遺品整理プログレス横浜の口コミ・評判は？料金は良心的？後片付けもしてくれる？

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遺品整理プログレス横浜の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年5月時点も変わらず評価は高いようです。

「遺品整理プログレス横浜」は遺品整理、空き家整理、ゴミ屋敷整理などを行う業者です。

悪い口コミは「担当者の対応がひどい」というものがありました。

いい口コミでは「金額交渉にも応じてくれる」「迅速な作業と、後片付けも綺麗にしてくれた」などがあります。

高評価の口コミが多くみられましたので、利用者はサービスに満足している様子でした。

遺品整理士、特殊清掃士の資格を持つスタッフが在籍しているため、専門知識を活かしたサービスを提供できます。

対応業務で依頼したいことがあるなら「遺品整理プログレス横浜」まで相談してみましょう。

遺品整理プログレス横浜の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★★★
2LDKの家財処分をお願いしました。3名の作業員さんと買い取り業者さんがいらっしゃいました。作業は2時間弱で完了してしまいました。料金は適正だと思います。作業2日前の写真での事前見積もりも助かりました。

★★★★★
迅速、丁寧に対応していただきました。
作業もとても早く助かりました。金額交渉にも応じていただき、感謝しております。

★★★★★
引っ越しに伴う不用品回収をお願いしました。
当日の対応、料金ともに満足で利用して良かったです。

★★★★★
急なお願いにもかかわらず、追加料金もなく丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

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遺品整理プログレス横浜の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
なかなかの荷物だったのに迅速に後片付けも綺麗にしてもらえてよかったです

★★☆☆☆
仕事関係で依頼したが、担当者の対応があまりにひどくてキャンセルをお願いしたところ責任者らしき人に対応頂いたが、助手らしき人間がまともに仕事をしようとしない、挨拶を全くしなかった事から責任者以外の人はまともに仕事出来ないんだなって思いました。仕事関係では無かったら絶対お願いしませんし、今後仕事関係ではこちらの事業者はまずおすすめしません。

★★★★★
今回、家電類を引き取ってもらいました。
追加で衣類とかも快く回収してくれました。

★★★★★
大型家具の処分をお願いしました。メールで見積もりを依頼しましたが、やり取りはスムーズで、数回のやり取りの後、回収日時が決定しました。値段も適正価格だと思います。当日は、大型家具1点と小さめの不用品2点だったので、5分ほどで作業が終了しました。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。重くて1人では粗大ゴミに出せなかったので助かりました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

★★★★★
とてもスッキリ片付けて頂きました。作業員も若くて感じの良い方たちでした。

★★★★★
少し値段は高い気はしますが、作業の方は丁寧で早くて良かったです。
来て頂いたスタッフの方も非常に好印象な方々でした。
ありがとうございました。

★★★★★
早い対応と丁寧な接客でとても好感が持てました。
また利用させていただきたいです。

★★★★★
4LDKの荷物をすべて処分、しかも4階でしたが、テキパキと作業していただきました。
最後にしっかりと掃除もしていただき、自分でやる手間が省けました。
お願いして良かったです。

★★★☆☆
スムーズな回収ありがとうございました。

★★★★★
丁寧に細やかな対応、スムーズで清潔感のある方が来てくれて安心して頼めました。

★★★★★
驚くほどスピーディで手際よく運んでくださいました。スタッフの方もとても明るくホスピタリティ溢れる方で気持ちが良かったです！
お願いして良かったです！

★★★★★
実家の大型家具の撤去を依頼しました。お見積りから全てスムーズに進めていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

遺品整理プログレス横浜のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
事前に打ち合わせから迅速に片付けしていただきありがとうございました

