りさいくるや松山の口コミ・評判は？電話査定と実際の買取金額が違う？
| りさいくるや松山の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.2点） | |
| 料金・値段 | ★★☆☆☆（2/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 引っ越し時の対応 | ★★★★★（5/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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りさいくるや松山の口コミをまとめると下記です！
- 他店よりも高値を付けてくれた
- 良心的な価格で買取してくれた
- 粗大ゴミ処分の料金が引越し業者より安い
- 大型の家具・家電の作業がスムーズだった
- 出張買取だけではなく、直接買取も利用できる
- 電話査定で買取だったものが有料引取となった
- 電話査定と実際の買取金額に差があり過ぎる
「りさいくるや松山」は、愛媛県松山市にあるリサイクルショップです。不用品回収・買取、ゴミ屋敷片付け、遺品整理などを行っています。
買取について意見が割れており、賛否両論という感じでした。
買取金額は相場やお店の在庫でも変動するため、複数のお店で査定してもらって比較してから判断しましょう。
また、不用品回収についてはおおむね高評価の口コミが投稿されていました。
不用品回収と買取を一度に利用できるため、不用品が多い場合に便利なサービスです。店頭買取も受け付けているので不用品がたくさんある方は検討してみてください。
りさいくるや松山の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★☆☆☆
電話での査定と違い、引取費が必要となったので取引となりませんでした。査定の方もスマホ覗きながらあまり詳しい説明もいただけなかったのが残念です。ちなみに、該当の品は他所でしっかり買取いただきました。わざわざ出張査定に来ていただいたのを考慮して☆２へ。
★★☆☆☆
数ヶ月の使用で、傷も何もなかったのに、電話で査定していただいた金額と、実際の買取金額の差がありすぎて驚きというか正直呆れました。
提示金額が違うと言ったら、しぶしぶで対応してくれましたが…
話し方もハキハキとしていなくて、個人的には他のお店でも良かったのかなと思います。
★★☆☆☆
店員さんの対応は良かったのですが、品物の査定額はとても厳しい感じで、売却を断念。
★★★★☆
看板が小さいので場所が分かりづらかったです。直接販売はしていないみたいです。売りたいものがあって4店舗まわったのですが、その中では一番高値付けてもらえました。
★★★★☆
本日、釣具を買い取って頂きました。良心的な価格でした。ありがとうございました。
- 他店よりも高値を付けてくれた
- 良心的な価格で買取してくれた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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りさいくるや松山の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
家の引っ越しで不用品の買い取りを利用しました。ついでに粗大ごみ処分もお願いしましたが、丁寧できちんとした対応で感じ良かったです。買取価格はよくわかりませんが、粗大ごみ処分は引っ越し業者より安かったので助かりました。
★★★★★
引越しで廃品回収を依頼しました。大型の家具や家電がありましたが、作業もスムーズで丁寧でした。料金も思ったより安かったので良かったです。
★★★★★
ダメ元で買取査定で来てもらいました。正直難しいかなと思っていた品を買取していただけました。対応も非常に丁寧であったと思います。
★★★★★
引越しで、いらなくなった家具や家電をすべて処分してもらいました。
予定より量が多くなってしまいましたが、全部持って帰ってもらい、助かりました。
★★★★★
先日は部屋の片付けでお世話になりました。作業もスムーズで、あっと言う間に片付きました。ありがとうございました。
- 粗大ゴミ処分の料金が引越し業者より安い
- 大型の家具・家電の作業がスムーズだった
- 予定よりも量が多くなったが、全部引き取ってもらえた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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りさいくるや松山のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
断捨離初めてて、台所用品など夫婦2人不要になった物をお願いしました。
