リサイクルワールドハウスの口コミ・評判は？電話対応が悪い？料金設定は良心的？

リサイクル　ワールドハウスの会社概要

リサイクルワールドハウスは、東京都江東区を拠点とする不用品回収業者です。

「安い・即日・安心・親切」をモットーに、東京23区を中心に幅広いエリアで不用品回収サービスを提供しています。単品回収から2t平ボディトラックの積み放題プランまで、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応が特徴です。

半年間の研修を受けた資格保有スタッフが作業を担当し、見積もり後の追加料金は一切発生しない明朗会計を徹底しています。

保有している許認可

不用品回収業者を選ぶ際に最も重要なのが、適切な許認可の取得状況です。リサイクルワールドハウスは、東京都から産業廃棄物収集運搬許可を正式に取得しており、法令に基づいた適正な廃棄物処理を行っています。

この許可証番号は公式サイトにも明記されており、違法業者ではない証明となっています。無許可業者による不適切な処理は環境汚染や健康被害の原因となるため、必ず許認可を確認することが重要です。

営業時間

リサイクルワールドハウスは年中無休で営業しており、土日祝日も対応可能です。

電話での受付は朝8時から夜20時までですが、お問合せフォームからは24時間いつでも申し込みが可能です。

即日対応も可能なため、急な引越しや期限が迫った不用品処分にも柔軟に対応してくれます。作業時間についてはお客様のご都合に合わせて調整可能で、外出中の作業完了後に最終確認のみで済むケースもあります。

対応エリア

リサイクルワールドハウスは東京都23区を中心に不用品回収サービスを展開しています。特に本社がある江東区をはじめ、近隣の江戸川区、墨田区、中央区などでは迅速な対応が可能です。

東京都内であれば広範囲に対応しており、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部エリアについても相談に応じています。

対応エリアの詳細や出張費については、事前にお問い合わせいただくことをお勧めします。

リサイクルワールドハウスの提供サービス

リサイクルワールドハウスでは、家庭やオフィスで発生する様々な不用品の回収サービスを提供しています。

単品回収から一軒家丸ごとの片付けまで、幅広いニーズに対応しており、家電・リサイクル家電・家具・ロッカー・プラスチック雑貨・古本・雑誌・布団・衣類など、ほぼすべての家庭用品を回収できます。

エアコンの取り外し作業は無料で行い、大型家具の搬出もスタッフが担当します。袋詰め作業が間に合わない場合も、スタッフが代行してくれるため、忙しい方でも安心して利用できます。

リサイクルワールドハウスの料金

リサイクルワールドハウスの料金体系は非常に明瞭で、お客様の不用品の量に応じて最適なプランを選択できます。

軽トラパックは5,000円からと業界内でも格安の価格設定となっており、単身者や少量の不用品処分に最適です。

見積もり後の追加料金は一切発生せず、事前に提示された金額で作業を完了します。

電話やメールでの概算見積もりでは実物を確認できないため、回収当日にスタッフがお品物を確認し、最終的な料金を提示します。誤差はおおよそ1,000~2,000円程度です。

オプション費用

リサイクルワールドハウスでは、基本的なサービスに多くの作業が含まれているため、追加費用が発生しにくい料金体系となっています。

特にエアコンの取り外し作業は無料で提供されており、他社では数千円かかることが多いこのサービスが無償という点は大きなメリットです。

袋詰め作業や搬出作業も基本的には料金に含まれていますが、作業の難易度や物量によっては作業員追加費用が発生する場合があります。その場合も作業開始前に必ず説明があり、納得してから作業が始まるため安心です。

支払い方法

リサイクルワールドハウスの支払いは、原則として現金でのお支払いを推奨していますが、クレジットカードでの決済にも対応しています。

利用可能なカードブランドは主要なものがすべて揃っており、JCB、VISA、マスターカード、アメリカン・エクスプレス、ダイナース、ディスカバーが使用できます。ただし、クレジットカード決済の場合は決済手数料がかかり、支払回数は一括払いのみとなります。

支払いタイミングは作業完了後となるため、作業内容を確認してから安心してお支払いいただけます。

リサイクルワールドハウスに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・相談

まずは電話（080-4893-5300 / 0120-557-486）またはお問合せフォームから連絡します。電話受付は8:00～20:00（年中無休）、フォームは24時間受付可能です。

この段階で、処分したい不用品の種類や量、ご希望の日時などを伝えます。初めての利用であることを伝えれば、サービス内容や料金システムについて丁寧に説明してもらえます。

2. 概算見積もり

受付担当スタッフが、お客様からお伺いした情報をもとに大まかな見積もりを提示します。電話やメールでは実物を確認できないため概算見積もりとなりますが、この時点で料金の目安を把握できます。

