リサイクルeco楽マートの口コミ・評判は？態度が悪い？

リサイクルeco楽マートの会社概要

リサイクルeco楽マートは、川崎市川崎区に店舗を構える総合リサイクルショップです。JR川崎駅東口から徒歩約10分、京急八丁畷駅から徒歩約5分の好立地にあり、国道15号線（第一京浜）の元木交差点近くのオレンジ色の看板が目印となっています。不用品の買取・回収と中古品の販売を中心に、環境省が推進する3R（リサイクル・リユース・リデュース）の取り組みを積極的に行い、循環型社会の形成に貢献している地域密着型のリサイクルショップです。店内は清潔感があり、厳選された良品のみを取り扱っていることが特徴で、一般的なリサイクルショップとは一線を画すサービスを提供しています。

保有している許認可

リサイクルeco楽マートは、神奈川県公安委員会から正式に古物商許可（許可番号：451390013406）を取得した正規事業者です。古物営業法に基づき、適切な手続きと管理のもとで中古品の買取・販売業務を行っており、安心して利用できる体制が整っています。買取時には必ず本人確認書類の提示が求められ、18歳未満（または高校生）の場合は保護者同意書も必要となるなど、法令遵守を徹底しています。また、コピー品や偽造品の取り扱いは一切行わず、盗品の流通防止にも努めているため、利用者は安心して取引することができます。

営業時間

リサイクルeco楽マートの問い合わせ受付時間は午前11時から午後8時までと幅広く、店舗営業時間は正午から午後7時までとなっています。毎週水曜日が定休日となっており、それ以外の曜日は営業しています。店頭での持ち込み買取は営業時間内であれば予約不要で受付可能ですが、出張買取を希望する場合は事前に電話（044-589-5893）またはメールでの予約が必要です。問い合わせ可能な時間帯が店舗営業時間よりも長く設定されているため、仕事帰りの時間帯でも電話で相談することができ、忙しい方にも利用しやすい体制となっています。また、エキテン経由でのネット予約も可能で、Amazonギフト券が当たるスピードくじキャンペーンなども実施されています。

対応エリア

リサイクルeco楽マートは川崎市川崎区に店舗を構え、川崎市を中心に横浜市、東京都内などの広範囲で出張買取サービスを提供しています。店舗への持ち込みは全国どこからでも可能ですが、出張買取については川崎市内を中心とした近隣エリアが主な対応範囲となっています。具体的な対応エリアの詳細については、電話（044-589-5893）での問い合わせが必要です。また、業務協力店として横須賀市、三浦市、逗子市、葉山町、鎌倉市エリアには提携店舗があり、これらのエリアにお住まいの方は提携店のサービスを利用することが推奨されています。出張買取は完全無料で、査定料や出張費は一切かかりません。

問い合わせ方法

リサイクルeco楽マートへの問い合わせ方法は複数用意されており、利用者の都合に合わせて選択できます。最も直接的な方法は電話（044-589-5893）で、午前11時から午後8時まで受付しています。FAX（044-589-5898）でも問い合わせが可能で、文書での連絡を希望する方に適しています。ウェブサイト（https://eco-raku.com/）には問い合わせフォームが設置されており、24時間いつでも連絡することができます。店頭での相談を希望する場合は、営業時間内（正午～午後7時）に直接来店すれば、予約なしで対応してもらえます。いずれの方法でも丁寧な対応が期待でき、不用品整理の相談だけでも気軽に利用できる体制が整っています。

リサイクルeco楽マートの買取サービス

買取サービス対応品目一覧表

リサイクルeco楽マートは、家電製品を中心に非常に幅広い品目の買取を行っています。特に生活家電（冷蔵庫、洗濯機、テレビ、電子レンジなど）の買取に力を入れており、映像家電ではソニー、パナソニック、シャープ、東芝などの国内主要メーカーから、ハイセンス、LGエレクトロニクスなどの海外メーカーまで幅広く対応しています。オーディオ機器においては、AccuphaseやESOTERICなどの高級ブランドから、ボーズやJBLなどの人気ブランドまで取り扱っており、レコードプレーヤーやアナログレコードの買取も積極的に行っています。パソコン関係では富士通、NEC、DELLなどのメーカー製品に加え、Appleの MacBookやiMacなども買取対象です。また、ブランド食器やデザイナー家具といった高級品の買取にも対応しており、他店では取り扱いが難しい専門的な商品も査定してもらえる点が大きな特徴です。