★★★★★
急な依頼でしたが、迅速に対応していただけて助かりましたm

★★★★★
突然の電話でも快く対応して下さった原田さんに感謝しています
ありがとうございました

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遺品整理プログレス横浜の店舗情報

遺品整理プログレス横浜は、大阪府大阪市福島区大開に本社を置く株式会社プログレスが運営する遺品整理専門業者です。

代表取締役は奥村拓氏で、平成23年（2011年）8月10日の設立以来、全国展開を進めてきました。資本金は3000万円で、創業10年以上の実績を持ち、年間問い合わせ件数は10,000件を超える大手遺品整理業者として成長しています。

神奈川・横浜エリアにおいても、地域に密着したサービスを提供しており、遺品整理士の資格を持つ専門スタッフが故人様の思い出の品を安心・安全・迅速に片付けています。

同社の企業理念は「どこにも負けない、心をこめたサービス」であり、遺品は亡くなられた方が生前使用されており、遺族の方にとっても思いのこもった大切な品々であるため、たとえ処分する遺品でも一つひとつ全てを大切に扱うことをスタッフ一同が心がけています。

代表の奥村氏は、「遺品整理がまだ一般的に認知されていなかった時代に、不用品回収で訪れたお客様から『遺品を整理したいけれど、不用品として処分するのは心苦しい』というご相談をいただいた」という創業のきっかけを語っており、その思いが現在の全国展開につながっています。

同社には遺品整理士や特殊清掃士といった、遺品整理を滞りなく進行し、なおかつ安心して任せられるために必要な能力を体得したスタッフが在籍しています。遺品整理は膨大な遺品の仕分けとあわせて各所への手続きを行う必要があり、生前整理は大切な人のために何を残しておけばいいのか迷ってしまうケースも多いため、専門技術と知識を用いて適切に解決することが同社の使命だと考えています。

遺品整理プログレス横浜の特徴

誠実かつ堅実な活動

同社は誠実かつ堅実な活動を心がけ、自分たちにできる範囲の作業で満足せずサービスの見直しと改良を常に行い、満足度の高いサービスの提供を続けてきました。

遺品整理がお客様の人生にとってかけがえのない体験となることを願い、一人でも多くの方の心の支えとなる企業に成長できるよう精進しています。

実際に、「お客様が涙を流しながら喜んでくださったり、楽しく生前のお話をされている姿などを拝見して、恐縮ながらご遺族様に感謝のお言葉まで頂戴し、『この遺品整理の仕事に携われて本当に良かった』と、遺品整理プログレス一同も日々感動をいただいております」と、代表が語っています。

圧倒的な実績と創業10年以上の経験

遺品整理プログレス横浜の最大の特徴は、年間問い合わせ実績10,000件以上という圧倒的な実績と、創業10年以上の経験に基づいた確かなサービス品質です。大手遺品整理業者として全国展開しているため、豊富なノウハウと実績を持ち、様々なケースに対応できる柔軟性があります。

遺品整理士認定協会に認定された専門スタッフが在籍しており、専門知識と技術を持ったプロフェッショナルが対応することで、遺族の負担を最小限に抑えています。

優良事業所認定

優良事業所認定を受けている点も、同社の信頼性を示す重要な要素です。遺品整理業界には無許可で営業する悪質な業者も存在する中、公的な認定を受けていることは、顧客にとって大きな安心材料となります。

遺品整理士や特殊清掃士といった有資格者が在籍し、適切な知識と技術を持って作業にあたることで、トラブルを未然に防ぐことができます。

リサイクル・リユースへの取り組み

徹底したリサイクル・リユースへの取り組みも、同社の大きな特徴です。80%以上をリサイクルし、独自の再販ルートを通じて国内外で積極的に再販しています。小規模な需要も見逃さずリユースすることで、処分費用を削減し、その分を作業料金の低価格化や高価買取に還元しています。

カンボジアやフィリピンなど海外へのリユースにも積極的に取り組んでおり、地球環境への配慮と社会貢献を実現しています。この取り組みは、故人の品物を無駄にせず、新たな命を吹き込むという遺族の気持ちにも寄り添ったものです。