電話、取りに来て頂いた方も対応良く
『又お願いします』とお伝えしました。ありがとうございました。
★★★★★
実家の片付けをお願いしました。
親切丁寧な対応ありがとうございました。
★★★★★
出張買取専門となってますが、直接持っていっても対応してくれました。
- 電話対応が良かった
- 親切丁寧な対応だった
- 出張買取だけではなく、直接買取も利用できる
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りさいくるや松山の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | りさいくるや |
| 住所 | 〒790-0911 愛媛県松山市桑原7丁目5-28 青娥桑原館1F |
| 電話番号 | 0120-89-2525（089-947-1039） |
| 開業日 | 2007年2月22日 |
| 会社設立 | 2017年 |
| 業種 | 出張専門リサイクルショップ（出張買取・不用品回収） |
| 駐車場 | 店舗前に3台分あり |
りさいくるや松山は、2007年（平成19年）2月に愛媛県松山市で創業した、出張買取と不用品回収の両方に対応する出張専門のリサイクルショップです。創業当初は出張買取専門店としてスタートし、その後一般廃棄物収集運搬業の許可を取得して不用品回収にも対応範囲を広げました。地域密着型の出張専門店として「高価買取・格安処分・迅速対応」を経営理念に掲げ、個人のお引越しから事業者の閉店・移転まで幅広い依頼に対応しています。
保有している許認可
| 許認可区分 | 詳細・許可番号 |
|---|---|
| 古物商許可証 | 愛媛県公安委員会 第821070003734号 |
| 一般廃棄物収集運搬業（松山市） | 第20081104204号 |
| 一般廃棄物収集運搬業（東温市） | 指令第06-6010001号 |
| 一般廃棄物収集運搬業（砥部町） | 指令6砥町第230号 |
| 一般廃棄物収集運搬業（松前町） | 松町第344号 |
りさいくるや松山は、古物商許可証と4市町（松山市・東温市・砥部町・松前町）の一般廃棄物収集運搬業許可を正式に保有する許認可業者です。一般家庭から出るゴミを収集・運搬するには各自治体の許可が必要であり、無許可で営業するトラブル業者が多い中、りさいくるやは適法に許可を取得しています。依頼前に許可番号を確認することで、安心して利用できる信頼性の高い業者であることがわかります。
営業時間
| 曜日 | 営業時間 |
|---|---|
| 平日・土日・祝日 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 年末年始のみ休業（それ以外は年中無休） |
りさいくるや松山は、年末年始を除き年中無休で営業しています。平日・土日・祝日問わず毎日9:00〜19:00の受付に対応しており、お仕事帰りや週末にも気軽に連絡・相談が可能です。電話だけでなく、メール・お問い合わせフォーム・LINEでの問い合わせにも対応していますが、お急ぎの場合は電話での連絡が確実です。スケジュールに空きがあれば、最短当日の対応も可能です。
対応エリア
| サービス区分 | 対応エリア | 備考 |
|---|---|---|
| 出張買取 | 愛媛県全域（松山市・東温市・伊予市・松前町・砥部町を中心に） | 東予・南予方面は内容や品目により対応できない場合あり |
| 不用品回収 | 松山市・東温市・松前町・砥部町 | 上記4市町のみ対応 |
| 店頭買取 | 来店可能な方（松山市桑原7丁目5-28） | 1点からでも受付可 |
りさいくるや松山では、出張買取と不用品回収でサービスの対応エリアが異なります。出張買取については愛媛県全域を対象としており、遠方でも内容によっては対応可能です。一方、不用品回収は一般廃棄物収集運搬業の許可を取得している松山市・東温市・松前町・砥部町の4市町が対象です。松山市中心エリアはもちろん、近隣市町からの依頼にも迅速に対応できる地域密着型の体制が整っています。
りさいくるや松山の提供サービス
| サービス名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 出張買取 | 自宅・事務所等へ訪問し、家具・家電・工具など各種品目を買い取り | 無料（査定・交通費含む） |
| 不用品回収 | 不要な家具・家電・粗大ごみ等を自宅から回収・処分 | 有料（プランにより異なる） |
| 店頭買取 | 持ち込みによる買取受付（1点から可） | 無料（査定費用なし） |
| 出張見積・出張査定 | 現地に訪問し、回収料金・買取金額を事前に提示 | 無料 |
| 片付け作業 | 仕分け・袋詰めを含む、そのままの状態からの回収サービス | 有料（オプション） |