買取不可品目

リサイクルeco楽マートでは、法令遵守を徹底しているため、法律で買取が禁止されているものは一切取り扱いません。具体的には、盗品、コピー品や偽造品、凶器・武器類、薬機法に抵触する医薬品や医療機器などが該当します。また、安全基準を満たさない製品（PSEマークのない家電製品など）も買取不可となります。製品の状態面では、故障していて正常に動作しないもの、破損や汚れが激しく再販が困難なもの、重要な付属品（リモコン、電源ケーブル、取扱説明書など）が欠けていて商品価値が著しく低下しているものは買取できない場合があります。ただし、買取価格がつかなかった場合でも、処分のご相談に応じてもらえるケースもあるため、まずは査定を依頼してみることをおすすめします。コピー品や偽造品などの違法品は絶対に取り扱わないという姿勢を明確にしており、安心して利用できる体制が整っています。

買取サービスの流れ

【出張買取の場合】

1. 問い合わせ・予約
   電話（044-589-5893）またはメール、エキテンのネット予約から出張買取の申し込みをします。売りたい品物の内容や量、希望日時などを伝えます。

2. 訪問日時の調整
   スタッフと訪問日時を調整します。川崎市を中心に出張対応しており、お客様の都合に合わせて日程を設定できます。

3. 査定スタッフの訪問
   予約した日時に査定スタッフがご自宅を訪問します。出張費は完全無料です。

4. その場で査定
   買取希望品をその場で査定します。スピード査定を心がけており、品物の状態や中古相場を基に買取価格を算出します。

5. 買取価格の提示
   査定結果と買取価格を提示します。価格に納得いただければ買取成立となります。

6. 本人確認・契約
   古物営業法に基づき、本人確認書類（運転免許証、健康保険証など）を確認します。18歳未満の方は保護者同意書が必要です。

7. お支払い・商品引き取り
   買取金額をその場で現金でお支払いし、商品を引き取ります。買取価格がつかなかった品物も、処分相談に応じてもらえる場合があります。

【店頭持ち込み買取の場合】

1. 品物の準備
   売りたい品物と本人確認書類を準備します。事前の清掃や付属品の確認をしておくと査定額アップに繋がります。

2. 店舗への来店
   営業時間内（PM12:00～PM19:00、水曜定休）に店舗へ直接持ち込みます。予約は不要です。

3. その場で査定
   スタッフが品物を査定します。品数によってはお預かりする場合もあります。

4. 買取価格の提示・成立
   査定結果に納得いただければ買取成立です。

5. 本人確認・お支払い
   本人確認書類を提示し、買取金額をその場で受け取ります。

リサイクルeco楽マートの買取サービスは、お客様の都合に合わせて「出張買取」「店頭持ち込み買取」の2つの方法から選べます（宅配買取は現在一時休止中）。出張買取は川崎市を中心に対応しており、査定料・出張費は完全無料です。スピード査定を心がけており、基本的にはその場で買取価格を提示できますが、品数が多い場合や判断が難しい物はお預かりして後日連絡する場合もあります。買取価格はリユース業界の中古相場を基準に、商品の状態や需要などを考慮して算出されます。買取時には必ず本人確認が行われ、18歳未満の方は保護者同意書が必要です。また、買取価格がつかなかった品物でも、処分の相談に応じてもらえるケースがあるため、不用品整理に困っている方にとって非常に便利なサービスとなっています。

リサイクルeco楽マートの買取品目と参考買取価格

主要買取品目の特徴

リサイクルeco楽マートでは、商品の状態、製造年、需要度、中古市場での流通価格などを総合的に判断して買取価格を決定しています。特に家電製品は製造年数が新しく、動作が良好で、付属品（リモコン、電源ケーブル、取扱説明書など）が揃っているほど高価買取の対象となります。オーディオ機器では、AccuphaseやMcIntoshなどの高級ブランドは特に高価買取が期待できます。レコードはアナログブーム再燃により需要が高まっており、特に初版盤や帯付き、状態の良いものは高値がつきやすい傾向にあります。ゲーム機は最新モデルや人気タイトルのソフトが高価買取の対象です。ブランド食器は、ウェッジウッド、バカラ、マイセンなどの有名ブランドで、未使用品や箱付きのものが特に高評価となります。具体的な買取価格については、商品の状態や市場相場によって変動するため、電話やメールでの問い合わせ、または実際の査定で確認することをおすすめします。

高価買取のコツ

リサイクルeco楽マートでは、少しでも高く買い取ってもらうためのポイントとして以下を推奨しています。

ポイント1：商品の状態と発売からの経過時間
「物」は世の中に話題性があるかによって価値が決まります。新しく話題性のある商品ほど高価買取の対象となります。古くても話題になっている物は値段がつきやすい傾向があります。

ポイント2：不要と感じたらすぐに売る
今流行っている物を使わないまま保管すると、時間の経過とともに中古市場での価値が下がってしまいます。「買ってみたけど意外と使わない」「贈答でもらったけどいらない」と思ったら、すぐに売ってしまうのがベストです。