「心のサービス」を誠心誠意提供

「心のサービス」を誠心誠意提供する姿勢も、同社の大きな特徴です。

単なる作業としての遺品整理ではなく、遺族の心に寄り添い、故人への敬意を持って一つひとつの品物を丁寧に扱います。

実際の口コミでも、「私たちに遺品を一点ずつ確認しながら仕分けを行い、搬出まで合計で4時間程度。プロの方の作業は的確なうえに丁寧なので安心。心が落ち着きました」という声があり、丁寧な対応が高く評価されています。

遺品整理プログレス横浜の料金プラン【不用品回収】

広さ別での基本料金の目安

遺品整理プログレス横浜の料金体系は、広さ別の明確な基本料金設定が特徴です。1Kは15,000円（税込）から、作業時間は1～2時間が目安となります。1LDKは30,000円（税込）から、作業時間は2～3時間、2LDKは60,000円（税込）から、作業時間は3～5時間、3LDKは105,000円（税込）から、作業時間は4～6時間、4LDKは165,000円（税込）から、作業時間は5～7時間が目安となっています。

これらの基本料金には、貴重品・処分品の仕分け作業、処分品の処理、遺品の合同供養、権利書・貴重品の探索、養生作業、遺品搬出後の清掃という6つのサービスがすべて含まれており、追加料金は一切発生しません。

格安15,000円からという業界最安値を保証している点が、同社の料金における最大の特徴です。

他社より1円でも高ければすぐに対応

他社より1円でも高ければすぐに対応してくれるという明確な約束があり、相見積もりを推奨しています。実際の事例では、1Kの遺品整理を15,000円で完了したケースや、2LDKの遺品整理を作業金額100,000円、買取金額15,000円を差し引いて、最終的に85,000円で完了したケースなどがあります。

3LDKの遠方からの依頼では、作業金額165,000円、買取金額50,000円を差し引いて、最終的に115,000円で完了した事例もあり、買取サービスとの組み合わせにより、トータルコストを大幅に削減できることがわかります。

買取サービスやWEB限定割引による費用削減

買取サービスによる費用削減も、同社の料金面での大きな特徴です。遺品の中には価値のある品物が含まれていることも多く、それらを適正価格で買い取ることで、作業費用を相殺することができます。

実際の口コミでも、「費用をあまりかけられないのでできるだけ安くとご依頼いただいたケース」では、想定内の金額に収まったという声があり、顧客の予算に合わせた柔軟な対応が評価されています。

WEB限定割引として20%OFFキャンペーンを実施している点も、料金面での魅力です。割引額は最大100,000円となり、高額な作業でも大幅に費用を削減することができます。ただし、このキャンペーンは予告なく変更・終了する場合があるため、利用を検討する際は事前に確認することが重要です。

見積もり後の追加料金は一切なし

見積もり後の追加料金が一切ないという明朗会計も、同社の料金体系における大きな特徴です。正式な料金は現場確認後、内訳を詳細に記載したお見積もり書を渡し、その金額が最終的な支払い金額となります。遺品の量や現場状況により料金が多少異なる場合がありますが、見積もり時に正確な金額が提示されるため、後から予想外の追加料金を請求されることはありません。

梱包作業が無料で、配送のみ量と配送先への運賃で決定されるという明確な料金設定も、顧客にとってわかりやすいポイントです。形見分けの品を遠方の親族に送る場合でも、梱包費用はかからず、実際の配送料のみで対応してもらえます。

遺品整理プログレス横浜が対応可能な支払い・決済方法

各種クレジットカードやPayPayに対応している点も、顧客にとって便利なポイントです。現金だけでなく、クレジットカードや電子決済が利用できるため、高額な支払いでも安心して決済することができます。ポイントを貯めたり、分割払いを選択したりすることができます。

遺品整理プログレス横浜の対応可能サービス

遺品整理プログレス横浜の主力サービスは、遺品整理、生前整理、不用品回収、ゴミ屋敷片付け、特殊清掃、ペット火葬、骨董品買取など多岐にわたります。

遺品整理

特に遺品整理においては、遺品整理士認定協会に認定された専門スタッフが在籍しており、故人の思い出の品を大切に扱いながら、遺族の気持ちに寄り添った丁寧なサービスを提供しています。