| 買取＋不用品回収の同時対応 | 売れるものは買取、売れないものは処分をまとめて依頼可能 | 買取金額と回収料金を相殺して精算 |
りさいくるや松山は「出張買取」と「不用品回収」の両方に対応する出張専門リサイクルショップです。引越しや事務所移転・閉店など、まとめて片付けたい場合に特に力を発揮します。売れるものは買取金額として還元し、処分が必要なものは格安で回収するため、買取と処分を相殺する形でお得に利用できます。1点からでも訪問対応可能で、出張査定・出張見積はすべて無料です。
買取品目と買取価格例
| カテゴリ | 主な買取品目 |
|---|---|
| デジタル家電 | テレビ、ブルーレイレコーダー、パソコン、タブレット、スマートフォン、プロジェクター、ビデオカメラ、デジカメ 等 |
| 生活家電 | 冷蔵庫、洗濯機、ドラム式洗濯乾燥機、エアコン、オーブンレンジ、食洗機、掃除機、空気清浄機、加湿器 等 |
| 美容家電 | 美顔器、脱毛器、マッサージ機、マッサージチェア 等 |
| 家具 | デザイナーズ家具（カリモク・アクタス・カッシーナ等）、アンティーク家具、民芸家具、食器棚、ソファ、ダイニングセット 等 |
| オーディオ機器 | スピーカー、ステレオアンプ、レコードプレーヤー、カセットデッキ、ホームシアター 等 |
| 楽器 | ギター、ベース、電子ピアノ、シンセサイザー、管楽器、電子ドラム、DJ機器 等 |
| 電動・エンジン・エアツール | インパクトドライバ、丸のこ、発電機、コンプレッサー、チェーンソー 等 |
| 測量機器 | トータルステーション、レーザー測量器、探知機 等 |
| 厨房機器 | 業務用冷蔵庫・冷凍庫、フライヤー、ガスレンジ、コーヒーメーカー、食器洗浄機 等 |
| 事務用品 | 事務机、OAチェア、ロッカー、ホワイトボード、シュレッダー 等 |
| スポーツ自転車 | ロードバイク、クロスバイク、マウンテンバイク 等 |
| お酒 | ウイスキー、ブランデー、シャンパン、日本酒 等 |
| 釣具 | 釣竿（ロッド）、リール、電動リール、魚群探知機 等 |
| その他 | カメラ、スポーツ用品、キャンプ用品、ブランド食器、玩具 等 |
りさいくるや松山の買取品目は家電・家具にとどまらず、工具・楽器・厨房機器・お酒・釣具・事務用品など多岐にわたります。特に現在はカメラ・エアコン・Apple製品（iPhone/iPad/MacBook）・オーディオ機器・電動工具（マキタ・ハイコーキ・ヒルティ等）・釣具・ブランデー・ウイスキーが買取強化中です。デザイナーズ家具ではカリモク・ウニコ・アクタスが高価買取の対象となっています。買取価格は商品のメーカー・型式・年式・状態によって異なるため、具体的な金額は電話・LINE・出張査定でご確認ください。
りさいくるや松山の料金
不用品回収料金（積み放題パック）
| プラン名 | スタッフ人数 | 料金（税込） | 主な利用シーン |
|---|---|---|---|
| 軽トラ積み放題パック（1名） | 1名 | 19,800円 | 家庭ごみの片付・大掃除など少量の処分 |
| 軽トラ積み放題パック（2名） | 2名 | 24,200円 | 単身引越・大型家具の処分 |
| 1.5tトラック積み放題パック | 2名 | 46,200円 | 家族の引越・大量の家財道具一式処分（軽トラ3〜4台分相当） |
不用品回収料金（ちょい載せ単品プラン）
※基本料金3,300円（税込）＋各物品料金
| 物品料金（税込） | 品目例 |
|---|---|
| 550円 | ノートPC、ゲーム機、炊飯器、ゴミ袋1個（45L）、ドライヤー、ケトル 等 |
| 1,100円 | オーブンレンジ、掃除機、扇風機、照明器具、プリンタ、布団1枚、ベビーカー 等 |
| 2,200円 | 小型タンス・収納家具（三辺合計250cm以内）、ダイニングテーブル、学習机、自転車 等 |
| 3,300円 | 中型タンス・食器棚（三辺251〜300cm）、ベッドフレーム（収納なし）、エアコン（取外し済） 等 |
| 4,400円 | 大型家具（三辺301〜350cm）、テレビ（15インチ以下）、収納付ベッドフレーム 等 |
| 5,500円 | 大型家具（三辺351〜400cm）、3人掛けソファ、ロフトベッド、洗濯機（7kg以下）、テレビ（16インチ以上） 等 |
| 6,600円 | 小型冷蔵庫（170L以下）、洗濯機（8kg以上）、エアコン（標準取外し含む）、電子ピアノ、L字ソファ 等 |
| 7,700円 | ドラム式洗濯乾燥機、介護用電動ベッド |
| 8,800円 | 中型冷蔵庫（350L以下）、大型マッサージチェア |
| 9,900円 | 大型冷蔵庫（351L〜550L） |