ポイント3：綺麗に掃除・手入れをする
綺麗にしておくだけで査定時の見栄えが違います。また再販時のクリーニング費用が軽減できるため、その分買取価格に上乗せ（プラス査定）しやすくなります。汚れが酷い場合は買取不可になることもあります。

ポイント4：付属品は捨てずに保管する
付属品がないだけで価値が下がる物も多々あります。特に家電のリモコンや電源ケーブル、取扱説明書、保証書、DVDの帯やジャケット、ゲームの外箱、ブランド品の箱やギャランティカード、フィギュアやブランド食器の箱などは重要です。

これらのポイントを押さえることで、より高い買取価格を引き出すことが可能です。

リサイクルeco楽マートのQ&A

Q1: 出張買取の費用はかかりますか?

A: 出張買取の査定料・出張費は完全無料です。川崎市を中心としたエリアに無料で訪問し、その場で査定を行います。買取が成立しなかった場合でも、出張費や査定料を請求されることはありませんので、安心してご利用いただけます。

Q2: 買取時に必要なものは何ですか?

A: 買取時には本人確認書類が必要です。使用できる証明書は、運転免許証、各種健康保険証、障害者手帳、日本国発行のパスポート、外国人登録証、学生証、住民基本台帳カード、各種社員証、住民票（発行から3ヶ月以内）などです。有効期限内のものに限り、コピーは不可となります。18歳未満（または高校生）の方は、身分証明書に加えて保護者同意書が必要です。

Q3: 買取価格がつかなかった物はどうなりますか?

A: 買取価格がつかなかった物については、処分の相談に応じてもらえる場合があります。リサイクルeco楽マートでは、基本的に大体の物を査定・買取の対象としていますが、状態や需要によっては買取価格がつかないこともあります。そのような場合でも、不用品処分の相談ができるため、引越しや部屋の片付けの際に便利です。

Q4: 店頭買取は予約が必要ですか?

A: 店頭持ち込み買取は営業時間内（PM12:00～PM19:00、水曜定休）であれば予約不要で受付しています。売りたい品物と本人確認書類をお持ちの上、直接店舗にお越しください。ただし、品数が多い場合や大型の品物の場合は、事前に電話で連絡しておくとスムーズです。

Q5: 古い家電でも買取してもらえますか?

A: 家電製品の買取は、製造年数、状態、需要などを総合的に判断して決定されます。一般的には製造から5～7年以内の物が買取対象となりやすいですが、動作が良好で需要がある製品であれば、それ以上経過した物でも買取可能な場合があります。まずは電話やメールで問い合わせるか、実際に査定を依頼してみることをおすすめします。

Q6: レコードやDVDも買取していますか?

A: はい、レコード（アナログ盤）、DVD、ブルーレイなどの買取を積極的に行っています。特にレコードは近年のアナログブーム再燃により需要が高まっており、ジャズ、クラシック、ロック、邦楽など幅広いジャンルを買取対象としています。帯付き、初版盤、状態が良好なものは特に高価買取の対象となります。

Q7: ブランド食器や家具も買取対象ですか?

A: はい、ブランド食器やデザイナー家具も買取対象です。食器では、ウェッジウッド、バカラ、マイセン、ヘレンド、ティファニーなどの有名ブランド、家具では、Cassina、Herman Miller、アルネ・ヤコブセン、チャールズ・イームズなどのデザイナー家具やブランド家具の買取に対応しています。未使用品や箱付きのものは特に高評価となります。

Q8: 査定にはどのくらい時間がかかりますか?

A: スピード査定を心がけており、基本的にはその場で買取価格を提示できます。ただし、品数が多い場合や、その場で判断が難しい物については、お預かりして後日連絡する場合もあります。大量の品物がある場合は、事前に電話で相談しておくとスムーズです。

Q9: 引越しに伴う大量の不用品も対応してもらえますか?

A: はい、引越しや遺品整理、生前整理、お部屋片付けなどに伴う大量の不用品の買取・回収に対応しています。出張買取サービスを利用すれば、大型の家電や家具なども自宅まで引き取りに来てもらえます。買取価格がつく物とつかない物が混在している場合でも、まとめて処理してもらえるケースがあるため、まずは相談してみることをおすすめします。

Q10: 中古品を購入した場合の保証はありますか?

A: リサイクルeco楽マートで中古品を購入した場合、6ヶ月間の保証が付いています。これは中古品販売としては非常に手厚い保証内容で、購入後の不具合にも対応してもらえるため、安心して中古品を購入できます。また、商品は厳選された良品のみを取り扱っており、販売前に動作確認やクリーニングが行われています。