サイトに具体的な記載がないため「要確認」となります。ただし、営業時間外（19:00以降）の作業については、要相談で対応可能です。別途費用が発生する可能性がありますが、出来る限り対応させていただきます。

女性スタッフチームでの作業も可能です。女性の一人暮らしで男性スタッフに抵抗がある場合は、女性スタッフのみでの対応をご依頼いただけます。この場合の追加費用については、見積もり時にご確認ください。

特殊清掃やその他の追加サービスについては、現地見積もり時に詳しくご説明いたします。お客様のご要望に応じて柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。

支払い方法

生活お助け隊では、作業が全て完了してからのご精算となります。お支払いは、現金のほかクレジットカードでもご利用いただけます。クレジットカードの利用可能ブランドについては、事前にお問い合わせで確認することをおすすめします。

支払いのタイミングは作業完了後となりますので、作業内容を確認してからのお支払いで安心です。買取サービスを利用した場合は、買取代金が作業料金から相殺されるため、差額分のみのお支払いとなります。

その他の支払い方法（銀行振込、分割払いなど）については、公式サイトに明記されていないため、詳細は見積もり時または事前のお問い合わせで確認してください。

生活お助け隊に依頼するまでの流れ

Step.1 お問い合わせ

まずは生活お助け隊にご相談ください。お電話でもLINEでも対応可能です。電話番号は048-776-9091で、受付時間は9:00〜19:00です。年中無休で対応していますので、土日祝日でもお気軽にお問い合わせいただけます。

この段階で、どのようなサービスをご希望か、物件の場所や状態、作業のご希望時期などを簡単にお伝えください。ゴミ屋敷清掃、遺品整理、生前整理、リユース買取など、お困りの内容をお聞かせください。女性スタッフをご希望の場合や、営業時間外の作業をご希望の場合も、この段階でお伝えください。

Step.2 現地確認・ヒアリング

お決めいただいた日時に合わせて、スタッフが現地へ伺います。現地を事前確認し、ヒアリングを行います。物件の状態、荷物の量、搬出ルート、作業内容などを詳しく確認します。

気になる点、作業を進めていく上でのご要望などございましたら、遠慮なくお伝えください。例えば、「この品物は残してほしい」「貴重品を探してほしい」「近隣に知られたくない」などのご希望があれば、具体的にお伝えいただくことで、より正確な見積もりと適切な作業プランを立てることができます。

ヒアリングと調査の内容から、無料でお見積もりをお出しします。見積もり内容を詳しくご説明し、ご不明な点があればその場で解消します。

Step.3 作業開始

お見積もりも確定して、ご依頼をいただいたら作業開始です。当日はお客様自身がご一緒に品物の選定などしながら作業することも可能です。立ち会いが難しい場合は、スタッフにお任せいただくことも可能ですので、ご相談ください。

作業中に何らかの原因で追加料金がかかってしまいそうな時は、すぐにお客様にご相談させていただきます。お客様の了承なしに勝手に作業を進めることはありませんので、ご安心ください。

生前整理や遺品整理では、故人の思い出の品を大切に扱い、不要品は買取やリサイクルへ、大切な品物はお返しします。ゴミ屋敷清掃では、天井まで溢れたゴミでも、スタッフが丁寧に片付けを行います。女性スタッフチームでの作業も可能ですので、女性の一人暮らしの方も安心してご依頼いただけます。

Step.4 完了・お支払い

無事に作業完了しましたら、お客様に確認していただき、問題がなければお支払いとなります。作業が全て完了してからのご精算となります。お支払いは、現金のほかクレジットカードでもご利用いただけます。

買取サービスを利用した場合は、買取代金が作業料金から相殺されるため、実質的な費用負担を軽減できます。差額分のみのお支払いとなります。

作業内容や仕上がりにご満足いただけない場合は、アフターサービスとして無料にて追加対応いたしますのでご安心ください。お客様の満足を第一に考えています。

キャンセルの方法

キャンセル方法やキャンセル料については、公式サイトに具体的な記載がないため「要確認」となります。見積もり後にキャンセルする場合や、契約後にやむを得ずキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに連絡することをおすすめします。

キャンセルのご連絡は、電話（048-776-9091）またはLINEで受け付けています。キャンセルのタイミングや理由によっては、キャンセル料が発生する可能性がありますので、見積もり時または契約時にキャンセルポリシーについて確認しておくことをおすすめします。

生活お助け隊は「お客様の気持ちに寄り添う」ことをモットーにしていますので、やむを得ない事情がある場合は、まずはご相談ください。柔軟に対応してくれる可能性があります。

生活お助け隊のQ&A

Q1. 生前整理や遺品整理をお願いしたらいくらかかりますか?

A. お部屋の広さや量によっても違うので、まずはお見積もりをお願いします。お見積もりは無料ですので、お気軽にご連絡ください。現地を確認させていただき、詳細な見積もりを提示いたします。

Q2. 遺品整理はいつから行えばいいの?

A. ご遺族のお気持ちが落ち着いたらいつでも結構です。お辛い時に無理をしなくて大丈夫です。故人さまの思い出に浸ってしまい、片付けが進まないというお気持ちもよく分かります。準備ができたら、私たちにお任せください。

Q3. 生前整理や遺品整理で出た不用品も買取してくれますか?

A. ご本人様やご遺族に確認をいただき、不用品を買取することも可能です。大切な品を無理に買取案内することはもちろんありません。アンティーク品やブランド品などリサイクル可能なものは高価買取いたします。

Q4. 一点からでも来てもらえますか?

A. 一点からでも回収に伺います。まずはお電話ください。少量の不用品でも対応いたしますので、遠慮なくご相談ください。

Q5. なるべく買取を多くお願いしたいのですが・・・

A. ご希望品は買取をさせていただきます。品物の状態などを確認し、買取が出来ないものについては、ご説明のうえ回収させて頂きます。一点一点丁寧に査定させていただきます。

Q6. ブランド品以外でも引き取ってくれますか?

A. 一点一点丁寧に査定させていただきます。ブランド品でなくとも、買取可能なものも多くございます。リユース・リサイクル可能な品物は積極的に買取いたします。

Q7. 見積りだけでもお願いできますか?

A. もちろんです。お見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。見積もり後にキャンセルしても問題ありません。

Q8. 対応可能地域はどこまでですか?

A. 関東全域となっております。主に埼玉県と東京都を中心に対応していますが、千葉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県なども対応可能です。詳細はお問い合わせください。

Q9. アフターサービスはありますか?

A. 仕上がりや作業にご満足いただけない場合は、無料にて追加対応いたしますのでご安心ください。お客様の満足を第一に考えています。

Q10. 天井までゴミがあふれています。料金はどれくらいかかりますか?

A. お伺いし、お見積りをさせていただきます。ご納得いただいてからのお申し込みで結構でございます。ゴミ屋敷の状態を現地で確認し、適切なお見積もりを提示します。

Q11. 女性の一人暮らしです。女性スタッフにお願いできますか?

A. もちろんです。女性スタッフチームでお伺いも可能ですのでご相談ください。女性の一人暮らしで男性スタッフに抵抗がある方も安心してご依頼いただけます。

Q12. 遅い時間に作業をお願いすることはできますか?

A. 営業時間外のご依頼もご相談ください。要相談とはなりますが、出来る限り対応させていただきます。お仕事で日中は立ち会いが難しい方もご相談ください。