りさいくるや松山の不用品回収料金は、量に応じて「積み放題パック」と「ちょい載せ単品プラン」の2種類から選べます。パックプランはトラックに積める分だけ定額で処分できるため、引越しや大量処分に最適です。単品プランは少量の回収に対応しており、基本料金3,300円に物品ごとの料金を加算する仕組みです。なお、買取対象品がある場合は買取金額と回収料金を相殺して精算するため、実質的な負担を減らすことができます。
オプション費用
| オプション内容 | 料金目安（税込） |
|---|---|
| 家電リサイクル料金・冷蔵庫（170L以下） | 4,400円 |
| 家電リサイクル料金・冷蔵庫（171L以上） | 5,500円 |
| 家電リサイクル料金・洗濯機 | 3,300円 |
| 家電リサイクル料金・テレビ（15インチ以下） | 2,200円 |
| 家電リサイクル料金・テレビ（16インチ以上） | 3,300円 |
| 家電リサイクル料金・エアコン | 1,100円 |
| スプリングマットレス（シングル） | 6,600円 |
| スプリングマットレス（セミダブル以上） | 7,700円 |
| フロンガスを含む機器（ウォーターサーバー・ワインセラー等） | 3,300円〜 |
| PCブラウン管モニター | 3,300円〜 |
| 自動車タイヤ | 2,200円〜 |
| ホーム金庫（小型金庫） | 4,400円〜 |
| 中身入りスプレー缶・瓶・缶類 | 550円〜 |
| エアコン取り外し作業 | 3,300円〜 |
| 重量物（単体60kg以上）の搬出作業 | 2,200円〜 |
| スタッフ3名以上が必要な重量物・大型品 | 8,800円〜 |
| 養生作業 | 3,300円〜 |
| 大型家具の分解・解体が必要な搬出 | 3,300円〜 |
| 片付作業（小物ゴミ類の袋詰め等） | 個別対応 |
オプション料金は、自治体の処理施設で通常処分できないもの、重量物・大型品、または特殊な作業が必要な場合に発生します。家電4品目（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）は家電リサイクル法に基づき別途リサイクル料金が必要ですが、家電リサイクル券はりさいくるやが手配するため、利用者が自ら購入・手続きする必要はありません。事前の出張見積でオプション費用も含めた正確な金額を確認することを強くおすすめします。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応ブランド・詳細 | 適用タイミング |
|---|---|---|
| 現金 | ― | 買取：その場で現金払い／回収料金：作業完了後 |
| クレジットカード | VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover | 回収料金の支払い時 |
| QR決済 | PayPay・d払い・メルペイ | 回収料金の支払い時（一部対応） |
りさいくるや松山では、現金だけでなくクレジットカード・QR決済にも対応しており、さまざまな支払い方法に柔軟に対応しています。買取の場合は品物と引き換えにその場で現金払いとなります。不用品回収の場合は作業完了後の精算となり、現金・クレジットカード・QR決済（PayPay・d払い・メルペイ）からお支払い方法を選択できます。銀行振込を希望する場合は事前に相談が必要です。
りさいくるや松山に依頼するまでの流れ
STEP1：お問い合わせ・内容のご連絡
まずは電話（0120-89-2525）・お問い合わせフォーム・メール・LINEのいずれかで連絡します。問い合わせ時には、買取希望の場合は「メーカー・型式・年式・付属品の有無・状態」を、不用品回収希望の場合は「品目・家具のサイズ・内容量」をできるだけ詳しく伝えると、概算の金額案内がスムーズになります。少量の場合は電話・メール・LINEで写真を送るだけでも概算の査定・見積が可能です。なお、メール・フォーム・LINEは返信が翌日以降になる場合があるため、急ぎの場合は電話が確実です。
STEP2：日時の調整
問い合わせの内容確認後、出張査定・出張見積の訪問日時を調整します。希望の日時があれば伝え、特にない場合は最短日時を提案してもらえます。松山市・東温市・松前町・砥部町を中心としたエリアは地域密着対応のため、スケジュールが空いていれば最短当日対応も可能です。また「見積と引取を同日に」という希望も事前に伝えれば対応してもらえます。
STEP3：出張見積・出張査定の訪問
約束の日時にスタッフが訪問し、買取品の査定と回収品の見積を行います。見積明細はその場で提示され、内容に納得できなかった場合はその場でお断りしてもOKです。出張費・査定費・見積費は一切無料で、キャンセルしても費用は一切発生しません。査定は平均10〜20分程度ですが、品物の量・内容によって変わります。
STEP4：引取日時の調整（または同日引取）