複数のプランで迷っている場合は、お客様の状況やご要望に合わせて最適なプランを提案してもらえます。

3. 予約日程の決定

見積もり内容に納得されたら、不用品回収の予約日を決定します。即日対応も可能なため、急ぎの場合は相談してみましょう。

お見積もりと回収を同日に行うことも可能で、柔軟なスケジュール調整に対応しています。

4. 訪問・現地確認

予約当日、経験豊富なスタッフがご自宅や店舗、事務所にお伺いします。実際の不用品を確認し、大きさや重さ、搬出ルートなどをチェックして、最終的な正確な見積もり料金を提示します。事前の概算見積もりとの誤差は、おおよそ1,000~2,000円程度です。

5. 最終見積もりの確認

スタッフから提示された最終見積もり料金を確認します。この時点で納得できない場合は、無料見積もりのみでキャンセルすることも可能です。

見積もり後の追加料金は一切発生しないため、安心して契約できます。作業員代が発生する場合も、この段階で必ず説明があります。

6. 作業開始

見積もり料金に同意されたら、すぐに作業を開始します。大型家具・家電の搬出、袋詰め作業、エアコンの取り外しなど、すべてスタッフが対応します。作業中に外出する必要がある場合でも、作業完了後の最終確認のみで問題ありません。

7. 作業完了・お支払い

すべての不用品の回収が完了したら、お客様に最終確認をしていただきます。問題がなければ、現金またはクレジットカードでお支払いいただき、すべての作業が完了となります。

キャンセルの方法

リサイクルワールドハウスでは、前日までのキャンセルであればキャンセル料は一切かかりません。しかし、当日キャンセルの場合は、人員確保や車両の用意などの事前準備が必要となるため、キャンセル料金が発生する場合があります。

やむを得ずキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早めに連絡することが重要です。また、予約した日時の変更も可能ですが、希望する新日程が他のお客様で予約済みの場合もあるため、こちらも早めのご連絡をお勧めします。

キャンセルや日程変更の際は、電話で直接連絡するのが最も確実です。トラブルを避けるためにも、計画的なスケジュール調整を心がけましょう。

リサイクルワールドハウスのQ&A

Q1. 初めてでも大丈夫ですか?

はい、全く問題ありません。リサイクルワールドハウスを利用されるお客様の半数は初めての方です。お問い合わせの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、サービス内容や料金システムについて丁寧に案内してもらえます。

すべてのスタッフが半年間の研修を受けた資格保有者なので、安心してご利用いただけます。

Q2. 回収できない品物はありますか?

食品、食品が付いた容器、ペットボトル、ガラス瓶、乾電池、バッテリー、液体・粉類（調味料、化粧品、洗剤なども含む）、ライター、マッチ、スプレー缶等の可燃物、珪藻土マット、タイヤ、畳、蛍光灯・電球、土、砂、石、危険物、医療系廃棄物、動物の死骸、血液等が付着した物は回収できません。ご不明な点があれば、事前にお問い合わせください。

Q3. 見積もり後すぐに回収できますか?

はい、可能です。お見積りの後、回収料金に同意いただければ、そのまま即日回収いたします。お問い合わせの際に即日対応をご希望される旨を伝えていただければ、見積もり日に回収スタッフも同行するよう手配します。

Q4. 見積もりに費用はかかりますか?

お見積もりは完全無料です。見積もりだけで作業をキャンセルしても料金は一切かかりません。サービス費用について気軽にお問い合わせいただけます。

Q5. 後から追加の費用がかかることはありませんか?

お見積もりで提示した費用以外は一切かかりません。ただし、電話やメールでの見積もりは概算のため、回収当日に実物を確認して最終金額を提示します。誤差はおおよそ1,000~2,000円程度です。

最終見積もりに納得いただけない場合は、無料見積もりのみでキャンセルすることも可能です。

Q6. 処分したい物が大量にありますが、どのくらい回収できますか?

不用品の量に制限はありません。一軒家丸ごとの片付けから、単品1点の回収まで対応しています。量が増えるとお見積もり金額も増えますが、2t平ボディトラックの積み放題プランなど、大量の不用品に適したお得なプランもあります。

Q7. どのような支払い方法がありますか?

現金払いを推奨していますが、クレジットカード（JCB、VISA、マスターカード、アメリカン・エクスプレス、ダイナース、ディスカバー）も利用可能です。ただし、クレジットカード決済には手数料がかかり、支払回数は一括払いのみとなります。

Q8. 間違って必要な物まで処分してしまった場合はどうなりますか?

大変申し訳ございませんが、一度回収してしまった物は探し出すのが非常に困難なためお返しできかねます。回収予約日までに、必要な物が不用品に混在していないか、必ずご確認くださいますようお願いいたします。