| 錬金堂 伊勢原白根店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★☆☆（3.9点） | |
| 料金・値段 | ★★★☆☆（3.3/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★☆（4.2/5） |
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錬金堂 伊勢原白根店の口コミをまとめると下記です！
- 壊れているものも買取してもらえた
- 新オーナーはお客様ファーストの対応
- 親切丁寧な接客、気さくな応対
- 査定内容に不満足
- 「全て買取」にはならなかった
- 出張費や処分費がかかり、逆に出費に
- 挨拶が無い、非を認めないなど、接客面にマイナスイメージ
- お客の目に入る場所で従業員を指導していた
- 電話がつながらなかった
- 開店日なのに営業していないかった
不用品買取の錬金堂 伊勢原白根店。取扱品の幅は広いが、すべて買取になる訳ではなく、「逆に出張費や処分費などがかかるため出費になってしまった」という査定や料金に不満の声が目立ちました。
また、「電話がつながらなかった」、「お客の目に入る場所で従業員を指導していた上、挨拶も無かった」など、接客態度に対する低評価口コミも多々見られました。
その一方で高評価の口コミは、「他店では断られた物も買取、引き取りしてもらえた」、「丁寧な対応で気さくに何でも聞いてくれた」、「新しいオーナーになり接客は改善された」などの内容のものも見られました。
錬金堂 伊勢原白根店の料金・見積もりに関する口コミ評判
★☆☆☆☆
全て買取、と書いてあったのにちゃんと見もせずに逆に料金かかると言われました。時間の無駄なのでみなさん注意して下さい‼︎
★★★★★
かなり古いものや、完全動作しないものを持ち込み、値段がつかなくてもおかしくない状況でしたが、気持ちで買取いただきました。
★☆☆☆☆
とにかく対応が悪い会社で、他のリサイクルショップなら1万で買ってくれる物でもここでは逆に出張費やら処分代やらで2～3万こちらが払わなければならない。
そして処分代を払って処分してもらったはずの物を他の店舗で高額で売り物にしている詐欺会社。
- きちんと査定してもらえなかった
- 全て買取になるわけでない
- 壊れているものも気持ちで買取してもらえた
- 出張費や処分費がかかり、逆に出費になる場合がある
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錬金堂 伊勢原白根店の作業やスタッフに関する口コミ評判
★☆☆☆☆
置いてある物には興味ありますが、従業員や運営しているFCオーナーがお客様に対し接客や連絡などを無視するような、接客業に置いてかなりマイナスイメージを持ちました。落ち度を素直に認めず、言い訳や別視点からの論点すり替えられる話をされ企業イメージはマイナスでしかありません。企業理念があるなら間違いなく間違ったお客様側対応されています。ハッキリ申し上げて、自らの非を認め言い訳言い逃れせず、真摯にお客様を大切にしなければ戸塚影取店、大和店と同様に廃業しますよ。
★☆☆☆☆
以前に買い物した時は気持ちいい対応頂きましたが、今回は特に女性スタッフに対しレジ内にて指導していた男性スタッフからの挨拶が全くなく、残念な気持ちになりました。指導も大事なことだと思うが、来客に対して無関心の上挨拶もなし…
モヤモヤした気持ちで店を後にしました。
★★★★★
最近オーナーさん変わったようで、過去に接客についての悪い書き込みもあるようですが、今のオーナーさんや従業員さんはとても丁寧に対応してくれますよ。お客様ファーストでしてくれようとしているのが伝わるので私はとても好感を持っています！
★★★★★
とても親切な対応で、気さくに何でも質問に聞いて答えてもらい感謝しています。また機会があればお願いしたいです。
- 非を認めないなど、接客面にマイナスイメージを持った
- 来店時挨拶が無かった
- お客の目に入る場所で従業員を指導していた
- 新しいオーナーは丁寧、お客様ファーストの対応
- 親切な対応、気さくに何でも答えてもらえた
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錬金堂 伊勢原白根店のカスタマー対応に関する口コミ
★★★☆☆
定休日ではないことを確認して、1度電話するも電話にも出なく、店舗の方に直接伺ったが営業しておらず、定休日なのか不定休なのか分からない
- 電話がつながらなかった
- 開店日なのに営業していないかった
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錬金堂 伊勢原白根店の不用品買取に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
誇大広告です。『全て買取』は嘘でちゃんと自分たちの儲けになる物じゃないと買取なんかしてもらえないですよ。こちらに頼む時間と労力が無駄になります。
★★★★★
引越し1日前にどうしても処分に困った大型家電や家具について、色々相談させていただきました。
結果、全て引き取っていただき引越しを完了することができてとても助かりました！
お客さんからの相談に寄り添って頂ける優しい方でした！
★★★★☆
某大型リサイクル店で２件断られた物（ブランド時計電池切れ、季節のスポーツ用品など）値段を付けてくれました。粗大ごみで有料となりそうなもの（掃除機や雛人形など）も、引取りはしてくれました！店員さんもどなたも感じよく対応してくださいました。捨てるなら一度持ち込むべきと思いました
- 利益になるもの以外買い取ってもらえない
- 引越しのお大型家電や家具を全て引き取ってもらえた
- 他店で断られたものも買い取り・回収してもらえた
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錬金堂 伊勢原白根店の料金プラン
その他の料金
| 出張料金 | 有料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ー |
| 銀行振込 | ー |
| 電子決済 | ー |
錬金堂 伊勢原白根店の対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | ー |
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会第451410008383号 |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ー | ◯ | × |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ◯ | ◯ | × |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| ー | × |
その他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | × |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| × | ◯ | × |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| × | ◯ | × |
錬金堂 伊勢原白根店の対応可能地域
伊勢原市内
錬金堂 伊勢原白根店の対応可能品目
| ブランド品 | 時計・ブランドバッグ |
|---|---|
| 家具・インテリア | ソファ・食器棚・置時計・掛け時計・サイドボード・鏡台など |
| ゲーム機器 | コントローラー・ゲーム機本体 |
| カメラ | コンパクトデジタルカメラ・フィルムカメラ・マニュアルレンズ・デジタルレンズ・カメラバッグ・三脚 |
| 生活家電 | ドラム式洗濯機・ミシン・マッサージチェア・炊飯器 |
| スマホ・携帯電話 | 携帯電話・スマホバッテリー |
| PC・周辺機器 | ノートパソコン・マウス・キーボード・モニター・一体型パソコン・プリンター |
| 工具 | 工具・脚立 |
| おもちゃ | ぬいぐるみ・フィギュア |
| 楽器 | エレキギター・アコースティックギター・バイオリン・DJ機器・民族楽器・サックス・トランペット |
| 釣り具 | 釣り竿 |
| 食器類 | 食器・お茶碗 |
| ソフト | ゲームソフト |
| オーディオ | スピーカー・オープンリール・カセットテープ・レコード・ラジカセ・ラジオ・ポータブルカセットプレーヤー |
| ゴルフ用品 | ゴルフクラブ・ゴルフバッグ |
| ベビー用品 | ベビーカー・ベビーベッド |
| その他 | カー用品・バイク用品・雑貨・アウトドア用品・AV機器・台所用品・スポーツ用品・嗜好品・レディース品ほか |
錬金堂 伊勢原白根店の店舗情報
| 会社名 | 株式会社GRACE |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～18:00 水曜定休 |
| 住所 | 〒259-1147 神奈川県伊勢原市白根５３４−１ |