仕分け作業では、故人が大切にしていた品々を一つひとつ丁寧に仕分けし、思い出を尊重しながら貴重品と処分品を慎重に分類します。タンスの奥や引き出しにしまっている権利書や貴重品などを熟練の目で探し出すサービスも含まれており、遺族が見落としがちな重要な書類や財産を確実に発見します。

基本料金には、貴重品・処分品の仕分け作業、処分品の処理、遺品の合同供養、権利書・貴重品の探索、養生作業、遺品搬出後の清掃という6つのサービスが含まれています。

仏壇や位牌、写真、人形など、直接処分することに抵抗がある品物を、提携する寺社において合同供養することで、遺族の心の負担を軽減します。

処分品の処理

処分品の処理では、仕分けを行い不要になったものを環境に配慮しつつ適切に処理します。同社は徹底したリサイクル・リユースに力を入れており、独自の再販ルートを通じて国内外で積極的に再販しています。

日本国内だけにとどまらず、海外（カンボジア・フィリピンなど）でもリユースを推し進め、処分・廃棄を極力減らす努力によって地球環境にも最大限配慮しています。

このリサイクル・リユースの取り組みは、環境問題とご依頼主様のお気持ちに配慮することに加え、処分費の削減による作業料金の低価格化、高価買取にも貢献しています。

養生作業

養生作業では、建物や家具を丁寧に養生し、思い出の詰まった場所を傷つけることなく作業を進めます。

特に集合住宅や階段での搬出が必要な場合でも、壁や床、共用部分を保護しながら安全に作業を行います。

遺品搬出後の清掃も基本料金に含まれており、遺品整理後のお部屋をきれいに清掃し、新しい生活への準備を心を込めてお手伝いします。

形見分けの品の配送サービス

形見分けの品を受け取られる方への配送サービスも提供しており、梱包作業は遺品整理と同時に無料で行います。

配送は量と配送先への運賃で決定され、遠方に住む親族への形見分けもスムーズに行うことができます。

立ち会いなしでの作業も可能

立ち会いなしでの作業も可能で、遠方に住んでいるため現地に行けない場合でも、整理後の状況を映像で確認できるサービスを提供しています。実際の事例では、「遠方に住んでいるため、空家となった実家の遺品整理をずっと諦めていました。

正直、最初は不安でしたが、整理後の状況も映像で確認ができ、要望通り丁寧に行っていただき感謝しかありません。

ようやく肩の荷が下りました。両親も喜んでくれていると思います」という声があり、遠方からの依頼でも安心して任せられることがわかります。

急を要する依頼にも柔軟に対応

急を要する依頼にも柔軟に対応しており、「母が亡くなり、マンションの退去日が迫っていたのでプログレスさんに遺品整理をお願いしました。

急を要する依頼にご快諾いただき本当に助かりました」という口コミがあるように、24時間365日受付、即日対応も可能な体制が整っています。

遺品整理プログレス横浜の対応可能地域

神奈川・横浜エリアにおける地域密着型のサービス提供により、地域特有のニーズにも対応できる強みがあります。横浜市や川崎市の集合住宅が多いエリアでは、エレベーターのない建物や狭い階段での搬出にも対応しており、養生作業を徹底することで建物を傷つけることなく作業を進めます。

対応エリアによって出張費が異なる場合がありますが、神奈川県全域であれば基本的に出張費無料で対応しています。見積もりも無料で、現地に訪問して正確な見積もりを提出するため、顧客は安心してサービスを利用することができます。

全国ネットワークを持つ大手業者でありながら、地域密着型のきめ細やかなサービスを提供している点が、遺品整理プログレス横浜の大きな強みです。神奈川・横浜エリアの地域特性を理解し、顧客一人ひとりのニーズに合わせた柔軟な対応により、高い顧客満足度を実現しています。