見積・査定の結果に納得した場合は、引取作業の日時を調整します。「見積と引取を同日に対応してほしい」と事前に伝えておけば、STEP3と同日に引取まで完了することも可能です。大幅な内容変更（特に量が増える場合）はトラックに積みきれない場合があるため、変更が生じた際は事前に連絡が必要です。
STEP5：引取作業の実施
約束の日時にスタッフが訪問し、引取作業を行います。ベッドフレームなど分解が必要な家具はスタッフが分解して搬出するため、事前に分解しておく必要はありません。エアコンの標準的な取り外し工事もスタッフ対応です。作業前に伝えた内容と変更が生じた場合は、作業開始前に改めて金額が提示され、同意を得てから作業に入ります。
STEP6：お支払い・完了
作業完了後に料金の精算を行います。買取がある場合は買取金額と回収料金を相殺して計算します。買取金額が回収料金を上回った場合は差額が現金で支払われます。回収料金が発生する場合は、作業終了後に「現金・クレジットカード・QR決済（PayPay・d払い・メルペイ）」のいずれかで支払います。なお、古物商取引のルール上、買取時には身分証明書の提示と伝票への住所・氏名の記入が必要です。
キャンセルの方法
| キャンセルのタイミング | 方法 | キャンセル料 |
|---|---|---|
| 見積・査定の結果に納得できなかった場合 | その場でお断りするだけでOK | 無料（出張費・査定費ともに発生なし） |
| 見積・査定の前にキャンセルしたい場合 | 電話（0120-89-2525）またはLINE・メールで連絡 | 無料 |
| 引取作業の日時確定後にキャンセルしたい場合 | 電話（0120-89-2525）で早めに連絡 | 要確認 |
りさいくるや松山では、出張査定・出張見積は完全無料であり、訪問後に金額や内容に納得できない場合はその場でお断りしても一切費用が発生しません。「断りにくい」と感じる必要はなく、査定結果をもとにしっかりと検討してから依頼の可否を決めることができます。引取日時が確定した後のキャンセルについては、早めに電話で連絡することが推奨されます。トラック手配やスケジュール調整への影響を最小限にするためにも、変更やキャンセルは判明した時点ですぐに連絡するよう心がけましょう。
りさいくるや松山のQ&A
Q. 出張査定・出張見積は本当に無料ですか？
はい、完全無料です。出張費・査定費・見積費はすべて無料で、成立しなかった場合でも費用は一切かかりません。
Q. 1点だけでも来てもらえますか？
はい、出張買取は1点からでも対応しています。また店頭買取も1品から受け付けています。
Q. 不用品回収だけの依頼もできますか？
はい、不用品回収のみの依頼でも対応しています。「買取りできるものだけ」「回収だけ」のどちらか片方の依頼でも問題ありません。
Q. 当日対応は可能ですか？
スケジュールに空きがあれば、最短当日対応が可能です。急ぎの場合はまず電話で問い合わせることをおすすめします。
Q. 家電4品目（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）を処分する際、家電リサイクル券を自分で用意する必要がありますか？
いいえ、家電リサイクル券はりさいくるやが準備します。利用者が自ら購入・手続きする必要はありません。
Q. 買取と不用品回収を同時に依頼できますか？
はい、まとめて依頼できます。買取金額と回収料金は相殺して計算するため、買取で得た金額を処分費用に充当することができます。
Q. 積み放題パックには何でも積んでもらえますか？
危険物（ガソリン・灯油・医療器具等）や業務用品を除き、一般家庭から排出されるものであればほぼ何でも対応可能です。生ごみ・スプレー缶・植木・未分別のごみ袋・家電リサイクル品なども回収できます。
Q. 支払いはカードやスマホ決済でも可能ですか？
はい、クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover）およびQR決済（PayPay・d払い・メルペイ）に対応しています。ただし買取の場合は現金払いのみとなります。
Q. 見積後に金額が変わることはありますか？
出張見積を事前に行った場合は、内容の変更がない限り当日追加料金は発生しません。作業当日に内容変更がある場合は、作業前に改めて金額が提示され、同意を得てから作業に入ります。
Q. エアコンの取り外しも対応してもらえますか？
標準的な取り外し（室内機と室外機が同一階数に設置されているケース）は対応しています。室外機が屋根の上や壁付けなど、特殊な設置環境の場合は別途相談となります。
Q. 不用品回収エリア外でも買取だけしてもらえますか？
はい、出張買取は愛媛県全域に対応しています。不用品回収の対応エリア（松山市・東温市・松前町・砥部町）外であっても、買取については内容・品目によって対応可能なケースがあります。まずは電話やLINEで問い合わせてみてください。
